Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive se encuentra en una playa privada, en Punta Cana. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf en Cana Bay y Campo de golf Iberostar, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Puedes salir una noche a Discoteca Coco Bongo Punta Cana y, si viajas con niños, no te pierdas Parque acuático Sirenis Aquagames. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Cana
Boulevard Turístico del Este, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Puntos de interés
Club de golf en Cana Bay
13 min en auto - 3.6 km
Campo de Golf Punta Blanca
18 min en auto - 7.7 km
Campo de golf Iberostar
18 min en auto - 10.1 km
Parque acuático Splash Water World
19 min en auto - 10.0 km
Cocotal Golf and Country Club (club de golf y campestre)
20 min en auto - 14.2 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 47 minutos en auto
Restaurantes
La Altagracia
14 min en auto
Tarantela
13 min en auto
Selections Buffet
11 min en auto
Zen Restaurant
9 min en auto
Marketplace Buffet
10 min en auto
Acerca de esta propiedad
Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive
Hotel de lujo todo incluido junto al mar
Si te hospedas en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive, dispondrás de desayuno buffet incluido, un campo de golf y un casino. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y 2 bares en la playa. Si visitas el spa O Spa en las instalaciones, podrás relajarte con aromaterapia, manicura y pedicura o tratamientos faciales. Los 19 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina americana. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un parque acuático de acceso gratis y 6 bares junto a la piscina.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
9 piscinas al aire libre y una piscina para niños con una corriente suave, un tobogán acuático y camas de piscina
Estacionamiento gratis
Sombrillas, recepción disponible las 24 horas y toallas de playa
Asistencia turística y para la compra de entradas, organización de bodas y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 1662 habitaciones proporcionan comodidades como bañeras de hidromasaje privadas exteriores y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Pantuflas para niños y libros infantiles
Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
Duchas, batas para niños y artículos de tocador gratuitos
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, y los snacks están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas (con un menú limitado)
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades en tierra
Sala de fitness
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Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 06:00 a 11:00
19 restaurantes
2 bares en la playa
2 cafeterías
6 bares junto a la piscina
8 bares o lounges
Bar-cafetería
Restaurante privado/para parejas
Restaurantes en las instalaciones
Carvao
Casa Macao
Habibi
JC Prime Room 84
Nikos by Athinagoras
Actividades
9 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Campo de golf de 18 hoyos
Campo de práctica de golf
Carritos de golf
Casino
Club de golf en las instalaciones
Club infantil gratuito
Parque acuático gratis
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tienda de artículos de golf
Tiendas
Tobogán acuático
Para familias
9 piscinas al aire libre
Acceso gratis al parque acuático
Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
Bar-cafetería
Club infantil gratis
Habitaciones insonorizadas
Juegos infantiles
Libros infantiles
Parque infantil
Piscina infantil
Río lento
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Taquillas
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Paquetes románticos
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Salas de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
Cabañas de playa (de pago)
En una playa privada
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
50 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor (puerta con 80 cm de ancho)
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Rampa en la entrada principal
Spa accesible en silla de ruedas
Más
3 edificios
Construcción: 2026
No está permitido fumar
Sala de baile
Socorristas
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Albornoces infantiles
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de champán
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones o servicios permanecerán sin abrir del 15 de junio de 2026 al 31 de diciembre de 2026 (fechas sujetas a cambios):
Casino
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Número de registro de propiedad: 852647364
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 9 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 19:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
Al 4 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive el 30 ago. 2026 es de US$ 533, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive?
Este hotel de Punta Cana se encuentra en la playa, a 3,7 km de Club de golf en Cana Bay, y a 10 km de Playa Macao y Playa de Arena Gorda. Campo de golf Iberostar y Campo de Golf Punta Blanca también se encuentran a 10 km.
Opiniones
Opiniones de Moon Palace The Grand - Punta Cana - All Inclusive
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
7,2
Servicios
7,8
Personal y atención
7,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 16 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 16 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 16 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 16 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 16 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Banessa
21 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was super nice and welcoming. The hotel is super clean and everything is super convenient to find. The only issue is that they are still under construction in many different areas of the hotel and you see a lot of the workers around. Also many of the restaurants haven't opened yet and the ones opened are really hard to get reservations. Overall are really recommend it and can't wait to go back once they are done with everything. Food was great, entertainment was great. Drinks are great! Our favorite spot was Nativo cafe!!
Banessa
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Silva
10 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Construction is going on there! Do not waste your time and money!
Silva
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yeniset
31 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved this hotel and will definitely return once the resort is fully open.
The resort is beautiful, modern, and very convenient. One of my favorite things was that the restaurants and entertainment areas are air-conditioned, which makes a huge difference compared to many other resorts. I also loved that there are plenty of bars throughout the property, so you never have to wait long for a drink. The golf carts that shuttle guests to the beach were another great convenience.
As for the downsides, we called room service twice to request coffee pod refills, but they never arrived. We also had an issue with our concierge, Ruben. He told us he had booked one of the restaurants for a birthday celebration, but when we arrived, we discovered that no reservation had been made. Thankfully, the restaurant manager stepped in, resolved the situation, and made up for the inconvenience, which we truly appreciated.
Overall, it’s a beautiful resort with plenty of activities and amenities. Once all of the facilities are fully open, I think the experience will be even better. Despite the few issues we encountered, we had a wonderful stay and look forward to coming back.
Yeniset
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jose
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Our experience at Moon Palace The Grand Punta Cana was very disappointing, especially since we were traveling to celebrate our anniversary. We paid for an ocean-view room, but upon arrival, we were assigned a room facing a construction zone. We requested a change immediately, but they were unwilling to resolve the issue. The next day, they kept us waiting all day with promises that they would move us—giving us a different time each time—until they finally did.
Unfortunately, the problems didn't end there. In the new room, the pillows had a very unpleasant odor. We called to have them replaced, but no one ever came. We also waited practically a whole day just to have a simple bottle of water delivered.
As for the food, it was one of the biggest disappointments. The restaurants were always packed, and getting a table was very difficult. We found the Greek restaurant to be very poor; the French restaurant also left much to be desired, and the sushi at the Japanese restaurant was of very low quality. For a hotel of this caliber and at the price we paid, we expected a much better dining experience.
The staff, in general, were friendly and tried to take good care of us, but the hotel gives the impression that it isn't quite ready to receive guests yet. Many areas are still under construction, with constant noise from hammers, machinery, and workers during the day, which disrupts rest and the overall experience. Furthermore, neither the casino nor the nightclub is open.
Jose
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michael
19 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
Deluxe golf course view rooms were big with a hot tub on the balcony. Nice bathroom which needs some towel racks. There are only 2 pegs to hang towels. Restaurant food was spotty, some great, some average. Some had great service-Agra, Cantina, Momo, and others were very slow. Getting reservations for a large group was difficult. Language was a barrier throughout the resort. No one was sure about what was open and what wasn’t. Even at the customer relations desk. If you showed them something in the app, they had no clue it even existed. They made reservations for us at restaurants that were closed that day. It seemed like no one knew anything. Pools that were open were lovely the beach was a walk but nice-although waves were red flag. It was great to have chairs and towels available everywhere with no problem getting them.The water slides and wave rider were great. It was fabulous to have the arcade available at no charge. Otherwise the kids would have nothing to do in the evening. Pools close at 6:00. More entertainment for kids and teens is needed. I hope they never start charging for the arcade or wave rider. It makes a huge difference to have it available at no charge.
There was so much construction that we weren’t prepared for. So many things weren’t open yet. We should have been made aware of this when we booked. You could hear hammering at 11pm. This resort will be fabulous when everything is open-unless it is too crowded and there are charges for amenities.
Michael
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
VANESSA MORALES
29 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel a pesar de no estar terminado
VANESSA MORALES
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angela
3 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy grande y bonito, pero está en construcción y para mí fue muy desagradable porque hay muchos roídos y no se podía descansar, además al vender el hotel ofrece muchas cosas que todavía no está disponible,
Angela
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa
28 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel demasiado bueno,
Rosa
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Estefania
27 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful and fun resort! Lovely and helpful staff. We look forward to our next stay.
Estefania
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Yeins
26 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Me vendieron el hotel como terminado y le falata más de la mitad por hacer
Yeins
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rolando
24 jul. 2026
No le gustó: Limpieza
La habitacion terrible, toco solicitar cambio y me la entregadron a las 4:30 de la tarde.
Rolando
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kimberly
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
It’s not finished and there is a ton of construction going on. It’s not organized and employees do not understand a lot of questions. Resort credits are a joke. The pools are great and the water sides are great. Ice cream is also good. The arcade is good because all the games are free. I suspect that could change. It should be wonderful in the future but right now it’s not completely finished and a lot of stuff is not open or complete. We loved the pools that were open.
Kimberly
Se hospedó 6 noches en julio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alonso
3 jul. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Personal atento en algunos lugares otros no tanto
Problemas con check out con atrasos de hasta 30 min
Si no haces la charla para intentar quedar como miembro es un costo para que te activen los 250$ dolares de crédito
Actualmente probablemente por inauguración hay mucho manejo de información cruzada
Incluso al salir me preguntaron si iba a cancelar porque les salía que no había pagado aunque había hecho pago por expedía
Las bebidas gaseosas no tienen máquina expendedora todo es de botella entonces muchas veces te toca tomar ya sin gas la bebida
Mucho potencial pero aún en pañales
Alonso
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Latoya
21 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This will eventually become a very nice hotel. Given our attendance 10 days after its opening, about 60% of the hotel was completed. As a result, we weren’t able to enjoy everything that is listed. However the great thing is they offered us a complimentary return visit for the same number of people and number of days!
The Pros:
They have the best fitness center I’ve ever seen at a resort. It has a spin room, boxing room, polytechnics room, stair masters, treadmills all looking out at the beautiful golf course. There are plenty of seating areas throughout the resort. The bowling center (about 13-14 lanes) and sports bar was nice, especially during NBA finals. The best restaurant to book was the Mediterranean restaurant. Food was very nicely seasoned and great portion size. The hotel is very spacious and you never feel like it’s tons of people.
The Cons:
Ocean view is NOT what you think. DR has some type of restriction where this resort had to be so far away from the ocean. So it really is like viewing the ocean from a distance past a forest. We purchase ocean view but it was nothing but construction and forestry. The pool closed very early like at 6pm. The food wasn’t the best at the restaurants we booked (Italian, Mexican). They ran out of some of the items listed and it wasn’t seasoned well. The spa was ok. Our therapist did a lot of rubbing rather than massaging. For the price, it wasn’t worth it to me or my husband (a couples massage was almost $700).
Latoya
Se hospedó 4 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
David
16 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Was problem wire ac
Was insects on bad
And cockroaches in room
Overall the hotel is great