Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive se encuentra en Uvero Alto, un área de Punta Cana en la playa. También puedes darte una vuelta por Playa Macao y Club de golf en Cana Bay. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Cana
Playas Uvero Alto, Punta Cana, 23000
Puntos de interés
Playa Macao
20 min en auto - 13.1 km
Playa Bávaro
44 min en auto - 35.4 km
Playa de Punta Cana
54 min en auto - 55.4 km
Parque acuático Sirenis Aquagames
8 min a pie - 0.7 km
Club de golf en Cana Bay
28 min en auto - 20.8 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 45 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
5 min en auto
Ice & Coffee Shop
4 min en auto
Buffet Macao
5 min en auto
Wink
4 min en auto
Freestyle Tiered Pool and Bar
5 min en auto
Acerca de esta propiedad
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
Este hotel todo incluido de lujo todo incluido cerca de Playa Macao
Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive se encuentra cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames, y dispone de 4 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, masajes en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Miile en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes, tratamientos corporales y exfoliaciones corporales. Los 12 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. En la sala de fitness, tendrás acceso a clases de pilates y clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa, vóleibol y snorkel. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea y tiendas en la propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios:
6 piscinas al aire libre con camas de piscina de uso gratis, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento, valet parking y estacionamiento con horario prolongado gratis
Una cancha de tenis al aire libre, traslado al aeropuerto ida y vuelta y salas de tratamiento o masajes
Servicios de concierge, recepción disponible las 24 horas y organización de bodas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 492 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y llamadas internacionales gratuitas. También brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Reciclaje, bombillas LED y compostaje
Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
Smart TV de 46 pulgadas con canales de televisión por cable
Artículos de limpieza ecológicos, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Dispensador de bebidas alcohólicas en la habitación
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
Actividades en tierra
Ciclismo
Sala de fitness
Fútbol
Tenis
Vóleibol
Cursos, clases y juegos
Aeróbic
Cocina
Baile
Idiomas
Pilates
Gimnasia acuática
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Acceso a las discotecas de la propiedad
Espectáculos en vivo en la propiedad
Fiestas temáticas
Premios y afiliaciones
Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento de larga estancia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
12 restaurantes
15 bares o lounges
4 bares junto a la piscina
Un bar en la piscina
Un bar en la playa
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Agave
Basmati
Chez Isabelle
The Grill
The Kitchen Table
Actividades
6 piscinas al aire libre
Bañera de hidromasaje
Clases de pilates
Clases de tenis
Esnórquel
Gimnasio
Pista de tenis al aire libre
Sala de vapor
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Vóley playa
Yoga en la playa
Comodidades
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Cabañas de piscina gratuitas
En la playa
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
7 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor (puerta con 90 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas (a 108 cm de altura)
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Más
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Arquitectura bellas artes
Construido en 2016
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin pajitas de plástico
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Productos de higiene personal gratis
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 46 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Compostaje
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Iluminación LED
Llamadas internacionales gratis
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes de 18 años o menos no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: DOP 14376.39 por vehículo (ida y vuelta, capacidad máxima de 2)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
En el caso de no presentarse, se debe efectuar el pago total, incluidos impuestos y cargos por servicio.
Los huéspedes con animales de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.
Información adicional
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
No se aceptan niños de 17 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 6 piscinas al aire libre.
¿Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de DOP 14376.39 por vehículo.
¿Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos, y también actividades como ciclismo, fútbol y tenis, entre otras.
¿Dónde se encuentra Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive?
Esta propiedad junto a la playa de Uvero Alto se encuentra a 11,3 km de Playa Macao y a 19,7 km de Club de golf en Cana Bay.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Excellence El Carmen - Adults Only All Inclusive
9,0
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 2022 de 2832 opiniones
10 - Excelente
2.022
Evaluación: 8 - Bueno. 449 de 2832 opiniones
8 - Bueno
449
Evaluación: 6 - Aceptable. 189 de 2832 opiniones
6 - Aceptable
189
Evaluación: 4 - Mediocre. 69 de 2832 opiniones
4 - Mediocre
69
Evaluación: 2 - Terrible. 103 de 2832 opiniones
2 - Terrible
103
Opiniones
10/10 Excelente
Neyshalee
Viajó con su pareja
11 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo un lujo hospedarse con una variedad de restaurantes a la carta.Nos encanto
Neyshalee
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Jaime Eduardo Torres
Viajó con su familia
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy cómodo y la gente se esmera por hacerlo sentir a uno bien!
Jaime Eduardo Torres
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Saul
Viajó con su familia
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la estadía
Saul
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Juan
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, excelente servicio. Muy bueno para pasarla en pareja
Juan
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Magaly Ruiz
Viajó con su familia
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Hace mucho tiempo quería visitar este hotel, pero lamentablemente la experiencia no fue la mejor. Desde la llegada recibimos información incorrecta sobre los restaurantes, ya que muchos estaban cerrados aunque nos dijeron que estaban abiertos. En varios restaurantes nos hicieron esperar bastante tiempo pese a que había muchas mesas disponibles; incluso en el de langosta esperamos cerca de media hora con el lugar prácticamente vacío, lo que demuestra falta de personal o mala organización.
El personal en general parecía desorientado y poco adiestrado. Viajábamos con una persona con poca movilidad y, por la mala orientación del personal, terminamos dando muchas vueltas innecesarias. La silla de ruedas que nos ofrecieron estaba en malas condiciones y con moho.
En la suite, los amenities como el body shower y los gorritos nunca fueron rellenados durante las tres noches que estuvimos. Además, el aire acondicionado se apagaba cada 30 minutos por un supuesto timer, lo que dificultó dormir. A pesar de llamar al servicio, tardaron casi una hora y el problema nunca se resolvió.
Aunque el hotel tiene potencial, necesitan mejorar significativamente la organización, la capacitación del personal y la calidad del servicio para estar a la altura de lo que prometen.
Magaly Ruiz
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Martha
22 nov. 2025
Martha
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Dailyn
17 nov. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
fue horrible nada agradable
Dailyn
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Doralkis
3 nov. 2025
Doralkis
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Francisco
Viajó con su pareja
29 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio de excelencia, todo el personal fue amable. Definitavamente recomendaria la estadía en este hotel.
Francisco
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
JUAN
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buenas instalaciones
JUAN
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Mariel
26 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mariel
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Yendris
13 oct. 2025
Yendris
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Marysla
Viajó con su pareja
13 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy limpio, su aroma es muy agradable desde que entras y no se diga del trato al huesped por parte de sus empleados, siempre con una sonrisa y la mano en el corazón. La comida es buena, no se ocupa hacer reservación en los restaurantes, tiene actividades para divertirse, cuenta con discoteca. Su ambiente es divertido, pero tranquilo. Super recomendable.
Marysla
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
Janeth
Viajó con su pareja
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo estuvo increíble, el hotel es precioso, súper limpio, las instalaciones divinas, el servicio del personal es excelente, excepto la salida con la recepcionista que nos hizo el check out estaba de mal humor se llama Kiahira, pero fuera de eso el personal maravilloso , sin duda nos volveríamos a hospedar ahí. Gracias a Rocio del bar de la alberca, a Jorge y a Selerina por todas sus maravillosas atenciones. 100% recomendable, es un hotel maravilloso sus instalaciones increíbles! GRACIAS POR TODO
Janeth
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Lizmarian
14 sept. 2025
Lizmarian
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Manuel Ángel Álvarez
Viajó con su pareja
13 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra experiencia en el hotel Excellence El Carmen de Punta Cana ha sido fantástica. La comida es de una calidad excepcional, con muchísima variedad, las instalaciones son modernas y espectaculares, y lo que más nos ha sorprendido es la atención del personal: siempre amables, atentos y dispuestos a ayudar en todo momento. Un lugar perfecto para relajarse y disfrutar. Totalmente recomendable
Manuel Ángel Álvarez
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2025
8/10 Bueno
GERARDO
Viajó con su pareja
26 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el servicio especial el de housekeeping luis y en la piscina steysi.Deben mejorar la calidad y cantidad de las comidas, poca variedad para el que mo coma mariscos.
GERARDO
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Edgar
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
26 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Impresionante con la localidad y excelencia en todo desde que llegas al hotel hasta que te retiras, no vas a querer irte
Edgar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Melianet
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para recuperación / sillón de ruedas
Ame el lugar
Todo !!!
Melianet
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Gustavo
Viajó con su pareja
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una experiencia inolvidable,regresaría una y otra vez
Gustavo
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Alfredo Díaz
Viajó con su pareja
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio según el nombre. EXCELENTE. Muy buen servicio. Variedad restaurantes. Servicios impecables. Mi esposa y yo lo recomiendamos 100% . VOLVEMOOOOSSSSSS
Alfredo Díaz
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Milvia
Viajó con su pareja
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bonito , habitaciones limpias y cuidadas. El servicio del personal excelente. Solo un pequeño detalle. Me gustaría que un restaurante buffet que ofreciera servicio todos los días en almuerzo y cena también. . Sería perfecto
Milvia
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Daoud S
15 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Daoud S
Se hospedó 3 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Ruben, TAMPA
15 jul. 2025
Ruben
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Diego Alejandro
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Outstanding Service
From the moment you enter the hotel, the staff is very kind and attentive. The hotel is elegant, very beautiful, and overall very clean. The restaurants are delicious, and there are activities happening all the time. I highly recommend it. Personally, what I liked the most was the warmth and friendliness of the staff.