Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive se encuentra en Uvero Alto, un área de Punta Cana en la playa. Además de apreciar la belleza natural de Playa Macao y Playa de Arena Gorda, aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Club de golf en Cana Bay. También vale la pena conocer Parque acuático Sirenis Aquagames y Parque acuático Splash Water World. Las actividades como windsurf y tours en bote ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer paseos a caballo y ecotours en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Punta Cana
Playas Uvero Alto Km 275, Punta Cana, La Altagracia, 23301
Puntos de interés
Playa Macao
15 min en auto - 10.8 km
Playa Bávaro
43 min en auto - 33.4 km
Playa de Punta Cana
49 min en auto - 53.7 km
playa cerca de Uvero Alto
7 min a pie - 0.6 km
Parque acuático Sirenis Aquagames
5 min en auto - 2.1 km
Opciones de transporte
A. Internacional de Punta Cana (PUJ): 43 minutos en auto
Restaurantes
Freestyle Tiered Pool and Bar
5 min a pie
Spoon
4 min a pie
Wink
3 min a pie
Coco Cafe
7 min a pie
Oceana
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
Propiedad de lujo todo incluido con instalaciones remodeladas en 2023 y cerca de Parque acuático Sirenis Aquagames
Si te hospedas en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive, dispondrás de un casino, una discoteca y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, un bar en la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Breathless Spa by Pevonia en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos faciales o exfoliaciones corporales. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en las instalaciones, Silk City, ofrece cenas. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como yoga en la playa, vóleibol y buceo. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 5 bares junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel todo incluido:
4 piscinas al aire libre con 2 bares en la piscina, sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
2 canchas de tenis al aire libre, traslados por la zona y check-out exprés
Resguardo de equipaje, un ascensor y toallas de playa
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre las opciones para comer, la cercanía con la playa y la piscina
Características de las habitaciones
Las 750 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y aire acondicionado. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Bombillas LED, cafeteras/teteras y ventiladores de techo
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel todo incluido ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todos los deportes acuáticos no motorizados están incluidos
Actividades acuáticas
Surf o bodyboarding
Actividades en tierra
Sala de fitness
Cursos, clases y juegos
Baile
Yoga
Entretenimiento
Animación y actividades en la propiedad
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Preferred by Nature, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
2 bares en la piscina
5 bares junto a la piscina
8 bares o lounges
Bar-cafetería
Un bar en la playa
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Coquete
Picante
Silk City
Spoon
Spumante
Actividades
2 bañeras de hidromasaje
2 pistas de tenis al aire libre
4 mesas de juego
4 piscinas al aire libre
6 máquinas tragaperras
Baloncesto
Casino (espacio de 139 metros cuadrados)
Centro de bienestar
Clases de gimnasia
Clases de tenis
Discoteca
Esnórquel
Mesa de billar
Sauna
Spa completo
Submarinismo
Tiendas
Vóley playa
Yoga en la playa
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (1.002 metros cuadrados de espacio)
Exterior
En la playa
Jardín
Mobiliario exterior
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
12 salas de tratamientos
Aromaterapia
Bañera de hidromasaje
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manicuras/pedicuras
Masajes de los tejidos profundos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
6 plazas de aparcamiento accesibles
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barra de apoyo cerca del inodoro
Conserjería accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Spa accesible en silla de ruedas
Suelo de baldosas en las zonas comunes
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
2 edificios
3 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento completamente renovado: diciembre 2023
Construido en 2013
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación vegetarianas
Salón de banquetes
Trato compasivo de los animales en cautividad
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Baño privado
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Soporte de conexión para iPod
Televisión LCD de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Guías de restaurantes
Minibar lleno gratis
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in después de hora: USD
10, para las llegadas de 12:30 a 23:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 18 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusivo para adultos. Todos los huéspedes de 18 años o más son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Mascotas: USD 65 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por check-in después de hora: USD
10, para las llegadas de 12:30 a 23:30.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se aceptan huéspedes de menos de 18 años en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Sí, en la propiedad hay 4 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Al 12 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive el 22 jun. 2026 es de US$ 376, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive acepta mascotas?
Sí, Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 65 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora de 12:30 a 23:30, por un cargo de USD 10.
¿A qué hora es el check-out en Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Check-out: 12:00.
¿Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido. Las actividades incluyen surf o bodyboard, clases de baile y clases de yoga, entre otras.
¿Dónde se encuentra Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive?
Esta propiedad de Uvero Alto se encuentra en la playa, a 1,7 km de Parque acuático Sirenis Aquagames, y a 20 km de Playa de Arena Gorda y Playa Macao. Club de golf en Cana Bay y Campo de Golf Punta Blanca también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Breathless Punta Cana Resort & Spa - Adults Only - All Inclusive
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,0
Servicios
9,2
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1582 de 2369 opiniones
10 - Excelente
1.582
Evaluación: 8 - Bueno. 401 de 2369 opiniones
8 - Bueno
401
Evaluación: 6 - Aceptable. 221 de 2369 opiniones
6 - Aceptable
221
Evaluación: 4 - Mediocre. 71 de 2369 opiniones
4 - Mediocre
71
Evaluación: 2 - Terrible. 94 de 2369 opiniones
2 - Terrible
94
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maybelene
21 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó realmente todo!
Maybelene
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicole
11 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel y sus instalaciones muy bonito, Edwin siempre estaba al pendiente de nuestras necesidades, únicamente me el buffet la atención de la camarera rachel debería verificarse y mejorar
Nicole
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon Adorno
18 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Empleados excelentes
Ramon Adorno
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ramon Adorno
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente propiedad la limpieza en todas las área es espectacular.
Ramon Adorno
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rodeisy
10 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación espaciosa con buena iluminación y limpieza
Rodeisy
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lazaro Raul Sierra
4 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo perfecto pedir mas seria imposible,fuimos 4 personas y todos quedamos enamorados del hotel ,del trato de todos y de cada uno de los que nos atendían, la diversión es una vibra de fiesta constante solo quedamos con ganas de más tiempo en la piscina ya que es de adultos si eso fuera posible sería un 1000 de 10 🙏emos estado en 5 hoteles incluido el que está al lado de uds se…. Y nos quedamos con Uds,Junio regresamos x más 🙏
Lazaro Raul Sierra
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
ASHLEY
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los servicios - Janna es la mejor me encanto lo atento que fue ella conmigo. Tambien Melvin del pool bar me trato excelente gracias a esos dos por hacer mi experiencia tan unica y inolvidable
ASHLEY
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
17 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente me gusto mucho lo recomiendo
Eduardo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariano
17 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la comida de los restaurantes.
Mariano
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
3 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención de primera, nuestra concierge Janna, muy atenta en lo más mínimo!!!
La comida muy buena y fresca, todo el personal muy atento. De verdad que gracias!! Los detalles por nuestra Luna de miel, hermoso! 😍
David
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nancy
3 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nuestra estadía fue placentera, diversión y tranquilidad al mismo tiempo, varias piscina según tu gusto. La comida variada y muy buena. Todo estuvo espectacular.
Nancy
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
AMANDA
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi experiencia en Live Aqua Beach Resort Punta Cana fue simplemente espectacular. Desde el momento en que llegué hasta el último minuto de mi estadía, el nivel de atención y servicio superó completamente mis expectativas.
Quiero destacar especialmente a varias personas que hicieron de este fin de semana algo inolvidable:
Jonathan Cariñosamente “El Wala”: siempre atento, con una energía increíble y una sonrisa que realmente marca la diferencia.
El sommelier Oscar: su conocimiento y recomendaciones elevaron cada comida a otro nivel.
Joel: impecable en su servicio, siempre pendiente de cada detalle.
Chef Héctor: su talento en la cocina es evidente; cada plato fue una experiencia.
Wally (recepción del Aqua Club): desde el check-in brindó un trato cálido, eficiente y muy profesional.
Joshua (en la playa): siempre disponible, asegurándose de que no faltara absolutamente nada mientras disfrutábamos del mar.
Cada uno de ellos aportó algo especial, pero en conjunto lograron algo aún más importante: que nunca nos faltara nada y que nos sintiéramos verdaderamente atendidos y valorados en todo momento.
El hotel en sí es espectacular: instalaciones modernas, ambiente relajante y una vibra de lujo que se siente en cada rincón. Pero sin duda, lo que hace la verdadera diferencia es su gente.
Gracias a todo el equipo por un fin de semana genial. Definitivamente regresaré y lo recomiendo al 100%.
AMANDA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
SHEILA MARIE MORALES
18 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo más que me gustó fue la seguridad que hay en el hotel.
Y todo el trato del personal fue excelente.
SHEILA MARIE MORALES
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comidas
Carlos
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lau
18 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio especialmente nuestro concierge Alexis!
Lau
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Oslen
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Expectacular 💯 recomendable
Oslen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Dinorah
18 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente recibimiento al check in , Angel bell boy es muy bueno ! Tiene buen humor siempre , Julio bartender excelente servicio y nuestro mayordomo Jesús siempre atento , cómida rica aunque mal servicio en la playa en cuanto a los meseros durante el día y los meseros en kibbeh para el desayuno de Xhale no tenían buen humor
Dinorah
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rina
30 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Rina
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
olga
29 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones muy cómodas y amplias, el área de las piscinas co confortables y cómodas.
olga
Se hospedó 7 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dariela
2 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio excelente y personal muy atento.
Dariela
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
diala
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es buena
diala
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jossie Lu
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
excelente servicio y todo el tiempo actividades !!
Jossie Lu
Se hospedó 8 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Esther
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tanto el hotel como el servicio fue excelente, todo muy limpio , la comida muy rica y los trabajadores muy amables dispuestos a complacernos en todo , si vuelvo a ir a Punta cana volvería al mismo hotel .
Esther
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rutilio Francisco
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito nos gusto
Rutilio Francisco
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Margelis Cirila Alvelaez
18 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones