The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta se encuentra en Zona Hotelera, un área de Puerto Vallarta en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Bahía de Banderas y Playa de los Muertos. También vale la pena conocer Parque de atracciones VidantaWorld y Splash Parque Acuático Vallarta.
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333
Puntos de interés
Playa de la zona hotelera
2 min a pie - 0.2 km
Playa de Oro
2 min a pie - 0.2 km
La Isla
7 min a pie - 0.6 km
Puerto Mágico
9 min a pie - 0.8 km
Centro comercial Plaza Caracol
16 min a pie - 1.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 13 minutos en auto
Restaurantes
Cafe Shekinah
16 min a pie
Food Park PV
5 min a pie
Jardin Del Sol "Restaurante
2 min a pie
Starbucks
7 min a pie
El Bucanero
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
Hotel de 4 estrellas todo incluido en Zona Hotelera
The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta, que se encuentra a unos pocos minutos a pie de Terminal de cruceros, cuenta con un bar junto a la piscina, una terraza en la azotea y 2 cafeterías. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sala de vapor. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. Los 7 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena y cocina internacional. La propiedad cuenta con un jardín, una biblioteca y wifi en las áreas comunes con cargo para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
2 piscinas al aire libre
Valet parking con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y áreas para no fumadores
Salas de reuniones, servicios de concierge y una caja de seguridad en la recepción
Un ascensor, un salón de eventos y un cajero automático o servicios bancarios
Los huéspedes destacan la piscina, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 192 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como balcones amueblados y aire acondicionado. Los huéspedes hablan muy bien sobre la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
Ventiladores de techo, servicio de limpieza diario y escritorios
Detalles de la opción todo incluido
Este hotel ofrece un régimen de todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y las bebidas están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas a la carta y los snacks están incluidos
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
¿Hay piscina en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Al 2 nov. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta el 1 dic. 2026 es de US$ 219, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Servicio de valet parking disponible por MXN 55 por noche.
¿A qué hora es el check-in en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Hora de inicio de check-in: 16:00.
¿A qué hora es el check-out en The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
Check-out: 11:00.
¿The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Sí, la propiedad es todo incluido.
¿Dónde se encuentra The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?
En Zona Hotelera, este hotel todo incluido se encuentra a 10 minutos a pie de Bahía de Banderas y Terminal de cruceros. Playa de la zona hotelera y Playa de Oro se encuentran a solo unos pasos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,4
Limpieza
9,6
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 415 de 1004 opiniones
10 - Excelente
415
Evaluación: 8 - Bueno. 272 de 1004 opiniones
8 - Bueno
272
Evaluación: 6 - Aceptable. 156 de 1004 opiniones
6 - Aceptable
156
Evaluación: 4 - Mediocre. 86 de 1004 opiniones
4 - Mediocre
86
Evaluación: 2 - Terrible. 75 de 1004 opiniones
2 - Terrible
75
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliana Perez
21 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones limpias y cómodas.
El personal muy amable y atento, solo que pienso que mal organizados o falta de personal ya que en ocasiones había retrasos en la atención.
Mejoraría la limpieza de las albercas.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para relajarse y disfrutar del mar.
Se hospedó 4 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Brenda
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pasan varias veces a cambiar toallas y limpieza de cortesía, el personal muy atento!
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Samantha
17 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las instalaciones son muy buenas y se nota que mantienen una buena limpieza. Sin embargo, en cuanto a los alimentos, dejan mucho que desear. La variedad en el buffet es muy limitada; literalmente, a la hora de la comida prácticamente solo ofrecen hot dogs y hamburguesas. Las bebidas también fueron una gran decepción, con sabores demasiado artificiales, al punto de parecer hechas con Zuko.
En cuanto al servicio en los restaurantes, reservamos en uno y tardamos alrededor de dos horas en cenar debido a lo lento que era el servicio, y aun así la variedad de platillos no era mucha.
La verdad, tenía expectativas muy altas del hotel y me fui bastante decepcionada. Las instalaciones son excelentes, pero la comida y el servicio están muy por debajo de lo que esperaba.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un buen lugar para descansar y desconectarte, la comida es deliciosa.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Salvador
3 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó, Excelente atención en todo momento. Los restaurantes riquísimos, me fascinó que por reservar por expedía nos dieron muchos beneficios como reservar los restaurantes a la llegada, toallas de la alberca en la habitación, etc etc. No tenía muchas espectativas por algunos malos comentarios, pero sin duda si eso llego a pasarles en algún momento seguro que el personal cambió mucho ya que a nosotros nos dieron una excelente atención en todo momento.
Check in muy pronto, los restaurantes de especialidad súper puntuales y súper rica la comida. Me llevé una grata sorpresa, sin duda lo recomiendo para un plan en pareja, ya que puedes usar el otro hotel que tiene más ruido e irte a la hacienda con la calma que tiene ese lugar. 5 estrellas para mi ! TODO LO HICIERON MUY BIEN 🙌
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan José
8 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitación muy comoda y espaciosa además de limpia.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alejandra
15 ago. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Muy mal servicio por parte del personal,
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniel
1 nov. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel muy bonito, la habitación fue un 10 total, muy bonita la habitación (con jacuzzi al exterior). En cuanto a las instalaciones también son muy bonitas, tiene 2 albercas muy amplias y con dos temperaturas diferentes para varios gustos , agregar que una es techada y está muy cómoda. Puntos a mejorar:
- no es un hotel todo el tiempo solo adultos, en la hora de las comidas permiten pasar menores de edad a los restaurantes (desconozco si sea todo el tiempo o solo porque están remodelando su hotel vecino Grand Krystal )
- Como dejan pasar gente de su otro hotel, se vuelve un caos a la hora de la comida, esperamos aprox 30 minutos en una fila para poder entrar a un restaurante.
- si fuera exclusivo para adultos si se podría tener un lugar con suficiente espacio para comer dado que el hotel es pequeño y sus instalaciones son suficientes para sus huspedes (no para dos hoteles)
- la comida no es de lo mejor , algunas cosas ricas algunas otras no , le pondría un 7 a la comida
- en cuanto a su personal lo dividiría en 2 , los meseros y personal de mantenimiento muy atentos (solo se ven presionados cuando hay mucha gente enojada por la espera a la hora de la comida), en cuanto al personal que dirige no todos son atentos , te tratan algunos como solo eres un huésped más , claro que no todos son así tal fue el caso de Lorenzo que nos atendió muy bien
En conclusión es un hotel bueno y le daría un 8 de calificación, la comida fue el factor más crítico porque esperas mucho para comer
Se hospedó 2 noches en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
RENE
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Melissa
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayunos y comidas pésima de ambos hoteles, el pan del desayuno horrible, lo único bueno son las cenas y el mejor fue en el restaurante de comida mexicana
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Juanjo
16 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su personal excelente muy atentos y serviciales
Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
AMAURY
13 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal, la Sra.Fátima, y el Sr.Daniel y Sr.Pedro finísimas personas.
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gloria Selene
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Alimentos, necesitan meter más variedad porque no tienen casi nada y también meter más personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HECTOR MANUEL ROMO
28 ago. 2026
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Personal no te da una calida bienvenida, al llegar no saber si tienes que hacer fila o no, no saben quien llego primero para hacer el check-in, tienes que andar preguntando a los que estan en el area si estan formados o no. En general los empleados ni te saludan. Iguana se mete al agua y hace popo, no la limpian. Iguana hace popo en la orilla de la alberca, no la limpian. Sabanas con hoyitos. Funda de almohada sucia de rojo (fue asqueroso). Se convirtio en un lugar para hacer despedidas de solteros o solteras, entonces no hay tanta relajacion o comodidad estando en las areas de alberca. En general el hotel esta bien, pero si son detalles que me hacen dudar en regresar o no.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia Lizeth
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Miriam Yolanda
15 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Si lo que buscas es relajación alejado de los niños en fechas de mayo a agosto no esta chido, por que el hotel NO ES SOLO ADULTOS y eso no lo mencionan, ya que dejan pasar a los "junior" a partir de los 13 años ya los dejan pasar, entonces puede ser que te toque una familia con adolescentes, en temporada baja de septiembre a noviembre esta relax.
En cuestion del hotel es muy bonito tiene muchas áreas para tomar fotos, el personal es increíble y muy amable, tiene variedas de bebidas, la comida en el bufete esta surtida y rica por las noches los restaurantes de especialidades también entan muy bien.
Las habitaciones estan amplias y las amenidades de las mismaa estan muy bien.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
emmanuel alejandro
25 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiencia muy buena y relajante buena calidad de los alimentos y la atención del personal excelente y muy cálida
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
cynthia
17 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, limpieza, decoración, hambiente, la atención muy buena.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Antonio
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal del hotel muy amable, con amplia variedad de opciones en bebidas y alimentos en el all-inclusive.
Sobre nuestra habitación aunque estaban bastante cómoda, hay detalles a mejorar: nuestro baño tenía un aroma extraño (nos comentaron que era porque lo acababan de pintar) y el control de la TV no funcionaba, igual que teléfono para llamara a recepción. Fuera de eso todo OK.
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jessica
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Moises
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo unico que agregaria a este hotel que nos fascinó, es que tuviera sus propios restaurantes y mas variedad de los mismos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
26 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio hospedaje muh comodo habitacion amplia y comoda
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es excelente muy bonito y atencion es impecable, la Lic, Lucy de recepción es un angel totalmente profesional y su equipo es el mejor que he visto en muchisimo tiempo
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
SUSANA
8 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones