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Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos se encuentra en Zona romántica, un área de Puerto Vallarta cerca de la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal de cruceros y Nayar Vidanta Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de los Muertos y Bahía de Banderas. También vale la pena conocer Zoológico de Vallarta y Parque de atracciones VidantaWorld. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del aire libre con actividades como buceo y golf, entre otras.
Manuel M Dieguez No 171, Puerto Vallarta, JAL, 48380
Puntos de interés
Calle Olas Altas
1 min a pie - 0.1 km
Playa de los Muertos
2 min a pie - 0.2 km
Playa Olas Altas
2 min a pie - 0.2 km
Muelle de Los Muertos
2 min a pie - 0.2 km
Isla Cuale
5 min a pie - 0.5 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta (PVR): 29 minutos en auto
Restaurantes
Pancho's Takos
2 min a pie
Margarita Grill
2 min a pie
Republic
2 min a pie
Tuna Azul
1 min a pie
Lix : By Xocodiva
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
Este hotel cerca de Playa de los Muertos
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos, que se encuentra cerca de Muelle de Los Muertos y de Malecón, cuenta con una terraza, un jardín y un restaurante. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un snack bar para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Personal multilingüe, un ascensor y organización de bodas
Servicios de concierge y servicio de portero
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la piscina, la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y incluyen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones LED con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Actividades, instalaciones y equipos
Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos
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El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Los huéspedes que reserven un plan tarifario todo incluido recibirán todas las comidas y bebidas en los restaurantes y bares ubicados en el hotel de al lado.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Esta propiedad es exclusiva para adultos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 22:00.
Cerca de la propiedad, hay un edificio en construcción, que puede ocasionar ruidos y molestias.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 10:00 a 22:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Al 14 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos el 29 oct. 2026 es de US$ 111, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Horario de check-in: 15:00-12:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
Check-out: 12:00.
¿Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos?
En Zona romántica, este hotel de playa se encuentra a unos pocos pasos de Calle Olas Altas, Playa de los Muertos y Muelle de Los Muertos. Malecón y Bahía de Banderas también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Casa Dona Susana by Los Arcos
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
10
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 572 de 1000 opiniones
10 - Excelente
572
Evaluación: 8 - Bueno. 236 de 1000 opiniones
8 - Bueno
236
Evaluación: 6 - Aceptable. 109 de 1000 opiniones
6 - Aceptable
109
Evaluación: 4 - Mediocre. 51 de 1000 opiniones
4 - Mediocre
51
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 1000 opiniones
2 - Terrible
32
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Violeta alejandra
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion y buenas instalaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Laura
23 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, sin duda regresaría
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rosa Florencia
15 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia en buenas condiciones
El personal muy atento y servicial es una excelente opción muy cerca de la playa
Lo único que no me gusto es que el bar de la alberca no funciona supuestamente por temporada baja y aunque llaman al servicio del otro hotel cercano no es lo mismo que tener el bar ahí
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Reyes Nuñez
6 sept. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
El hotel es solo de hopesdaje los restaurantes y la playa están aproximadamente a un cuadra de distancia. El personal del hotel es muy amable pero los meseros en el restaurante mi pueblito no tienen actitud de servicio deberían ser más amables. La comida del buffet es muy simple y no hay mucha variedad
La alberca es un espacio muy bonito
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Arturo
30 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación limpia
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mateo Velazquez
20 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal atento, aire acondicionado perfecto
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
5 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Viajamos con un paquete todo incluido y la verdad la comida está muy bien. Muy variada y excelente sazón
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel Uriel
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal siempre fue muy servicial, las instalaciones estaban súper bien cuidadas. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel Ángel
5 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A unos cuantos pasos del muelle y playa de los muertos, con el beneficio de los camastros del Hotel Los Arcos y una alberca adicional en el edificio de las Suites. Nos subieron de categoría de habitación sin costo y nos regalaron cupones para el restaurante y unos masajes. Todo el personal muy amable.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Isaac Fernando
11 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos encantó que el hotel era muy práctico y podíamos ocupar las amenidades de los otros hoteles, el señor de las toallas y que acomoda los camastros y sombrillas, fue un poco grosero al momento de darnos la atención.
Pero todo el personal en general es muy atento y amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Liliana Rodríguez
13 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es la segunda vez que visitamos casa doña Susana, y cada vez nos gusta más, la ubicación es excelente, la limpieza del lugar es un punto relevante, nunca encontrarás un espacio sucio o desordenado. La alberca está en la temperatura perfecta y es nuestro espacio favorito del hotel
Se hospedó 2 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Reneé Monserrat
18 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelente servicio, todos muy amables, la
comida deliciosa y la alberca riquísima, sin duda alguna mi lugar favorito.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jorge
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó que puedes usar las instalaciones de otros hoteles de la misma cadena y eso estaba increíble la alberca del hotel Los Arcos muy bonita y el buffet del restaurante muy bueno
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jairo Mauricio
10 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Volvería sin duda, nos quedamos con una maravillosa experiencia.
La comida rica, la ubicación inmejorable
Se hospedó 3 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar Raul Cabrera
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un alojamiento que permite disfrutar de la playa y parte del malecón del Puerto Vallarta, sin embargo considerar que gran parte de Playa los muertos tiene muchas piedras que dificultan la entrada a la playa, sin embargo existe un oleaje bajo que permite disfrutar con unos zapatos para playa.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alvaro
14 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo como anunciado. Sin quejas
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal de limpieza 0
10/10
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Edgar Rosario Caro
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar tranquilo, sencillo y con una excelente ubicación sin duda volvería
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Javier
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El bar del hotel estaba cerrado fue imposible disfrutar en su totalidad o alberca del hotel, si nos hizo falta el servicio de bebidas en el bar del hotel
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Josías
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un espacio muy tranquilo para hospedarte
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
jonathan
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicación y atencion . La habitacion en buen estado y limpia . Alberca y desyuno bufet incluido en mi reserva muy bueno.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo está muy cerca
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brenda
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal fue muy amable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
4 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen alojamiento, céntrico
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
11 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación