4 outdoor pools, pool umbrellas, sun loungers

Opiniones sobre Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún —An All-Inclusive Experience for All

5 out of 5
Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún —An All-Inclusive Experience for All
Km 27.5 Mza. 37 SM. 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos, QROO

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 699 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 164 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 79 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 25 de 1001 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 1001 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy agradable.
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Su Gerente de hotel el 13 abr. 2024
Estimado Carlos,Gracias por su maravillosa calificación de 5 estrellas.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Fidencio Guadalupe Texis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente antencio del personal todos muy amables y atentos a lo que uno pedia te ayudan las comidas son muy buenas. Excelente lugar tranquilo familiar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Su Gerente de hotel el 1 mar. 2024
Estimado Fidencio,Gracias por su increíble calificación de 5 estrellas.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Gisel, CDMX

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Pequeño, tranquilo, limpio, buen servicio del front desk y personal administrativo y de limpieza
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Your Hotel Management el 13 ene. 2024
Estimada Gisel,Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea tu resort preferido para tu próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Estela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel pequeño,muy bonito y comodo ,habitacion hermosa,servicio y atencion de 10 de todos los empleados Tal vez solo falta un poco de variedad en los alimentos
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de Su Gerente de hotel el 13 ene. 2024
Estimada Estela,Muchas gracias por tu calificación de 5 estrellas, tu reseña ayudará a muchos viajeros.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea tu resort preferido para tu próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

José Alejandro Amaro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar y ambiente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 6 ene. 2024
Estimado José Alejandro,Gracias por tu calificación de 5 estrellas.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea tu resort preferido para tu próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

GEORGINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo muy lindo, es un hotel chico y tranquilo con buenas opciones, el spa muy lindo pero carísimo.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 29 dic. 2023
Querida Georgina,Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad de Expedia. Estamos seguros de que su reseña ayudará a muchos con sus futuras opciones de vacaciones.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea tu resort preferido para tu próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Felix

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very clean and romantic views!
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 17 dic. 2023
Dear Felix,Thank you for your 5-star rating. We are sure your review will help many with future vacation choices.We hope that Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico.Fins up!

2/10 Terrible

David

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 18 dic. 2023
Estimado David,Gracias por tu calificación, nos hubiera encantado saber qué fue lo que no te gusto para poder revisarlo y mejorar.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancún, by Karisma - All Inclusive sea tu resort preferido para tu próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable
Un hotel muy agradable me gustó su arquitectura y la habitación la 101 excelente vista al mar,su personal con calidez desde el Bell boy, los del restaurante the beach hosue te hacen sentir en casa, las margaritas excelentes su playa se ve bonito lamentablemente llego el sargazo.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 8 nov. 2023
Querido Jose,¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos encanta leer que disfrutaste de nuestra arquitectura, la habitación con vista al mar y la calidez de nuestro fantástico equipo. Nada alegra más nuestros corazones que verte sentirte en casa en nuestro restaurante The Beach House. Y sí, nuestras margaritas son verdaderamente excelentes. Lamentamos sinceramente la llegada del sargazo en esa fecha, pero somos incansables en nuestros esfuerzos para mantener nuestra hermosa playa en su mejor estado posible. Apreciamos mucho tus comentarios y esperamos recibirte en Margaritaville Riviera Cancun nuevamente para que disfrutes de la verdadera escapada al paraíso que te mereces.Fins up!

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
todo bien pero...
Todo excelente, el cuarto maravilloso, instalaciones muy bien, solo la calidad e las bebidas alcoholicas deja muchisimo que desear, en practicamente ningun lugar habia barcardi, que es de los mas basico, tuve que hablar con un gerente para que me pusieran una botella en uno de los bares, y una vez que se termino, nunca la resutieron
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 12 oct. 2023
Querido Rodrigo,Gracias por tu reseña 10/10 de calificación. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de nuestra maravillosa habitación y de nuestras instalaciones.Lamentamos la experiencia con las bebidas y tomaremos tu comentario en cuenta para mejorar.¡Esperamos recibirte nuevamente en Margaritaville Riviera Cancun!Fins up!

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estadía
El hotel tiene excelentes instalaciones, el mar muy tranquilo y limpio en la zona. El trato de todo el staff fue muy bueno, los meseros siempre muy amables y los 3 restaurantes tienen excelente comida.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 29 sept. 2023
Estimada Adriana:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Island Reserve Inclusive.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive nuevamente muy pronto.Fins up!

10/10 Excelente

GABRIELA

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es hermoso, la comida deliciosa y el personal muy amable y atento. Queda lejos de la zona hotelera por lo que moverse si no llevas vehículo es un poco complicado. Sin embargo en el hotel tienes todas las comodidades que no necesitas moverte ni salir. 100 puntos Margarita!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 26 sept. 2023
Estimada GABRIELA:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Island Reserve Inclusive.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive nuevamente muy pronto.Fins up!

10/10 Excelente

Rosa Irma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 26 sept. 2023
Estimada Rosa,Gracias por permitirnos recibirle durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya!Fins up!

8/10 Bueno

ADRIANA

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 20 sept. 2023
Estimada Adriana,Gracias por permitirnos recibirla durante su reciente visita y por tomarse el tiempo de otorgarnos una excelente calificación.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya!Fins up!

8/10 Bueno

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Esta es un propiedad bonita, con gran variedad de piscinas (8) pero estaban sucios los azulejos y el fondo resvaloso en todas ellas; en los 3 dias de estancia no vimos que limpiaran las piscinas. La comida fue muy buena en todos los restaurantes, en cuanto a la atencion es necesario destacar a Manuel y Jose bartenders y a Tony como meseros
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 7 sept. 2023
Estimado Luis:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia con nosotros.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive nuevamente muy pronto.Fins up!

6/10 Aceptable

BRENDA ALEJANDRA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El hotel es muy pequeño, la playa es horrible lit el agua es cafe y no se puede nadar. Empleados muy atentos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 4 sept. 2023
Estimada Brenda,Lamentamos mucho saber que su su percepción general haya sido influenciada de gran manera por el estado de nuestra playa, pero agradecemos que se haya tomado el tiempo de escribir su opinión y esperamos en un futuro tener la oportunidad de hospedarla nuevamente para una estadía que realmente supere sus expectativas.Fins up!

8/10 Bueno

Jose Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bohemio y tranquilo, con estilo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 24 ago. 2023
Estimado José Alberto,Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya!Fins up!

10/10 Excelente

Margarita

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 10 sept. 2023
Dear mceacherna,Thank you for your 5-star rating.We hope that Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico.Fins up!

10/10 Excelente

Sherezade

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 19 ago. 2023
Dear Sherezade ,Thank you for the excellent rate. I’m sure your review will help many with future vacation choices.We hope that Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico.Fins up!

6/10 Aceptable

FELIX

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El desayuno muy básico huevos todos los días,nada de proteína y el sistema del puntos sin tenés en la habitación insumos fue muy malo,nunca había visto eso en los all inclusive
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 15 ago. 2023
Querido Felix,Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus experiencias con la comunidad. Hemos tomado nota de todos los comentarios e inquietudes mencionados en su reseña..Escuchamos a nuestros huéspedes para identificar lo que se desea y necesita dentro del hotel y nos gustaría que todos los huéspedes, pasados, presentes y futuros, sepan que estamos dedicados a garantizar que Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive ofrece una experiencia vacacional de clase mundial y tiene conceptos únicos e innovadores como la personalización de su propio centro de refrigerios en la habitación y que lamentamos que este no haya sido de agrado.Esperamos darle la bienvenida pronto nuevamente para que podamos redimirnos y brindarle las vaaciones que merece.

6/10 Aceptable

Maryel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El aire acondicionado del cuarto no funcionaba y nos tocó un pésimo servicio de Alberto de recepción siendo muy grosero, cero amable, muy decepcionada del servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 8 ago. 2023
Estimada Maryel,Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia, fue un placer atenderlo en su reciente estadía con nosotros.Nos decepciona conocer estos inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo. Por lo general, se nos conoce por brindar a nuestros huéspedes un nivel de servicio inigualable, sin embargo, lamentamos mucho que esa no haya sido su impresion.Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en el futuro, para poder brindarle la atencion que usted se merece.

4/10 Mediocre

Lluvia Vanessa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Es muy pequeño el hotel con música muy mala en las albercas todo el tiempo musica country, las albercas muy pequeñas y nada que ver con las fotos
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 4 ago. 2023
Estimada Vanessa:En nombre de la gerencia y nuestro personal de Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive, agradecemos el tiempo que se tomó para escribir sobre su reciente visita.Es muy triste saber que nuestro concepto Margaritaville no era el que esperaba, y que esto finalmente afectó su experiencia general con nosotros.Esperamos en un futuro tener la oportunidad de hospedarla nuevamente para una estadía que realmente supere sus expectativas, sobre todo en nuestro excelente servicio, experiencia culinaria y mixología.Fins up!

10/10 Excelente

Ricardo Enmanuelle

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente recibimiento, empezando por nuestro amigo Jesús quien nos llevo las maletas y nos explico los detalles del hotel, muy amable y muy carismático, excelente muestra gastronómica me consintieron con unos platillos especiales en mariscos deliciosos, quiero agradecer la tarde tan amena que nos hizo pasar los barman Gregorio, y Elbert, al mesero Cesar que cumplio su palabra junto con el chef Carlos, nos sorprendió a mi esposa y a mi con un pecadaso frito impresionante y con un pastel con motivo de nuestro 12vo aniversario de bodas impresionante el detalle, la verdad muy Rico todo, muy tranquilo, muy amable, lástima del mal tiempo que nos tocó pero es parte de la naturaleza, me regalaron paletas de hielo y chanclas al llegar en lobby, excelente todo!!!!! Regrésare muy pronto
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 3 ago. 2023
Estimado Ricardo:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó de su experiencia Island Reserve Inclusive.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirlo aquí en Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive nuevamente muy pronto.Fins up!

2/10 Terrible

Tania

Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 3 ago. 2023
Dear Tania,Thank you for your review. Unfortunately, these reviews without feedback do not allow us to know where we can improve to offer the vacations that all our guests deserve.We look forward to welcoming you soon again so We can redeem ourselves and provide you with a memorable world-class vacation experience.

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very family and friendly all staff I come back
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 14 jul. 2023
Dear Emilio, Thank you for selecting Margaritaville Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive as host for your most recent visit to Mexico and the Riviera Maya. We work hard in creating a truly memorable experience for each and every guest, so it brings us great joy to know our team went the extra mile and that they had such a positive impact on your vacation experience.It was a pleasure hosting you and we certainly hope that Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive becomes your resort of choice during future travels.Fins up!

8/10 Bueno

JUAN MANUEL SOLIS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad de algunos de los trabsjadores. Calidad de bebidas puede mejorar (jugo de naranja y cafe)
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 16 jul. 2023
Estimado Juan:Gracias por su reseña y crítica constructiva.Esperamos que Margaritaville Beach Resort Riviera Cancun - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

8/10 Bueno

Karla Pamela

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto mucho la instancia, pero el personal debería tratar con igualdad a todos los hospedados; mientras estábamos en alberca nadie se acercó a ofrecernos bebidas o alimentos, solo se acercaban cuando estaban gringos cerca, :/ eso si fue algo desagradable porque pagas para un todo incluido y un servicio y nosotros teníamos qe andar buscando las bebidas y sentimos discriminación por ese aspecto, y la vrd s todos los qe nos atendían dábamos propinas pero si fue injusto ver cómo los meseros nos atendían por qué los gringos estaban cerca o llegaban a nuestro alrededor, todo lo demás fue increíble Gracias !
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 9 jul. 2023
Estimada Karla:Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias. Si bien nos complace saber que muchos aspectos de su estadía le resultaron agradables, nos decepciona conocer los inconvenientes que encontró con los servicios brindados por los miembros de nuestro equipo. Tenga la seguridad de que hemos hecho llegar sus comentarios a los jefes de cada departamento correspondientes para su revisión interna.Nuestra prioridad número uno es hacer que la experiencia de cada huésped sea excepcional y tan especial como sea posible y esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Armando

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar, su personal es muy amable y servicial, execelente trabajo de Armando en la recepción
Respuesta de Su Gerente de hotel el 5 jul. 2023
Estimado Armando: Gracias por escoger Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive como los anfitriones de su visita más reciente a México y a la Riviera Maya.Trabajamos muy duro para crear una experiencia verdaderamente memorable para todos y cada uno de nuestros huéspedes.Fue un placer recibirlo y, sin duda, esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive se convierta en su resort preferido durante sus proximos viajes.Fins up!

2/10 Terrible

Silvia ileana

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en junio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 29 jun. 2023
Estimado Silvia,Gracias por compartir su calificación con la comunidad.Escuchamos a nuestros huéspedes para identificar lo que se desea y necesita dentro del hotel; desafortunadamente, cuando los usuarios no nos dan su opinión con retroalimentación, no podemos mejorar para garantizar una experiencia vacacional de clase mundial como cada huésped se merece.En el futuro, esperamos tener la oportunidad de recibirlo para una estadía que realmente supere sus expectativas.¡Fins up!

10/10 Excelente

Yazmin

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, te hacen sentir en casa desde que llegas. Jesús super amable con toda la familia
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 29 jun. 2023
Estimada Yazmin:Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Elizabeth, Coral Gables

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Atención maravillosa . Mi habitación limpia pero la alfombra necesitaba un cambio o eliminarla. Había olor a húmedo y pienso que era la alfombra .
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 17 jun. 2023
Estimado Elizabeth,Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras y recomendaciones.Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros.¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya!Fins up!

10/10 Excelente

ELIANA YAEL

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel 10 puntos en todos los aspectos, instalaciones, mantenimiento, calidad, personal, atencion, y la comida y bebidas se llevan los aplausos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 14 jun. 2023
Estimada ELIANA:Gracias por su reciente visita al Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y los maravillosos comentarios que ha compartido con la comunidad.Estamos encantados de saber que pudimos satisfacer sus expectativas con respecto a su estancia, instalaciones, atención y alimentos de nuestro hotel.Realmente apreciamos la calificación que nos ha otorgado generosamente y esperamos tener el honor de ser el anfitrión de su estadía una vez más en un futuro cercano.Fins up!

10/10 Excelente

Luis Enrique

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 3 jul. 2023
Estimado Luis Enrique:Gracias por su excelente calificación.Esperamos que Margaritaville Beach Resort Riviera Cancun sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Fela B

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 10 jun. 2023
Dear Fela,Thank you for your review.We hope that Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico.Fins up!

10/10 Excelente

Yazmín Itzel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Elegí este hotel porque quería descansar y dejar atrás el ajetreo de la ciudad y fue la mejor elección, todo el personal es muy amable y atento, tienen muchas actividades en el hotel para que no necesites salir, la ubicación es de 10. La comida en los restaurantes que tienen es variada y muy sabrosa. Definitivamente regresaría.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Su Gerente de hotel el 5 jun. 2023
Estimada Yazmín:Gracias por sus amables palabras y excelentes comentarios. Es un placer leer acerca de cuánto disfrutó su estancia con nosotros.Las excelentes vacaciones deben comenzar desde el momento de su llegada hasta el momento de su salida y nos alegra saber que cumplimos con el objetivo.Gracias nuevamente por su comentario, y esperamos recibirla aquí en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive nuevamente muy pronto.Fins up!

10/10 Excelente

Alejandro

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Your Hotel Management el 5 jun. 2023
Estimado Alejandro:Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Duglenis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención!!!
Respuesta de Your Hotel Management el 2 may. 2023
Estimado Duglenis:Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Letizia H.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso fin de semana.
Todo estuvo excelente!!! El hotel es hermoso, el personal atento y educado ( Josué en recepción; Moisés, barista; eduardo y Miguel, mesetos) ; los alimentos deliciosos. Sumamente recomedable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Your Hotel Management el 4 nov. 2022
Estimada Letizia H.Gracias por la reseña de su visita a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive.Compartiremos sus experiencias con nuestros empleados. Estamos muy contentos de saber que el personal mencionado tuvo un efecto tan positivo en su visita y serán recompensados por sus esfuerzos.Gracias de nuevo y esperamos su próxima visita a Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive.Fins up!

10/10 Excelente

Melba

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy limpio y muy buena atención repetiría el lugar muy tranquilo y relajante
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 19 sept. 2022
Estimada Melba:Gracias por su reseña y por compartir sus experiencias con la comunidad.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

8/10 Bueno

Elena

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el hotel solo un consejo la música debe ser más variada estuve una semana solo con música rock me tenían loca y quiero recargar que me gusta todo tipo de música por favor variar sería la mejor Gracias
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 17 sept. 2022
Estimado Elena:Gracias por su reseña y consejo. Queremos aclarar que todas las noches tenemos diferentes géneros musicales que están directamente relacionados al estilo de la marca "Margaritaville", siguiendo la naturaleza de nuestra marca, nos enfocamos más en el country, reggae y rock & roll; pero de igual manera tenemos una noches con música latina y mariachi.Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México.Fins up!

10/10 Excelente

Ursula

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un ambiente de relajación inigualable poca gente privacidad
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 19 jul. 2022
Estimado Ursula, Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros. ¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya! Fins up!

10/10 Excelente

Gerardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar simplemente fantástico hermoso y muy amables todos gracias en general muy amables todos
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 14 jul. 2022
Estimado Gerardo: Gracias por su maravillosa reseña y por compartir sus experiencias. Esperamos que Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive sea su resort preferido para su próxima visita a la Riviera Maya y México. Fins up!

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

Juliana

Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Your Hotel Management el 28 may. 2022
Dear Juliana, Thank you for your review. We hope that Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive will be your preferred resort for your next visit to the Riviera Maya and Mexico. Fins up!

10/10 Excelente

Ana Leticia

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El tamaño del hotel es justo lo que estábamos buscando porque tenemos una bebe de 2 años y todo quedaba muy cerca, la comida y bebidas muy ricas. El servicio de todos fue excelente y Diego nos hizo sentir muy cómodos y sin preocupaciones. La playa era como una alberca azul y la cuidaban diariamente. Definitivamente si regresaremos
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 19 abr. 2022
Estimado Ana Leticia, Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros. ¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya! Fins up!

10/10 Excelente

ERIKA GABRIELA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 17 abr. 2022
Estimado ERIKA GABRIELA, Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo de otorgarnos una excelente calificación. ¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya! Fins up!

10/10 Excelente

Patrick

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mauricio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la playa, es lo que uno está buscando en la Riviera Maya
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 10 mar. 2022
Estimado Mauricio, Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros. ¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya! Fins up!

10/10 Excelente

Jose

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran opción, excelentes instalaciones y alimentos lo recomiendo mucho
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Su Gerente de hotel el 17 feb. 2022
Estimado Jose, Gracias por permitirnos recibirlo durante su reciente visita y por tomarse el tiempo para compartir sus palabras de agradecimiento. Estamos encantados de saber que tuvo una estadía tan maravillosa en Margaritaville Island Reserve Riviera Cancun, by Karisma - All Inclusive y no podemos esperar a que tenga otra experiencia Karisma con nosotros. ¡Todos esperamos el placer de servirle en un viaje de regreso a México y la Riviera Maya! Fins up!

6/10 Aceptable

Santiago Rubiano

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022