Caracol Plaza se encuentra en Reforma, un área de Puerto Escondido cerca de la playa. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Paseo comercial, y también se puede apreciar la belleza natural de Playa Principal y Playa Zicatela. También puedes darte una vuelta por Playa Marinero y Playa Puerto Angelito. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto Escondido
A. Internacional de Puerto Escondido (PXM): 10 minutos en auto
Restaurantes
Benditos Da Michele
6 min a pie
Comedor Rey Del Mar
4 min a pie
La Galeria
8 min a pie
la chorcha
8 min a pie
Restaurante Estrella del Mar
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Caracol Plaza
Este hotel cerca de Paseo comercial
Con una ubicación cercana a Playa Principal y Playa Marinero, Caracol Plaza te ofrece un bar en la piscina, un bar junto a la piscina y una terraza. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, LA CAVA, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno continental con cargo, 2 salas de reuniones y un salón de eventos
Una caja de seguridad en la recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 192 habitaciones incluyen comodidades como aire acondicionado. Además, brindan servicios como cajas de seguridad y botellas de agua gratis.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental disponible todos los días de 07:30 a 12:00 por un recargo; entre 150 y 250 MXN por adulto y 150 y 250 MXN por niño
Bar-cafetería
Un bar en la piscina
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
LA CAVA
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Bar-cafetería
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
2 salas de reuniones
Centro de conferencias (350 metros cuadrados de espacio)
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno continental: entre MXN 150 y MXN 250.00 por adulto; entre MXN 150.00 y MXN 250.00 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Caracol Plaza?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.
¿Caracol Plaza acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Caracol Plaza?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Caracol Plaza?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Caracol Plaza?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Caracol Plaza?
Este hotel de playa cuenta con una buena ubicación en la zona de Reforma, a diez minutos a pie de Paseo comercial, Playa Zicatela y Playa Principal. Playa Marinero y Playa Puerto Angelito también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Caracol Plaza
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,6
Limpieza
7,6
Ubicación
7,4
Personal y atención
7,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 192 de 566 opiniones
10 - Excelente
192
Evaluación: 8 - Bueno. 171 de 566 opiniones
8 - Bueno
171
Evaluación: 6 - Aceptable. 115 de 566 opiniones
6 - Aceptable
115
Evaluación: 4 - Mediocre. 46 de 566 opiniones
4 - Mediocre
46
Evaluación: 2 - Terrible. 42 de 566 opiniones
2 - Terrible
42
Opiniones
8/10 Bueno
Juvenal
17 feb. 2026
Juvenal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Patsy Naide
13 feb. 2026
Patsy Naide
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Adriana
Viajó con su familia y niños pequeños
3 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
El hotel es antiguo y le hace falta mantenimiento. El buffet muy caro para lo que ofrecen, es extra básico. El personal es amable, pero hay detalles desagradables como por ejemplo están comiendo en el escritorio . Sinceramente para la próxima ocasión buscaré un hotel en el Adoquín, que es una zona mucho más bonita
Adriana
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Virgilio
26 ene. 2026
Es un hotel muy bonito con una vista preciosa, pero muy sucio muy descuidado los cristales en general todos permanecen sucios ambos elevadores están sucios los pasillos sucios descuidados creo que necesita una supervisión general adecuada un mantenimiento mejor el personal buena atención pero si d un aspecto de mal olor
Virgilio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
6/10 Aceptable
Virgilio
26 ene. 2026
Qué bonito Hotel creo que es sucio muy sucio
Virgilio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Luis
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
23 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
La vista al mar
Luis
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Guillermo
17 ene. 2026
Guillermo
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
sorenky
17 ene. 2026
sorenky
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
sorenky
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
17 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Las personas del ligas son amables y además está limpias las área tanto las habilidades y lo demás si volvería a ir .
sorenky
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Rosa
15 ene. 2026
Rosa
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Maria del Rocio
Viajó con su familia
11 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion comoda y limpia
Muy bien servicio
Maria del Rocio
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
María Fernanda
Viajó con su familia y niños pequeños
11 ene. 2026
Le gustó: Servicios
Amé las alitas que sirven en el restaurant , la cama super cómoda y limpia
María Fernanda
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
6/10 Aceptable
Hugo
Viajó con su pareja
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de restaurante, es bastante sencillo y el servicio de bar es muy pobre tanto en sabor como en presentación, además que cuentan con muy pocos snacks
Hugo
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Noheli
9 ene. 2026
Noheli
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Montserrat
8 ene. 2026
Montserrat
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Claudia Verónica
Viajó con su familia
8 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio excelente y recomendable
Claudia Verónica
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
María
4 ene. 2026
María
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Seigel
Viajó con su familia
31 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones se encuentran en buenas condiciones, el personal muy amable y atento. El estacionamiento imagino que por temporada estaba algo saturado pero en general muy céntrico de lugares para comer y de bahías
Seigel
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
4/10 Mediocre
Rosario
Viajó con su familia
28 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal muy grosero
Rosario
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Yael
Viajó con su familia
26 dic. 2025
Limpieza, menos cloro en piscinas
Yael
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Daniel GutiErrez
Viajó con su familia
25 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No dieron las habitaciones mas viejas que tenian, de ahi en fuera todo bien!!
Daniel GutiErrez
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar
Viajó con su familia y niños pequeños
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención buena, pero la habitación. No contaba con shampoo ni jabón
La alberca estaba muy pero muy muy clorada
Oscar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Yaenni
16 dic. 2025
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Unos huéspedes se quedaron atorados en el elevador por horas porque no había personal capaz de resolver la situación, mandaron a traer un “técnico” de otra comunidad (Huatulco) y todavía dijeron que no nos preocupáramos que el pago de ese técnico corría por cuenta del hotel, es una burla que un hotel de esa gama, con ese número de habitaciones no tenga personal para este tipo de situaciones.
Yaenni
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Ana
Viajó con su pareja, Viajó con su familia
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen hotel, cada que viajo a puerto escondido es mi mejor opción
Ana
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Ricardo
Viajó por negocios, Viajó con su familia
14 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Habitación en mal estado olor muy feo y deteriorada recepción muy déspota el personal,