Hotel de 4 estrellas cerca del paseo costero y con instalaciones remodeladas en 2023
Si te hospedas en FERGUS Puerto de la Cruz, contarás con desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza. El buffet de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Restaurante Principal, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista a la piscina. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Traslado desde/hacia el centro comercial gratis, resguardo de equipaje y una caja de seguridad en la recepción
Asistencia turística y para la compra de entradas, un salón de eventos y personal multilingüe
Servicios de concierge, una mesa de billar y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 300 habitaciones ofrecen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, balcones y servicio de limpieza diario
Detalles de la opción todo incluido
FERGUS Puerto de la Cruz tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).
Propinas e impuestos
Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet, los snacks y bebidas seleccionadas están incluidos
Entretenimiento
Espectáculos en vivo en la propiedad
Premios y afiliaciones
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
De acuerdo con la normativa local/nacional vigente, es posible que se limite el uso del aire acondicionado en algunos horarios entre el 01 octubre y el 01 julio.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en FERGUS Puerto de la Cruz?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en FERGUS Puerto de la Cruz?
Al 20 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en FERGUS Puerto de la Cruz el 21 may. 2026 es de US$ 103, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿FERGUS Puerto de la Cruz acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en FERGUS Puerto de la Cruz?
La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en FERGUS Puerto de la Cruz?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en FERGUS Puerto de la Cruz?
Check-out: 12:00.
¿FERGUS Puerto de la Cruz cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra FERGUS Puerto de la Cruz?
Cerca del paseo costero, este hotel se encuentra a unos pocos pasos de Jardin Aquatico y Centro Comercial Martiánez. Mirador La Paz y Jardines Sitio Litre también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,4
Servicios
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 103 opiniones
10 - Excelente
48
Evaluación: 8 - Bueno. 35 de 103 opiniones
8 - Bueno
35
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 103 opiniones
6 - Aceptable
11
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 103 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 103 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marta
16 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente servicio y amabilidad
Marta
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Víctor
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es muy complicado encontrar aparcamiento en los alrededores del Hotel.
Víctor
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Eva
17 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal ha sido muy correcto y en especial en la cafetería se destaca la amabilidad.
La habitación muy grande y espaciosa.
El buffet de la cena bastante mediocre aunque gracias al mojo picón ( que había todos los días y estaba buenísimo) se salvaban los platos.
Eva
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos Iván
27 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo hemos pasado genial y la habitación muy buena.
Carlos Iván
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo perfecto, la unica pega que le pondria son los horarios de la cena que acaba a las 21:30 y el bar de la piscina que alas 17:30 estaba cerrado
David
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Covadonga
27 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No nos dieron la habitación que me ofertaron en la reserva era de peor calidad
Covadonga
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonio
27 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE
TODO EXCELENTE, SOLAMENTE FUERON DOS DIAS, PERO SALI ENCANTADO
Antonio
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
27 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. excelente atención.
Gustavo
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
HECHER
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Tranquilidad
HECHER
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Yasmina
1 jun. 2025
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No tienen hamacas para los huéspedes del hotel . Reservan con toallas y tienes que esperar 40 minutos para poder quitarla o acceder a alguna , un desastre .
Yasmina
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo
29 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Gustavo
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Nerea
27 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deberían de poner más opciones sin gluten y la media pensión no viene con bebidas cosa que me parece ilógica pero por el resto la habitación genial, los empleados super amables y la comida es increíble.
Nerea
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Ángel
23 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo único que no nos gustó mucho comida y cena
Miguel Ángel
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, hasta que llego un grupo de escolares que alojaron en la misma planta y tenian fiestas hasta las 2 de la mañana y fumaban.
Por lo demas el personal del hotel muy profesional y amable
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada
2/10 Terrible
Javier
24 dic. 2023
La atencion fatal....me dieron una habitacion ruidosa....las dos noches sin dormir, les avise varias veces y no me hicieron caso.
Javier
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Uriel
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Very good
Uriel
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniele
4 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hôtel très propre avec un personnel sympa.
Daniele
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
yolanda
3 ene. 2026
Everything was great.
yolanda
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mariusz
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Perfect location, nice staff. Modern rooms.
Mariusz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
S
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Everything was great.
S
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Michaela
23 mar. 2026
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen und sind sehr hellhörig. Zeitweise war es um Mitternacht noch sehr laut auf den Gängen, weshalb ich öfter aufwachte. In dem Bett konnte ich nicht gut schlafen. Wir hatten vom Balkon einen schönen Blick und die Pools waren auch schön. Das Frühstück war soweit ok.
Michaela
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gilda
2 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
all was perfect
Gilda
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Hayley
3 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios
There was a horrible smell, drinks were crap and so was the food
Hayley
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Helene
27 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Dejligt hotel
Dejligt ophold, pænt og rent, hjælpsomt personale. God beliggenhed
Helene
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Loreta
6 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is great. I will recommend this hotel to my friends and family.