Hotel Riu Garoé

Propiedad de 4.0 estrellas
Hotel para familias en Puerto de la Cruz con acceso a un centro comercial y 2 restaurantes

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 4 de 4 habitaciones

Habitación doble, balcón

9,8 de 10
Excepcional
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales

Habitación doble

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Secador de pelo
  • 25 m²
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Hotel Riu Garoé se encuentra en una zona de Puerto de la Cruz con acceso fácil a un centro comercial. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Paseo de San Telmo y Muelle del Puerto de la Cruz, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Parque Nacional del Teide y Área protegida de la Rambla de Castro. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín Botánico y Jardin Aquatico. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto de la Cruz
Mapa
Doctor Celestino González Padrón, 3, Urbanización La Paz, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400

Puntos de interés

  • Jardín Botánico
    Jardín Botánico
    5 min a pie - 0.5 km
  • Plaza del Charco ofreciendo flores, un parque y una fuente
    Plaza del Charco
    5 min en auto - 2.7 km
  • Mirador La Paz
    10 min a pie - 0.9 km
  • Centro Comercial Martiánez
    14 min a pie - 1.2 km
  • Parque Taoro
    4 min en auto - 2.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 68 minutos en auto

Restaurantes

  • Hotel Teide Mar ***
    9 min a pie
  • Krombacher
    10 min a pie
  • Vértigo Pool Club & Lounge
    11 min a pie
  • Cafeteria Mini Golf
    10 min a pie
  • Blue Sea Cantina
    8 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Riu Garoé

Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Plaza del Charco
Hospédate en Hotel Riu Garoé y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y un minigolf. Si visitas el spa SPA GAROE en las instalaciones, podrás relajarte con hidroterapia, masajes suecos o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno y cena. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como racquetball o squash. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con 2 cafeterías y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Traslados por la zona gratis, una cancha de tenis al aire libre y recepción disponible las 24 horas
  • Salas de tratamiento o masajes, resguardo para bicicletas y una caja de seguridad en la recepción
  • Una mesa de ping pong, un dispensador de agua y servicios de concierge
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 190 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con duchas y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
  • Balcones o patios amueblados, bombillas LED y camas adicionales gratuitas

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • 2 bares o lounges
  • 2 cafeterías
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina

Actividades

  • Almacén para bicicletas
  • Biblioteca
  • Clases de tenis
  • Gimnasio
  • Mesa de billar
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Ping-pong
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Ráquetbol/squash
  • Spa completo

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria gratis
  • Minigolf
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina infantil
  • Servicio de traslado por la zona gratis
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Espacio para conferencias

Exterior

  • En el paseo marítimo
  • En las montañas
  • En un parque nacional
  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manantiales de aguas termales o minerales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Plaza de aparcamiento con acceso de 1
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas

Más

  • 4 pisos
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Construido en 2002
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Socorristas
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por satélite

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En el restaurante de esta propiedad, se debe respetar un código de vestimenta informal elegante, que implica que los hombres usen pantalones largos.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 80.00 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
  • Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2 por día.
  • Cargo por uso del spa: EUR 15

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Riu Garoé?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.

¿Hotel Riu Garoé acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Garoé?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Garoé?

Check-out: 11:00.

¿Hotel Riu Garoé ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 80.00 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Riu Garoé?

Este hotel para familias de Puerto de la Cruz se encuentra en el paseo costero, a 15 minutos a pie de Jardín Botánico, Jardin Aquatico y Mirador La Paz. Playa de San Telmo y Playas de Tenerife también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de Hotel Riu Garoé

9,6

Excepcional

9,8

Limpieza

8,8

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 111 de 153 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 153 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 153 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 153 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 153 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Ariel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No te ponen agua o jugos en la cena para poderte vender el agua
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Maria del Mar Velasco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel encantador. Buena comida y staff muy amables

Mi marido y yo nos quedamos en el hotel para pasar un fin de semana largo a principios de mayo. El hotel esta en perfecta condiciones, todo muy limpio y las habitaciones muy modernas. El buffet espectacular en el desayuno y en la cena y habia muchisima variedad. Todo el staff del hotel son muy amables y simpáticos y nos hicieron sentir como en casa. Lo único que nos fallo fue el tiempo que hacia un pelin de frío pero aún asi pudimos relajar. La unica pena es que no haya playa cerca!
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

ENDIKA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estaban bien y el personal era amable. Además la comida también estaba buena. Una de las cosas que echamos de menos fue tener algun paseo por alrededores.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Seyedeh Bentolhoda

Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Ines

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Es especial en todo, el personal lo mejor

Se hospedó 8 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Buen hotel por un finde largo

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024

10/10 Excelente

M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fenomenal
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Armando Lopez, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel elegante con las habitaciones muy amplias
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Jordi Campoy

Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente

El hotel es fantástico. La comida es estupenda y digna de un 5 estrellas. Todo lo que comimos estaba muy bueno. El servicio es muy amable y hay mucho personal para atender todas las necesidades de los clientes. Es Spa es muy bueno y estábamos solos... La única pega es que no tiene parking aunque tuvimos suerte al aparcar cerca. Por poner alguna pega, el extractor del restaurante no es muy efectivo y por la noche se llena todo de humo y el olor queda en la ropa. La animación nocturna podría mejorar aunque supongo que en verano será mejor.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

juan Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
texto en ingles.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Maja

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great restaurant food what is important when you are with little child. Big thanks to mr Marcos. It is great that they think on every detail so that your stay is really a pleasure.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

juan miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alvaro Saiz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es excelente en cuanto a calidad de alojamiento , buffet y servicios. Es una pena que no se aprovechen las instalaciones con ningún tipo de animación, siendo un hotel híper silencioso , hasta te tienes que poner auriculares en la piscina si escuchas algo en el movil. No le daría un 10 solo por estar excesivamente orientado a alemanes, ya que solo tiene una actuación en todo el dia y es de 20:00 a 22:00 o 22:30.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Mejor de lo esperado

La habitación era enorme, con una terraza con vistas y reformado.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel excepcional

Hotel con unos trabajadores excepcionales, amables, serviciales y con unas instalaciones y habitaciones de gran categoría
Se hospedó 7 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

CARMEN DELIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ha sido un fin de semana maravilloso. Destacar la amabilidad de todo el personal del hotel.La comida excelente.Seguramente repetiremos.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Javier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato y disposición del personal. Habitaciones cómodas, algunas con bonitas vistas por su ubicación en altura. Se echa en falta cafetera o algún detalle de bienvenida. Ubicación muy tranquila y recomendable para descansar, no ubicado en el centro pero accesible. Por poner un pero, acostumbrado a zumo de naranja natural y café de calidad en los RIU, aquí se echa en falta. Si no fuera por ese detalle, muy recomendable el desayuno.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Anelvis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como un hotel de 5 âtre las
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Genial, un hotel para repetir muchas veces!

La estancia ha sido inmejorable, lo mas a destacar ha sido el trato recibido por parte de todo el servicio del hotel, desde el momento de llegar en recepción, hasta el personal del restaurante, piscina, bar, etc. El hotel tiene de todo y puedes pasar el día en el sin aburrirte. Todas las instalaciones están muy bien cuidadas y la comida que sirven en el hotel es de calidad. En resumen, un hotel fantástico gracias al personal sobretodo que trabaja en el y hacen que tu estancia sea maravillosa.
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hotel 4 estraellaas para repetir

Hay que darle un sobresaliente al Hotel. Creo que es uno de los hoteles con 4 estrellas que mejor puedo valorar. El trato personal es algo mas que sobresaliente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022