Hotel Riu Garoé se encuentra en una zona de Puerto de la Cruz con acceso fácil a un centro comercial. La belleza natural del área puede apreciarse en Playas de Tenerife y Piscinas del Lago Martiánez. ¿Viajas con niños? No te pierdas Jardín Botánico y Jardin Aquatico. Las actividades como buceo ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer bici de montaña y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Puerto de la Cruz
Doctor Celestino González Padrón, 3, Urbanización La Paz, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, 38400
Puntos de interés
Jardín Botánico
5 min a pie - 0.5 km
Plaza del Charco
5 min en auto - 2.7 km
Mirador La Paz
10 min a pie - 0.9 km
Centro Comercial Martiánez
14 min a pie - 1.2 km
Parque Taoro
4 min en auto - 2.7 km
Opciones de transporte
Aeropuerto de Tenerife Sur (TFS): 68 minutos en auto
Restaurantes
Hotel Teide Mar ***
9 min a pie
Krombacher
10 min a pie
Cafeteria Mini Golf
10 min a pie
Vértigo Pool Club & Lounge
11 min a pie
Gran Torino
5 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Riu Garoé
Este hotel de 4 estrellas para familias cerca de Piscinas del Lago Martiánez
Hospédate en Hotel Riu Garoé y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y un minigolf. Si visitas el spa SPA GAROE en las instalaciones, podrás relajarte con masajes de tejido profundo, tratamientos corporales o tratamientos faciales. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones ofrecen desayuno y cena. Te recomendamos visitar la sala de fitness y disfrutar de distintas actividades como racquetball o squash. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con 2 cafeterías y un jardín.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
Traslados por la zona gratis, una cancha de tenis al aire libre y resguardo para bicicletas
Un ascensor, servicios de concierge y clases de tenis en la propiedad
Salas de tratamiento o masajes, un dispensador de agua y una caja de seguridad en la recepción
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 190 habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado y batas. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con duchas y bidets
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión vía satélite
Balcones o patios amueblados, bombillas LED y camas adicionales gratuitas
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona gratis
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
2 bares o lounges
2 cafeterías
2 restaurantes
Bar-cafetería
Un bar junto a la piscina
Actividades
Almacén para bicicletas
Biblioteca
Clases de tenis
Gimnasio
Mesa de billar
Minigolf
Parque infantil
Ping-pong
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Pista de tenis al aire libre
Ráquetbol/squash
Spa completo
Para familias
Bar-cafetería
Cama supletoria gratis
Minigolf
Parque infantil
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicio de traslado por la zona gratis
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Espacio para conferencias
Exterior
En el paseo marítimo
En las montañas
En un parque nacional
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Tumbonas de piscina
Spa completo
4 salas de tratamientos
Bañera de hidromasaje
Baño turco
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Manantiales de aguas termales o minerales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes suecos
Reflexología
Sala de vapor
Salas de tratamiento en pareja
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Gimnasio accesible en silla de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Plaza de aparcamiento con acceso de 1
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte desde o hasta el aeropuerto accesible
Sillas de ruedas en las instalaciones
Spa accesible en silla de ruedas
Más
4 pisos
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2002
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Socorristas
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria gratis
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Albornoces
Baño privado
Bidé
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Minibar
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones conectadas disponibles
Iluminación LED
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
En el restaurante de esta propiedad, se debe respetar un código de vestimenta informal elegante, que implica que los hombres usen pantalones largos.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 80.00 por vehículo (solo ida, capacidad máxima de 7)
Cargo por caja fuerte en la habitación: EUR 2 por día.
Cargo por uso del spa: EUR 15
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala Nochebuena incluido en el precio total mostrado para estadías del día 24 de diciembre.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Nochevieja incluido en el precio total mostrado para estadías del día 31 de diciembre.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Riu Garoé?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Hotel Riu Garoé acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Riu Garoé?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Riu Garoé?
Check-out: 11:00.
¿Hotel Riu Garoé ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 80.00 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Hotel Riu Garoé?
Este hotel para familias de Puerto de la Cruz se encuentra en el paseo costero, a 2 km de Jardín Botánico y Playas de Tenerife. Jardin Aquatico y Mirador La Paz también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Riu Garoé
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
8,8
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 112 de 154 opiniones
10 - Excelente
112
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 154 opiniones
8 - Bueno
41
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 154 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 154 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 154 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
8/10 Bueno
Ariel
Viajó con su pareja
25 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No te ponen agua o jugos en la cena para poderte vender el agua
Ariel
Se hospedó 14 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Maria del Mar Velasco
Viajó con su familia
7 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Maria del Mar Velasco
Se hospedó 6 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Charlotte
27 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel encantador. Buena comida y staff muy amables
Mi marido y yo nos quedamos en el hotel para pasar un fin de semana largo a principios de mayo. El hotel esta en perfecta condiciones, todo muy limpio y las habitaciones muy modernas. El buffet espectacular en el desayuno y en la cena y habia muchisima variedad. Todo el staff del hotel son muy amables y simpáticos y nos hicieron sentir como en casa. Lo único que nos fallo fue el tiempo que hacia un pelin de frío pero aún asi pudimos relajar. La unica pena es que no haya playa cerca!
Charlotte
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
8/10 Bueno
ENDIKA
Viajó con su pareja
17 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estaban bien y el personal era amable. Además la comida también estaba buena. Una de las cosas que echamos de menos fue tener algun paseo por alrededores.
ENDIKA
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Seyedeh Bentolhoda
30 mar. 2025
Seyedeh Bentolhoda
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Ines
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es especial en todo, el personal lo mejor
Ines
Se hospedó 8 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
16 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel por un finde largo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
M
2 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Fenomenal
M
Se hospedó 6 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
Armando Lopez, Barcelona
Viajó con su pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel elegante con las habitaciones muy amplias
Armando Lopez
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Jordi Campoy
9 ene. 2024
Jordi Campoy
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
8/10 Bueno
Ana
12 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
El hotel es fantástico. La comida es estupenda y digna de un 5 estrellas. Todo lo que comimos estaba muy bueno. El servicio es muy amable y hay mucho personal para atender todas las necesidades de los clientes. Es Spa es muy bueno y estábamos solos...
La única pega es que no tiene parking aunque tuvimos suerte al aparcar cerca.
Por poner alguna pega, el extractor del restaurante no es muy efectivo y por la noche se llena todo de humo y el olor queda en la ropa.
La animación nocturna podría mejorar aunque supongo que en verano será mejor.
Ana
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
JORGE
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
JORGE
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
8/10 Bueno
juan Manuel
8 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
texto en ingles.
juan Manuel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
Maja
Viajó con su familia
19 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great restaurant food what is important when you are with little child.
Big thanks to mr Marcos.
It is great that they think on every detail so that your stay is really a pleasure.
Maja
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
10/10 Excelente
juan miguel
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
juan miguel
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Alvaro Saiz
Viajó con su pareja
19 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es excelente en cuanto a calidad de alojamiento , buffet y servicios. Es una pena que no se aprovechen las instalaciones con ningún tipo de animación, siendo un hotel híper silencioso , hasta te tienes que poner auriculares en la piscina si escuchas algo en el movil. No le daría un 10 solo por estar excesivamente orientado a alemanes, ya que solo tiene una actuación en todo el dia y es de 20:00 a 22:00 o 22:30.
Alvaro Saiz
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
8/10 Bueno
Alberto
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mejor de lo esperado
La habitación era enorme, con una terraza con vistas y reformado.
Alberto
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
ENRIQUE
Viajó con su familia
12 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excepcional
Hotel con unos trabajadores excepcionales, amables, serviciales y con unas instalaciones y habitaciones de gran categoría
ENRIQUE
Se hospedó 7 noches en julio de 2023
10/10 Excelente
CARMEN DELIA
28 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ha sido un fin de semana maravilloso.
Destacar la amabilidad de todo el personal del hotel.La comida excelente.Seguramente repetiremos.
CARMEN DELIA
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
10/10 Excelente
Pedro
27 mar. 2023
Pedro
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
8/10 Bueno
Javier
Viajó por negocios
3 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente trato y disposición del personal.
Habitaciones cómodas, algunas con bonitas vistas por su ubicación en altura. Se echa en falta cafetera o algún detalle de bienvenida.
Ubicación muy tranquila y recomendable para descansar, no ubicado en el centro pero accesible.
Por poner un pero, acostumbrado a zumo de naranja natural y café de calidad en los RIU, aquí se echa en falta. Si no fuera por ese detalle, muy recomendable el desayuno.
Javier
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
8/10 Bueno
Anelvis
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como un hotel de 5 âtre las
Anelvis
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Daniel
Viajó con su familia
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Genial, un hotel para repetir muchas veces!
La estancia ha sido inmejorable, lo mas a destacar ha sido el trato recibido por parte de todo el servicio del hotel, desde el momento de llegar en recepción, hasta el personal del restaurante, piscina, bar, etc. El hotel tiene de todo y puedes pasar el día en el sin aburrirte. Todas las instalaciones están muy bien cuidadas y la comida que sirven en el hotel es de calidad. En resumen, un hotel fantástico gracias al personal sobretodo que trabaja en el y hacen que tu estancia sea maravillosa.
Daniel
Se hospedó 5 noches en enero de 2023
10/10 Excelente
José Luis
2 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel 4 estraellaas para repetir
Hay que darle un sobresaliente al Hotel. Creo que es uno de los hoteles con 4 estrellas que mejor puedo valorar. El trato personal es algo mas que sobresaliente.