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"La alberca"

"Deben cambiar las sobre camas, estaban sucias de cabellos de otras personas. El personal es muy atento"

"Muy bonito hotel, muy buen servicio, excepto que no me pudieron mandar por Romm Service un vaso de leche para mi bebé de 2 años"

"Hotel hermoso y la atención desde la recepción hasta el bellboy sorprendente. Muy cercano a todo."

"Todo estuvo muy bien a excepción del desayuno me quedó a deber con más variedad, y en años anteriores estaba mucho mejor el desayuno"

"tuttu vene"

"Todo excelente, solo no me dijeron que la luz se activa con la tarjeta y en el cuarto de 4 chicas se fue una y se llevó su tarjeta y nos dejó sin luz...otra chica puso la tarjeta y listo, pero es algo que no me comentaron y no sabía..."

"Es un hotel muy céntrico y al mismo tiempo tranquilo y callado. El diseño es muy armónico. Las instalaciones en perfectas condiciones e impecables. El trato del personal es amable y muy profesional. Muchas gracias."

"Personal atento y bilingüe. La propiedad está muy cerca de todo, con muchas opciones de comida y tiendas para hacer compras."

"Es un espectáculo de hotel y de primer nivel "

"Hotel bien ubicado , puedes caminar al centro y cerca de la estación del tren, lo único malo la habitación es pequeña si traes maletas grandes."

"Great place with great location "

"Beautiful hotel in a calm yet centrally located building. It is a renovated convent and it’s beautiful, and the neighborhood has a lot of local restaurants and shops and is great to walk around. It is a 15 minute walk to Ponte Vecchio. The room was a little bit but normal for European hotels."

"Limpio, original, buena ubicación, terraza de la cafetería con excelente ubicación y lindo espacio. Decoración única . Excelente trato ."

"Hermoso Hotel. El personal muy atento. Muy cómodas las almohadas. Todo limpio y en excelente condiciones. Buscábamos un hotel lindo con estacionamiento y este estuvo genial. Retirado del centro de Florencia pero a 10 minutos caminando hay paradas de camión. Lo recomiendo ampliamente "

"Great costumer service and the rooms where really clean and comfortable."

"El aire acondicionado estaba a tope, lo informé en el lobby y nunca lo resolvieron, Pero lo más grave de todo fue que comenzó a llover y se filtró en exceso el agua por techo y paredes mojando mi equipaje y cosas personales. Hice mi reclamación de un posible rembolso parcial y su respuesta fue que lo viera directamente con Expedia. Terrible experiencia para mis vacaciones en familia."