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"Cuando llegamos a la habitación estaba limpia, pero pasamos ahí 4 noches, nunca limpiaron, ni sacaron la basura, solo hacían la cama.. el desayuno cero recomendado, nada de variedad, por el precio uno esperaría algo mejor."

"Muy bien ubicado. A una calle de la estación Labagnini del tranvía y en línea recta aproximadamente 8 calles la estación SANTA MARIA NOVELA La principal de trenes de Florencia Italia Tiene barias tarifas. Accesible"

"Hotel hermoso y la atención desde la recepción hasta el bellboy sorprendente. Muy cercano a todo."

"Todo perfecto solo si aclaren la forma de entrar al complejo ya que si tarde en ubicar la entradaa los apartamentos."

"Sin duda un lugar hermoso. Algo lejos de la ciudad pero si traes coche es ideal. Sino en promedio gastarás 25 e por cada viaje en taxi al centro o terminal. Agregué una noche más de tanto que disfruté el hotel, perfecto para descansar, camba buena, habitaciones bonitas y modernas, tenía todo hasta buffet incluido, muy básico, pero incluido, yo como mexicano siempre espero buffet más amplios en platillos, pero si contaba con fruta y café y jugo de caja."

"La ubicación es muy buen cerca de la estación del tren, no estás en el bullicio del centro, pero si a 10 minutos caminando. El personal súper atento lo que no me gustó es que la habitación nada que ver con la foto cuando reservé y el desayuno fatal. Ahí les falta personal, la fruta ni siquiera estaba picada m, estaba entera. Se me hizo muy caro ."

"No habia agua caliente y tardaron mucho en solucionar el tema"

"Muy bonito hotel, muy buen servicio, excepto que no me pudieron mandar por Romm Service un vaso de leche para mi bebé de 2 años"

"Personal amable"

"El aire acondicionado estaba a tope, lo informé en el lobby y nunca lo resolvieron, Pero lo más grave de todo fue que comenzó a llover y se filtró en exceso el agua por techo y paredes mojando mi equipaje y cosas personales. Hice mi reclamación de un posible rembolso parcial y su respuesta fue que lo viera directamente con Expedia. Terrible experiencia para mis vacaciones en familia."

"La atención y servicio del personal en Recepción es excelente, atentos y amables. El hotel está razonablemente limpio, pero las habitaciones son demasiado pequeñas, prácticamente sin espacio para maletas o colgar ropa, la cama está estuvo decente y la ducha es ridículamente pequeña, ni siquiera te puedes bañar sin golpear por todos lados. La habitación no tiene espacio para moverte, caminas por encima de maletas y lo que traigas contigo. En el baño no hay accesorios para colocar los artículos...

"Es importante mencionar que al llegar nos ofrecieron quedarnos en otro hotel de Horto Convento, por una habitación más amplia., aceptamos y fue buena decisión. El Hotel de esta calificación es DELLA CALZA también fue convento y ahora es hotel SPA. MUY RECOMENDABLE!!!"

"Como sugerencia, preguntar si el huesped prefieres tina o regadera. Mi mamá estuvo a punto de caerse. De ahí en fuera todo excelente, personal muy amable."

"Great place with great location "