Ropa de cama hipoalergénica y tabla de planchar con plancha
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Opiniones sobre Royal Prague City Apartments

4 out of 5
Royal Prague City Apartments
Petrínská 20, Prague, Czech Republic

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 430 de 820 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 297 de 820 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 60 de 820 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 820 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 820 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Beatriz

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación y la comodidad del apartamento, almohadas y colchón estupendo para descansar...Punto negativo que hacía un poco de frío en la habitación y como sugerencia poner un extractor en la cocina
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Václav, manager el 23 feb. 2024
Dear Beatriz, Thank you for your feedback! We appreciate it. We are currently working on the new heating system, so I hope this problem will be eliminated soon.With Regards,

10/10 Excelente

Yuriria Beatriz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta en una zona donde se puede tomar el transporte publico a unos pocos metros, ademas en la zona hay varias tiendas y restaurantes
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Václav, manager el 5 dic. 2023
Dear Yuriria, Thank you for your feedback! We appreciate that.With Regards,

6/10 Aceptable

Antonio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Václav, manager el 24 oct. 2023
Dear Antonio, Thank you for your feedback! We really appreciate that.With Regards,

10/10 Excelente

Patricia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente opcion
Estuvimos muy cómodos totalmente satisfechos , el acceso muy fácil ,con varias opciones de transporte y caminando a solo 10 minutos del puente San Carlos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Václav, manager el 5 oct. 2023
Dear Patricia, Thank you for your beautiful feedback! We really appreciate that and Im so glad, You've enjoyed Your stay so well.I hope to see you again soon!With Regards,

6/10 Aceptable

Luis Gerardo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Servicios
The apartment is ok bit no so clean and the don't give usted forks, knifes or spoons even when we request them and one lady con the reception with a terrible attitude, as well we never were informed that we had to pay taxes and the hotel charge us 12 Euros and refuse to gave us a receipt
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Václav, manager el 28 sept. 2023
Dear Luis, All of the mentioned equipment is in the room under the sink. We inform all of our guests when they make a reservation about the city tax fee, charged by the city, not Us. I will personally check the situation with the city tax and receipt directly with the receptionist.I apologize for this situation.With Regards,

8/10 Bueno

GREGORIO

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Václav - Manager el 18 sept. 2023
Dear Gregorio, Thank you for your feedback! We really appreciate that and I'm glad, You've enjoyed Your stay so well.With Regards,

6/10 Aceptable

Susana, Mataró

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
El alojamiento en general correcto, la ubicación ideal, cerca del zonas de interés sin estar en el centro. A nuestra llegada hubo un error con el cobro de las tasas, cobrándonos más de lo debido, pero al reclamar lo subsanaron. El apartamento bonito y espacioso, pero el servicio de limpieza no funciona. De cinco noches que estuvimos, solo dos de ellas entraron a limpiar, a pesar de estar fuera prácticamente todo el día. Los días que "supuestamente" limpiaron, el suelo seguia sucio y las toallas sin reponer. Además, no disponía de escoba... de forma que el suelo estuvo sucio durante prácticamente toda nuestra estancia. A nuestra llegada el horno estaba tal como lo habían dejado los anteriores clientes (sucio) y tuvimos que limpiarlo antes de usarlo. Si la limpieza hubiera funcionado bien, hubiera sido casi perfecto.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Václav - Manager el 4 sept. 2023
Dear Susana, Thank you for your feedback! We really appreciate it. I will discuss this situation directly with our cleaning staff! With Regards,

10/10 Excelente

Francisco Antonio, BARCELONA

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Llevar antifaz para evitar que la claridad de la mañana os despierte, no tiene cortinas opacas. Por lo demás, cerca de todos los monumentos de interés y tranquilo por la noche.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Václav, manager el 21 ago. 2023
Dear Francisco Antonio, Thank you for your feedback! We really appreciate that! With Regards,

10/10 Excelente

LUIS ANGEL

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Václav - Manager el 14 ago. 2023
Dear Luis Angel, Thank you for your beautiful feedback! We really appreciate that. Really nice pic!With Regards.

10/10 Excelente

Juan Camilo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente estadía
La opción de aparta-hotel es genial. Muy lindos, cerca a muchas cosas turísticas. Excelente opción. Cerca hay un parqueadero para aquellos que van en carro. Cobran 12Euros el día.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Feride, manager el 18 oct. 2022
Dear Juan,thank you for your feedback. We appreciate it.Best regards,

10/10 Excelente

Maria Renée

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Feride, manager el 20 sept. 2022
Dear Martin,thank you for your feedback.We appreciate it.Best regards

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Feride, manager el 13 sept. 2022
Dear guest, Thank you for your feedback. We appreciate it very much.

10/10 Excelente

Xosé Enrique

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Recomendable
Excelente atención. Resolvieron rápidamente un pequeño problema. Suficientemente cerca del centro como para hacer todos los desplazamientos a pie.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Barbora, manager el 7 jul. 2021
Dear Xosé, I would like to thank you for your nice review. I appreciate it. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Marek el 22 dic. 2019
Thank you so much!!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Conservación y ubicación. Mobiliario nuevo , excepto baño no acorde al resto de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Marek el 21 dic. 2019
Thank you so much!

10/10 Excelente

Marta, Barcelona

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios
Todo correcto, un acierto por comodidad con conexión al aeropuerto y al centro de ma ciudad. Facilidad para dejar maletas en recepción mientras visitas la ciudad.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Marek el 20 dic. 2019
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto..limpio..caliente.. moderno..un trato excelente.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Marek el 16 dic. 2019
Thank you so much!!!

8/10 Bueno

SONIA M

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Pilar G.

Le gustó: Limpieza
.
.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Marek el 5 dic. 2019
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Pedro, Pamplona

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La amplitud de las habitaciones son espectaculares, muy confortables los colchones y la instalación eléctrica. Otros detalles a resaltar era que en varios enchufes ya contaban con un multiplicador. Cocina con lavavajillas incorporado y todos los detalles.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Marek el 22 oct. 2019
Thank you so much!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Marek el 16 oct. 2019
Thank you so much!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 12 sept. 2019
Thank you very much!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son muy buenas, así como su ubicación en una zona muy agradable de la ciudad
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 7 sept. 2019
Thank you very much for your review!

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Denisa el 27 ago. 2019
Thank you for your review. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para familias, barrio agradable, tranquilo y fácil comunicación a pie
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 14 jul. 2019
Thank you!

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
No es realmente un apartamento, sino un dormitorio con cocina y baño. No tiene saloncito, recibidor ni tan siquiera sofá.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 14 jul. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El apartamento estab muy limpio. Por poner algún pero tuvimos unos días de mucho calor y solo teníamos ventiladores.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 8 jul. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Inmaculada

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Viaje en familia
La habitación es muy amplia, pero no tiene aire acondicionado y si hace calor ,como ha sido nuestro caso , es una sauna.Complicado dormir ,si tienes que abrir ventanas ,por el ruido y la luz . Lo demás muy bien.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Lucie / Manager el 1 jul. 2019
Dear Inmaculada, I would like to thank you for your review. Best regards

10/10 Excelente

MaríaJoséPacay, Barcelona

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó la ubicación y lo amplio de los espacios del hotel. Super recomendable!
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 3 may. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 30 abr. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 30 abr. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien decorado, con todas las cosas necesarias en la cocina, camas muy cómodas, muy fácil para llegar a los sitios de interés a ambos lados Del Río. Maravillosos restaurantes por la zona a un precio mucho mejor que en el centro. Punto a mejorar la calidad de internet que es muy mala. El resto perfecto
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 14 mar. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

José, Malaga

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, el apartamento excelente, todo muy limpio, increíblemente espacioso. La recepción cuando llegamos muy buena. Recomendable 100% y si volveriera repetiría sin duda.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 20 feb. 2019
Thank you!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
espacioso, limpio y bien equipado. quizás el único problema era el ruido del tranvía.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 15 feb. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de LUCIE / Manager el 27 ene. 2019
Thank you!

4/10 Mediocre

Yolanda

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Expectativas, negativas!!!
Mi familia y yo nos alojamos durante seis noches este fin de año. Las expectativas, eran mucho más altas. Lo único que podemos destacar es la ubicación y limpieza. Tardaron en darnos el apartamento más de 1/2h pasadas las 14h. En nuestro caso, el apartamento, eran dos habitaciones con cocina, baño, y una puerta cerrada donde estaba situada la caldera. Todo situado en un altillo del edificio al que accedías subiendo unas escaleras de madera. Las ventanas eran clarabollas, por lo que no teníamos vistas, y la luz era insuficiente. Las camas, muy incomodas y ruidosas. Lo comunicamos en recepción en dos ocasiones, nos dijeron que mirarían de proporcionarnos otros colchones, pero no fué así. La caldera se nos apagó en dos ocasiones en plena ducha. Puede que todo sea fruto de la mala suerte, pero nuestra impresión fué negativa.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 14 ene. 2019
Thank you for your review!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estaba muy bien situado. El techo del piso de arriba era de papel y se oían todas las pisadas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 11 ene. 2019
Thank you!

8/10 Bueno

Juan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien comunicado, limpio y tranquilo. El servicio de taxis muy bien.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 28 dic. 2018
Thank you!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 14 dic. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Miguel, Mexico

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El cuarto que se nos asignó era inmenso, como para una familia completa y las toallas que nos dejaron muy chiquitas. Todo lo demás estuvo perfecto!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 19 nov. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Carme

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado, no hay persianas, excelente estado.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 6 nov. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Miguel, Colima

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo estuvo excelente desde el servicio de la recepción el servicio de limpieza de habitaciones...Realmente recomendable!!!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 30 oct. 2018
Thank you!

10/10 Excelente

Mercedes, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy limpio, cerca del centro histórico, cerca de restaurantes, supermercados y también de las paradas de tranvía aunque no los hayamos utilizado ya que siempre fuimos andando. Las chicas de la recepción muy amables y serviciales.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 30 oct. 2018
Thank you!

8/10 Bueno

María del L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El departamento que nos tocó estaba en el último piso y tenía la cocina y el lugar de guardado de ropa abajo y el dormitorio y baño arriba. Impecable. Con muy lindos detalles de decoración. La habitación es chica, pero cómoda. Hay ventilador de pie abajo y en el cuarto. La cocina con todo lo básico. Heladera bajo mesada que enfriaba muy bien. Cómodo para ir caminando a todos lados. Viajo con mí hijo y caminamos mucho. Transporte público casi enfrente. Bien el check-in y chek out. Repetiría y lo aconsejaría. Sólo tener en cuenta la escalera dentro del departamento. Supongo que tendrán en cuenta al adjudicar las habitaciones ese detalle. También la bañera, en nuestro departamento, es muy alta. El único detalle que no conduce con un 4 estellas son las toallas. Las chicas de recepción muy simpáticas.
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 3 jul. 2018
Dear María del L, thank you very much for your kind review. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel esta muy bien. Está a 10 min andando del centro, la habitación muy limpia y la recepción agradable. Me ha gustado
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 3 jul. 2018
Thank you very much!

4/10 Mediocre

Hernando

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No fue lo esperado, nada recomendable
Apartamento con comodidades apenas básicas para lo pagado. Llegamos a las 19:40 y debimos esperar 10 m hasta que alguien casualmente entró pues la recepcionista estaba en otro lugar. Habitación oscura en el area del Comedor, cocina básica, sin lavavajillas, solo una hornilla de sobreponer. No aseo de elementos de cocina. Solo colocaron agua tres botellas pequeñas el primer día. En fin, todas las ventajas de tener un apartamento no se dieron. Jamás volvería ni recomiendo. Además de todo costoso para lo que ofrece.
Respuesta de LUCIE / Manager el 6 abr. 2018
Dear Hernando, thank you for your review. Anyway - water in your apartment are as a welcome drink after your arrival, we prepare for you also tea, coffe (for everyday). If you are not happy with the apartment you should stopped by our reception desk. Also our receptionist fixed requested our other guest, I am apologize you, that you have to wait few minutes. Best regards,

10/10 Excelente

Raquel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Tanto las habitaciones como el recibimiento son inmejorables. A 10-15 min andando del centro y tiene buena conexión mediante tranvia. Las habitaciones son amplias y limpias, tiene una cocina con todo lo que puedas imaginar. Un 10.
Respuesta de LUCIE / Manager el 28 mar. 2018
Dear Raquel, I would like to thank you very much for your very kind review and high scored. I am really happy that you enjoyed your stay in Prague. Best regards,

10/10 Excelente

OCA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel elegante y confortable en el centro
Nuestra experiencia ha sido muy satisfactoria. El hotel está muy bien y la ciudad es maravillosa
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018
Respuesta de LUCIE / Manager el 12 mar. 2018
Dear OCA, thank you very much for your kind review and high score. Best regards,