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Opiniones sobre Hilton Prague Old Town

5 out of 5
Hilton Prague Old Town
V Celnici 7, Prague

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 540 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 324 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 98 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, muy cerca de las cosas de interés y de los tranvías.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 8 nov. 2023
Dear Antonio, thank you for sharing your high rating and comments with us. We are glad to hear that you have enjoyed the location in the heart of the city. Kind regards

10/10 Excelente

Fabian

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 18 may. 2023
Dear Fabian, thank you very much for sharing your high rating. We are glad to see that you had an enjoyable stay and we are looking forward to welcome you back in the near future. Kind regards

8/10 Bueno

Wilnelia, Vega Alta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lukas, el mesero del lobby/rest fue espectacular Muy amable y atento El front desk fue amable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Katarina, Marketing el 5 ene. 2022
Dear Wilnelia, thank you very much for the review, we are happy to hear that the hotel staff did contribute to enjoyable stay experience. I have forwarded your comments to Lukas. We hope to welcome you back in the near future. Kind regards

4/10 Mediocre

Oscar

No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good, thanks
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Marketa el 13 ago. 2021
Dear Guest, Thank you for your feedback, we really appreciate it. We are doing our best for all guests to feel at home away from home at Hilton Prague Old Town. We hope to be able to welcome you back at Hilton Prague during your next stay in Prague. Kind regards, Marketa, Marketing.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena ubicación, el desayuno excelente! La habitación muy cómoda y limpia, pero las sabanas deberían renovarlas por otras, estaban algo desgastadas.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Raquel

Hotel viejo aunque dice renovado Aire acondicionado apenas andaba Estábamos en hab ejecutiva y el lunch era un desastre nunca había nada No vale la pena pagar un upgrade x el servicio ejecutivo
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación maravillosa todo caminando hasta una estación de tren!
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Jose Eduviges

Muy céntrico
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para volver
Todo bárbaro, cerca de parada, parada de hop on hop off en la esquina
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel acogedor
El hotel es acogedor las habitaciones muy muy limpias y agradables. A mí me tocó una habitación con vista y era muy ruidosa . No podíamos dormir por tanto ruido.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Maria Isabel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Nos encantó el hotel, las habitaciones son muy amplias, modernas con una televisión muy grande y un baño muy cómodo. Todos los lugares de interés están caminando. Al restaurante nunca fuimos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifica ubicación en el old town, area muy segura, el hotel hermoso, Excelente servicio, habitación muy cómoda
Se hospedó 3 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amabilidad
Todo el personal del hotel es muy atento y servicial. Solicitamos habítacion para 3 adultos y quedo un poco estrecha, por lo demás muy bien

8/10 Bueno

jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención

10/10 Excelente

Gerardo, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno
Excelente

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
De lo mejor
Fue una estancia placentera con una vista excelente de esta gran ciudad

8/10 Bueno

Francisco, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Magnifico hotel
Hotel muy centrico y el servicio muy bueno

8/10 Bueno

Agustí, Barcelona, CATALONIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado, excelente
Hotel bien situado, muy céntrico, a pocos minutos de los principales centros de interés, bien comunicado, con minibus a 50 metros para ir al aeropuerto. Servicios excelentes. Olvidamos una maleta en recepción, y nos enviaron un coche del hotel en pocos minutos al aeropuerto.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

José, Geilenkirchen

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para mi es un cuatro estrellas
Hotel bueno y bien ubicado, pero no es un cinco estrellas. Le faltan detalles. La piscina es ridícula.

10/10 Excelente

luis alberto, Ramos Mejia, BUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente ubicación y atención de primera
la atención excelente y el personal bilingüe facilita tu estancia en el hotel

8/10 Bueno

miguel, barcelona

Le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado
El hotel esta muy bien situado. No esta nuevo , es del estilo de hoteles que hay en la ciudad. Las instalaciones estan bien, tiene gimnasio y una piscina climatizada no muy grande. El unico inconveniente que tuvimos fue que no nos hicieron la habitacions un dia. Nos quejamos pero no paso nada y asi quedo la cosa. En definitiva un buen hotel y buen situado.

8/10 Bueno

Mauricio, Colombia

Le gustó: Comodidad de la habitación
Excelente ubicación.
Agradable. Un buen hotel en una zona muy buena para los turistas.

10/10 Excelente

Oscar

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

sedat

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A very comfortable stay
A very luxurious and comfortable hotel in the heart of old town Prague and looking forward to visiting again
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Devika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fabulous
Great location within easy walking distance to tourist sites. Very warm and helpful staff. Comfortable beds. Great breakfast.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

mei yin suky

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
my baggage was delayed for 3 days and i have no baggage while arriving the hotel. I understand that it's the trend that hotels not to provide toothpaste and tooth brush anymore, but surprisingly, the room seems provide nothing, even just a box of tissue is not available inside the room? Bathrobe, comb, tissue inside room is all missing. Anyway hotel provided the above after I made the request but it is still surprise that these toiletries is all missing unless you requested for this in such a 5 or 6-stars hotel.... And all the USB charger in the room is out of order. Hotel sent someone to check but after checking and confirming the USB charger is out of order, no one come to fix it or change the room for me....
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Katharine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Denise

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Laurie Labbitt

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was flexible in meeting our needs for early departure and for allowing us to eat breakfast the day we checked in. The concierge Barbaro was particularly helpful.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

scott

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mustafa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Stefan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gennadiy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
G9od location and service
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Geir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Flott sentrumsnært hotell, men..
Flott hotell, sentrumsnært. Store, fine rom med god plass på badet. Sengen var altfor hard for vår smak. Prisen på frokosten står ikke i forhold til det man får, men når det er sagt så er det god orden i spisesalen.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roberto

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel with friendly staff
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 1 dic. 2023
Dear Roberto, thank you for sharing your high rating and review with us. We are happy to hear that you have enjoyed a lovely stay with us. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Excelente

Gábor, Budapest

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 8 nov. 2023
Dear Gábor, thank you for your high rating. We are glad to see that you were satisfied with your stay. Kind regards

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Good but not great
We stayed 30 October-2nd November. Hotel is in an excellent central location, perfect. However the bed was very hard and not comfy and the shower was temperamental. Overall, 7/10 stay, major pro is the location, but the room was far from perfect.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 8 nov. 2023
Dear Joseph, thank you for taking the time to write your review. We are glad to hear that you have enjoyed the hotel location in the heart of the city. Sorry to hear that the room did not meet your expectations. Your valuable feedback was shared with the hotel manager to consider in any future refurbishment plans. Kind regards

10/10 Excelente

Michal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
good choice
very good location, convenient and safe street parking
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 8 nov. 2023
Dear Michal, thank you for sharing your high rating and comments. We are delighted to hear that you have enjoyed the hotel location at the gates to the old town as well as parking options. We will look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Excelente

Carl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 8 nov. 2023
Dear Carl, thank you very much for sharing your high rating and comment. We are happy to hear that you have enjoyed a lovely stay in the heart of the city. Kind regards

10/10 Excelente

Donald

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 24 oct. 2023
Dear Donald, thank you very much for sharing your high rating with us. We are happy to see that you have enjoyed a lovely stay. Looking forward to welcoming you back in the near future. Kind regards

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great as always!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 24 oct. 2023
Dear Julie, thank you very much for sharing your high rating and positive comment with us. We are hoping to welcome you back for another Prague adventure in the future. Kind regards

8/10 Bueno

Michael James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hilton Prague Old Town Team el 26 sept. 2023
Dear Michael James, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

6/10 Aceptable

Tobias

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hilton Prague Old Town Team el 26 sept. 2023
Dear Tobias, thank you for sharing your rating with us! Kind regards

6/10 Aceptable

Faisal

Viajó en grupo
Waill chicken in the reception confuse in room type and he gives as wrong room i asked for change the room they say not possible
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Katarina, Marketing el 26 sept. 2023
Dear Faisal, we are truly sorry for the inconvenience caused. We do hope to get a chance to welcome you in the future and provide a smooth and enjoyable stay for your. Kind regards

10/10 Excelente

Yy

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hilton Prague Old Town Team el 26 sept. 2023
Dear Yy, thank you for sharing your rating with us! Kind regards