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Opiniones sobre La Casona Minera

3.5 out of 5
La Casona Minera
5 de Mayo 28, Colonia Centro, Pozos, GTO

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 39 de 71 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 71 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 71 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 71 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 71 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,8/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Rogelio

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Angélica

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy MAL, no vuelvo a reservar por este medio
Mal resulta que llegue al hotel y me comentaron que no tenían mi reservación que porque ya no trabajaban con ustedes fue muy incómodo buscar otra estadía por lo que nos tuvimos que hospedar de emergencia en Dolores Hidalgo quiero pensar que mi reservación se las dieron a otro huésped mal por el hotel y espero que no tenga algún cobra adicional que ahora tenga que estar aclarando, espero que el hotel también tenga alguna sanción muy mala experiencia.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
TODO
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Claudia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Confortable
La ubicación es estupenda, la habitación muy confortable y el hotel es súper bonito .
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Alejandra

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Aceptan mascotas pero no tienen las condiciones para las mascotas y si hacen del baño dentro de las instalaciones te cobran 350 pesos de multa decepcionante (aún que le limpies tú te cobran)
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La casona minera fue una muy grata sorpresa para nosotros. Aun cuando es una casa muy vieja, la habitación que nos asignaron estaba sumamente bien cuidada y muy limpia. La atención de la chica de la recepción es maravillosa, de verdad se esmera por ayudar. Tomamos una terapia de lavanda en el spa que nos encantó! Una experiencia nueva para nosotros, pues te sumerges en una especie de barril gigante con espuma y esencia de lavanda y durante el tiempo que pasas ahí te llevan te y nieve de lavanda. Y el precio super accesible! Lis jardines muy limpios y bien cuidados. El desayuno incluido muy completo. El unico pero es que la habitación que nos tocó se escuchaba cualquier ruido en el pasillo y el exterior, pero con unos buenos tapones para los oidos lo solucionas. La relación calidad-precio es bastante justa. Mineral de Pozos es pueblo muy pequeñito pero con un encanto muy particular, es como viajar al pasado.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

JoséLuis, Naucalpan, Estado de México

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un lugar muy cómodo con gran espiritu de servicio al cliente, instalaciones cómodas y amplias. Las instalaciones sanitizadas, siguieron fielmente los protocolos de cuidado por la pandemia, la decoración y mantenimiento de cada uno de los restaurantes, jardines, recepción, etc excelentes. Un reconocimiento especial a Ruth por su amabilidad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de ES UN PLACER ATENDERLE el 5 ene. 2021
Jose Luis gracias por su visita y preferencia fue un placer Atenderle. gracias por sus comentarios esperamos nos viste nuevamente."FELIZ Y PROSPERO AÑO 2021" SALUDOS!!

10/10 Excelente

Salvador

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Increíble ciudad y hotel con excelente ubicación y servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La calidez de su personal y la tranquilidad de sus instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Andres el 24 nov. 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una casona colonial con lindas instalaciones y un magnífico desayuno
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Andres el 24 nov. 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! ¡Te esperamos de regreso muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el SPA y su personal, las instalaciones y la distribución de los jardines. Buena ubicacion
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Andres el 26 nov. 2019
¡Muchas gracias por tus comentarios! ¡Qué gusto que hayas disfrutado de las terapias en Caliche! ¡Te esperamos de regreso muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención al cliente excelente y siempre atentos a nuestras necesidades
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Andres el 24 nov. 2019
¡Muchas gracias por su visita! ¡Te esperamos de regreso muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Andres el 24 nov. 2019
¡Gracias por su visita! ¡Los esperamos de regreso muy pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un descanso total
Desayuno excelente pero el hotel es un poco caro . Lo mejor es que permiten mascotas y tienen un jardín amplio y hermoso. Un buen lugar para relajarse.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
PRECIO MUY ALTO. PERO EL SERVICIO EXCELENTE. ESTA AL COSTO DE UN MARQUIZ EN MEXICO,
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Andres el 24 nov. 2019
La calidad de nuestras habiticiones y servicios nos conduce a esos precios, sin embargo, proximamente estaremos sacando promociones y paquetes en nuestras redes sociales

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Personal muy amable, recomiendo el baño de vino tinto, aunque puedes elegir baño en cerveza y lavanda.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo increíble, las instalaciones, los alimentos, la limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy bonito el lugar y las habitaciones tambien. Lo que no me gustó es que encontré 2 escorpiones y tuve que revisar toda la habitacion para asegurarme que no hubiera mas
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

María

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente lugar para disfrutar fin de semana en familia, hermoso, áreas verdes, habitaciones amplias y cómodas, personal súper amable y servicial!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
BUEN HOTEL EN PUEBLO TRANQUILO Y BONITO
HOTEL MUY PADRE, LE FALTA MUSICA A LAS AREAS COMUNES
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel, el personal es atento y amable. Se siente un ambiente muy acogedor. Fuimos en viaje familiar y este hotel es excelente para ello. La ubicación es muy buena, puedes salir a caminar por el pueblito sin contratiempos, su ubicación es muy buena.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Mi esposa y yo pasamos dos noches en este hotel. La pasamos muy bien. En especial, la atención del personal es muy buena. La calidad del desayuno también.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cesar, CDMX

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito el hotel, nos hemos quedado varias veces, sin embargo observamos detalles que no evolucionan: cables de la pantalla colgando y dan mal aspecto, olor en el baño, chapas de puerta que no son fáciles de abrir, pero en particular, vemos que se ostentan como Hotel Boutique y el desayuno es peor que hotel de trabajo, no pasan de huevo en diversas modalidades e ingredientes del súper y de los más económicos o muy sencillos, debían tener mas cuidado en esos detalles, si quieren ser Boutique, esto debe ser necesariamente superior.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

8/10 Bueno

Patrice

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable y personal muy servicial
Hotel muy agradable y todo el personal muy servicial. Muchos buenos detalles en las habitaciones y en todo el hotel en general, que nos sacaron totalmente del cotidiano y nos dejaron muy satisfechos. El personal nos recomendó lugares y restaurantes a visitar, todos muy atinados. Puntos a mejorar: un de los colchones de nuestra recamara ya era muy viejo pero los otros 3 muy buenos. El desayuno algo saturado y con poco para escoger, tal vez porque llegamos en la ultima hora de servicio.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale la pena
Excelente lugar
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Gerardo José

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sorprende el trato amable de todo personal de hotel. Pero en general toda la gente del pueblo es amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Jorgeysandy, San Luis Potosi, SLP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En proceso de ser Top.
La habitación y servicio muy buenos, ojalá que pronto habiliten el restaurante.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy cerca de centro, muy práctico para moverte en Pozos
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

Gustavo, Ciudad de Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel con sabor a antiguo pueblo mexicano
Dormí una noche y no estuve mucho tiempo, buen desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lss habitaciones son muy comodas y ademas estan muy bonitas, todo el hotel nos encanto !!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2018
Respuesta de La Casona Minera el 13 jun. 2018
¡Gracias por alojarse con nosotros! Esperamos su próxima visita.

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente estancia
Todo excelente es un hotel espectacular , lo único que deben de cuidar es la temperatura del agua
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

4/10 Mediocre

Miguel, SLP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
muy buen servicio personal atento hermosos jardines, PERO permiten mascotas perros que salen al jardin a defecar lo cual es antihigienico y lo hacen sobre los troncos de los arboles frutales los cuales luego toman los orines de los perros y van a los fruto que asco !!!!!!!! si el hotel permite esto pues que sea un hotel solo para amantes de la suciedad o sea gente que duerme y come y se acuesta con perros ...buen provecho para ellos !!!!! yo no regreso a este hotel nunca mas abur
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE !!! Todo muy bien

4/10 Mediocre

Rocio, leon

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel está bien ubicado pero la habitación en la que nos asi ganaron ya está vieja y huele a guardado teniendo habitaciones nuevas no se me hizo proporcional el costo calidad
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

10/10 Excelente

mario, cdmx

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel centrico
Excelente ubicación y servicio por prte del personal del hotel, la habitación muy limpia y comoda.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy acogedor, ubicación perfecta, desayuno muy ric
Estancia muy agradable el hotel cubrió mis espectativas y definitivamente volvería a hospedarme ahi
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018

10/10 Excelente

MaJosé, México

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción en Mineral de Pozos
El hotel me encantó, fui con mi esposo y mi bebé, las instalaciones del hotel bastante buenas, es muy acogedor, nosotros nos hospedamos en la zona nueva y nos encantó el cuarto, no se compara con las fotos, súper espacioso y muy cómodo. La ubicación es súper céntrica, estas a 2 cuadras de la Parroquia, y hay varias opciones de restaurantes por la zona. El personal muy amable, tanto las recepcionistas como el portero, el personal de limpieza y los meseros del restaurante. Podrían cerrar más tarde el restaurante para que sea una opción para cenar, también podrían aprovechar la zona de periqueras para dar servicio de comida/brunch.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy comodo
Muy centrico, comodo, habitaciones muy amplias, desayuno rico.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Larisa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel agradable con excelente ambientación
El hotel está muy bien ubicado y está muy bien arreglado. La habitación muy amplia pero un poco fría por humedad.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Hotel en crecimiento
Es un bonito hotel pero con poco personal y sin poder de decisión. El hotel estaba casi vacío por la temporada y todas las habitaciones tienen el mismo costo, no se porque no nos dieron una habitaciòn nueva. La habitaciòn que me toco estaba bonita pero viejita.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El servicio y amabilidad del personal del hotel, es algo que los distingue, definitivamente volvería a hospedarme en La Casona Minera. Ampliamente recomendable.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

10/10 Excelente

DAVID JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mineral de Pozos
Un gran viaje, no conociamos Mineral de Pozos y nos parecio muy interesante todo lo que hay que hacer ahi.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Verdaderamente un lugar para descanso, la gente nos recibio muy cordialmente y el servicio fue siempre muy atento. Lo recomiendo!
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

ERNESTO, LEON GTO MEXICO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
muy bien nada mas problemas con el agua para bañarse.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017