2 piscinas al aire libre, sombrillas

Opiniones sobre Pousada Estrela D'Água

4.5 out of 5
Pousada Estrela D'Água
Estrada Arraial d Ajuda-Trancoso, 1011, Praia dos Nativos, Trancoso, Porto Seguro, BA

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 29 de 42 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 10 de 42 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 42 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 42 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 42 opiniones" "

9,6/10

Limpieza

9,2/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Tiago

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

emerson

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Joaquim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Henrique

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O serviço pode melhorar.
Pousada linda, charmosa e muito bem cuidada. Comida e serviço do restaurante muito bom. Recepção com atendimento confuso, esqueceram algumas vezes das solicitações que fizemos e um dia esqueceram de arrumar o quarto. Café da manhã pode melhorar.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Sérgio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima opção.
A pousada é muito bacana, o atendimento é ótimo e os produtos caseiros do café da manhã são uma atração à parte. Parabéns
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Lourenço Machado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Infraestrutura e atenção dos funcionários. A única coisa que me incomodou foi o fato da recepção ser um pouco escura e longe da entrada ou seja, é mais um escritório do que uma recepção / ponto de encontro e receptividade mas que em absoluto comprometeu a estadia. Café da manha, estrutura de restaurante piscina e praia muito bons!
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Marcio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico!
Lugar maravilhoso!! Paisagismo e cenário deslumbrante! Ótimo serviço! Instalações e quarto muito bem cuidados
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente pousada - precisa melhorar café da manhã
A melhor (e mais cara) pousada de Trancoso. Frente ao mar, com boa comida, piscina climatizada e ótimo serviço. Único ponto que requer melhoria urgente é o café da manhã que requer uma supervisão de gerência. No passado era um buffet ótimo e funcional e agora um serviço à carta (possivelmente por causa da pandemia) com qualidade sofrível, serviço totalmente descoordenado, lento e parece não haver pessoal suficiente na cozinha para elaborar os pratos quentes pedidos pelos hóspedes - vária vezes nossos pratos foram simplesmentes esquecidos ou tardaram uma hora (!) a ser servidos. Tirando o café da manhã, o serviço de praia e demais restaurantes é excelente.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2021

4/10 Mediocre

James

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Agnaldo

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Belo hotel bom serviço mas
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Rinaldo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
O atendimento é bom. São funcionários atenciosos e educados. O café-da-manhã é servido à la carte, o que achei muito bom. O restaurante tem bons pratos. Nada excepcional. O sushi bar cobra um preço acima da média por pouca comida, mas pede quem quer. Um pequeno detalhe é a falta de atenção do atendimento na praia. Os quartos são limpos, a cama bem confortável. Vale a visita!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Joarez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A++
Voltaria com certeza
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

FABIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Incrível!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Claudia J

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ótima Pousada com alguns poréns
Pousada de ótima qualidade com quarto espaçoso confortável com mosquiteiro; restaurante muito bom ; café da manhã excelente paisagem e vista maravilhosa. Pontos negativos: faltava a água quente à noite ponto um dos apartamentos estava com a privada entupida o que não foi resolvido os quatro dias de hospedagem.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Debora

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Trancoso pé na areia
Hotel pé na areia com astral bahiano e bem próximo do quadrado.
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

MORACI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Foi incrível, melhor pousada que ja fiquei, o restaurante nota 10 e a localizacao tbm. Quarto muito limpo e confortável.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020

10/10 Excelente

Eduardo A T

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente infraestrutura. Atendimento personalizado nota 10! Staff super educado. Cama muito confortável. Banho maravilhoso.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A melhor pousada em Trancoso!
Pousada pé na areia com ótima localização e comodidades, serviço bem simpático e agradável. Restaurante com vista para o mar e jardim muito bem cuidado. A academia deveria ser bem melhor ,está em mal estado e tem poucas opções.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Fernanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Raquel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

diogo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Jose M Oliveira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa pousada para Day user
Cheguei em um Domingo. Encaminhei para tomar uma cerveja. e fui completamente ignorado, visto que o hotel trabalha com day user, que acho têm preferencia. No dia seguinte e partida fui atendido com cortesia. O hotel tem boa estrutura. Se algum dia voltar vou ficar em dias uteis. Final de semana é praticamente impossivel disputar cadeira de sol e ser atendido.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Pousada Estrela D'Água el 19 dic. 2019
Agradecemos a sua avaliação, pois trabalhamos pautados na superação das expectativas de nossos clientes e suas impressões são de extrema importância para podermos medir a nossa entrega. Lamentamos por não ter atingido as suas expectativas porém cabe aqui um esclarecimento, nossos hospedes tem total prioridade no atendimento, mesmo diante ao fato de nosso Bar da Costa atender a clientes passantes, há uma fileira reservada para hospedes e todos os apartamentos tem o seu guarda-sol. Sendo assim reitero nossas desculpas, porem nos colocamos a disposição para uma nova oportunidade de hospedagem em Trancoso, para com isso o senhor possa ter uma nova percepção de nossos serviços.

10/10 Excelente

Jose Raul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Equipe muito atenciosa
Hotel com área comum muito bonita, achamos os quartos um pouco pequenos. Os funcionários são muito atenciosos. O café da manhã maravilhoso! Tivemos uma ótima estadia!
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Pousada Estrela D'Água el 19 dic. 2019
Foi uma imensa satisfação compartilhar com você toda essa alegria. Que a experiência que você teve conosco seja apenas uma entre várias lembranças de uma visita sempre feliz

10/10 Excelente

José de R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Serviços nota 10
Um hotel de primeira linha com um serviço impecável e funcionários muito bem treinados. Custo e beneficios compatíveis.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Equpe Estrela D'Água el 21 dic. 2019
Foi muito bom ter você nesse nosso pedacinho de paraíso. Aguardaremos ansiosamente por uma próxima visita. Agradecemos por sua avaliação

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tudo maravilhoso!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

carlos, Curitiba

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Equipe Estrela D'Água el 3 may. 2019
Foi um prazer fazer parte da sua experiência. Obrigado pela avaliação e aguardamos um breve retorno.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent service, clean and beautiful rooms. Easy access to the ocean. Staff went above and beyond.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Vanessa el 26 nov. 2018
Thank you for your comment. It is very important for the improvement of our work. We look forward to welcoming you soon!

10/10 Excelente

Maria Clara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fomos muito bem acolhidos, lugar maravilhoso!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

10/10 Excelente

MAURO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfeito em Tudo !
Padrão TOP. Nunca tinha visto um garçom tão competente e atencioso como Sr Luis. Recomendo se procuras TOP 5 *
Se hospedó 4 noches en julio de 2018

8/10 Bueno

Lucas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

8/10 Bueno

Ciro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Camila

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Joao, Sao Paulo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência maravilhosa
Para viagens em casal ou grupos de amigos é um excelente hotel super aconchegante e requintado! Vale muito a pena apesar de a diaria e os valores de itens AB serem altos.

10/10 Excelente

Ivam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sensacional
Excelente em todos aspectos

8/10 Bueno

jose roberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O ponto alto foi sem duvida a atenção dos funcionários. O ponto fraco foi a estrutura da sala de ginastica, precisa de modernização, bem como o spa.

10/10 Excelente

marcela, Belo horizonte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo
Otimo hotel!!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación