Piscina
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Opiniones sobre Portal Beach - Rede Soberano

3.5 out of 5
Portal Beach - Rede Soberano
Avenida Beira Mar, 4500, Praia do Mundiai, Porto Seguro, BA

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 179 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 179 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 37 de 179 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 23 de 179 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 179 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,8/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy rica la comida. Muy buena la atencion. Muy linda la playa frente al hotel.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable.
Excelente atención de todos los empleados del hotel.
Muito obrigado por hospedar-se conosco e nos avaliar, agradecemos pela sua avaliação! Aguardamos o seu retorno :)

8/10 Bueno

Eduardo, Buenos Aires Lomas de Zamora

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Porto Seguro , Un lugar para volver sin dudar...
Excelente,la calidez de la villa Porto seguro como la llaman sus nativos es increible todos atentos a ayudar, orientar explicar.el pueblo es hermoso y pintoresco, arraial esta enfrente con 10 min de balsa.tiene la calle mas linda de brasil, (segun ellos). no falta nada,(no hay shoppings).viajaar es muy facil se negocia todo el tiempo el viaje con los taxistas.cobran como el colectivo y juntan 4 pasajeros para todos lados.

8/10 Bueno

Nanci, Argentina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agregar informacion
Hay que dejar en claro que el hotel brinda la opción de desayuno y cena incluidos pero que en la cena las bebidas no se incluyen. Ademas dice tener gimnasio y en realidad no tiene. Al menos así fui informada cuando pregunte. Hotel sin personal bilingue en español o ingles, solo portugues.

8/10 Bueno

eclaiton machado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Ricardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Carlos André

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
ESTADIA BEM MEDIANA
PONTOS FORTES: Atendimento excelente. Chuveiro bom…ducha forte e com boa regulação de temperatura para todos os gostos. Localização boa…Praia na frente com bons restaurantes. PONTOS FRACOS: Cama e travesseiros duros, bem desconfortáveis. Piscina com limpeza a desejar: água turva, com sujeira no fundo e verde de algas. Barulho em horários inoportunos: karaokê e animação na piscina em horários de descanso no fim da tarde. Bem incômodo para quem vai buscando relaxar. Café da manhã com muita variedade de comida de baixa qualidade: melhor seria investir em menos diversidade e maior qualidade.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Willian

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ótimo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Eliel

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Edilair

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muito ruim o apartamento não tem blecaute e barulhento horrível não gostei
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Leonardo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

JOAO FELIPE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Marcílio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Férias
Muito bom mesmo excelente hotel
Se hospedó 8 noches en agosto de 2023

4/10 Mediocre

viviane

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ruim
O hotel precisa de manutenções em tudo, a parte infantil é ótima, o restante muito ruim. Nao é nem de longe um hotel 4 estrelas. A comida nao tem opções, nem batata frita e feijão têm nas refeições. Nao voltaria
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Respuesta de Vinícius Oliveira el 12 jul. 2023
Olá Viviane,Agradecemos por sua avaliação e pela sugestões de melhoria.Nós prezamos muito pela qualidade dos serviços e lamentamos por não ter tido uma experiencia positiva.Estamos à disposição.

8/10 Bueno

Gilberto

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Bom mas pode ser melhor
O hotel está tentando melhorar mas numa velocidade indesejada. A brinquedoteca tem horário restrito (10h as 19h); a recreação não tem uma programação nem é divulgada com antecedência. As piscinas, os banheiros da piscina e os quartos pecam por uma limpeza mais cuidadosa, e a área comum precisa de uma manutenção predial (paredes sem pintura ou com mofo).
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

10/10 Excelente

Darlene

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

RICARDO

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente, instalações com várias piscinas e pessoal bem atencioso. Só não dei nota máxima porque achamos o colchão meio duro e a cama fazia barulho, mas nada que atrapalhasse a estadia.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023

6/10 Aceptable

Sidney Tadeu

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Cafe da manhã razoável
Se hospedó 5 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Bruno

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

JANAINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Foram dias maravilhosos. A equipe do hotel é muito prestativa, atendimento impecável, otimo ambiente para familia. Meu filho se divertiu muito na piscina e no parquinho. Café da manhã excelente. Fechamos o pacote de meia pensão e valeu muito a pena. Muitas opções tanto no café da manhã quanto no jantar. Confesso que fiquei um pouco preocupada quando vi as avaliações, mas amei o ambiente. Voltaria com toda certeza !
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Vinícius Oliveira el 10 dic. 2022
Olá Janaina,Estamos muito felizes por vocês terem gostado e seu filho ter se divertido. Agradecemos pela avaliação, foi uma satisfação recebê-los em nosso hotel!

6/10 Aceptable

José Luiz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
A estrutura do estabelecimento é ótima.o café da manhã e a janta são de excelentes. Porém o conforto com oferta de internet é péssimo. No quarto eu nem sequer conseguia conectar à rede. Somente nas áreas externas.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Vinícius Oliveira el 25 oct. 2022
Prezado José Luiz,Agradecemos pela avaliação, elogios e sugestão de melhoria. Vamos verificar e corrigir a falha de sinal do apartamento utilizado por você.

6/10 Aceptable

Carina

Viajó con su familia
O hotel é bom pois o atendimento principalmente pelos funcionário da recreação deixa muito a desejar nao tem atenção, dinâmica com as crianças então no lugar errado. Chuveiro horrível.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Vinícius Oliveira el 10 dic. 2022
Olá Carina,Agradecemos pelo elogio e pelas sugestões de melhoria.Sua opinião é muito importante para nós! Esperamos que voltem em breve.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Razoável
Se hospedó 7 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Érico

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Razoável
Razoável. Peca na limpeza da piscina e conservação do quarto (no que eu fiquei a maçaneta do banheiro estava com defeito e sem tranca, ar condicinado com paleta defeituosa, cortina curta que ficava aproximadamente 3 cm do chão e estreita, o colchão de casal era duro e os travesseiros antigos e desconfortáveis, necessitam ser substituídos. Funcionários gentis e educados, sempre prestativos.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Guilherme Jose

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

Antonio Ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
PESSIMO BANHEIRO
nunca vi um quarto sem nenhuma tomada, primeira VEZ
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

2/10 Terrible

Juliana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very dirty, noisy, mosquitoes flying over the food, breakfast area very dirty and no air conditioning, it was very hot and lots of mosquitoes biting us. Few employees working to serve us, I had to wait more than 30 minutes for them to come fix my air conditioner. First and last time I stay at this hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Respuesta de Vinícius Oliveira el 18 ago. 2022
Juliana, Prezamos muito pela qualidade da limpeza e temos uma equipe pronta para atender e resolver qualquer problema que possa surgir. Agradecemos por sua avaliação e tomaremos a devidas providências. Lamentamos sua insatisfação e pedimos desculpas.

8/10 Bueno

marcio luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Jessika Paula

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 9 noches en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Alexis

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Elizangela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

SAVIA

Le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel só presta c lotação mediana.
O apartamento era novo com cama de casal bem confortável, a cama de solteiro era velha e péssima, limpeza diária razoável. A limpeza da área comum, Halls, corredores e piscina ruim, falta mais atenção nisso. Algumas piscinas com água aquecida, vc não está em Caldas Novas, só morna, ótimo assim! O atendimento no geral é bem solícito. Os garçons da área de piscina em certo momento desaparecem até o atendente dos drinks some. Parece q o hotel não tem estrutura para lotação máxima. A água quente do banheiro acaba. O restaurante do café da manhã fica quase impossível, quente. Café da manhã é bom. O estacionamento é impossível de se parar o carro, pequeno e mega lotado, carro atravessado fechando os demais. Amarelinho multando os carro q ficam na porta.... Uma zona.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 13 oct. 2021
Prezado cliente, Agradecemos pela avaliação, pelos elogios e pelas sugestões de melhoria. Sua opinião é importante na nossa busca de entregar sempre o melhor serviço e estrutura. O hotel não anuncia e não garante vaga de estacionamento. Mesmo assim, em períodos de alta temporada, temos um colaborador organizando o espaço disponível para estacionamento e orientamos os hóspedes sobre locais seguros para estacionar. Mais uma vez agradecemos e esperamos ter a satisfação de recebê-los novamente em nosso hotel.

6/10 Aceptable

Luciano

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Recepção horrível, wi-fi não funciona, TV com apenas cinco canais, apartamento amplo, cama boa, porém, o hotel não entrega pelo preço cobrado.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 28 sept. 2021
Prezado Luciano, Agradecemos por sua avaliação e sugestões de melhoria. Também pedimos desculpas pelo ocorrido. Oferecemos wifi nos apartamentos e área pública, pode ter havido algum problema específico na antena que atende o apartamento que você ocupou. Acionamos a equipe de manutenção para verificar e corrigir.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Estrutura do hotel muito boa, café da manhã bom. Limpeza no geral uma negação, principalmente das piscinas. Não há vagas de estacionamento para todos os quartos sendo necessário deixar na rua.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 14 sept. 2021
Agradecemos pelos elogios e pela sugestão de melhoria. Buscamos aperfeiçoar cada vez mais a qualidade dos nossos serviços. Sua opinião é muito importante para nós!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
NA
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

MARILIA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo
Muito boa... localização, funcionários, refeições, tudo bom.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Diogo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Café da manhã sem muito variedades, hidro da banheiro sem funcionar, paredes do quarto bem sujas
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 30 jun. 2021
Prezado Diogo, Agradecemos pela avaliação e pelas sugestões de melhoria. Vamos tomar as providencias necessárias.

4/10 Mediocre

Ricardo

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Decepção
Limpeza e higienização dos quartos : Controle remoto ar e Tv sem identificação que foram higienizados. Travesseiros extremamente duros e altos.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 5 jun. 2021
Prezado Ricardo, Prezamos muito pela qualidade da limpeza e seguimos todos os protocolos de segurança. Lamentamos sua insatisfação e agradecemos por suas sugestões. Sua opinião é importante para nós.

8/10 Bueno

Marco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 23 may. 2021
Marco, Agradecemos por sua avaliação!

10/10 Excelente

Marina

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 4 may. 2021
Agradecemos pela avaliação!

8/10 Bueno

Daivid Lincon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Boa hospedagem
Boa hospedagem, já foi um pouco melhor nas outras vezes que hoapedei
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 12 abr. 2021
Daivid, Agradecemos pela avaliação! Foi uma satisfação recebê-los no Portal Beach novamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Equipe educada, ambiente limpo e boa comida. O hotel é bem localizado.
Se hospedó 9 noches en marzo de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 12 abr. 2021
Agradecemos pelos elogios!

10/10 Excelente

ELTON

Se hospedó 4 noches en febrero de 2021
Respuesta de Vinícius Oliveira el 12 abr. 2021
Obrigado!

10/10 Excelente

Maurício

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Show!!!!
Muito boa. Top e já indiquei a amigos!!!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Vinícius Oliveira el 12 abr. 2021
Maurício, Agradecemos pela indicação. Esperamos que voltem em breve!

8/10 Bueno

Adriana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale muito a pena
Foi bom, só não gostei muito da vista do quarto que ficou para uma area de camping. O café da manhã é otimo, a limpeza em geral tbm.
Se hospedó 3 noches en enero de 2021

6/10 Aceptable

Adriano

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en enero de 2021