Vista desde la propiedad

Opiniones sobre La Torre Resort All Inclusive

4 out of 5
La Torre Resort All Inclusive
Avenida Beira Mar, 9999 - Praia De Mutá, Porto Seguro, BA

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 154 de 251 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 67 de 251 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 251 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 6 de 251 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 251 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ideal para viajar en pareja o en familia. La atención de todo el personal siempre dispuesto Muy buena atención La comida variada y de primera Bebida excepcional de todo tipo, abundante y de muy buena calidad. La playa cuenta a la noche con un restaurante Gino donde cenamos con una vista única Lo único que molesta un poco son los vendedores ambulantes fuera de eso un hotel que a partir del momento que entras y hasta que te vas no te falta nada Excelente volvería sin dudas
Se hospedó 7 noches en marzo de 2023
Respuesta de El equipo de La Torre el 15 mar. 2023
Distinguido Sandra,Nos alegra mucho saber que compartimos momentos tan especiales durante su estancia. Gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros que buscamos mejoras continua en nuestros servicios. Le agradecemos por elegirnos como su destino y esperamos su regreso para momentos aún más inolvidables. Atentamente,

10/10 Excelente

Marcos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La unica critica que le hago al lugar es que todas las actividades y todos los lugares ponen musica muy ruidosa. En ninguna pileta o en la playa se puede disfrutar musica relajada. Y estan asi todo el dia. Despues todo excelente.
Respuesta de El equipo de La Torre el 5 ene. 2023
Estimado Sr Marcos,Nos alegra mucho saber que compartimos momentos tan especiales durante su estancia. Gracias por sus comentarios, es muy importante para nosotros que buscamos mejoras continua en nuestros servicios. Le agradecemos por elegirnos como su destino y esperamos su regreso para momentos aún más inolvidables. Atentamente,

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien, claramente 4 estrellas, algunos detalles de comunicación.
Respuesta de La Torre Resort. All Inclusive. el 9 abr. 2018
Olá, Martin! Agradecemos por ter reservado um pouco do seu tempo para nos avaliar, estamos torcendo para que vocês retornem o mais breve possível. As suas sugestões serão sempre bem vindas.

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para viajar en familia
realizamos un viaje familiar y destacamos las comodidades, los servicios y la ubicación del hotel
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Respuesta de La Torre Resort All Inclusive. el 30 ene. 2018
Êbaaa, Raul! Ficamos muito felizes em saber que viveram bons momentos inesquecíveis aqui em nosso Resort. desejamos que retornem o mais breve possível para viverem novas experiências inesquecíveis aqui em nosso Resort.

10/10 Excelente

Gustavo, Buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El mejor
La torre el mejor hotel de Porto Seguro único por su ubicación y confort
Se hospedó 9 noches en enero de 2018
Respuesta de La Torre Resort All Inclusive. el 30 ene. 2018
Que bom que gostou, Gustavo! Somos muito gratos por sua avaliação, desejamos ter o retorno de vocês o mais breve ´possível para viverem novas experiências inesquecíveis aqui em nosso Resort.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy recomendable
Excelente atención. Excelente servicio y ubicación. Muy recomendable
Respuesta de . el 16 ago. 2017
Olá, Anonymous! Tudo bem? Ficamos muito felizes por ter reservado um pouco do seu tempo para nós avaliar, desejamos ter o retorno de vocês em breve! Para usufruir ainda mais desse maravilhoso paraíso que vocês já conheceram. Receba um grande abraço caloroso de toda equipe La Torre Resort All Inclusive.

8/10 Bueno

leo, buenos aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Lindo hotel, pero podrían dar un poco más.
En las habitaciones colocan solo agua, y el último bar cierra a las 24:00hs. Debería haber más opciones en las mismas. Los alimentos lo mismo, luego de las 22hs si te cobran por el servicio. Con respecto a la reserva, el personal de EXPEDIA nos dijo que hagamos la reserva en dos partes (ya que era fin de semana y la tarjeta no aceptaba el monto sin la autorización correspondiente vía teléfono) por lo cual pagamos la mitad con tarjeta y la otra no nos dejaron hacerlo a los dos días con tarjeta y nos dijeron que lo hagamos pagando al hacer el check in en el hotel, donde respetarían el valor en pesos argentinos según el cambio del día de la reserva (lo preguntamos 2 veces). Al llegar al hotel nos dijeron que eso no era así y nos terminó costando casi el doble.
Respuesta de . el 16 ago. 2017
Olá, Leo! Tudo bem? Ficamos muito felizes por ter reservado um pouco do seu tempo para nós avaliar, desejamos ter o retorno de vocês em breve! Para usufruir ainda mais desse maravilhoso mundo repleto de bons momentos cada vez mais inesquecíveis, as suas observações serão encaminhadas para as equipes responsáveis. Atenciosamente Receba um grande abraço caloroso de toda equipe La Torre Resort All Inclusive.

6/10 Aceptable

LUIS, Osorno

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Mala impresión inicial
Hubo que cambiar de habitación pues la primera que se nos entregó estaba en la "Villa",lejos de todo y con mal aseo,mala señal de internet y aspecto descuidado. La comida me pareció buena en su variedad y calidad.Destaco la amabilidad del personal.
Olá, Luiz! Tudo bem? Agradecemos pela as suas observações iramos encaminha-las para as equipes responsáveis, já conferiu as nossas novidades temos certeza que irão viver bons momentos cada vez mais inesquecíveis. Atenciosamente Receba um grande abraço caloroso de toda equipe La Torre Resort All Inclusive.

6/10 Aceptable

Carina, la plata

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel regular no es todo como se muestra
la atencion excelente de todo el personal sobre todo recepcion la habitacion estandar una posilga pague mas y fuy a otra falta de mantenimiento y fumigar terrible el bicherio
Respuesta de Equipe La Torre el 17 abr. 2022
Prezado hóspede, Agradecemos pelo seu tempo dedicado a nos avaliar, os seus comentários são muito importantes para nós que buscamos a melhoria contínua em nossos serviços. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva, os seus comentários estão sendo minuciosamente avaliados pelos setores responsáveis para a construção e o acompanhamento de um plano de ação. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen Resort familiar
La playa está frente al Hotel cruzando la calle, si bien la playa es pública hay todo un espacio muy amplio armado especialmente por y para el hotel, con su propio bar, resposeras, sombrillas, etc. La playa es linda pero el agua es normal, no es verde ni celeste ni transparente. El resrot tiene varias piletas, cancha de tenis, ping pong, metegol y otros entretenimientos. Tener en cuenta que es absolutamente familiar o para parejas, para ir entre amigos o hermanos definitivamente no es recomendable porque el hotel está pensado, armado y repleto de niños, a toda hora y en todos lados.
Respuesta de Equipe La Torre el 17 abr. 2022
Prezado hóspede, Agradecemos por nos escolher como destino e pelo seu tempo dedicado a nos avaliar. Ficamos felizes em saber que participamos de momentos especiais durante a sua estada. Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Fedex46

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de Equipe La Torre el 17 abr. 2022
Prezado hóspede, Agradecemos por nos escolher como destino e pelo seu tempo dedicado a nos avaliar. Ficamos felizes em saber que participamos de momentos especiais durante a sua estada. Aguardamos o seu retorno! Atenciosamente,

10/10 Excelente

RICARDO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Equipe La Torre. el 30 ene. 2024
Prezado Ricardo, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

CLOVIS

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vamos voltar, oxente
Nada melhor
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezado Clovis, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Giovani

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilhoso
Tudo perfeito. Comida excelente.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezado Giovani, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Bianca

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Atendimento maravilhoso
Amamos passar natal, atendimento maravilhoso, comida muita saborosa, bebidas bem gelada. Iremos voltar com certeza!!
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezada Bianca, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Ficamos felizes que tenham aproveitado um pouquinho do nosso paraíso. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muito bom
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezado hóspede, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Luis f

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 11 ene. 2024
Prezado Luis, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Gleyssonn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezado Gleyssonn, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Nei

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 11 ene. 2024
Prezado Nei, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Moacir

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Expectativa Superada
Minha filha já tinha ido. E nos chamou para irmos esse ano. Resumo. O Hotel, superou em muito, minhas expectativas. Parabéns ao comando e a todos colaboradores. Somos de Goiânia, Goiás.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Grazielly el 11 ene. 2024
Prezado Moacir, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que suas férias foi repleta de momentos memoráveis e que conseguimos superar suas expectativas em diversos aspectos.Valorizamos muito o empenho do nosso time em oferecer um serviço de excelência. Vamos compartilhar o seu elogio com toda equipe. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos especiais!Atenciosamente,Equipe La Torre

6/10 Aceptable

Erick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pra ser perfeito, faltou check in de hotel grande
O hotel é fantástico! A comida é boa, tem bastante opções e a praia é mais bonita do que nas fotos. Pra ir com criança tem muita estrutura. O que precisa melhorar pra ser perfeito são duas coisas: check in e atividade para adultos. O check in a gente achou meio palhaçada. Chegamos pelas 14 e nos disseram que tinha que esperar até as 15 porque era o horário de entrada e o quarto não estava pronto. A hora que deu esse horário, tiveram diversas famílias ao mesmo tempo pra pegar as chaves e virou uma bagunça . No final das contas conseguimos as chaves somente 30 minutos depois de muita fila. Poderiam liberar de pouco em pouco pra evitar, não vai ser 20 minutos antes do horário q ia fazer diferença pra eles. O outro ponto eh a recreação pra adultos. Lá tem uma estrutura de arvorismo e tirolesa muito bom. Porém, só tem um pequeno horário do dia que fica revezando com escalada. Poderia ter um horário fixo pros dois todo dia para que todos possam usufruir
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezado Erik,Agradecemos pelo seu tempo dedicado a nos avaliar, os seus comentários são muito importantes para nós que buscamos a melhoria contínua em nossos serviços. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva, os seus comentários estão sendo minuciosamente avaliados pelos setores responsáveis para a construção e o acompanhamento de um plano de ação.Atenciosamente, Equipe La Torre

10/10 Excelente

Raphael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima opção para férias
Desde a chegada foram muito solícitos e acolhedores. Apesar de chegarmos as 12h e o checkin iniciar as 15h, já armazenaram nossas bagagens e nos disponibilizaram as pulseiras para usufrir os serviços do Resort. As 15h o quarto foi liberado e ficamos com uma vista incrível da piscina central. Os cardápios excelentes desde o café da manhã até o jantar. Neste quesito temos apenas 1 ponto a comentar sobre o serviços de jantar do Gino. Apesar de já pedirem os pedidos com 2 dias de antecedência, o prato principal só chegou na mesa 1h depois, mas nada que comprometesse nossa satisfação geral com o resort. Viajamos em família e as crianças aproveitaram muito. Pela manhã há esportes "radicais" como escalada e arvorismo e elas curtiram muito. A praia do Mutá, em frente ao resort é maravilhosa, aguas calmas e quentes, pouca profundidade ótima para as crianças. A estrutura do clube de praia também é excelente, com lugares suficientes a todos os hospedes. Não ficamos sem cadeiras nenhum dia. A experiência foi tão boa que retornaremos em um grupo maior em Julho.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Querido Raphael, Nos faltam palavras para agradecer todo o seu carinho neste depoimento tão rico em detalhes. Ficamos muito felizes em saber que participamos e proporcionamos momentos agradáveis durante a suas férias. Nosso maior objetivo é gerar o desejo de voltar em nossos hóspedes e nos enche de alegria que conseguimos despertá-lo em vocês!Esperamos que em breve possamos nos reencontrar para mais momentos e experiências inesquecíveis!Um abraço,Equipe La Torre

8/10 Bueno

Carlos E dos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 7
Hotel com estrutura muito boa, alimentação razoável e equipe de animação extremamente básica parece que trabalham por obrigação o som da área de praia onde fica o gerente Lucas me disse que só tem 2 PEN DRIVES então o som é sempre a mesma play list que se repete de hora em hora acho que eles não conhecem Spotify, mas em resumo o conjunto fica com nota 7
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezado Carlos, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Todos os pontos serão levados em consideração em nossos planos de melhoria. Esperamos reencontrá-los em outra oportunidade. Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezado Marcelo, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

8/10 Bueno

ELIER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A estadia, de modo geral foi muito boa. O quarto deixou a desejar. Pelo preço, esperávamos algo muito melhor. A equipe é muito solicita, o hotel limpo, os shows muito bons. Comida farta.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezado Elier, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Nossa equipe de Guest Relations entrará em contato. Esperamos reencontrá-los em breve em outra oportunidade.Atenciosamente,Equipe La Torre

8/10 Bueno

Lucianne

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Alimentação muito boa
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezada Luciane, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Local muito bem estruturado, com ótima alimentação e bebidas, pessoas de grande carinho com os hóspedes.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 13 dic. 2023
Prezado Marcelo,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos! Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

PAMELLA CRISTINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Melhor resort
Experiência incrível. Muito bom . Indico muito
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 14 nov. 2023
Prezada Pamella, Agradecemos por nos escolher como destino e esperamos reencontrá-los em breve para mais experiências inesquecíveis que só a atmosfera do La Torre pode proporcionar! Um abraço,Equipe La Torre

8/10 Bueno

celia regina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom mas pode ser melhor
O Resort é muito agradável. Boa comida. Staff fantástico. Amenities sofríveis. Rouparia pode melhorar, principalmente as toalhas de banho. Uma variedade grande de bebidas, mas se vc quiser um drink com um Gin ou uma vodka de melhor qualidade aí não tem!
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 7 nov. 2023
Prezada Celia, Agradecemos por nos escolher como destino e por reservar um momento para nos avaliar, a sua opinião é muito importante para nós! Consideramos o feedback de nossos visitantes como um presente, pois é através deles que conseguimos identificar onde podemos melhorar e buscar a excelência que queremos. Levamos todos os seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação de melhoria contínua.Esperamos que em breve possamos nos reencontrar. Bom retorno!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Fabricio

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Só vai. Nunca irá se arrepender.
Hotel fabuloso, com estrutura muito nova e bem cuidada. Time de profissionais muito atentos e dedicados. Uma referência especial ao Fábio da recepção que me ajudou em um assunto banal para muitos mas muito importante que foi imprimir uma pulseira pro meu filho. Ele sem dúvidas foi além.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 25 oct. 2023
Prezado Fabricio, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco. Ficamos muito felizes em saber que participamos de momentos tão especiais durante a sua estada. O atendimento dos nossos colaboradores realmente é o nosso grande diferencial. Esperamos reencontrá-los em breve para mais experiências inesquecíveis!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

REGIANE BOTER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
O resort tem excelente atendimento. Muitas opções de comidas bem feitas. Piscinas muito agradáveis. Sentimos falta de frutas no almoço, café da tarde e jantar. Muitos guarda sois quebrados, faz muita falta pois o calor é intenso. Precisam adotar um sistema de guardar lugar nas piscinas e praia, pois mesmo não sendo permitido, ninguem respeita e ainda retira sua toalha e os seguranças, da praia, não se posicionam...estão fuca muito constrangedor discutir com outros hospedes...estou certa que a equipe La Torre irá achar uma boa solução pra isso. Volteremos com certeza.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 25 oct. 2023
Prezada Regiane,Agradecemos por compartilhar a sua experiência, a sua opinião é muito importante para nós. Consideramos o feedback de nossos visitantes como um presente, pois é através deles que conseguimos evoluir e buscar a excelência que queremos. No check-in todos os hóspedes recebem e assinam as Diretrizes e Boas-Práticas do La Torre, neste momento todos tomam ciência sobre a marcação de lugares. Estamos constantemente buscando maneiras de aprimorar nosso processo para evitar situações desagradáveis como essa.O bem-estar de nossos hóspedes e colaboradores é o nosso principal propósito. Somos apaixonados por hospitalidade, somos pessoas que amam pessoas, e ficamos muito tristes de saber quando as expectativas não são alcançadas.Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-los em outro momento.Atenciosamente, Equipe La Torre

10/10 Excelente

Sandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 18 oct. 2023
Prezado Sandro,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Felipe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 16 oct. 2023
Prezado Felipe, Agradecemos por nos escolher como destino e esperamos reencontrá-los em breve para mais experiências inesquecíveis que só a atmosfera do La Torre pode proporcionar!Um abraço,Equipe La Torre

10/10 Excelente

sonia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre. el 13 oct. 2023
Olá Sonia, Agradecemos por nos escolher como destino para vivenciar momentos incríveis. Abraços! Equipe La Torre.

8/10 Bueno

Filipe

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 27 oct. 2023
Prezado Cristovão,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós.Esperamos reencontrá-los em outra oportunidade.Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

CHARLES JUNIOR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vale a pena conhecer
Ótimo Resort. Segunda vez que eu e minha companheira vamos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre. el 12 oct. 2023
Olá Charles, Ficamos muito felizes que tenham retornado. Somos apaixonados por hospitalidade e suas palavras nos mostram que estamos no caminho certo. Abraços, Equipe La Torre.

10/10 Excelente

Andreia

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre. el 12 oct. 2023
Olá Charles, Agradecemos por nos escolher como destino e por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós. 3 . Abraços, Equipe La Torre.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 26 sept. 2023
Prezado Fernando,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Maycon D

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência Maravilhosa e Trio do Lazer ímpar!
Experiência muito boa no La Torre Resort. Fomos em família e foi fantástico. Destaque para o time de lazer, em especial ao trio Danoninho, Nescau e Todinho que fazem a experiência dos hóspedes serem muito agradáveis. Eles realmente são colaboradores e profissionais exempláveis.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 25 sept. 2023
Querido Maycon,Nos faltam palavras para agradecer todo o seu carinho neste depoimento. Ficamos muito felizes em saber que participamos e proporcionamos momentos agradáveis durante a suas férias. Toda nossa equipe é treinada e apaixonada por hospitalidade, vamos transmitir os seus elogios a todos e em especial à Priscila, ela ficará muito feliz em recebê-los.Esperamos que em breve possamos nos reencontrar para mais momentos e experiências inesquecíveis!Um abraço,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Andressa

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 19 sept. 2023
Prezada Andressa,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Marcio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 19 sept. 2023
Prezado Marcio, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Ficamos muito felizes em ter participado das suas férias. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

cristovao

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 27 oct. 2023
Prezado Cristovão,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós.Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
A área externa do resort é muito bonita, com muito verde, bem cuidado. A comida é gostosa, alguns dias repete o menu do dia anterior. O sorvete é artesanal e muito bom. Em alguns dias as sobremesas do almoço acabaram bem antes do horário final, o que acredito que não deveria acontecer. Poucas bebidas em self service, o que resulta em filas que poderiam ser evitadas. O quarto era espaçoso, porém somente a porta do banheiro possúia tranca. A porta para a sacada não possúia e a porta externa, embora trancasse, bastava puxar a maçaneta para abrir. Com criança pequena, foi uma preocupação, pois era perigoso. Em dois dias, foi preciso pedir para limparem o quarto pois não limparam e foi necessário pedir duas vezes para retirarem as malas na saída. Houve show de música todas as noites, mas no geral outros resorts do mesmo padrão tem mais opções de entretenimento à noite. A praia é de fácil acesso. É um bom resort com alguns pontos a melhorar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 19 sept. 2023
Prezado, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Ficamos muito felizes em ter participado das suas férias. Consideramos o feedback de nossos visitantes como um presente, pois é através deles que conseguimos identificar onde podemos melhorar e buscar a excelência que queremos. Levamos todos os seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação de melhoria contínua. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Maykon

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo all-inclusive
Hotel muito bom, com comodidades excelentes. São diversas opções de comidas, bebidas e atividades. Com certeza me hospedaria novamente.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 12 sept. 2023
Prezado Maykon, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Ficamos muito felizes em ter participado das suas férias. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Suzete Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito bom
Resort muito bom, porém permitem fumantes no interior do hotel, o que gera um incomodo para quem nao fuma. Alguns detalhes da estrutura do quarto tbm precisam ser vistos. Mas o hotel é maravilhoso. Comida boa, muotas piscinas. Ah, nao é beira mar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 12 sept. 2023
Prezada Suzete,Agradecemos por nos escolher como destino e por reservar um momento para nos avaliar, a sua opinião é muito importante para nós! Ficamos muito felizes em saber que participamos de momentos tão especiais durante as suas férias e que usufruiu da nossa gastronomia e ambiente. Consideramos o feedback de nossos visitantes como um presente, pois é através deles que conseguimos identificar onde podemos melhorar e buscar a excelência que queremos. Levamos os seus apontamentos em consideração e com certeza vamos pautá-los em nossos planos de ação de melhoria contínua.Esperamos reencontra-los em breve para mais experiências inesquecíveis!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

Eliete

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 9 sept. 2023
Prezada Eliete, Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

8/10 Bueno

Artur

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Ok
Viagem excelente , boa diversão , porém dificuldade em encontrar a reserva , solicitação de prints de compra durante estadia,
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 12 sept. 2023
Prezado Arthur,Agradecemos pelo seu tempo dedicado a nos avaliar, os seus comentários são muito importantes para nós que buscamos a melhoria contínua em nossos serviços. Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido totalmente positiva, os seus comentários estão sendo minuciosamente avaliados pelos setores responsáveis para a construção e o acompanhamento de um plano de ação.Atenciosamente, Equipe La Torre

8/10 Bueno

Merces

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 9 sept. 2023
Prezado Merces, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco, sua opinião é muito importante para nós. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido completa, nossa Guest Relations entrará em contato para entender maiores detalhes sobre a sua hospedagem. Atenciosamente, Equipe La Torre

10/10 Excelente

Flaviano A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 9 sept. 2023
Prezado Flaviano,Agradecemos por nos escolher como destino e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós. Esperamos reencontrá-los em breve para mais momentos únicos!Atenciosamente,Equipe La Torre

10/10 Excelente

ATILIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Experiência incrível!
Experiência incrível, pessoas cuidadosas e atenciosas, buffet bem completo, várias opções de lazer para adultos e crianças, equipe de recreação infantil nota 1000, com certeza voltaremos em uma próxima oportunidade!
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Equipe La Torre el 9 sept. 2023
Prezado Atilio,Agradecemos por nos escolher como destino mais uma vez e por compartilhar a sua experiência conosco, a sua opinião é muito importante para nós.Ficamos imensamente felizes em saber que retornaram mais uma vez e que vivenciaram momentos memoráveis conosco, estaremos sempre de braços abertos para vocês. 3 Esperamos reencontrá-los em breve. Atenciosamente,Equipe La Torre