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Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness abierta las 24 horas

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Galería de fotos de Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Exterior
Video realizado por un influencer
Restaurante
Bar en la azotea
Tratamientos corporales, hidroterapia, tratamientos faciales, masajes
VIP Access

Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
  • Spa
El precio actual es de AR$ 496.193
AR$ 534.679 en total
impuestos y cargos incluidos
1 oct. - 2 oct.
Tratamientos corporales, hidroterapia, tratamientos faciales, masajes

Spa

Tivoli Spa pone a disposición de los huéspedes varias maneras de relajarse. El spa del hotel ofrece masajes y tratamientos de bienestar como tratamientos faciales. En otras instalaciones del alojamiento también encontrarás un baño turco.

Tratamientos corporales, hidroterapia, tratamientos faciales, masajes
Tratamientos corporales, hidroterapia, tratamientos faciales, masajes

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Opciones de habitación

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Hoy

sep. 18 - sep. 19
Consulta la disponibilidad para hoy sep. 18 - sep. 19

Mañana

sep. 19 - sep. 20
Consulta la disponibilidad para mañana sep. 19 - sep. 20
Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 14 de 14 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Deluxe Adjoining Room, 2AD+2CH)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Deluxe Adjoining Room, 2AD+2CH)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Deluxe Adjoining Room, 3AD+1CH)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Deluxe Adjoining Room, 3AD+1CH)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, vista al río

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, vista al río

8,8 de 10
Excelente
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, terraza, vista al río

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Deluxe, terraza, vista al río

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium, terraza, vista al río (Extra Bed 3 Adults)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, terraza, vista al río (Extra Bed 3 Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior, terraza

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior, terraza

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 35 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, 3AD+1CH)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, 3AD+1CH)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación Premium, terraza, vista al río

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, terraza, vista al río

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 33 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior (Interior Skylight)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior (Interior Skylight)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Ver todas las fotos de Habitación Premium, terraza, vista al río (Extra Bed 2 adults + 1 child)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación Premium, terraza, vista al río (Extra Bed 2 adults + 1 child)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 34 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, extra bed 6AD)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, extra bed 6AD)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 36 m²
  • 6 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación superior

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación superior

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 27 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, 2AD+2CH)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, 2AD+2CH)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 36 m²
  • 4 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, exbed 4AD+2CH)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout

Habitación familiar, vista al río (Premium Adjoining Room, exbed 4AD+2CH)

Aspectos destacados

Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
Televisión
Cortinas blackout
Secador de pelo
Batas
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 36 m²
  • 6 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

También puede gustarte

Anuncio
Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas

GA Palace Hotel

Centro / Baixa
  • Piscina
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
10.0 de 10, Excepcional, 597 opiniones
GA Palace Hotel
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Información de la zona

Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel se encuentra en Santa Marinha, un área de Vila Nova de Gaia ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del paseo costero. Centro histórico de Porto y Catedral de Oporto son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Librería Lello y Norte Shopping (compras). También vale la pena conocer Jardines del Palacio de Cristal y Jardín Botánico de Oporto. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como tours a bodegas de vino.
Visitar nuestra guía de viaje de Vila Nova de GaiaSe abre en una nueva ventana
Mapa
Rua do Barão de Forrester, 69, Vila Nova de Gaia, Porto, 4400-034

Puntos de interés

  • Centro histórico de Porto - 15 min a pie - 1.3 km
  • Plaza de la Ribeira - 16 min a pie - 1.4 km
  • Catedral de Oporto - 18 min a pie - 1.6 km
  • Torre de los Clérigos - 3 min en auto - 1.1 km
  • Librería Lello - 3 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de Vila Nova de Gaia: 9 minutos a pie
  • Estación de metro Jardim do Morro: 17 minutos a pie
  • Aeropuerto de Dr. Francisco de Sá Carneiro (OPO): 31 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Hilton Executive Lounge - ‬3 min a pie
  • ‪Restaurante Dona Maria - ‬4 min a pie
  • ‪Natas d'Ouro - ‬7 min a pie
  • ‪Piadina Mia - ‬6 min a pie
  • ‪Restaurante Casa Dias - ‬5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Este hotel de lujo cerca de Centro histórico de Porto
Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel está cerca de Plaza de la Ribeira y de Catedral de Oporto, y cuenta con una terraza en la azotea, una cafetería y un jardín. Si visitas el spa Tivoli Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como hidroterapia, tratamientos faciales y masajes. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y un bar.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
  • Una piscina techada
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y estacionamiento con cargo
  • Servicio de guardería con cargo, un salón de fiestas y servicios de concierge
  • Resguardo de equipaje, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 150 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos
  • Armarios o vestidores, reciclaje y teteras/pavas eléctricas

Servicios en la propiedad

Internet

  • Acceso a Internet en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado desde y hasta la estación de tren las 24 horas (de pago)
  • Servicio de traslado desde o hasta la estación de tren previa solicitud
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento cubierto en las instalaciones (EUR 25 por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; 30,90 EUR por adulto y 15,50 EUR por niño
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Sky Bar Kopke

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Terraza en la azotea

Spa completo

  • Hidroterapia
  • Masaje
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Servicio de transporte desde o hasta la estación de trenes accesible

Más

  • 6 pisos
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2024
  • Sala para eventos
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño parcialmente abierto
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Habitaciones insonorizadas
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 40 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 35 kg por mascota)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 2.50 por persona, por noche, por 7 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 16 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 30.9 por adulto y EUR 15.5 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: EUR 25 por día.
  • Mascotas: EUR 40 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Número de registro de propiedad: 12392

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 16 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

Al 18 sept. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel el 1 oct. 2025 es de AR$ 496.192,92, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 35 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 40 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 25 por día.

¿A qué hora es el check-in en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

Horario de check-in: 15:00-00:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel?

En Santa Marinha, este hotel de lujo se encuentra a 2 km de Bodegas Ramos Pinto, Centro histórico de Porto y Plaza de la Ribeira. Teleférico de Gaia y Bodegas de oporto Taylor's también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Jardim do Morro se encuentra a 17 minutos caminando, y Estación de metro Ribeira se encuentra a 17 minutos a pie.

Opiniones de Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Opiniones

9,4

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 62 de 75 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 75 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 75 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 75 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 75 opiniones

10/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

CRISTINA ANDION

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel impecable inaugurado en 2025, con piscina exterior y spa incluidos, ambos con vistas espectaculares de Oporto.Personal muy servicial tanto en piscina (Leonardo), como en el spa. Renato, de recepción, nos abrió las bodegas para que pudieramos entrar a verlas. El centro de Oporto a 15 minutos andando.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Christian, Buenos Aires

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación para apreciar Porto desde la otra orilla del río. Muy cercano al predio WOW, donde hay excelentes opciones para comer. Hice uso de la piscina y del gimnasio, muy buenos!
Las mejores vistas desde la habitación y desde la piscina.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Van

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
very tentative staff, room very clean, and location is very convenient.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ma Li

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful property . Indoor and outdoor pool kids loved . Walkable distance to many great restaurants just down the hill. Close to all main attractions . Thank you ! Will be back again !
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very luxurious hotel, staff really helpful and friendly, really lovely breakfast. Great location. Highly recommend.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Phoebe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a lovely stay, the hotel is incredible. It is in the perfect location and has amazing facilities. Slightly let down by some of the staff and the lack of control around the pool
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Vania

No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Joshua

Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Markus

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
mir hat alles gefallen, super Hitel
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Laura

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and beautiful design, but service needs attention. The hotel is in a fantastic location — close enough to explore Porto easily, but far enough away to enjoy a sense of calm when returning. The interior design throughout is stunning: contemporary, stylish, and filled with interesting artwork. Our room was modern and thoughtfully designed, with a very comfortable bed. The shower has an open design without a door; it didn’t bother us, but it may be worth noting for others. Where the hotel falls short is service. The pool bar was slow and inconsistent, and the main bar, while pleasant, lacked atmosphere and service was again slow — we were even forgotten about a couple of times when settling the bill. At the Sky Bar, the views are wonderful, but service was hit-and-miss with occasional incorrect drinks and long waits. Housekeeping was variable: our room was cleaned only 3 out of 5 days, and turndown was provided on 4 of the 5 days (though once it was offered unusually early, before the daily clean). All of the staff we met were very friendly, but service needs to mature and become more consistent if the hotel is to deliver the exceptional experience its setting and design promise.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

iain

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice new hotel. Good size room with nice decor, bedding etc. Great pool with lovely views of Porto over the river. Quick walk down to the restaurants along the river at Gaia and easy access to Porto over the bridge. Definitely recommend.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Lawrence Owen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

MARIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Magnificent views....beautiful room.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Stephanie

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was fantastic The only thing I found unsatisfying was indoor pool times and I guess you require reservations because for two days it was fully booked so never got to use it Gym was great too I just couldn’t find cloths to clean the machine after using it
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

4/10 Mediocre

Iliana, south plainfield

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We have decided to never return to this hotel. The customer service from the “customer relations” lady was very unprofessional. When we arrived to our room we noticed the AC wasn’t working. We went to inform the front desk but the lady told us to wait in our hot room and see if the tech could fix it. I felt so bad for my 6 month old baby who was fussing from being overheated but the lady had no compassion and proceeded to tell us that if the ac didn’t get fixed they might not be able to give us a room of the same value nor she would be able to refund us the difference for a smaller room, which we ultimately didn’t want because of our baby’s crib. For a moment I was really concerned on what would happen. My husband politely kept asking for another room but she insisted we wait. I don’t think that guests should ever feel concerned about their stay or disappointed on their hotel choice. In addition, we saw how guests were offered water and port wine upon check in. Sadly, it was never offered to us until the bellboy began walking us to our room and finally poured us some.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Denis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have an Idea! Add a shuttle between hotel and Dom Luiz gâte.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Xingye, SINGAPORE

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
This is perhaps one of the worst 5-star hotels I've been to. The staff was not particularly warm or helpful. There are so many operational hiccups (e.g., I called room service to order dinner around 6pm. It took me 8-9 attempts before someone picked up the call). The toiletry items were not refilled when they were used up... Yes, the hotel has a nice view and pool. But I would not come back to this hotel if I were to visit Porto again.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Rebecca, Road Town

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location, wonderful room.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Shada

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel with superb rooms and very clean. Just keep in mind it’s not that easy to reach, and after a long day exploring the city, the climb up might not suit everyone. I didn’t mind it though. The staff generally are friendly. I felt some of them could benefit from more training. The only downside for me was the pool area. It gets quite busy and there aren’t enough sun-beds for guests.
The pool area
The stairs leading to hotel
The pool
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Irina Pershina

Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Sarah

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Every person who works at Tivoli Kopke was extremely helpful and friendly! The hotel is beautiful and the amenities are amazing! I felt like I was staying in an art gallery as there are many amazing pieces throughout the hotel spaces.Great stay!!!!
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Jörg

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wunderschönes Hotel kann man zu 100% empfehlen vielen Dank für den schönen Aufenthalt
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

todd

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent
Se hospedó 3 noches en julio de 2025