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Opiniones sobre Mercure Porto Centro Santa Catarina

4 out of 5
Mercure Porto Centro Santa Catarina
Praca Da Batalha 116, Porto

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 490 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 393 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 22 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 1000 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Maribel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Marco

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Jesus Maria

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO HUERTAS

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Genial!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

Vanessa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En general el hotel está en muy buenas condiciones y los empelados son muy amables. El único pero..:. Es que el cuarto es muy pequeño y los pisos son de vinil. Limpio y muy bien Ubicado
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Hermann

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Bueno
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Douglas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Amazing !!
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Jorge Martinez

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El personal, en general muy amable. La parte negativa del hotel fue en el Roof top porque la atención de los camareros fue pésima. Hasta tal punto de tener que levantarnos sin servirnos ya que no nos hacían caso alguno. ( En la terraza no caben muchas mesas y estaban 2 personas). Terminamos yendo fuera del hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Rosa Novais el 10 abr. 2023
Prezado SenorMuchas gracias por su revisión y evaluación.Queremos mejorar siempre y tomamos siempre en gran cuenta la opinión de nuestros huéspedes.Una vez más, agradecemos su evaluación y esperamos reconquistar su confianza en una próxima estancia.A la espera de recibirlo brevemente, quiera aceptar nuestros mejores saludosRosa NovaisMercure Porto Centro

10/10 Excelente

FRANCISCO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene una excelente ubicación con hermosas vistas de la ciudad. Buen servicio e instalaciones.

8/10 Bueno

Juan de Dios

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentes instalaciones y muy cerca de muchos lugares de interés a distancia de fácil acceso caminando. Aunque es más bien un 3.5 estrellas cuidan bien los detalles
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

MARCELO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen servicio
Muy buen servicio en general, pero el estacionamiento muy estrecho
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Lourdes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación y el desayuno con una vista linda de la ciudad.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

8/10 Bueno

Luis

Se hospedó 2 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Manuel

Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

JORGE

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Bruno Cardoso el 17 ene. 2020
Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Porto Centro. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Atentamente Bruno Cardoso

10/10 Excelente

Juanmanuel, Madrid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
hotel muy céntrico, la bicicleta buen servicio, muy bien de comunicaciones.
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Respuesta de Bruno Cardoso el 8 ene. 2020
Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar nuestros servicios siempre y su opinión nos ayudará a lograrlo. Esperamos verte pronto en el Mercure Porto Centro. Atentamente, Bruno Cardoso

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Delicioso desayuno! Excelente ubicación! Muy lindo y cómodo !!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 19 dic. 2019
Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar nuestros servicios siempre y su opinión nos ayudará a lograrlo. Esperamos verte pronto en el Mercure Porto Centro.

8/10 Bueno

Javier, Alcala de Henares

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, muy bien hubicado cerca de todos los puntos de interes.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 19 dic. 2019
Muchas gracias por su revisión y evaluación. Queremos mejorar nuestros servicios siempre y su opinión nos ayudará a lograrlo. Esperamos verte pronto en el Mercure Porto Centro.

10/10 Excelente

Humberto Jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 19 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 22 ago. 2019
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 22 ago. 2019
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

6/10 Aceptable

Cristian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Cómoda la habitación pero el hotel está a varios minutos caminando del centro turístico. A los chicos de la recepción les falta entrenamiento.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Maria Fabiana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien ubicado.
Muy buena ubicacion. Habitacion confortable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 24 abr. 2019
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 24 abr. 2019
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

8/10 Bueno

JOSEP

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel funcional el centro
Situado al principio de la vía Catarina la principal calle comercial de Porto. El Hotel es grande, habitaciones standard cómodas y limpias. El desayuno muy completo y el personal atento y agradable.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2019
Respuesta de Bruno Cardoso el 22 feb. 2019
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel bien situado. Personal amabilísimo. La tercera cama no estuvo preparada hasta última hora del día que llegamos. La limpieza no se hizo el día 23 hasta por la tarde sobre las 18:00 y porque nos quejamos. La habitación 418 tiene una ventana a un patio interior y un ventanuco minúsculo. Muy poca luz natural.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 22 feb. 2019
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente

8/10 Bueno

Marita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar!
La ubicación es muy buena! Caminando llegas a todo lugar. El hotel es bonito, en la entrada siempre tienen fruta para todos. El personal es atento
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 30 nov. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente Bruno Cardoso Front Desk Manager

8/10 Bueno

Ernesto, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy bien situado en el centro. Como todos los Mercure tienen un nivel equivalente a 4*. Recepcion con personal muy atento y dispuesto a ayudar. Restaurante bien con personal atento y con ganas de agradar. La habitacion amplia y comoda. El unico punto negativo ha sido la desorganizacion del servicio de habitaciones con erratico horario para arreglarlas.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 29 nov. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente Bruno Cardoso Front Desk Manager

10/10 Excelente

Lucia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 30 nov. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente Bruno Cardoso Front Desk Manager

8/10 Bueno

JAVIER

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 28 nov. 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards Bruno Cardoso Front Desk Manager

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lindo hotel Estacionamiento insuficiente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 30 nov. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente Bruno Cardoso Front Desk Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lo mejor, su situación
Hotel digno y aseado, muy bien situado, para poder visitar los principales y más emblemáticos lugares del casco histórico.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Maria K

buena estadia
nos fue bien, aunque la habitacion que nos dieron era pequeña y al lado del ascensor. El hotel estaba muy bien ubicado.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien situado al lado de la estación de Sao Bento. El personal muy amable. Las habitaciones muy limpias y cómodas.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 9 jun. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy centrico. Perfecto para conocer la ciudad.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 9 jun. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 1 jun. 2018
Bom dia Agradecemos o seu review. Todos os comentários ajudam a melhorar a qualidade do nosso serviço. Atentamente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien.
Excelente. Muy buen servicio, los empleados siempre atentos y disponibles, daba gusto verlos y que te saludaran con una sonrisa. Estuvieron siempre disponibles para brindarme ayuda con referencia a la ciudad y cómo visitarla.
Respuesta de Bruno Cardoso el 30 may. 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards Bruno Cardoso

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Buen Hotel - Ubicacion estrategica
sona plaza Bathala, donde hay tres hoteles. zona estrategica, ya que se puede visitar caminando varias de la satracciones y llegar facil a la zona baja. Pero a su vez si uno llega en auto puede llegar relativamente comodo a esta zona (Hotel con parking propio y de terceros bien organizado eur 10 por dia) Parada del tranvia justo frente al hotel. Instalaciones correctas acordeas a 4*de cadena . ni mas ni menos .
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Bruno Cardoso el 30 may. 2018
Good Morning We appreciate very much your review. All the guest´s comments help to improve the quality of our service. Best regards

8/10 Bueno

robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy centrico pero no hubo plazas de parking disponibles ( parece que solo tienen 10 ) Habitación un poco triste ( sin ventanas )

8/10 Bueno

Miguel Ángel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel, con muy buen servicio y buena limpieza, y lo mejor muy bien situado, a 5 minutos andando de la mayoría de los sitios para ver. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Rui Cruz - Director el 24 ene. 2018
Prezado huésped, Gracias por compartir su experiencia y estancia con nosotros. Comentarle que hacemos todo lo posible para mantener el cuidado de nuestros clientes y que nos esforzamos al máximo para que el servicio sea lo más fructífero posible gracias a nuestro equipo. Sus comentarios ya han sido compartidos a toda la plantilla. Cordialmente,

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

6/10 Aceptable

Alfredo

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Nos dieron habitación para minusválidos, resultándonos incomodo sobretodo el lavabo al estar muy bajo. No nos cambiaban a otra en la misma planta y por esonos la tuvimos que quedar para estar cerca de la habitacion de nuestros hijos. La atención en el bar excelente. Buen desayuno.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Adrián

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Fernando, Valencia, Spain

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very good choice
The bed is great. We even asked the staff the mattress´ trademark. Clean, very well situated. Very good workers. Nice place. Very good point the wide range of hours for the breakfast.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017