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The Sanctuary Hotel and Spa

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Exterior
Gateway Hotel
Port Moresby
  • Piscina
  • Spa
  • Planes todo incluido disponibles
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
7.0 de 10, Bueno, 175 opiniones
El precio actual es de US$ 104
US$ 114 en total
impuestos y cargos incluidos
23 may. - 24 may.
Gateway Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 23:30

Check-in anticipado sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por check-in anticipado

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Check-out después de hora sujeto a disponibilidad

Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.

No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.

Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 12 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-in anticipado, sujeto a disponibilidad.
  • Se cobra un cargo por hacer el check-out después de hora, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo de lavandería: PGK 30 por día
  • Cargo por uso del spa: PGK 150 por día
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3.5%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a 2 dispositivo(s). También hay un servicio de wifi gratis disponible en las zonas comunes, que se limita a 2 dispositivo(s).
No se permite la entrada al spa de niños menores de 6 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Sanctuary Hotel and Spa?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿The Sanctuary Hotel and Spa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Sanctuary Hotel and Spa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en The Sanctuary Hotel and Spa?

Horario de check-in: 14:00-23:30. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en The Sanctuary Hotel and Spa?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿The Sanctuary Hotel and Spa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis.

¿Dónde se encuentra The Sanctuary Hotel and Spa?

Cerca del aeropuerto, este hotel con spa se encuentra a 3 km de Hubert Murray Stadium (estadio), Casa del Parlamento y Papua New Guinea National Museum and Art Gallery. Universidad de Papúa Nueva Guinea y Club de golf Royal Port Moresby también se encuentran a 5 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,0

Muy bueno

9,0

Limpieza

4,6

Ubicación

8,6

Personal y atención

7,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 15 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 6 de 15 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 15 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 15 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 15 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Big comfy bed, excellent food. I ordered from their local dishes menu and had my first good hotel meal in PNG (usually the food is terrible at the hotels)- it was fabulous.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Smurf924

Le gustó: Limpieza
Poor check in, they didnt seem to have my booking, had to wait whilst they ran around trying to confirm my pre payment. Staff were ok not outstanding, poor guy on porter duty, took me in the wrong direction for my room, then we had to track back. Room was 2 double beds with a bathroom in between, phone next to other bed kept making beeping noise all night to the point i disconnected it, as it kept me awake.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Experiencia absolutamente extraordinaria

el hotel es absolutamente extraordinario. lo mejor de todo: su personal... la gente es absolutamente maravillosa... lo recomiendo sin ninguna duda...
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Brenton

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Paid online, also was asked to pay at check-in. refund is a bit slow coming. staff are lovely. room is an odd shape and size.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were out of this world, humble,welcoming and always ready to help. Rooms were clean and big but little things like tissue, room menu were not available. Food serve was good and made mostly from excellent local products, however chefs and taste of food was not up to standard. It seemed the cooks took a good food and turned it into rubbish. So called local menu was prepared more in asian and western way. Taro which we Pacific Islanders love was not available. I will stay there again but eat outside.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Andrew L

The hotel was advertised as a 4 stars hotel, it's not! The rooms and the general condition of the hotel is substandard.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great surroundings within the hotel. Friendly staff and great yummy local cuisines
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Poody9

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really liked our stay here. It was clean and comfortable. It has all that we needed: breakfast included, food available in the restaurant, and free transfers between the airport and hotel, and hotel and Vision City Mall. It also has a saltwater swimming pool and an aviary with native birds. The staff were all helpful and accommodating. We will definitely stay here again if we have the opportunity to do so!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good people will return good restaurant and professional massage
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Russell

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A Feel For the Tropics

They allowed us to change a non-refundable reservation when our flights were changed...at no extra charge. Their shuttle service was excellent, pick-up and drop-off at airport and a free ride and back to the mall. The large walk-in aviary was great, though maybe a bit too crowded with the baby cassowary dominating the other critters. They have two cuscus, two baby tree kangaroos, two wallabies, and many birds of various types. It was nice to wake up to the sounds of exotic jungle birds. The negative about the place was that they came by our windows with a very loud fumigator, blowing insecticide over the bushes. Apparently they do this often. And our toilet seat wouldn't stay up on its own.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

PAMELA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

food's good, the aviary is the real attraction

This booking was made by me for another person, who said that the food at the Sanctuary is good, and the staff are friendly and helpful. Except for the fact that the animals and birds are in cages, he loved the aviary, where he saw many of the creatures he knew to exist in PNG but were hard to see in the wild.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michele

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Recommend if you have a few days in Port Moresby

This was my first stay at Sanctuary and I truly enjoyed it. The staff are friendly and helpful, the grounds are lush, tropical and relaxing. The rooms are lovely. The staff is diligent to keep everything clean.and fresh.There is a little menagerie where you can get close to some healthy, well cared for native birds and animals. Close to Parliament, the National museum and the Nature Park near UPNG.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We liked the aviary at the property, which has a reasonable size for the birds / the caretaker of the aviary was very kind showing us around the place. Disliked the weak internet service and the big fish inside a small aquarium. It's animal cruelty to say the least.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Boio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Stay was quite satisfactory.

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2020