Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 5 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 350000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: IDR 120000 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 120000 por vehículo ida y vuelta.
Cargo por cama adicional: IDR 350000.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Mercure Pontianak City Center?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Pontianak City Center?
Al 24 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercure Pontianak City Center el 11 jun. 2026 es de US$ 34, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Mercure Pontianak City Center acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Pontianak City Center?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Pontianak City Center?
Horario de check-in: 14:00-01:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Pontianak City Center?
Check-out: 12:00.
¿Mercure Pontianak City Center ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de IDR 120000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Pontianak City Center?
En el centro de Pontianak, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Ayani Mega, Parque Diguli y Museo Provincial de Kalimantan Occidental. Centro comercial Gajah Mada y Vihara Bodhisatva Karaniya Metta también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,2
Limpieza
8,0
Ubicación
8,0
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 26 de 112 opiniones
10 - Excelente
26
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 112 opiniones
8 - Bueno
53
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 112 opiniones
6 - Aceptable
20
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 112 opiniones
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 112 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Andreas
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location next to mega mall
Quiet and nice room
Breakfast are alright
Andreas
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
SYED MUZAFFAR
29 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
room good
SYED MUZAFFAR
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Willem
16 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Goede service en voor 4 sterren goed hotel personeel aardig en behulpzaam
Willem
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Willem
17 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Voor een 4 sterren hotel was alles goed geregeld prijs verhouding service was goed
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles is daar oké voor 4 sterren en de prijs
Willem
Se hospedó 8 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Lisa
23 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Family stay
Location convenient to shopping mall.
Rooms ok and nice they had a fridge.
Quite noisy in room sometimes even at 11.30 pm
Staff helpful.
Lisa
Se hospedó 5 noches en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
RODERICK
23 ene. 2024
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
no hot water. pool was dirty. buffet breakfast is so so. room amenities not so impressive. for its level and reputation, it was a disappointing stay
RODERICK
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Diana
22 abr. 2022
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We checked in to the room with broken door in the restroom. Hair dryer was not working. Breakfast was terrible. Overall we’re disappointed with staying here.
Diana
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
31 jul. 2023
Le gustó: Limpieza
シャワーのお湯がなかなか出ず、セーフティボックスげ壊れてました。
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Meli
31 dic. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property is not well cleaned and maintained, and the room was really stuffy and air circulation is really bad. Bathroom with no fan nor window.
Meli
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Aida
5 abr. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The room i has been stay for 8 day the AC was not cool at all. Since first nite staying already complaining to the receptionist and they said will chexk on it till next 2 day again i did tell them about and still the same nothing happening. As same the shower drain is blocked too.
On my last day too laundry late delivery to me till the day i wanted and need to call for it.
Hope they will more play attention to the guest request when they feel somethinf wrong with the room.
Aida
Se hospedó 8 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
23 may. 2021
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I didn't like there's no free breakfast for my family even though I paid for the hotel included free breakfast according to that hotel website anyway
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
11 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
At centre near ayani shopping centre. Staff are friendly. Breakfast is good.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
1 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel near mall
Best hotel in Pontianak. Beside a mall.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
HPO
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The building is great and staffs are friendly. I am disappointed because I didn’t get to have my rooms as I reversed. My family has allergies which can’t inhale cigarette smoke and she has to use inhaler. We were put on the smoking floor.
HPO
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
10 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice property located nearby shopping mall. However room is quite old.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Ken
2 abr. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The air conditioner is not working properly especially now during hot season
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
OK hotel for a couple of days
Very friendly staff, and OK for a couple of nights. Expect nothing from the fitness center, but fine small recreation area with pool and good facilities in the neighborhood. Good wifi.
Tom Widerberg
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ros
14 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very helpful staff & room very clean.. near with Mega Mall
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reservasi 2 minggu sebelumnya namun tetap saja ketika check in tidak sesuai pesanan, shower toilet bocor dan suara kamar sebelah sangat berisik tembus ke kamar saya. Kelengkapan toilet standard hanya sikat gigi- odol dan sabun-shampoo saja padahal hotel bintang 4.
Tommy
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018
Opinión verificada
2/10 Terrible
Chelvam
21 oct. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Bad Experience.
WE have to call 10 times and wait hours for them to come and do something not right in the room. I think Expedia customers are given the worst rooms in the hotel. This is not the first time I have experienced this kind of treatment under Expedia.