Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection se encuentra en Ponferrada. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Bodega del Abad y 13 Viñas, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa fluvial de Villafranca del Bierzo y Las Médulas. También vale la pena conocer Castro Bergidum y Jardín de la Alameda. Visitar nuestra guía de viaje de Ponferrada
Av. Ronda Norte, nº 5, Ponferrada, León, 24400
Puntos de interés
Museo de la Radio
9 min en auto - 3.3 km
Basílica de la Encina
10 min en auto - 3.6 km
Castillo de los Templarios
14 min en auto - 3.6 km
Museo del Bierzo
14 min en auto - 3.6 km
Plaza del Ayuntamiento
14 min en auto - 4.0 km
Opciones de transporte
Estación de Ponferrada: 4 minutos en auto
Restaurantes
Ginos
9 min a pie
Burger King
10 min a pie
Hotel Ponferrada Plaza
19 min a pie
La Gran Manzana
11 min a pie
Pub Angie
11 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
Hotel de 4 estrellas
Hospédate en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection y disfruta de tu estadía con una terraza, una cafetería y un jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y 2 bares.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
Un ascensor, periódicos gratis y una caja de seguridad en la recepción
Características de las habitaciones
Las 111 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Cabezales de ducha tipo lluvia, bidets y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de 40 pulgadas con canales de televisión digitales
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:00 los fines de semana; 13 EURpor persona.
2 bares o lounges
Un restaurante
Una cafetería
Para familias
Habitación separada
Habitaciones insonorizadas
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Salas de reuniones
Exterior
Jardín
Terraza
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Señalización en braille o en relieve
Más
Espacios para fumadores
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Bidé
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
40-pulgadas Televisión con canales digitales
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado regulable
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 13 por persona (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection el 26 jun. 2026 es de US$ 93, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection?
En Ponferrada, este hotel se encuentra a 3 km de Museo de la Energía, Plaza del Ayuntamiento y Museo del Bierzo. Castillo de los Templarios y Basílica de la Encina también se encuentran a 3 km. Estación de Ponferrada se encuentra a 28 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Ciudad de Ponferrada, Ascend Hotel Collection
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 27 de 66 opiniones
10 - Excelente
27
Evaluación: 8 - Bueno. 29 de 66 opiniones
8 - Bueno
29
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 66 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 66 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 66 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose
5 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo utilizaré cuando vaya a Ponferrada
Hotel muy agradable
Jose
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emilio
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amable el personal, y muy cómodo el lugar
Emilio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
NILDA BEATRIZ
14 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche en tranquilidad .Recomendable
Hicimos una noche en pareja, descansamos espectacular, la cama xxl , comoda, limpieza, silencioso,y atencion rapida y profesional
NILDA BEATRIZ
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
1 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno en general, pero restaurante bastante deficiente
Carlos
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noelia
10 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altamente recomendado
Hotel cómodo, nuevo, con todos los servicios disponibles. Recepcionistas agradables, cama muy cómoda y grande, asemas de amplias habitaciones.
Altamente recomendado
Noelia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
juan Sebastián
20 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nuevo, personal muy amable. Es un 4 estrellas de las de ahora, en realidad es un 3 estrellas. En la zona nueva.de la ciudad, 30 minutos andando al centro histórico.
juan Sebastián
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
11 dic. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No recomendado para viajes de negocios
Cama de muelles incómoda, restaurante de muy mala calidad, hotel en invierno extremadamente frío en las estancias.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
MARIA BELEN
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Todo correcto.
MARIA BELEN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
4 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Accesibilidad mejorable
El hotel está bastante bien, pero no tiene fácil el acceso, pues el coche no puede acercarse al hotel, está alejado más de 50 metros de la calle más próxima a la entrada y no tiene zona reservada para dejar el coche mientras se bajan las maletas y se efectúa la entrada.
Francisco
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Fco Javier
12 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel cómodo y limpio pero por ejemplo en mi habitación no funcionaba bien la calefacción. Y el personal un poco justito
Fco Javier
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
20 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Luis
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paola
25 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Nice Stay
Paola
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eduardo
4 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sim
Eduardo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Eric
3 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Unfortunatly cafe only opens at 18.00 and no food served till 20.00.
Eric
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Pablo César
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Las almohadas son prácticamente papel, demasiado finas y gastadas.
La habitacion tenía humedades.
Pablo César
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
María Virtudes
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel nuevo con trato del personal agradable y bueno, habitacion amplia y cómoda, está en la zona nueva de ponferrada al lado contrario del casco antiguo, en la zona un centro comercial y algún bar, restaurante el que encontramos para comer a 15 minutos caminando ya que el del hotel abre de 18 a 23 para cena, pero la estancia ha sido buena
María Virtudes
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
6 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Instalaciones muy cuidadas
Daniel
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Josep Maria
26 ago. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alojamiento perfecto
Ideal para alojarse retirado del centro. Personal muy amable. Habitación amplia y cómoda. Espacios comunes amplios. Parking disponible gratuito.
Josep Maria
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 mar. 2020
Le gustó: Personal y atención
EN GENERAL TODO CORRECTO...EL EDIFICIO NUEVO BUENA UBICACION...PERSONAL CORRECTO...BIEN...EXCEPTO LOS COLCHONES NO SE SI ES GERERAL...PERO LOS QUE NOS TOCARON FATAL...PARA MI NO ESTABAN EN CONDICIONES...SUPER BLANDOS...DOLOR DE ESPALDA AL DIA SIGUIENTE TANTO YO COMO MI ESPOSA...NO ESTABAN A LA ALTURA...LO SIENTO.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
JuanB
20 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal de recepción, y la tranquilidad del lugar
JuanB
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Yolanda María
7 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Estancia agradable
Personal sevicial. Confortable y limpio.
Yolanda María
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Ana
3 oct. 2019
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
No volveré
Tuve que pedir un cambio de habitación y la situación mejoró pero el hotel no corresponde a un 4 estrellas. Situado a las afueras de la localidad cuenta con los servicios básicos para una estancia de paso. La habitación es moderna pero las almohadas muy bajas y el colchón muy desgastado, inclinado hacia uno de los lados. El frigorífico de la habitación no funciona y el aire acondicionado se enciende solo durante la noche. Lo mejor el desayuno no incluido en el precio.
Ana
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Rubén
13 sept. 2019
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No recomiendo - falta de limpieza y servicios
He visto al hotel muy cambiado desde mis últimas visitas.
La limpieza dejaba bastante que desear, el inodoro estaba sucio, el wifi apenas tenía señal, no había minibar (un folleto encima del escritorio indicaba que las habitaciones disponían de minibar), y además el aire acondicionado no funcionaba, se ha pasado toda la noche encendido (no funcionaba el botón de apagado). Las amenities del baño un desastre, un sobre con jabón...
Me ha sorprendido negativamente, un hotel de 4 estrellas con unas instalaciones espectaculares que no cuida los detalles.
Rubén
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Marcos
24 ago. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Uno de los peores hoteles de mi vida
De los peores hoteles en los que he estado. En la 1ª noche estuve en 3 habitaciones diferentes debido a que había pedido cama de matrimonio y recordado incluso en el checkin y la habitación tenía 2 camas. La siguiente habitación tenía la puerta abierta cuando llegué, una llave maestra en la ranura y la habitación sin hacer, sin juego de toallas y con los muelles del colchón de una parte de la cama rotos, me hundía nada más sentarme. La tercera habitación ya eran dos camas juntas con ropa de cama de 1 cama King, así que ya tiré con esa habitación porque al menos tenía juego de toallas entero.
Dan la sensación de desorganización y de no tener herramientas para cuidar al cliente. Una pena porque el hotel está relativamente nuevo y da un poco de lástima.
Al menos en recepción pedían disculpas y trataban de buscar la solución cambiando de habitación y probando.
Seguro que no vuelvo.
Marcos
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roger
17 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel la n Ponferrada
Esta un poquito retirado pero en 15 minutos andando estás en el centro enseguida. Hay aparcamiento de sobra en la zona y el desayuno es barato y abundante!
Un buen lugar donde hacer base