Estimado Miguel Angel Olivares: Gracias por elegir Ocean Maya Royale para sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía placentera. Atentamente,

Estimado Eduardo Carlos Luna: Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros! Nos alegra saber que tuvo una maravillosa experiencia en nuestro hotel y disfrutó de la deliciosa comida y de los espacios diseñados para pasar un buen rato con su pareja. Sus comentarios sobre la distancia desde el aeropuerto quedan debidamente anotados y agradecemos su aporte. Entendemos que la comodidad es importante y ciertamente lo tendremos en cuenta mientras nos esforzamos por mejorar la experiencia general de nuestros huéspedes. ¡Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía placentera en el futuro!

Dear Rodrigo: We appreciate your feedback and regret the inconveniences you experienced during your stay at Ocean Maya Royale. We sincerely apologize for not exceeding your expectations. We take your comments on the condition of the room into consideration and will strive to improve the quality of our facilities. Your satisfaction is of utmost importance to us, and we hope to have the opportunity to welcome you again in the future to provide you with a more positive and satisfying experience. Kind regards

Estimada Diana: Gracias por elegir Ocean Maya Royale para sus vacaciones y por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra estadía placentera. Saludos cordiales,

Estimado Ángel:Agradecemos sinceramente su amable comentario y nos complace saber que su experiencia en Ocean Maya Royale fue excepcional. Nuestra misión es proporcionar a nuestros distinguidos huéspedes un servicio de la más alta calidad en un entorno paradisíaco como la Riviera Maya.Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas a su nuevo hogar en la Riviera Maya, y estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Será un honor para nosotros atenderle una vez más y hacer que su estadía sea igualmente memorable.Le agradecemos su confianza en Ocean Maya Royale y esperamos contar con su presencia nuevamente pronto.¡Saludos cordiales!,

Estimado Enrique Moreno,Agradecemos sinceramente su amable comentario y nos complace saber que su experiencia en Ocean Maya Royale fue buena. Nuestra misión es proporcionar a nuestros distinguidos huéspedes un servicio de la más alta calidad en un entorno paradisíaco como la Riviera Maya.Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas en la Riviera Maya, y estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano para hacer que su estadía sea aún más memorable.Le agradecemos su confianza en Ocean Maya Royale y esperamos contar con su presencia nuevamente pronto.¡Saludos cordiales!

Estimado Sr. Victor Narvaez,Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre su experiencia en Ocean Maya Royale. Nos alegra saber que encontró nuestro hotel excelente y que pudo disfrutar de la atmósfera del resort. En Ocean Maya Royale, nos esforzamos por ofrecer un entorno relajante y hermoso para que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones inolvidables.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro. Si tiene alguna solicitud especial o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para asegurarnos de que su próxima visita sea tan agradable como la anterior.Saludos cordiales,

Estimado huésped,Agradecemos sinceramente su amable comentario y nos complace saber que su experiencia en Ocean Maya Royale fue excepcional. Nuestra misión es proporcionar a nuestros distinguidos huéspedes un servicio de la más alta calidad y un entorno paradisíaco como la Riviera Maya.Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas a su nuevo hogar en la Riviera Maya, y estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Será un honor para nosotros atenderle una vez más y hacer que su estadía sea igualmente memorable.Le agradecemos su confianza en Ocean Maya Royale y esperamos contar con su presencia nuevamente pronto.¡Saludos cordiales!

Estimada Srta. Viviana Gonzalez,Gracias por compartir sus comentarios por medio de esta plataforma; nos alegra recibir su calificación sobre su reciente estancia en Ocean Maya Royale. En Ocean Maya Royale, nuestro compromiso es brindar un servicio excepcional y crear recuerdos inolvidables para todos nuestros visitantes. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa, y nos encantaría tener más información sobre su estancia para tomar notas para mejorar su experiencia en su proxima visita.Le extendemos una cordial invitación a regresar pronto a nuestro paraíso. Estaremos encantados de recibirle nuevamente y superar sus expectativas.Esperamos con ansias la oportunidad de servirle nuevamente y hacer de su próximo viaje una experiencia aún más inigualable. ¡Saludos cordiales!

Estimado huésped,Gracias por compartir sus comentarios positivos sobre su estancia en Ocean Maya Royale. Nos complace saber que disfrutó de la calidad de la comida, nuestras instalaciones limpias y bien mantenidas, así como la atención amable de nuestro personal.Esperamos que haya tenido una experiencia maravillosa y que considere regresar en el futuro para disfrutar nuevamente de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer. Siempre estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo.¡Saludos cordiales! Atentamente,

Estimada Srta. Monica Rodriguez,Agradecemos mucho sus amables palabras y sus comentarios positivos sobre su experiencia en nuestro resort. Estamos encantados de saber que disfrutó del trato excepcional de nuestro personal, la deliciosa comida, nuestras instalaciones bien cuidadas y la hermosa playa.Esperamos que su estancia haya sido memorable y que considere regresar en el futuro para seguir disfrutando de todo lo que Ocean Maya Royale tiene para ofrecer. Siempre estaremos aquí para brindarle otra experiencia excepcional.¡Saludos cordiales!

Estimada Srta. Adriana Flores,Agradecemos sus amables palabras y su reseña sobre su experiencia en Ocean Maya Royale. Nos complace saber que encontró nuestro resort como un lugar muy tranquilo y que disfrutó de la amabilidad de nuestro personal.La limpieza y la amplia área de playa son aspectos importantes que valoramos y que contribuyen a la satisfacción de nuestros huéspedes, y nos alegra saber que los encontró satisfactorios.Esperamos que tenga la oportunidad de regresar en el futuro y seguir disfrutando de momentos de su nueva casa: Ocean Maya Royale, para poder seguir consintiendole y ¿por qué no? tomar una piña colada a la orilla del paradisiaco mar caribe.Gracias por su visita y por compartir su experiencia.Saludos cordiales,

Dear Mr. Alan Casanova,We sincerely appreciate your kind comment and are pleased to know that your experience at Ocean Maya Royale was exceptional. Our mission is to provide our distinguished guests with the highest quality service in a paradisiacal setting such as the Riviera Maya.We hope this was the first of many visits to your new home in the Riviera Maya, and we look forward to welcoming you again in the near future. It will be an honor for us to serve you once again and make your stay equally memorable.We thank you for your confidence in Ocean Maya Royale and look forward to seeing you again soon.Best regards!Online ConciergeOcean Maya Royale

Estimado Sr Emmanuel Gómez,Agradecemos sinceramente sus elogios hacia Ocean Maya Royale. Nos complace saber que disfrutó de un ambiente agradable y de una excelente atención durante su estancia. Nuestra ubicación privilegiada en la hermosa Riviera Maya es sin duda un plus para disfrutar de todo lo que esta región tiene para ofrecer.Esperamos que su experiencia haya sido memorable y que pueda volver a elegirnos como su destino vacacional en el futuro. Será un honor recibirlo nuevamente y brindarle otra experiencia inolvidable.Gracias por su preferencia y por compartir sus comentarios positivos.¡Saludos cordiales!

Estimada Srta. Nelly Mariño,Agradecemos mucho su recomendación y su amable comentario sobre su experiencia en Ocean Maya Royale. Nos complace saber que tuvo una estadía de excelencia en el hotel.Gracias por su confianza y por elegir Ocean Maya Royale como su destino. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro para seguirle consintiendo y ofreciendo el servio que usted se merece. ¡Saludos cordiales!

Estimada Srta Karla Ibarra.Agradecemos por compartir sus impresiones sobre su experiencia en Ocean Maya Royale. Nos alegra saber que disfrutó de la comida y que recibió un excelente trato por parte de nuestro personal.Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzamos por brindar una experiencia gastronómica de alta calidad y un servicio en donde nuestros huéspedes se sientan como en familia.Le agradecemos por su tiempo y por elegirnos como su destino. ¡Le enviamos nuestros mejores deseos y esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro cercano!¡Saludos cordiales!

Estimado Jorge.Agradecemos sinceramente sus amables palabras y comentarios sobre su reciente estancia en el Ocean Maya Royale. Es un placer saber que disfrutó de una experiencia excelente en nuestro hotel.Nos enorgullece que haya encontrado nuestras habitaciones limpias y espaciosas, satisfaciendo sus necesidades de comodidad y espacio. También es muy gratificante escuchar que nuestro equipo le brindó una atención excepcional durante su estancia.Su satisfacción es nuestra recompensa y motivación. Le agradecemos por su tiempo y por elegirnos como su destino.Esperamos recibirle nuevamente en su casa del caribe Ocean Maya Royale para poder seguir haciendo de su experiencia algo increíble y también para poder superar sus expectativas y lograr alcanzar la mayor calificación en esta plataforma. Saludos cordiales.

Estimada Srta Ilse. ¡Gracias por su comentario en esta plataforma! Nos alegra saber que su experiencia en el hotel fue más que increíble aunque nos gustaría saber un poco más sobre su estancia para poder saber que parte le gusto más.Esperamos recibirle pronto en su nueva casa del caribe Ocean Maya Royale para poderle seguir brindando una excelente experiencia y hacer ¿por que no? tomar una piña colada a la orilla del mar. ¡Saludos cordiales!

Estimada Srta Alejandra.Agradecemos sinceramente por compartir sus comentarios sobre su estancia en Ocean Maya Royale. Nos complace saber que disfrutó de nuestra deliciosa experiencia gastronómica y encontró nuestras habitaciones de su agrado.Lamentamos profundamente no haber cumplido sus expectativas en cuanto a la variedad de snacks en la piscina. Sus observaciones son de gran valor para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar continuamente la experiencia de todos nuestros huéspedes.Agradecemos su elección al alojarse con nosotros y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro para brindarle una experiencia excepcional en todos los aspectos.¡Saludos cordiales!

Estimado Sr. HéctorGracias por su calificación y su cariño hacia nuestro resort. Esperamos de todo corazon que pueda volver pronto para disfrutar de las maravillas que nos ofrece la Riviera Maya. Muchas gracias por su puntuación, nos vemos pronto!

Estimada Srita Andrea. ¡Gracias por su comentario en esta plataforma! Nos encanta saber que su estancia con nosotros fue increíble, graicas por resaltar el trato y servicio de nuestro personal y resaltar también la experiencia gastronomica en nuestros restaurantes. Esperamos recibirle pronto en su casa Ocean Maya Royale, para hacer de su experiencia algo inolvidable.Saludos cordiales.

Estimada Srita. Adriana. ¡Gracias por su comentario en esta plataforma! Nos alegra saber que su estancia en nuestro hotel fue increible por el servicio que todo el equipo le proporciono durante su estancia. Es increíble saber que el entretenimiento también formo parte de su experiencia e hizo que todas los días fueran diferentes para usted. Esperamos recibirle pronto en su nueva casa Ocean Maya Royale para poderle seguir consinitiendo. ¡Saludos cordiales!

Por medio del presente correo permítanme compartir con ustedes una propuesta para responder el comentario que nos dejó nuestro estimado huésped Jorge Magaña en Expedia. Me gustaría recibir sus comentarios sobre el siguiente texto:Estimado Sr. Jorge Magaña,Agradecemos su comentario y la oportunidad de abordar sus inquietudes en relación a la seguridad en nuestro resort, Ocean Maya Royale. Antes que nada, lamentamos mucho escuchar sobre el incidente que menciona y entendemos lo importante que es para usted sentirse seguro durante su estancia con nosotros.En primer lugar, es necesario aclarar que, en nuestro resort, la situación que describe no es una práctica que llegue a suceder. Contamos con un equipo de servicio al huésped y seguridad altamente capacitado y comprometido con la protección, bienestar y quejas que nuestros huéspedes nos reporten. Nuestro equipo está siempre al pendiente y trabajamos incansablemente para garantizar una experiencia placentera y segura.En relación al supuesto robo, primeramente, nos extraña que no haya levantado algún reporte, como anteriormente mencionamos, su tranquilidad en su estancia es nuestra prioridad.Quisiera informarle que, una vez recibida su queja por este medio, nuestro equipo de seguridad llevó a cabo una investigación exhaustiva y minuciosa. Se pudo verificar mediante los registros de apertura de caja de seguridad que la única persona que estuvo en contacto con dicha caja fue usted. No se encontraron indicios de actividad sospechosa por parte de ningún otro individuo.Queremos asegurarle que la seguridad en nuestro complejo es primordial y un aspecto al que le dedicamos una atención especial. Nuestros protocolos de seguridad están diseñados para garantizar la tranquilidad de nuestros huéspedes y proteger su privacidad. Además, nos enorgullecemos de mantener altos estándares de servicio y calidad para proporcionar una experiencia memorable y placentera a todos nuestros visitantes.Le invitamos que a los demás complejos que llegue a visitar, informe al personal en turno para que puedan asistirle al momento y se puedan aplicar los protocolos de seguridad correspondientes.Atentamente,

Estimado Sr. Raul. ¡Gracias por su comentario en esta plataforma! Nos alegra saber que su estancia en el hotel fue increíble y que pudo disfrutar de las actividades del blue team, la oferta gastronomica de los restaurantes que se encuentran dentro del complejo y toda la atmósfera de Ocean Maya Royale. Agradecemos profundamente el reconocimiento de todo nuestro equipo de trabajo. Esperamos poder recibirle pronto en su nueva casa Ocean Maya Royale para poder seguirle consintiendo y ¿por qué, no? disfrutar de unas excelentes piñas coladas a la orilla del mar. Saludos cordiales.

Estimada Srita. Jenny. ¡Muchas gracias por su comentario en esta plataforma! Nos encanta saber que su estancia en el hotel fue de excelencia y que pudimos cumplir con todas y cada una de sus expectativas. Nos encantaría saber un poco mas sobre su experiencia para poder saber que parte de la misma disfruto más.Esperamos poderle recibir muy pronto en su nueva casa de la Riviera Maya para poder disfrutar de la atmósfera de OMR. Saludos cordiales.

Estimado Sr. German . ¡Gracias por su comentario en esta plataforma! Nos alegramos de saber que su estancia en OMR, fue excelente y que pudo disfrutar de la atmosfera que ofrece el complejo. Esperamos recibirle muy pronto en su nueva casa Ocean Maya Royale para poder disfrutar de unas piñas coladas a la orilla del mar y seguirle consintiendo. ¡Saludos cordiales!

Estamos tan contentos de saber que ha pasado un tiempo super tranquila, descansando y disfrutando nuestra paradisiáca playa, esperamos recibirle en un futuro no muy lejano. Gracias por su comentario! Saludos cordiales

Estimado Sr. Ricardo Muchas gracias por su comentario y por la calificación de nuestro personal en ésta plataforma, en verdad lo valoramos. Esperamos volver a recibirlo en un futuro no muy lejano! Muchas gracias :)

Estimado Sr Fernando Agradecemos el tiempo que se ha tomado para calificarnos en ésta plataforma, esperábamos saber mas sobre su experiencia con nosotros, pero estamos felices de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos su pronta visita en un futuro no muy lejano.

Dear Ms. Ana,We extend our sincere gratitude for your valuable feedback and rating on this platform.The entire team at Ocean Maya Royale shares a collective commitment to ensuring guest satisfaction, and it deeply concerns us that we were unable to deliver on this occasion. We earnestly request you to share your specific comments and concerns so that we can thoroughly assess our performance and work towards rectifying any shortcomings.We sincerely hope for the opportunity to welcome you again in the future. By doing so, we aspire to showcase the significant improvements we are diligently implementing. Our ultimate goal is to surpass the expectations and create an unforgettable moments.Thank you once again, be assured that we take your comments seriously and view them as an essential tool for enhancing our services.Best regards,

Dear Mr. Enrique It was a pleassure to give you our services, thank you for rating us on this platform. We appreciate that you had enjoyed our clean and beautiful resort. We hope to welcoming you back soon

Estimada señorita Gabriela Saludos desde Ocean Maya Royale Estamos muy felices de saber que nuestro resort ha sido totalmente de su agrado, especialmente el calor, el clima de la habitación, la comida, pero sin duda de nuestra gente, nuestro recurso más valioso.Esperamos volver a recibirle pronto para disfrutar juntos de una deliciosa mimosa a la orilla de la playa, brindarle lo mejor de nuestros servicios para que usted esté más que satisfecha, y por nuestra parte obtener la más alta calificación. ¡Muchas gracias!

Estimada Srita. Sarai. Muchas gracias por su comentario en esta plataforma. Nos alegra saber que su estancia con nosotros fue realmente satisfactoria, que pudo disfrutar de los restaurantes, bebidas y comida. A lo igual nos complace saber que todo nuestro personal la hizo snetir como en casa, apapachada. Como bien pudo vivienciar Camilo, es una de las personas que se preocupa por la experiencia del cliente y que puede hacer que un momento se convierta en un momento memorable. Sean bienvenidos a la inmensa familia de Ocean Maya Royale, es un placer saber que pronto nos visitaran, todo nuestro equipo estará fascinado de poderles recibir. Saludos cordiales.

Estimado Sr. Jose Luis. ¡Le agradecemos su comentario en esta plataforma!Nos complace saber que su estancia estuvo de maravilla, a lo igual, que pudo disfrutar de todas las experiencias, restaurantes y bebidas, a lo igual, que de todo nuestro personal que lo apapacho e hizo sentirle como en casa. Sea usted bienvenido a la familia Ocean Maya Royale, estaremos más que contentos de recibirle de nuevo en su nueva casa del caribe. Saludos cordiales.

Gracias por su comentario, y por ayudarnos a seguir creciendo e incrementando más miembros a nuestra comunidad, esperamos volver a recibirle pronto en nuestro resort para que pueda seguir disfrutando de una pepsi bieeeeen fria :D (guiño, guiño ;) ) Ha sido un placer tenerla en su casa de la Riviera Maya. Le esperamos pronto!

Gracias estimado José por su calificación y por resaltar nuestras áreas verdes. Esperamos recibirle pronto en su casa de la Riviera Maya: Ocean Maya Royale

Estimado Sr. Héctor: Gaby es una de las muchachas más destacadas que tenemos en nuestro resort, por su buen trato. Muchas gracias por la mención destacada también de Esteban y Ángel, dos de nuestros chicos de entretenimiento. Nos vemos pronto, para disfrutar juntos unas vacaciones de ensueño en Ocean Maya Royale

Estimado Sr. José Gracias por seleccionar ser parte de la increíble familia Ocean, sobre todo por la experiencia vivida en nuestro Resort Ocean Maya Royale. Nos sentimos honorados de saber que hemos cumplido con sus expectativas. Lo esperamos pronto en su casa de la Riviera Maya, Ocean Maya Royale.

Estimada Srita Maria Estamos para servirle, gracias por su comentario que nos ayuda a seguir creciendo, siga disfrutando de nuestro resort, la esperamos pronto de vuelta. Saludos cordiales

Estimado Sr. Juan RamónSaludos desde el Ocean Maya Royale Gracias por su aportación y calificación sobre nuestros servicios y nuestra gente, para nosotros es importante que haya pasado unas excelentes vacaciones. Esperamos verlo de vuelta muy pronto!Allein H. Aguileta Concierge online Ocean Maya Royale

Estimado Sr. CarlosSaludos desde Ocean Maya Royale Gracias por su calificación en esta plataforma, para nosotros es muy importante saber que hemos cumplido con sus expectativas, lo esperamos muy pronto de regreso y lamentamos mucho el tema del sargazo, como bien sabe, es un fenómeno natural que podemos reducir pero no controlar, saludos y hasta pronto. Allein H. AguiletaConcierge online Ocean Maya Royale

Estimada Maria ElenaEs un honor para nosotros leer que su estancia en nuestro hotel ha sido excelente y agradable, que ha disfrutado de nuestras instalaciones, gastronomía y sobre todo de la cordialidad de todo el personal que siempre contagia su energía y entusiasmo.Muchas gracias por todos sus comentarios que nos ayudan a mejorar en todos los aspectos para su futura estancia y la de nuestros futuros huéspedes, ya los hemos tenido en cuenta.Realmente apreciamos el tiempo que se ha tomado para calificarnos en esta plataforma. Esperamos tenerle de vuelta muy pronto y que siga disfrutando de nuestras instalaciones.

Estimada Nora:Es un honor para nosotros leer que hemos sido parte de sus vacaciones pasadas y ha disfrutado de nuestra gastronomía y la calidez del personal. Agradecemos el tiempo que se ha tomado en calificarnos en esta plataforma. Esperemos que pueda darnos otra oportunidad en un futuro cercano para mostrarle nuestra mejora continua. Ha sido un placer atenderle.

Dear Valeria: .We really appreciate the time you have taken to rate us on this platform. We hope to have you back very soon and continue to enjoy our facilities.

Estimada PamelaNos complace leer que sus estancia aquí con nosotros haya sido placentera y que ha disfrutado de las actividades y servicios que ofrecemos. Agradecemos sus comentarios en nuestras áreas de oportunidad que nos ayudan a seguir mejorando todos los días.Agradecemos el tiempo que se ha tomado en calificarnos en esta plataforma. Esperamos tenerla nuevamente en nuestras instalaciones en un futuro cercano y seguir disfrutando.

Estimado AlejandroEstamos muy agradecidos el saber que su estancia en nuestro resort fue placentera y lo haya disfrutado.Agradecemos los comentarios y el tiempo que se ha tomado en calificarnos en esta plataforma.Esperamos tenerle de vuelta pontro en nuestro hotel y disfrute de nuestras instalaciones.Saludos.

Estimada señorita Gutierrez.Muchas gracias por su retroalimentación, apreciamos todos los comentarios sobre su estancia en el hotel, y también los que nos ayudan a mejorar. Esperamos tenerlos de vuelta y disfruten las instalaciones.

Estimada Isela ,Agradecemos sinceramente su amable comentario y nos complace saber que su experiencia en Ocean Maya Royale fue excepcional. Nuestra misión es proporcionar a nuestros distinguidos huéspedes un servicio de la más alta calidad en un entorno paradisíaco como la Riviera Maya.Esperamos que esta haya sido la primera de muchas visitas a su nuevo hogar en la Riviera Maya, y estamos ansiosos por darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano. Será un honor para nosotros atenderle una vez más y hacer que su estadía sea igualmente memorable.Le agradecemos su confianza en Ocean Maya Royale y esperamos contar con su presencia nuevamente pronto.¡Saludos cordiales!

Muchas gracias por tomarse un tiempo para escribirnos su experiencia con nosotros, esperamos haya pasado unas excelentes vacaciones.

Dear guest! Thank you for your feedback, we appreciate you take a time to write us a comment, we hope you have had an enjoyable stay with us.