Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX se encuentra en Centro de Playa del Carmen, un área de Playa del Carmen ubicada en la zona de entretenimiento y cerca del paseo costero. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. En las cercanías encontrarás muchas oportunidades para hacer windsurf y pesca, y así saciar tu sed de aventuras en el agua.
15 Avenida Sur Centro, Playa del Carmen, QROO, 77713
Puntos de interés
Quinta Avenida
3 min a pie - 0.3 km
Playa principal de Playa del Carmen
5 min a pie - 0.4 km
Playa de Playacar
6 min a pie - 0.6 km
Playa Mamitas
19 min a pie - 1.6 km
Paseo del Carmen
3 min a pie - 0.3 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 46 minutos en auto
Restaurantes
Carl’s jr Playa
3 min a pie
Starbucks
3 min a pie
Tacos Chac Pel
3 min a pie
Los Aguachiles
3 min a pie
La Coronela
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX
Este departamento cerca de Quinta Avenida
Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX, que está cerca de Terminal marítima de Playa del Carmen y de Playa principal de Playa del Carmen, cuenta con una terraza en la azotea, entre otros servicios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este departamento:
2 piscinas al aire libre
Estacionamiento gratis
Recepción disponible las 24 horas, muebles de exterior y áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y incluyen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y jabón
Armarios o vestidores, cocinas y refrigeradores/freezers
Aparcamiento en las instalaciones disponible previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Licuadora
Microondas
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Dormitorios
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Secador de pelo (previa solicitud)
Entretenimiento
Televisión LED
Zonas al aire libre
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Espacios de trabajo
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Sin ascensor
Suelo de baldosas en la habitación
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Cortinas oscuras
Recepción abierta las 24 horas
Servicio de limpieza a petición
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de tiendas outlet
Cerca del paseo marítimo
En una zona de ocio
Junto al aeropuerto
Actividades
Pesca en las inmediaciones
Windsurf en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
General
1 edificio
16 unidades
5 pisos
Construcción: 2023
Habitaciones con distinta decoración
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 72 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 72 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX?
En Centro de Playa del Carmen, este edificio se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza Paraíso y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Terminal marítima de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Musa del Carmen By BoutiqueApartments MX
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,0
Limpieza
7,6
Servicios
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 30 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 11 de 30 opiniones
8 - Bueno
11
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 30 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 30 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 30 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emanuel
8 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente 👌 lugar.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Marcos
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
La habitacion y el personal
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Omar Daniel
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente todo, muy buena experiencia y el departamento está increible
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karina Kristell
21 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me gustó mucho mi estadía en esta propiedad, todo muy limpio, trato amable y mucha tranquilidad. Cerca de la 5ta Av a una cuadra. Recomendable
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo súper accesible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Beto
12 dic. 2025
Le gustó: Comunicación
Bueno la estufa no funciona y nos dejaron 36 horas sin agua en las tuberías por una falla en la red eléctrica del edificio dejaron de funcionar las bombas.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Carlos
26 nov. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comunicación
La propiedad está muy bien ubicada y en una zona segura, cuenta con recepción 24 hrs, solo la comunicación con el anfitrión fue complicado, no nos asignaron las instrucciones del acceso y fue complicado comunicarnos con ellos.
Otro detalle fue que al llegar al departamento olía mucho a drenaje.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Elizabeth Sarai
27 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
El descanso no es bueno
Mi estancia fue por 13 dias, lamentablemente no pude hacer la cancelación anticipada de la reservacion. El descanso en el lugar no fue agradable, ya que el colchon de la cama esta en malas condiciones, al igual que las almohadas, por lo que molesta bastante dormir ahi y el descanso no es apropiado. Solo nos brindaron un par de toallas, y hay que considerar llevar todo los articulos de limpieza ya que no hay papel, jabon, ni lo necesario para poder hacer limpieza (como escoba y trapeador). El departamento esta en buen estado, lo rescatable del lugar son las albercas que se encuentran en el ultimo piso.
Se hospedó 13 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Eduardo
4 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Considero que Musa del Carmen tiene potencial para ser GENIAL, pero destacan varios detalles a mejorar en el Gallery Apartment (que fue la habitación que escogí con altas expeectativas).
Puntos clave de mejora:
Seguridad: La cerradura de la puerta se percibe débil y la habitación carece de Smart Lock, a diferencia de otras al caminar por el pasillo.
Cocina: El refrigerador presentaba olor a comida. Se sugiere añadir una freidora de aire. El jabón o la esponja para fregar platos tenía un olor desagradable.
Baño: La trampa de malos olores estaba mal posicionada, causando que el olor regresara por el lavamanos (no se pudo reparar debido al horario de mantenimiento). Además, la tapa del inodoro estaba floja y el dispensador de jabón de baño no funcionaba.
Recámara: La pared necesitaba retoque de pintura donde estaba el AC anterior. Las patas de la cama son un riesgo de golpe recurrente. No trae duvet ni colcha la cama. Solo una sabana sencilla.
La cortina solo puede estar toda abierta o todo cerrada. Son cortinas tipo roller, que presentan daños que al colocar la cortina a media asta, se deja caer sola hasta el suelo.
La ubicación es MUY BUENA! A pasos de TODO!
El personal MUY ATENTO y MUY AMABLES TODOS LOS TURNOS.
Cuenta con estacionamientos que aunque angostos, respetando los espacios, caben bien. Nunca estacione afuera en 6 noches y TE DAN TARJETA
Se aprecia la lavadora (aunque requiere limpieza!).
Repito: El Condo presenta oportunidades para ser ESPECTACULAR.
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
David
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Comfortable stay; a/c was good. Good location
Se hospedó 26 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Brandon Manuel
17 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Ac kept the room nice and cool , place was in the middle of everything shops/beaches/restaurants/etc
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kian
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Clean. Great pools and staff
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Claudia
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Our stay was very nice. The only negative was having to clean prior to leaving and having a group wake us up at 1:30 in the morning having a loud coversation in the courtyard.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Delsi
16 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
My stay at this property was amazing! It’s just a few blocks from the beach, and the hosts were incredibly accommodating and friendly. They responded promptly to any questions we had. My family and I especially enjoyed the pool and the variety of amenities. We were very happy with our stay and would definitely book again!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Bernadette
14 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
Bel appartement, propre. Lit confortable. À distance de marche du traversier pour Cozumel, près du Chedraui et de la cinquième avenue. À 5 minutes de marche pour les autobus Ado. À noter qu’en février les spa et piscine du complexe sont plutôt frais car ils ne sont pas chauffés. Peu de baigneurs, l’eau de la mer était plus chaude.
Se hospedó 14 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gilles
27 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, comunicación, veracidad del anuncio
Excellent place to stay in Playa Del Carmen. The room was perfect with excellent WiFi. The place is near enough all the action and just far enough not to be disturbed. The place is very quiet with a nice pool on the roof and gym. The staff is very friendly and always there to assist. The staff is present 24hrs in the lobby which makes the place very secure. The parking was easily available either outside on private zone or inside in the underground garage with plenty of space. We can even lock our bike in the garage. I did not find any negative point. I will reserve again without any hesitation. The place is excellent and there are so many places for me still to be visited in Playa Del Carmen that I'm already planning my next trip. The place is also very close to the terminal where the ferries to Cozumel are departing which makes an ideal activity for a day or more, on foot, on bike or on scooter.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Marlin Clinton
19 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Our unit delivered as promised, maybe a towel or dish cloth more . Very friendly and helpful front desk staff
Se hospedó 14 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Stephanie D.
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The apartment is very nice, comfortable and at a good price. It is a quiet area even though it is close to Fifth Avenue. The building staff is very friendly. 3 things that could be improved: Bad smell in the bathroom pipes, the towels were worn and torn, and there was not enough toilet paper.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Diego
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Great service.
Place clean but needs a deep clean.
Microwave need to be situated somewhere else.
Safe needs to be fixed.
Rug has to go. No need in a warm place like Playa.
It would be better if the occupier can create their own entry code.
Also, you should provide free access to the main entrance.
Thank you!
Se hospedó 19 noches en julio de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Harold
9 ago. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
No le gustó: Servicios
Our room had no bathing towels and no blankets for the bed. Only towels for the pools. It did have most kitchen items. There were stains on the couch and it was dirty. You could see through the loose poorly fitted front door knob..
There was nice friendly staff and security at the front door and it is only a few blocks away from 5th Avenue and the beach. Also a convince store in the corner of the building.
Overall i give this a 2.8 rating
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Bogdan
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios, comunicación
The location is great, close to the beach and shops. Unfortunately, that’s the only positive. At the very beginning of our stay, the elevator stopped working. When we checked in, there was no hot water, and the towels had holes in them. The next day the hot water was fixed, but the day after that all water disappeared completely — both hot and cold — throughout the entire building. There was no possibility to use the toilet, wash hands, or shower. When we asked when the water would be restored, the staff could not give any answer. This situation lasted for three days, and we were forced to look for new accommodation. At the end of our vacation, we met other guests who were still staying there, and they told us that water was only available on a scheduled basis. The staff suggested using water from the pool to use the toilets; however, one pool is located on the ground floor and the other on the 6th floor.
Se hospedó 10 noches en enero de 2026
Opinión verificada
4/10 Mala
Taryn
2 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
The apartment was great, good size and walking distance to the beach and Quinta Ave.
However, I’m generally not one to complain and I’ve lived here in Mexico before so I know there can be issues with power etc. but when I arrived the elevator was not working and I was told it was just for that night. So I carried my all bags upstairs myself, no offer to help from the people working. I got to the room and the blinds are down and broken so I couldn’t roll them up and the toilet didn’t flush properly. (They did send someone quickly the next day to fix it after I complained so that was nice)
Then I went to leave around 9pm to get groceries and was informed that “when I get back there will be no power in the common areas and no water in my unit from 10pm- 8am but only for today”
Long story short after 4 days “today” never came and after 4 days of no elevator, no power on the stairs and hallways after 10pm and no water every night to shower or flush the toilet I left.
Expedia was amazing at switching me to another hotel where the stay was really great.
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Nathalie
8 nov. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Cette hébergement est mal représenté . Nous étions 3 adultes. Nous avions juste deux serviette , pas de grille pas , pas de casserole, pas aucun linge à vaisselle . J’avais déjà avise que j’aurais besoin de drap et d’oreiller pour le divan lit, ils ont rien fait j’ai du aller acheter des draps couvertures et oreillers pour ma fille . Fausse représentation il disait grand divan lit jumeau , ma fille de 17 ans avait les pieds qui dépassait du lit nous avons été obligé de mettre une chaise au bout . J’ai texter expédia et aucun retour de leur part et l’hôtel me dit qu’il peut rien faire . Je le recommande pas du tout
Se hospedó 7 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Yelena
23 nov. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Beautiful property if maintenance was kept up.
Black mold growing on the walls in the bathroom and storage room, fingerprints, dirt runs, and food spots on the walls from guests before. Kiled several alive cocaroches running in the room. Housekeeping does not clean dirt off the walls. Pools need better maintenance.
Stove keep shutting off every few min.
The unit was stripped yo bare minimum, i requested sheets for sofa, blankets, coffeemaker, pool towels, amenities fir 3rd guest all one week before arriving, was assured by host it will be in my room but non of that was in my room. I was texting next 3 days to get things that was supposed to be in the room and by request. Very frustrated. Very disappointed, tried calling but they do not speak English, could not get sheets or blankets to sleep untill next day. No coffeemaker for 2 days, not enough kitchen plates, cups, one knife that was completely broken. Skillet tfall completely burned, impossible to cook, because it burns everything. Was begging for towels for 3 days. Never got bath towel for 3rd guest.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Miguel Angel
23 oct. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comunicación