Thank you very much for your preference when staying with us at Magic Blue Spa Boutique Hotel. It will be a pleasure to welcome you back. Best regards Vanessa V. Front Desk Manager

Thank you for taking the time to share your rating and comments. We hope to see you soon!

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Thank you for taking the time to share your rating and comments. We hope to see you soon!

Thank you for taking a moment to share your opinion on our hotel, we hope to host you back soon. Hav a great day!

Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Los esperamos pronto :)

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Gracias por compartir su opinion!

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Muchas gracias, apreciamos sus comentarios sinceros que hemos compartido con todos los involucrados. Acepte mis disculpas por las inconsistencias de servicio que experimentó. Estamos revisando cada punto con nuestra gente para mejorar y evitar que ocurran incidentes como estos. Gracias por informarnos y esperamos que en algún momento en el futuro nos brinde otra oportunidad de demostrar nuestros verdaderos estándares.

Thank you for your feedback!

Muchas gracias por su visita y tómese un tiempo valioso para escribir y compartir su experiencia. Nos complace saber que disfruto de su estadía, esperamos tenerlo nuevamente pronto

Dear Guest, Thank you for your recent stay with us. It will be a pleasure to host you again! Warm regards,

Estamado Huesped, Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros. Hasta pronto! Saludos,

Dear Guest, Thank you for your recent stay with us! Warm regards,

Dear Guest, Thank you for your recent stay with us! Warm regards,

Dear Guest, Thank you for your recent stay with us and for your comments. They help us improve our facilities. Warm regards,

Estimada Huésped, Primero que nada, me gustaría agradecerle el tiempo que tomó para informarnos acerca de su experiencia durante su estancia en nuestro Hotel Magic Blue. Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en todas las áreas de nuestro hotel y así lograr la máxima satisfacción en nuestros huéspedes. Me alegro mucho que hayamos cumplido con nuestros estándares de servicio; será un placer hacer llegar sus felicitaciones a cada uno de nuestros colaboradores. ¡Nuevamente le agradezco en mucho el hacernos llegar estos comentarios! Saludos cordiales,

Estimado Huesped, Muchas gracias por su comentario. El Hotel si cuenta con estacionamiento sin embargo aplica un cargo. Para cualquier duda estamos a sus órdenes.

Estimado huésped: Agradecemos el tiempo que ha dedicado en calificar su experiencia en Magic Blue Boutique Hotel, su opinión es muy importantes para nosotros. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya superado sus expectativas y tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro producto y de nuestro servicio. Que tenga un excelente día, Hotel Magic Blue

Dear Guest, Thank you for your preference! Warm regards,

Estimado Huesped, Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en todas las áreas de nuestro hotel y así lograr la máxima satisfacción en nuestros huéspedes. Cada uno de sus comentarios es altamente apreciado y tomado en cuenta ya que nos da la pauta para identificar los aspectos en los cuales es posible mejorar, y en esta ocasión, no es la excepción. Muchas gracias por su sugerencia! Atentamente,

Dear Guest, Thank you for you preference, it will be a distinct pleasure to host you again. Warm regards

Estimado Huésped, Muchas gracias por su preferencia. Le aseguro que gracias a sus comentarios podemos mejorar cada vez más de nuestra calidad de servicio. Atentamente,

Estimado Huésped, Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en todas las áreas de nuestro hotel y así lograr la máxima satisfacción en nuestros huéspedes. Me alegro mucho que hayamos cumplido con nuestros estándares de servicio; será un placer hacer llegar sus felicitaciones a cada uno de nuestros colaboradores. Atentamente,

Dear Saneli, We would like to take this opportunity to thank you for your recent stay with us. We are committed to excellence by providing our Guests with the finest level of hospitality and friendly service. Our mission is to make your stay as pleasant and trouble free as possible and therefore I am happy to hear that we have accomplished our standards of service. Warm regards,

Estimado Sr. Andres, Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en todas las áreas de nuestro hotel y así lograr la máxima satisfacción en nuestros huéspedes. Cada uno de sus comentarios es altamente apreciado y tomado en cuenta ya que nos da la pauta para identificar los aspectos en los cuales es posible mejorar, y en esta ocasión, no es la excepción. Sus comentaros serán re-enviado a los departamentos involucrados para revision y consideración. Le agradezco en mucho el hacernos llegar estos comentarios; le aseguro que los tomaremos en cuenta. Si tiene algún otro comentario no dude en contactarme. Atentamente,

Estimada Anabel, Primero que nada, me gustaría agradecerle el tiempo que tomó para escribir una reseña. Me alegro mucho que hayamos cumplido con nuestros estándares de servicio. Hasta pronto!

Estimado huéspedes. Estamos comprometidos en mantener altos estándares de calidad en todas las áreas de nuestro hotel y así lograr la máxima satisfacción en nuestros huéspedes. Me alegro mucho que hayamos cumplido con nuestros estándares de servicio.

Estimada Tatiana, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a calificar su experiencia en Magic Blue Boutique Hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Estamos contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirlos nuevamente en un futuro. Que tenga un excelente día, Hotel Magic Blue

Estimado Julio, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a calificar su experiencia en Magic Blue Boutique Hotel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Estamos muy contentos de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirlo nuevamente en un futuro próximo. Que tenga un excelente día, Hotel Magic Blue

Estimado Huésped El día de hoy, martes 24 de julio, Expedia nos hizo llegar sus comentarios al respecto de su estancia. Nos sorprendió un poco que usted escribió que nadie dio seguimiento a su caso ya que la Gerente en Turno así como el Jefe de Seguridad estuvieron en comunicación con usted durante su estancia. Es mas, el día viernes 20 de julio la Gerente General le hizo llegar un e-mail con el seguimiento de su caso explicando que realizó un esfuerzo coordinado para abordar el asunto. También le informamos en este mismo correo que todos los departamentos correspondientes habían sido contactados; hemos revisado las bolsas a la hora de la salida del personal (se confirmó lo anterior después haber revisado las cámaras), hemos entrevistado exhaustivamente nuestro personal de limpieza, mantenimiento, recepción y seguridad; también hemos inspeccionado cada casillero, sin embargo, no pudimos identificar a ningún miembro del personal responsable de haber retirado la bolsa con plumas, llaveros y souvenirs de su habitación. En la misma comunicación le reiteramos nuestras más humildes disculpas por los inconvenientes; y como acto de buena voluntad le confirmamos que había quedado cancelado desde el jueves 19 de julio el cobro de $544.32 pesos por alimentos y bebidas y le anexamos el comprobante. Además, le pedimos de la manera más atenta que nos indicara el monto total de los objetos extraviados para de esta forma poder realizar una devolución a su cuenta si embargo hasta el día de hoy no hemos recibimos ninguna respuesta suya. Le agradeceremos que verifique su correo electrónico y nos proporcione la información que requerimos y de esta forma poder darle cierre a su caso.

Estimado Rodrigo, Agradecemos el tiempo que ha dedicado en calificar su experiencia en Magic Blue Boutique Hotel, su opinión es muy importantes para nosotros. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya superado sus expectativas y tomaremos en consideración sus comentarios para mejorar la calidad de nuestro producto y de nuestro servicio. Que tenga un excelente día, Hotel Magic Blue

Estimada Catalina, Agradecemos el tiempo que ha dedicado a calificar su experiencia en Magic Blue Boutique Hotel, su opinión es muy importante para nosotros. Estamos encantados de saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos poder recibirlos de nuevo muy pronto. Que tenga un excelente día. Hotel Magic Blue