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Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya se encuentra en una playa privada, en Playa del Carmen. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Campo de golf Playa Paraíso y Club de golf Gran Coyote Golf, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa Maroma y Playa Ojo de Agua. También puedes darte una vuelta por Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya y Plaza Central de Puerto Morelos. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Carr. Cancun Playa del Carmen KM 48, Playa del Carmen, QROO, 77710
Puntos de interés
Playa del Paraíso
13 min a pie - 1.1 km
Playa Maroma
11 min en auto - 6.7 km
Campo de golf El Manglar
5 min a pie - 0.4 km
Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya
3 min en auto - 1.4 km
Campo de golf Playa Paraíso
4 min en auto - 1.8 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 34 minutos en auto
Restaurantes
La Laguna
10 min en auto
Lobby Bar Acuarium
14 min en auto
Restaurante La Plaza
9 min en auto
El Mar Y Tierra
6 min en auto
La Fuente -Lobby Bar
9 min en auto
Acerca de esta propiedad
Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Este resort de lujo para familias cerca de Playa Maroma
Con una ubicación cercana a Campo de golf Playa Paraíso y Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya, Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya te ofrece un campo de golf, 2 bares en la piscina y 2 bares en la playa. Este resort es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una playa privada, camas de playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con manicura y pedicura, masajes con piedras calientes o exfoliaciones corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 20 restaurantes que se encuentran en las instalaciones, y que cuentan con desayuno, almuerzo y cena. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como vóleibol de playa y yoga en la playa. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con 5 bares junto a la piscina y un supermercado o tienda.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
5 piscinas al aire libre con una corriente suave, un tobogán acuático y 2 bares en la piscina
2 canchas de tenis al aire libre, valet parking con cargo y traslado desde/hacia el centro comercial
Un club de playa gratuito en la propiedad, servicio de guardería con cargo y una cancha de pickleball al aire libre
Palos de golf en la propiedad, servicios de concierge y un muelle
Características de las habitaciones
Las 52 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Sillas altas para bebés, pantuflas para niños y servicio de cuidado de niños
Reciclaje y artículos de limpieza ecológicos
2 baños con bañeras de hidromasaje y cabezales de ducha tipo lluvia
Televisiones LED de 55 pulgadas con canales de televisión premium
Balcones o patios, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia en las instalaciones (7 USD por día; incluye entrada y salida libre)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
2 bares en la piscina
2 bares en la playa
20 restaurantes
3 cafeterías
4 bares o lounges
5 bares junto a la piscina
Restaurantes en las instalaciones
Chiringuito
Del Lago Restaurante
Gong
Nektar
Quinto
Actividades
2 pistas de tenis al aire libre
5 piscinas al aire libre
Acceso a la piscina las 24 horas
Campo de golf de 18 hoyos
Campo de práctica de golf
Carritos de golf
Centro de bienestar
Clases de golf
Clases de tenis
Club de golf en las instalaciones
Club de playa gratis
Clubes o equipamiento de golf
Pista de pickleball al aire libre
Río lento
Spa completo
Tienda de artículos de golf
Tobogán acuático
Vóley playa
Yoga en la playa
Para familias
5 piscinas al aire libre
Cocina en la habitación
Comedor separado en la habitación
Frigorífico pequeño
Microondas en la habitación
Río lento
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Socorristas en las instalaciones
Tienda de alimentación
Tobogán acuático
Trona
Comodidades
Cajero automático
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios de lavandería
Tienda de alimentación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Sala de ordenadores
Exterior
Cabañas de piscina (de pago)
Cabañas de playa (de pago)
En una playa privada
Mobiliario exterior
Muelle
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Zona de entretenimiento al aire libre
Spa completo
Bañera de hidromasaje
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes suecos
Sala de vapor
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
Conserjería accesible en silla de ruedas
Notificación por teléfono y timbre
Parqué en las zonas comunes
Rampa en la entrada principal
Recepción accesible en silla de ruedas (a 91 cm de altura)
Restaurante accesible en silla de ruedas
Servicio de transporte accesible
Suelo de acabado liso en la habitación
Suelo de acabado liso en las zonas comunes
Tirador de emergencia en el baño
Más
3 edificios
3 pisos
Espacios para fumadores (bajo multa)
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Socorristas
Trato compasivo de los animales en cautividad
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
2 baños privados
Albornoces
Bañera de hidromasaje
Bañera y ducha separadas
Cabezal de ducha tipo lluvia
Cepillo de dientes y dentífrico
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Zapatillas para niños
Entretenimiento
Televisión LED de 55 pulgadas con canales prémium por cable
Comida y bebida
Artículos de limpieza
Cafetera y tetera
Cocina
Frigorífico pequeño
Guías de restaurantes
Isla de cocina
Licuadora
Máquina de café expreso
Máquina de hielo
Microondas
Minibar
Papel de cocina
Placa de cocina
Servicio de entrega de comida
Servicio de habitaciones las 24 horas
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Zona de comedor independiente
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Baños con uso eficiente del agua
Caja fuerte
Detergente para lavadora
Dispositivos de ahorro de energía
Entrada con dispositivo electrónico
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Llamadas locales gratis
Plancha o tabla de planchar
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Silla de despacho
Teléfono
Ventilador de techo
Zona de estar separada
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes que viajen en auto al lugar deberán comunicarse con la propiedad con anticipación para obtener indicaciones
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El parque acuático de esta propiedad cierra todos los jueves y viernes.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: USD 1000 por hospedaje, por estadía.
Impuesto municipal: USD 4.80 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por valet parking: USD 7 por día (entrada y salida libre).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad usa energía solar, además de un sistema de reciclaje de aguas grises y productos de limpieza ecológicos.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
La piscina está disponible las 24 horas
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Sí, en la propiedad hay 5 piscinas al aire libre. Se puede acceder las 24 horas.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Al 4 abr. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya el 12 abr. 2026 es de AR$ 469.421, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Servicio de valet parking disponible por USD 7 por día.
¿A qué hora es el check-in en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya?
Este resort junto a la playa de Playa del Carmen se encuentra a menos de 2 kilómetros de Playa Maroma y Campo de golf Playa Paraíso. Teatro Cirque du Soleil Boutique en Vidanta Riviera Maya y Plaza Central de Puerto Morelos también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Jungala Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 123 de 164 opiniones
10 - Excelente
123
Evaluación: 8 - Bueno. 20 de 164 opiniones
8 - Bueno
20
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 164 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 164 opiniones
4 - Mediocre
8
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 164 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
10/10 Excelente
david
Viajó con su familia y niños pequeños
27 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones,trato de el personal,amenidades y servicios son ecxelentes,
En contra parte la calidad,sabor,cantidad y experiencia de los alimentos esta muy por debajo de lo que esperaba y con relacion a los precios de los alimentos son execivamente caros...
Tener la capacidad economica y el poder de compra por parte del cliente no implica que se deba de cobrar fuera de proporcion y menos aun cuando la relacion costo beneficio esta mal proporcionada.
En conclucion,la experiencia fue buena en todo exepto la relacion costo beneficio de alimentos y bebidas, lo podria calificar de precios que rayan en el abuso
david
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
10/10 Excelente
Sofia, Tlajomulco De Zuñiga
Viajó con su familia y niños pequeños
15 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y atención de las personas en especial Melanie, ella se encargó de hacer nuestro viaje espectacular!
Sofia
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
8/10 Bueno
Luis
Viajó con su familia y niños pequeños
25 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Excelente hotel
Luis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Mickey
Viajó con su familia y niños pequeños
10 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es increíble , servicio y atención de 10 bravo a los concierges y todo el equipo !, el beach club y el parque acuático son muy bonitos , el show de Cirque du Soleil es un must !. Mi único problema fue la comida , en los restaurantes fue que visité fue de muy baja calidad y aún más decepcionante porque el precio es altísimo y la calidad es bajísima , en específico el restaurante italiano !
Ahora el room service y la comida del beach club , fue de buena calidad !
Mickey
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Raul
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación impecable, atención de todo el personal
Raul
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
NESTOR, CORREGIDORA
Viajó con su familia y niños pequeños
25 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jungala Hotel está en un complejo donde se encuentran otras cadenas hoteleras de lujo. A favor, la habitación prácticamente es un departamento (comedor, área de tv, cocina, baño secundario), un plus, el personal de concierge muy amables y atentos, te facilitan las cosas y el parque acuático está contigüo. En contra, no tiene vista a la playa ni restaurant en sitio, sin embargo, esto último no es problema porque todas las instalaciones del resto del grupo de hoteles se tienen disponibles. El club de playa muy agradable, buena comida en todos los sitios que asistimos. Definitivo, regresaríamos.
NESTOR
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viajó con su familia
21 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Una excelente opción para la familia! Los cuartos muy cómodos y grandes, nos permitió hacer unas comidas en el cuarto y algunas en los restaurantes. Concierge de los mejores que he tenido, siempre atentos 24/7 pasando x nosotros a todos lados y no tendiendo que hacer fila en ningún lado. Le dejaron un detalle a mi hija que nunca se le va a olvidar por haber competido en gimnasia en esos días! El parque de buen twmaño y muy fácil de recorrer caminar y disfrutar con muy buenas atracciones y súper bien cuidadas.
Luis
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
darya
17 sept. 2025
Le gustó: Limpieza
darya
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Sergio
Viajó con su familia
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Sergio
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
maria antonieta
Viajó con su familia
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio de los concierge Melani, Edgar, Alejandro fue excelente. Un hotel muy cómodo, habitaciones amplias y bien decoradas, transportación privada en el complejo, prioridad de reserva en restaurantes y cabañas en las piscinas. Extraordinaria experiencia.
maria antonieta
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Ivan
19 ago. 2025
Ivan
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
6/10 Aceptable
Danny
Viajó con su familia
12 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Los precios excesivamente caros en alimentos bebidas
Danny
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Hugo Antonio
27 jul. 2025
Hugo Antonio
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Rubí
Viajó con su familia
14 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Rubí
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Rubí
Viajó con su familia
13 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Best hotel
Fue toda una experiencia!!! Amabilidad en todo su esplendor !!!! Las habitaciones son súper cómodas y muy espaciosas. El personal siempre está pendiente de los huéspedes. Un hotel muy completo con muchas albercas y cada alberca con un escenario único !! Top 🔝
Rubí
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Estrella
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó! Lo único, es que no estaba todo incluido.
Estrella
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
Francisco Xavier
Viajó con su familia
16 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Francisco Xavier
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
CARMEN ELENA
8 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
LA GENTE SUPER SERVICIO MUY AGRADABLE TODO
CARMEN ELENA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
10/10 Excelente
CARMEN ELENA
Viajó con su familia
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal, lugar muy lindo . Excelente
CARMEN ELENA
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Cecilia, san diego
Viajó con su familia
1 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo! super bonita la recamara, todo nuevo, el servicio excelente, el water park super limpio y sin colas largas. Solo la comida muy cara!
Cecilia
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Jessica
Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
28 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente el mejor servicio, las mejores instalaciones, el cuarto increíble , la atención del personal maravillosa no tengo ninguna queja puras cosas buenas.
Regresaremos sin duda espero muy pronto
Jessica
Se hospedó 5 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Leonardo Vega
Viajó con su familia y niños pequeños
15 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
De lo mejor que me he quedado en la Riviera maya. Gran hotel lo recomiendo ampliamente servicio gente todo.
Leonardo Vega
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
2/10 Terrible
DAYRA
Viajó con su familia
16 ene. 2025
No le gustó: Personal y atención, servicios
cero lo recomiendo no tiene personal y el precio sobrevaluado
DAYRA
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2024
6/10 Aceptable
Moises
1 ene. 2025
Moises
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Heily
Viajó con su familia y niños pequeños
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel was amazing. The staff was super attentive and were always seeking to see what they could help with. The pools were huge and beautiful. Everything was awesome.