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Opiniones sobre Hotel Yukon

3 out of 5
Hotel Yukon
Calle 4 norte, #12 entre 50 avenida, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 107 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 107 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 13 de 107 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 9 de 107 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 107 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Sonia Lourdes

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No me abrieron nunca por más que toque estuve 1 hora esperando
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de D el 30 abr. 2024
Una disculpa si después de las 11ya no tenemos personal por eso el costo económico

6/10 Aceptable

Argelia

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Excelente atención por parte del personal, todos los días limpian la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Juan Martín

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar de acuerdo el precio, ubicada en una buena ubicación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jose Luis

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Fernando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Christian Iván

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Juan

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me entregaron la habitación sucia sabanas sucias WC sucio Sin papel de baño es una asquerosidad
Respuesta de d el 10 jun. 2023
muchas gracias por sus comentarios y pedimos una disculpa por lo sucedido estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Mariana

Viajó con su familia
.
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de f el 10 may. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

juan

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No servia la alberca, sucio el patio, personal poco amable, no agarra señal de tv,
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de f el 15 abr. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de f el 15 abr. 2023
muchas gracias por sus cometarios

10/10 Excelente

Yony

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Respuesta de g el 15 abr. 2023
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Jose Gerardo Hernandez

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de f el 10 mar. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabando para mejorar

10/10 Excelente

Damaris

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio y amabilidad
Se hospedó 3 noches en enero de 2023
Respuesta de f el 1 feb. 2023
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

ORLANDO

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de d el 27 dic. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Austria

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El lugar estaba limpio, pero la habitación olía demasiado a cigarro desde que ingresamos, olor que jamás se quitó. El lugar no cuenta con estacionamiento y siento que estacionarse afuera no es seguro, pero lo bueno es que no hubo ningún inconveniente.
Respuesta de f el 22 dic. 2022
una disculpa es algo que se sale de nuestras manos algunos cliente no hacen caso de que el cuarto es para no fumadores , estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Kevin

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de f el 2 dic. 2022
Muchas gracias por sus comentarios ,estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Alberto

Se hospedó 8 noches en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Mireya

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Aceptable
Tiene lo suficiente para pasar una noche. El servicio muy atentos. Le falta mantenimiento a las instalaciones pero para estar una noche como emergencia está bien
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de d el 14 sept. 2022
Muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Mario

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de s el 29 ago. 2022
gracias por sus comentarios, estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Brayan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
sin comentarios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de d el 11 oct. 2022
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Francisco

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de p el 16 ago. 2022
Gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Juan Pablo

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de s el 9 ago. 2022
Hola juan pablo podría ser mas especifico nos gastaría saber que sucedió ,estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Precio calidad perfecto
Estuvo muy cómodo y la cama muy grande y limpia . Precio calidad cumple perfecto. . Salíamos todos el día a los parques y luego llagábamos a dormir con aire y cómodos .
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de f el 7 ago. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Gaby

Nunca abrieron el hotel ahi estuve t9cando
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de H el 28 jul. 2022
Lamentamos lo sucedido ,pero no tenemos recepción nocturna nuestro horario es de 7 am a 23 horas lo cual está bien estipulado al momento de hacer si reserva inclusive le llega un mensaje ,reitero la disculpa

10/10 Excelente

José Abraham

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de f el 22 jul. 2022
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

L. FILIBERTO

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de L el 20 jul. 2022
Gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

griselda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lo único que estuvo mal no servía la TV y no había agua caliente
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de s el 22 jun. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

2/10 Terrible

Alyson

Se hospedó 1 noche en mayo de 2022
Respuesta de H el 10 may. 2022
Gracias por su comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una estancia agradable, buena atención y limpieza.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de f el 13 abr. 2022
Muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Eugenia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Buena actitud y servicio
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de d el 11 abr. 2022
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

4/10 Mediocre

Luis

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel de 1 estrella, las fotos mostradas en su publicidad son engañosas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Jorge

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hice mi reserva por Expedia, llegué y no respetaron mi reserva y tuve que buscar de emergencia otro lugar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de s el 23 feb. 2022
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Ezequiel

Se hospedó 3 noches en enero de 2022

10/10 Excelente

JOSE LUIS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Agradable lugar
Muy buen servicio y muy buena antencion. Ampliamente recomendable
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de H el 29 dic. 2021
Muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de K el 29 dic. 2021
Gracias por sus comentarios seguimos trabajando para mejoras

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación amplia y cómoda. El único inconveniente es que no tenían la reservación a la mano pero lo resolvieron poco después
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de f el 26 oct. 2021
muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de d el 26 oct. 2021
muchas gracias ,seguimos trabajando para mejorar

10/10 Excelente

Fredy Abdiel Cruz

Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Adrian

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y bien ubicado
Fue una visita rápida ya que fue visita por trabajo. El hotel esta bien ubicado y la habitación es cómoda.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de d el 17 ago. 2021
gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Essie

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No esperaba eso
No esperaba que fuera asi, no es que fue malo, digo, por el precio no esperaba un 5 estrellas . Esta comodo aunque si, la sabana y el tapete del baño estaban manchados y las toallas rotas al igual que el tubo donde se cuelga la toalla de baño. Y solo hay 3 canales en la tele
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de n el 14 ago. 2021
gracias por su comentario estamos trabajando para mejorar, lamentamos lo sucedido

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de c el 14 ago. 2021
muchas gracias por su comentarios

10/10 Excelente

Victor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Satisfecho.
En términos generales todo muy bien... La relación precio/beneficio excelente. El plus sería que tuvieran servicio de cafetería que ofertara al menos algunos alimentos básicos y que el estacionamiento no fuera la calle.
Se hospedó 5 noches en julio de 2021
Respuesta de j el 23 jul. 2021
muchas gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trato muy amigable.
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de f el 9 jul. 2021
gracias por su comentario estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Jorge Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de g el 11 jun. 2021
muchas gracias

8/10 Bueno

carlos gerardo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Falta de instrucciones de no hacer ruido
Es un hotel cómodo, solo que recomiendo que pongan letreros de prohibido hacer ruido a horas de dormir, ya que por las 2 noches que estuve, tuve muchísimo ruido de huéspedes y no dejaban dormir, hasta que salí y les grité que se callaran, de ahí en más, las instalaciones muy bonitas y cómodas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de m el 21 may. 2021
muchas gracias por sus comentarios , estamos trabajando para mejorar

8/10 Bueno

Edgad

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de f el 5 may. 2021
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 Aceptable

Karla

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de f el 5 may. 2021
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar