Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con 15 piscinas al aire libre

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Galería de fotos de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Vista desde la habitación
Video realizado por un influencer - enviado por Sally Nguyen
20 restaurantes; se sirve desayuno, almuerzo y cena; cocina mexicana
Parque acuático
Interior

Servicios principales

  • Todo incluido
  • Restaurante
  • Piscina
  • Estacionamiento incluido
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Bar
El precio actual es de AR$ 1.117.493
AR$ 1.355.704 en total
impuestos y cargos incluidos
26 ago. - 27 ago.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 28 de 28 habitaciones

Habitación, frente al océano (Swim-up Adults)

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Habitación (Swim Up Garden)

9,0 de 10
Magnífica
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 58 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite, vista al océano

9,2 de 10
Magnífica
(28 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 56 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite River

9,0 de 10
Magnífica
(80 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 61 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Junior Suite

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size

Suite River Adults

9,6 de 10
Excepcional
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 59 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite (Master)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 126 m²
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

Suite (River Jump)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 59 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite (River Spa)

9,0 de 10
Magnífica
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 59 m²
  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite (Garden Spa)

9,2 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 59 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite junior (Spa)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 126 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Junior Suite Adults

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Salón Club
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 126 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite Garden

8,6 de 10
Excelente
(74 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 53 m²
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite, frente al océano (Adults)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 53 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size

Suite familiar, frente al océano

7,6 de 10
Buena
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Habitaciones insonorizadas
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
???
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión de pantalla plana
  • 58 m²
  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas Queen size

Suite with River View

  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Suite Superior with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite Luxury with Garden View

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite Junior

  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite Junior with River View

  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite Premium with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite Deluxe with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Suite Luxury with River View

  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite with Garden View

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Capacidad para 4
  • 2 camas King size y 1 sofá cama doble

Suite with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 4
  • 1 sofá cama doble y 2 camas King size

Suite Junior with Sea View

  • Vista al mar
  • Capacidad para 3
  • 1 sofá cama individual y 1 cama King size

Suite Premium with River View

  • Vista al río
  • Capacidad para 3
  • 1 cama King size y 1 sofá cama individual

Suite Standard with River View

  • Vista al río
  • Capacidad para 4
  • 1 cama King size y 1 sofá cama doble

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Carr. Chetumal - Puerto Juarez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

Puntos de interés

  • Parque temático ecológico Xcaret - 16 min a pie - 1.4 km
  • Xenses Park - 17 min a pie - 1.5 km
  • Parque temático Xplor - 3 min en auto - 1.8 km
  • Ferry a Cozumel - 5 min en auto - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en auto - 9.5 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 57 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬9 min a pie
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en auto
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en auto
  • ‪The Buffete - ‬11 min a pie
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en auto

Acerca de esta propiedad

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Este hotel todo incluido de lujo sustentable cerca de Xenses Park
Con una ubicación cercana a Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret, Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive te ofrece desayuno completo incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y 2 bares en la piscina. Este hotel todo incluido es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa de arena blanca, restaurantes sobre la playa y masajes en la playa. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes con piedras calientes, envolturas desintoxicantes y manicura y pedicura. Los 20 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina mexicana. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, podrás disfrutar de diferentes actividades como pesca, kayak y remo o canotaje. La propiedad también cuenta con 2 bares junto a la piscina, una terraza y tiendas de marca en la propiedad para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 15 piscinas al aire libre y una piscina techada con un tobogán acuático, 2 bares en la piscina y sillones reclinables de piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Uso gratuito de bicicletas, una cancha de tenis al aire libre y cuidado de niños con cargo
  • Periódicos gratis, recepción disponible las 24 horas y un salón de baile
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 1800 habitaciones ofrecen comodidades como bañeras de hidromasaje privadas interiores y servicio a la habitación las 24 horas. Además, brindan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Ropa de cama hipoalergénica, sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión digitales
  • Armarios o vestidores, balcones y bombillas LED

Detalles de la opción todo incluido

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades, instalaciones y equipos

Todas las actividades, las instalaciones y los equipos de la propiedad están incluidos

Actividades acuáticas

Kayak
Snorkel

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades en la propiedad

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa EarthCheck, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Idiomas

Inglés, francés, italiano, coreano y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis 24 horas en horarios programados y previa solicitud
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo gratis disponible los todos los días de 07:00 a 12:00
  • 14 bares o lounges
  • 2 bares en la piscina
  • 2 bares junto a la piscina
  • 2 cafeterías
  • 20 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Restaurante privado/para parejas

Restaurantes en las instalaciones

  • CHIBALI
  • LA CANTINA
  • LA TRAJINERA
  • MERCADO LA MERCED
  • XIN GAO

Actividades

  • 15 piscinas al aire libre
  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Gimnasio 24 horas
  • Juegos
  • Kayak
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Pesca
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Pista de tenis al aire libre
  • Remo o canoa
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Tiendas de diseño
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 15 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Bar-cafetería
  • Carrito para bebés
  • Habitación separada
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de estar
  • Servicios de lavandería
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Máquina expendedora
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • En la playa
  • Jardín
  • Junto a un río
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Zona de entretenimiento al aire libre

Spa completo

  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Baños de arcilla
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor (puerta con 119 cm de ancho)
  • Barandillas en las escaleras (a 102 cm de altura)
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 119 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 10 edificios
  • 7 pisos
  • Construido en 2017
  • Espacios para fumadores (bajo multa)
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama de día
  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Máquina de café expreso
  • Minibar lleno gratis
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Sala de estar
  • Silla de despacho
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 3000 por mascota, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 10 kg por mascota

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 3000 por mascota, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Se invita a los huéspedes a ponerse en contacto con la propiedad utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 15 piscinas al aire libre y una piscina para niños.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Al 30 jul. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive el 26 ago. 2025 es de AR$ 1.117.492,51, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta perros con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de MXN 3000 por mascota por estadía. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

Check-out: 12:00.

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive?

En Playa del Carmen, esta propiedad frente al mar tiene una buena ubicación a orillas del río, y se encuentra a 2 km de Xenses Park, Cenote Santa Cruz y Parque temático ecológico Xcaret. Parque temático Xplor y Campo de golf Mahi también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 874 de 1244 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 130 de 1244 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 1244 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1244 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 93 de 1244 opiniones

9,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Kenia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo me encanto , llegas alli y no necesitas nada mas , tienes excursiones transporte todo tipo de restaurante
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Marlenne

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
Las instalaciones excelentes, nos tocó la nueva fase 2 del hotel así que estrenamos todo, sin embargo el servicio del personal dejó mucho que desear, no surtían agua y cada noche pedíamos que nos llevaran sin éxito hasta el último día nos llevaron 6 botellitas. La concierge nos quedó mal con la reserva de uno de los parques (Xoximilco) y cuando nos presentamos no encontraron la reserva, la supervisora nos pidió esperar al final para acomodarnos y esperamos 35 min entre el ruido de todos los camiones y el calor para ver si nos podían acomodar, finalmente nos subieron pero al hacer el check out nos andaban cobrando $2000 por el no show que por supuesto reclame y me eliminaron. Los parques excelentes, la comida muy buena, las instalaciones de lujo lo único malo fue el servicio y por lo que cobran esperaríamos mucho mejor atención
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Ivan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Están sobrepasados con los huésped q tienen, mejorar su servicio en recepción, a clientes Expedia un trato normal no hubo cortesías ni servicio adicional, no volvería, caro para lo que se ofrece
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Sergio Luis

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que me gustó fue la comida y servicio gastronómico. Lo que no me gustó es que el hotel aún está en construcción,te incluyen servicios que aún no están funcionando,el servicio de check in pésimo,mucha demora y tienes que aguantar una hora y media con un conserje que solo quiere venderte algo que no te interés ,también pagué el servicio de fotos y cuando entro en la página para descargar están repetidas y algunas que están perdidas un completo desastre
Se hospedó 2 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Norma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cambiamos a la Junior Suite spa, hubo problemas con las llaves ya que la habitación era nueva, pero en general muy bien los Concierge Brandon y Magaly que en todo momento estaban atendiéndonos.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Hanssen, General escobedo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La mejor comida y las atenciones de primera clase
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Adely

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 3 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

catherine beatriz

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El mejor !
Se hospedó 1 noche en junio de 2025

10/10 Excelente

katya

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025

10/10 Excelente

GUADALUPE

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
Sin duda un lugar al que jamás te arrepentirás de ir
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Jose

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El Hotel es muy seguro y si necesitas ayuda en cualquier parte del hotel o parques siempre hay empleados cerca
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel y comida
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

hector manuel gallardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente serivicio y la experiemcia inmersiva en la ciltura es increible
Se hospedó 4 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Antonio Samir

Se hospedó 6 noches en abril de 2025

6/10 Aceptable

Chris

No le gustó: Limpieza
0
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

christopher

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Nsda
Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Pabel

Se hospedó 8 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Diego

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Gloria, Zapopan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Súper relax
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

MILTON HENRY

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Alma Rosa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

JUAN JOSE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar maravilloso!.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

MELINA, HUIXQUILUCAN

Viajó con su familia
Todo sobre vendido. No le ha dado el mantenimiento adecuado. Lo que pagas no corresponde a lo que recibes. Un lastima que ya no sea lo que fue al principio.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025

8/10 Bueno

Guillermo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El clima de las albercas no era lo que esperaba
Se hospedó 3 noches en enero de 2025