Terraza

Opiniones sobre Hotel Grand Fifty Suites

4 out of 5
Hotel Grand Fifty Suites
Calle 50, Av 5ta & 1ra Nte Mz 279, Lt 6, Zazil-Ha, Playa del Carmen, QROO

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 369 de 641 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 191 de 641 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 43 de 641 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 641 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 641 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

reynaldo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen precio, buen lugar, y posición muy buena
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 20 abr. 2024
Estimado Huésped, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en Grand Fifty Suites y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquila ubicación del hotel a pocas manzanas de la playa y cerca de la Quinta Avenida. Apreciamos sus comentarios, y de nuevo gracias por su preferencia en visitarnos y tener una gran experiencia con el personal del Grand Fifty nos esforzamos por ofrecerle un excelente servicio. Sin más por el momento, estamos a sus órdenes y que tenga un excelente día, fue un placer servirle; Rafael Coutiño - Front Desk.

8/10 Bueno

BETSABE

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Su amabilidad de la gente de recepción fue muy buena, hay café y té disponible en todo momento y su gimnasio está en buenas condiciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 17 abr. 2024
Estimado Huésped, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en Grand Fifty Suites y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquila ubicación del hotel a pocas manzanas de la playa y cerca de la Quinta Avenida. Apreciamos sus comentarios, y de nuevo gracias por su preferencia en visitarnos y tener una gran experiencia con el personal en el Grand Fifty nos esforzamos por ofrecerle un excelente servicio. Sin más por el momento, estamos a sus órdenes y que tenga un excelente día, fue un placer servirle; Rafael Coutiño - Front Desk.

10/10 Excelente

sandy

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 17 abr. 2024
Estimado Huésped, En primer lugar nos gustaría darle las gracias por habernos elegido para disfrutar de sus vacaciones en Grand Fifty Suites y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que disfrutó de la tranquila ubicación del hotel a pocas manzanas de la playa y cerca de la Quinta Avenida. Apreciamos sus comentarios, y de nuevo gracias por su preferencia en visitarnos y tener una gran experiencia con el personal en el Grand Fifty nos esforzamos por ofrecerle un excelente servicio. Sin más por el momento, estamos a sus órdenes y que tenga un excelente día, fue un placer servirle; Rafael Coutiño - Front Desk.

4/10 Mediocre

Sergio

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios
En general la ubicación e instalaciones son buenas, el problema es que no funcionó la red wifi, se reportó a la administración y la respuesta fue que nos conectáramos a cualquiera de las otras habitaciones y tampoco funcionaba, después nos informaron que cambiarían el módem pero al siguiente día, otra observación es que al parecer no cambiaron la ropa de cama, fue la misma los tres días
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de FRONT DESK el 11 feb. 2024
Querido Sergio Primero que nada agradecemos que compartas tu experiencia que tuviste con nosotros, lamentamos los inconvenientes que experimentaste durante tu estancia.Valoramos sus comentarios, y aseguraremos que se tomen medidas para abordar este problema y evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirle muy pronto.-Front Desk

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente estadía
Muy buen hotel, tenia todas las comodidades necesarias. Se podia ver amanecer desde la terraza von una vista increíble. Lugares de comida cercana, sin tuidos molestos, personal muy amable.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de FRONT DESK el 14 dic. 2023
Thanks for your great review Sr. we hope to have you here soon

10/10 Excelente

Yaremi Berenice

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal muy amable
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Recepcion el 23 nov. 2023
Esperamos que hayas disfrutado de tu estancia. Te esperamos pronto!

10/10 Excelente

MAURO

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Recepción el 19 nov. 2023
Esperamos tenerlo pronto de vuelta

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Recepción el 19 nov. 2023
Esperamos tenerlo pronto de vuelta

10/10 Excelente

Griselda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente hotel con cocina
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 12 nov. 2023
¡Los esperamos de vuelta pronto!

8/10 Bueno

Ana Elena

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No hubo agua en un par de días durante nuestra estancia. La estancia sin agua lo hace complejo, aunque el hotel en general esta muy bien.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 12 nov. 2023
Lamentamos los inconvenientes ocurridos. Esperamos nos visite pronto nuevamente y llevarse una grata experiencia.

10/10 Excelente

Luis Humberto

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Recepcion el 2 nov. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

8/10 Bueno

Fani Arleth

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Recepción el 27 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Pedro

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Recepción el 16 oct. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

EDUARDO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Recepción el 28 sept. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

8/10 Bueno

Esmeralda yazmin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Recepción el 25 sept. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Armando Rafael

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bonito el hotel. Nos encantó que cuenta con una mini estufa, los utensilios para cocinar. Las habitaciones cuentan con un espacio adecuado y el hotel en general se encuentra en muy buenas condiciones. La atención del personal es excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Recepción el 30 jul. 2023
Gracias por sus comentarios, nos da gusto saber que lo haya disfrutado, esperamos tenerlo de vuelta pronto

8/10 Bueno

Gabriel

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien en general, las instalaciones son muy bonitas. El único problema que tuvimos fue que una noche no pudimos salir en nuestro vehículo porque al encargado nocturno no le dejaron las llaves del portón del estacionamiento. Afortunadamente no teníamos urgencia de ir a ningún lado más que a cenar y nos apoyaron con el gasto del taxi.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Recepción el 27 jul. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Graciela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es muy buena opción, ya que está muy limpio y cómodo. Lo unico es que estaba muy caliente la habitacion cuando entramos, entonces hasta que enfrió ya se sintio muy confortable y aparte cada vez que tienes que salir del cuarto se apaga el clima y se vuelve a poner caliente. Fue lo unico no muy bueno, pero de eso en aparte muy biena opción.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Recepcion el 25 jul. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

8/10 Bueno

Hector

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hospedaje tranquilo, a una cuadra de la 5a ave pero lejos del bullicio, zona tranquila, bonita vista del rooftop, destacar la atención de los chicos de recepción siempre atentos y serviciales, todo bien!
Respuesta de Recepción el 25 jul. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

edgar

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Recepcion el 29 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

sandra

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, la alberca excelente, solo mejoraría el clima en las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Recepcion el 29 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

DELIA NOHEMI

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Recepción el 15 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Maritza

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Nos hospedamos hace 5 años y esta vez y el hotel siempre se ha caracterizado por su limpieza y bonitos acabados. Es muy cómodo y espaciosos y cuenta con todo lo necesario. Solo es necesario hacer algo al respecto cuando llueve ya que las áreas comunes se inundan además de que para abrir el estacionamiento tienes que esperar a que te abran, y para eso hay que bajarse del auto. Ambas situaciones no afectan la comodidad que el hotel ofrece.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion el 10 jun. 2023
muchas gracias por sus comentarios , estamos trabajando muy arduamente para ofrecerles el mejor servicio, como usted se merece

10/10 Excelente

Edgar

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sobre la quinta avenida! Y con lugar para estacionamiento seguro subterráneo!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepción el 15 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Fernanda

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion el 31 may. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Guillermo

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente relación precio/ prestación
Cordialidad del personal, excelentes instalaciones a pasos de la 5ta Avenida y con la tranquilidad necesaria para un buen descanso a todo horario.
Se hospedó 13 noches en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion el 31 may. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Guido

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las suites cómodas y amplias
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepción el 15 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

10/10 Excelente

Leslie

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Recepción el 15 jun. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

8/10 Bueno

CARLOS FELIPE LASCURAIN

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La alberca estaba en reparación y el no tener servicio de alimentos y bebidas te obliga a irte a un club de playa o a otro hotel donde si lo tengan.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Recepcion el 31 may. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon

8/10 Bueno

Noemy

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la tranquilidad y la privacidad, el servicio es muy atento y amable. Creo que hay algunos aspectos en los que podrian mejorar
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Recepcion el 24 mar. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

edgar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
100% Recomendado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Recepcion el 21 mar. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon.

8/10 Bueno

Irazi

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios
El hotel en general está muy bien, económico, cerca de la quinta pero suficientemente retirado para no estuchar todo el ruido nocturno. Muy buen desayuno disponible por $100 por persona 👌. Lo que no nos gustó nada fue el olor a humedad de las habitaciones y de las almohadas, imagino que es un problema general al ser un hotel de playa por Tanta ropa mojada. Deberían cambiar sus almohadas y ponerles fundas protectoras contra la humedad, sí nos estuvieron cambiando las fundas diario. Tal vez buscar cambio de habitación si eso pasa y recomendar a hotel ventilar las habitaciones, pero en general está limpio y muy bien.
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Respuesta de Recepcion el 21 mar. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

LUIS CARLOS ORTIZ

Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Recepción el 29 mar. 2023
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon.

4/10 Mediocre

maritza jahayra

8/10 Bueno

JOSE IVAN

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Good hotel
The overall experience was good. Very friendly staff, the location is not great but very close to Quinta Avenida. Many restaurants, coffee shops and shops close to the hotel.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Recepcion el 23 dic. 2022
Thank you for your feedback. We hope to have you back soon.

10/10 Excelente

Avenamet

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Recepcion el 23 dic. 2022
Thank you for your feedback

8/10 Bueno

William Dela

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Recepcion el 6 dic. 2022
Thank you for your feedback!.

10/10 Excelente

Ivan

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Grand Fifty Suites el 30 nov. 2022
Thank you for your feedback!It was a pleasure having you.

8/10 Bueno

silvia

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
limpio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Grand Fifty Suites el 30 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios,Esperamos verlos pronto.

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones

8/10 Bueno

José Luis

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es cómodo, limpio y en general el personal es cordial y atento. Es mejor contar con vehículo ya que cerca no aparenta ser tan seguro pero si queda cerca el centro y principales avenidas de Playa del Carmen. En general muy buen lugar para quedarse.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Recepción el 13 nov. 2022
Muchas gracias por sus comentarios esperamos verlos de nuevo.

10/10 Excelente

ramon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
5 avenida
Súper limpio y muy atento el personal.muy buena ubicación.y muy moderno las instalaciones muy buenas
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 9 oct. 2022
Hola es un gusto saber que durante su estancia con nosotros , fue de su agrado las instalaciones del hotel esperando en su proxima visita a este destino turistico , podamos ser nuevamente su eleccion Hotel Grand Fifty Suites

8/10 Bueno

Alvaro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Recepcion el 13 nov. 2022
Thank you for your feedback!

8/10 Bueno

RENE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
El servicio deja mucho que desear,camarera y cocina
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Victor

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Increíble
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

pedro

Viajó por negocios
No le gustó: Servicios
No respetaron mi reservación. Estuve esperando 1 hora para que me resolvieran que se iba a hacer. Me enviaron a otra propiedad que tienen. Cuando llegue no sabian nada del cambio, no había recepcionista, solo un guradia que no tenia información, no tenia claves de wifi, nada.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

Fabiola

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

2/10 Terrible

LIDIA EVA

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Las toallas con manchas, la alberca mal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 11 dic. 2021
MEJORAREMOS ESA ATENCIÓN

10/10 Excelente

Aldo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien en el hotel y a una cuadra de la calle 5ta ave
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Hotel Grand Fifty Suites el 11 dic. 2021
MUCHAS GRACIAS, ESPEREMOS TENERLOS POR ACÁ PRONTO