Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
5 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Hotel Alux Playa del Carmen
Propiedad de 2.5 estrellas
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Galería de fotos de Hotel Alux Playa del Carmen
Opiniones
8,28,2 de 10
Muy buena
Servicios principales
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Servicio de limpieza
- Recepción 24 horas, toda la semana
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8.6 de 10, Excelente, 774 opiniones
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9.8 de 10, Excepcional, 102 opiniones
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9.0 de 10, Magnífico, 104 opiniones
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8.6 de 10, Excelente, 1.920 opiniones
8,6
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1 jun. - 2 jun.
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8.2 de 10, Muy bueno, 270 opiniones
8,2
Muy bueno
270 opiniones
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Información adicional
La política de la propiedad estipula no aceptar reservaciones de grupos para celebrar eventos como, por ejemplo, despedidas de soltero.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.
Preguntas frecuentes
¿Hotel Alux Playa del Carmen acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Alux Playa del Carmen?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Alux Playa del Carmen?
Hora de inicio de check-in: 15:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Alux Playa del Carmen?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Alux Playa del Carmen?
Este hotel de la zona de Centro de la ciudad de Playa del Carmen se encuentra a pocos pasos de Parroquia de Nuestra Señora del Carmen y Quinta Avenida. Plaza central y Playa principal de Playa del Carmen también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,4
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 11 de 25 opiniones
10 - Excelente
11
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 25 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 25 opiniones
6 - Aceptable
4
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 25 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 25 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
VICTOR
2 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
SOLO UN COMENTARIO EL AIRE ACONDICIONADO PODRÍA TENER UNA MEJOR UBICACIÓN DA DIRECTO A LA ALTURA DE LA CAMA HACIA UNO, PERO DE AHI HERMOSO LUGAR ME ENCANTO, TODO LO QUE LE ADICIONEN SOLO LO HARÍA UN LUGAR MAS EXCELENTE REALMENTE. HA PERDÓN Y EL PRECIO DE LA PROMOCIÓN ME ENCANTO MUY PADRE PARA MI QUE POR TRABAJO SOLO ME HOSPEDO UNA NOCHE AL SIGUIENTE VIAJO DE NUEVO.
VICTOR
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en junio de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Julio
15 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy agradable, cómodo y muy buen ubicado
Julio
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 may. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bien ubicado
El hotel no tiene letrero que lo identique
Cliente verificado
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 may. 2017
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Recepción improvisada, poca gentileza del personal en recepción en cualquier momento del día, no cuentan con terminal para tarjeta de crédito lo cual fue un inconveniente, la habitación olía a humedad.
Cliente verificado
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 mar. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente ubicación
El hotel está muy bien. Es tranquilo. Buenas instalación, atención muy amable. Sólo las camas son algo pequeñas pero en general muy bien
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
HUGO ENRIQUE
20 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ACTUALIZAR INFORMACION DE HOTELES
BASTANTE BIEN,TODO BIEN , FELIZ Y MUY A GUSTO SOLO QUE QUISE COMUNICARME AL HOTEL PARA AVISAR A QUE HORA LLEGARÍA HACER CHECK IN Y EL TELÉFONO ERA DE UNA CASA , ENTONSES ME PREOCUPE DEMASIADO AL PENSAR QUE MI RESERVACIÓN NI SIQUIERA EXISTÍA, SOLO LES PEDIRÍA QUE ACTUALICEN SU INFORMACIÓN DE LOS HOTELES.
HUGO ENRIQUE
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 dic. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great old quaint hotel perfect for the one night we needed !
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Brent
9 dic. 2019
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Alux Playa del Carmen is cheap. That reflects the entire experience. One gets what one pays for. This hotel room was outdated, basic and quite unfunctional. There was only one sheet on the very hard bed, no comforter or blanket. The bathroom had no washcloths or bath mat. The sink in the living area did not work. The hotel staff speaks little to no English. After hours, a toilet plunger was not available, beware the hotel plumbing, it does not work properly. My first floor room had windows that did not lock, making me feel very unsafe. The shower drain did NOT drain, leaving inches of water in the bathroom. Bath amenities (shampoo, soap, etc.) were cheap and ineffective. Hotel facade is morbid. Walking in the area and seeing other, upscale hotels, made me regret my decision to stay here.
Brent
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
3 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Mexican traditional. Plain and quaint, but adequate. A little Spanish is necessary, as staff struggle with English much like I struggle with their language. Spanish immersion. Close to downtown, Walmart, and the beach. Good value for the budget traveller.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ken
19 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My stay in playa
Good hotel. Clean and good location.
Ken
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marc
8 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent option
Excellent location, in the middle of everything, yet not in a noosy area, family owned hotel, nice people, spanish style... (no refrigerator in the room)
Marc
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Allen
17 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good deal in fantastic area
Great value with large room and helpful staff.
Allen
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Emanuel
18 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente custo-benefício
Hotel com excelente localização, quarto limpo e fomos bem atendidos. Muito bom custo-benefício.
Hotel é simples, e por isso as vezes tinha barulho de outros hóspedes. Mas recomendo muito o hotel.
Emanuel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marc
9 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location and price
Great location close to the beach and in a calm area. Staff is very friendly, always smiling and helpful. Nice building, Spanish style decor, not fancy though...great deal for the price. Strongly recommend.
Marc
Opinión verificada
8/10 Buena
Roy
20 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a good comfortable room. My only issue is that they don´t accept credit cards.
Roy
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Justin
21 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place to charge your batteries
I enjoyed my stay here. The room was bigger then I thought it would be and so it was cozy. The staff were friendly and nice and honest with me. Very close to cocobongo but still quiet. Good location. No complaints.
Justin
Opinión verificada
6/10 Aceptable
kontje
27 abr. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good budget hotel near La Quinta
I've been to Playa several times and it's such a great town, though getting more and more gentrified and expensive... This simple, cute hotel is in a great location, 3 blocks from the beach, one block to 5th Ave. Playa beaches aren't quite what they used to be. A Tulum-Playa mixed vacation would be A#1.
kontje
Opinión verificada
8/10 Buena
Santiago
24 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Santiago
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
21 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
LUIS FERNANDO
10 feb. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
LUIS FERNANDO
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
2 dic. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
19 may. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018