Excelente atención del personal, Fernel de Recepción hace un gran trabajo, el hotel esta muy bien localizado exactamente entre Playa del Carmen y Puerto Morelos, las habitaciones son buenas, pero solo las usamos para dormir, pues el tesoro de éste hotel es su playa privada, está a 2km del hotel, pero es un lugar que vale la pena. si amas las multitudes, los todo incluido y las albercas gigantes con miles de personas y fluidos corporales, éste hotel no es para ti. Yo espero volver pronto!