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12 Bees Hotel se encuentra en Gonzalo Guerrero, un área de Playa del Carmen ubicada cerca de parques temáticos y cerca del paseo costero. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Terminal marítima de Playa del Carmen y Parque temático Xplor, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas. También vale la pena conocer Parque temático ecológico Xcaret y Aviario Xaman Ha. ¿Quieres mojarte un poco? En la zona te esperan muchas aventuras con actividades como buceo, snorkel y tours en bote. Visitar nuestra guía de viaje de Playa del Carmen
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN): 46 minutos en auto
Restaurantes
Vips Constituyentes
4 min a pie
El Doctorcito
3 min a pie
Bufet De La Jungla
4 min a pie
Birria Bros
4 min a pie
El Compa - Birria Y Asadas
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
12 Bees Hotel
Este hotel cerca de Quinta Avenida
12 Bees Hotel, que está cerca de Playa principal de Playa del Carmen y de Terminal marítima de Playa del Carmen, dispone de un detalle de bienvenida gratuito, una terraza en la azotea y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como manicura y pedicura o tratamientos faciales. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más. Además, la propiedad cuenta con un salón de belleza y un bar.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre con sillones reclinables de piscina
Servicio de limusina o coche con chofer, un ascensor y muebles de exterior
Toallas de playa, 1 sala de reuniones y resguardo de equipaje
Una caja de seguridad en la recepción, café o té en las áreas comunes y personal multilingüe
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 65 habitaciones amuebladas de manera individual tienen beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Duchas y shampoo
Televisiones de pantalla plana de 43 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, ventiladores de techo y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
Servicio de traslado a la terminal de cruceros (de pago)
Servicio de traslado al punto de embarque del ferry (de pago)
Servicio de traslado al centro comercial (de pago)
Servicio de traslado al parque temático (de pago)
Servicio de limusina
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección (determinados días)
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
BEEBAR
Actividades
2 piscinas al aire libre
Para familias
2 piscinas al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Salón de peluquería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios empresariales
Centro de negocios
Espacio de coworking
Espacio para conferencias
Sala de reuniones
Exterior
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Spa
Manicuras/pedicuras
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Alarmas visuales en los pasillos
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Centro de negocios accesible en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Rampa de acceso a la piscina disponible
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Sala para eventos
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 43 pulgadas con canales por cable
Más
Acceso a través de pasillos exteriores
Aire acondicionado regulable
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones conectadas disponibles
Mosquiteras
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 18:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús/van para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 24 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde la terminal de cruceros y la terminal de ferry que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 15:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 12 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: USD 3.27 por hospedaje y por noche.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
Se aceptan alquileres a largo plazo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Número de registro de propiedad: 008-007-003009/2025
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, está prohibido el alcohol.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en 12 Bees Hotel?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre.
¿12 Bees Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en 12 Bees Hotel?
Horario de check-in: 15:00-18:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en 12 Bees Hotel?
Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra 12 Bees Hotel?
En Gonzalo Guerrero, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Calle 12 y Quinta Avenida. Playa principal de Playa del Carmen y Playa Mamitas también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de 12 Bees Hotel
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,4
Servicios
9,2
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 167 de 311 opiniones
10 - Excelente
167
Evaluación: 8 - Bueno. 87 de 311 opiniones
8 - Bueno
87
Evaluación: 6 - Aceptable. 40 de 311 opiniones
6 - Aceptable
40
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 311 opiniones
4 - Mediocre
11
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 311 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
6/10 Aceptable
Rocío Alejandra Morales
Viajó con su pareja
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio, no hay servicio al
Cuarto, la actitud del personal del turno vespertino muy mala, la regadera de la habitación 12 salia agua para todos lados, practico si solo lo ocupas para dormir
Rocío Alejandra Morales
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
HECTOR MANOLO
Viajó por negocios
15 feb. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien pero al reservar no me dieron la hab que esperaba me
Dijeron que se había roto el
Clima era una king size y me dieron doble en compensación me dieron un drink pero yo quería descansar bien
HECTOR MANOLO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Sergio
Viajó con su pareja
11 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación con falta de mantenimiento. No había agua caliente y la respuesta fue que se había terminado el gas y no sabían cuándo volvería, que si gustaba ir a otra habitación a bañar podría (no sé por qué en esa habitación si había y en la mía no).
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
8/10 Bueno
Miguel
6 feb. 2026
Hubo fuga de agua
Miguel
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio
Viajó con su pareja
4 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones cómodas, hotel tranquilo y personal amable 💯
Sergio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Irina
2 feb. 2026
Irina
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Sergio augusto
Viajó con su pareja
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio del personal es muy amable siempre atentos a ti, la amenizas del lugar muy buena
Sergio augusto
Se hospedó 7 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Gabriel
Viajó por negocios, Viajó en grupo
27 ene. 2026
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Gabriel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
Karina
20 ene. 2026
Karina
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Claudia Solis
Viajó por negocios, Viajó en grupo
16 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación sucia , nunca hubo internet , toallas rotas , sin televisor, el personal no podía dar solución
Claudia Solis
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alexis Adrian, Escobedo
14 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusta es lo que a veces en las imágenes muy buen lugar para hospedarte
Alexis Adrian
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
diana maria
Viajó en grupo
10 ene. 2026
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Primer habitación olía a humedad, piso desgastado , se pidió que me dieran otra habitación a lo cual solo me pudieron ofrecer una donde no llegaba el internet ni en la tele ni en en ningún lado, al no oler ta to a humedad la acepte, pero estaba sucia, papel de baño sucio, almohadas y sábanas olía a mugre de que no las cambiaron , la verdad mala experiencia
diana maria
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Jassiel
7 ene. 2026
Jassiel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Richard
Viajó con su pareja
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es espacio es cómodo y accesible.
Richard
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
8/10 Bueno
Francisco
1 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo bueno : hotel cómodo, habitaciones limpias ,limpieza diaria de habitación, agua de cortesía, smart tv, aire acondicionado
Lo malo: check in lento muy muy lento , alberca sucia da miedo meterse , toallas gastadas
Francisco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Rosalba
30 dic. 2025
Rosalba
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Roberto
30 dic. 2025
Roberto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
JOSE LUIS
25 dic. 2025
JOSE LUIS
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Oscar Antonio
4 dic. 2025
Oscar Antonio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Ismael
4 dic. 2025
Ismael
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Antonio
Viajó por negocios, Viajó en grupo
30 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Antonio
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Jesus manuel
24 nov. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Habitacion olia mucho a humedad,mucho mosco,por lo contarrio personal nos cambio habitacionby nos soluciono hasta dond3 pudo lo referente a cambio de habitacion ,MUY buena ubicacion para caminar ,toendas cerca,camas pasable pero almohadas pesimas,,
Jesus manuel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Jorge
19 nov. 2025
Jorge
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Carlos
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
La habitación estaba bien.
El personal bien. En el restaurante excelente atención.
Carlos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
10/10 Excelente
María
Viajó por negocios
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación es muy cómoda y el personal es amable