Avra Imperial Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Platanias con acceso al centro de convenciones y 5 restaurantes

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Galería de fotos de Avra Imperial Hotel

Una piscina techada, 4 piscinas al aire libre, sombrillas
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
1 habitación, sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad
Lugar de interés
Terraza o patio
VIP Access

Opiniones

9,0 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Todo incluido
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje

Obtén más con tu cuenta de socio

  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 17 de 17 habitaciones

Habitación Deluxe

9,2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Habitación Deluxe (Sharing Pool)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Habitación Deluxe, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Habitación familiar, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 40 m²
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Habitación Deluxe, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

Suite Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • Vista parcial al mar
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite Deluxe, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Suite ejecutiva, piscina privada, vista a la piscina

Aspectos destacados

Patio
Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Bañera de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado con control
  • 90 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite ejecutiva

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 78 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite junior, piscina privada

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
  • 36 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Suite junior, 2 habitaciones

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Televisión de alta definición
  • 64 m²
  • 2 habitaciones
  • 6 personas
  • 2 King Beds

Premium Room - Residence Collection

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 32 m²
  • 3 personas
  • 2 Twin Beds and 1 Twin Sofa Bed OR 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Premium Room, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
  • 32 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed OR 2 Twin Beds

Premium Junior Suite, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
  • 36 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Premium Suite - Residence Collection

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
Menú de almohadas
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Premium Suite, Private Pool - Residence Collection

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Piscina privada
Aire acondicionado con control
???
Televisión de alta definición
  • 60 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed

Suite junior, vista a la piscina

Aspectos destacados

Balcón o patio amueblado
Área de descanso separada
Con muebles diferentes
Con decoración personalizada
Aire acondicionado con control
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 40 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Twin Sofa Bed
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Kolymvari, Platanias, Crete Island, 73006

Puntos de interés

  • Academia Ortodoxa de Creta - 12 min a pie - 1.0 km
  • Playa de Tavrontis - 4 min en auto - 3.5 km
  • Playa Máleme - 8 min en auto - 8.0 km
  • Playa de Afrata - 9 min en auto - 6.5 km
  • Plaza Platanias - 15 min en auto - 16.7 km

Opciones de transporte

  • Aeropuerto de Ioannis Daskalogiannis (CHQ): 46 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Μπουκιά & Γεύσεις - ‬4 min en auto
  • ‪Μύλος Καφέ - ‬1 min a pie
  • ‪Paliria - ‬3 min en auto
  • ‪Seaesta - ‬12 min en auto
  • ‪Palio Arhontiko - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Avra Imperial Hotel

Este hotel de lujo para familias cerca de Academia Ortodoxa de Creta
Si te hospedas en Avra Imperial Hotel, disfrutarás de tu estadía con 3 bares junto a la piscina, un bar en la piscina y un bar en la playa. Este hotel es el lugar perfecto para tomar sol, ya que cuenta con una ubicación frente a la playa, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa Apivita Spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como manicura y pedicura, masajes de tejido profundo y hidroterapia. Los 5 restaurantes dentro de las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, menú para niños y cocina mediterránea. En la sala de fitness abierta las 24 horas, tendrás acceso a clases de yoga y clases de aeróbic. Además, Avra Imperial Hotel cuenta con una terraza, tiendas en la propiedad y una cafetería. La propiedad cuenta con un jardín, un área de juegos para niños y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 25 Mbps o más, para todos los huéspedes.
También encontrarás los siguientes beneficios:
  • 4 piscinas al aire libre y una piscina techada con sillones reclinables de piscina, sombrillas y guardavidas en la propiedad
  • Estacionamiento y valet parking gratis
  • Alquiler de bicicletas, 2 canchas de tenis al aire libre y traslado desde/hacia la estación de autobuses
  • Un club de playa gratuito en la propiedad, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
  • Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 328 habitaciones están amuebladas de manera individual y poseen comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Sábanas de algodón egipcio y colchones con pillow-top
  • Artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
  • Balcones o patios amueblados, armarios o vestidores y áreas de descanso separadas

Detalles de la opción todo incluido

Avra Imperial Hotel tiene habitaciones con modalidad todo incluido. Estas tarifas son más altas porque los alimentos y las bebidas que se consumen en la propiedad están incluidas en el precio de la habitación (pueden aplicarse restricciones).

Propinas e impuestos

Las propinas están incluidas. Se aceptan propinas adicionales a discreción del cliente.

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas están incluidos
Servicio a la habitación disponible en un horario determinado
Minibar en la habitación (todas las bebidas incluidas)

Actividades en tierra

Club infantil
Guardería

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 25 Mbps o más
  • Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Servicio de traslado a la estación de autobuses (de pago)
  • Aparcamiento sin asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia cubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • 3 bares junto a la piscina
  • 4 bares o lounges
  • 5 restaurantes
  • Café y té en zonas comunes
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un bar en la piscina
  • Un bar en la playa
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Fresco
  • Avra Seaside
  • Basilico
  • Blue Dong
  • Xatheri

Actividades

  • 2 pistas de tenis al aire libre
  • 4 piscinas al aire libre
  • Almacén para bicicletas
  • Alquiler de bicicletas
  • Bañera de hidromasaje
  • Biblioteca
  • Clases de gimnasia
  • Clases de yoga
  • Club de playa gratis
  • Club infantil gratuito
  • Eventos de lanzamiento de bodegas de vino
  • Excursiones en bicicleta
  • Gimnasio 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Televisión en zonas comunes
  • Tiendas
  • Traslado de bicicletas
  • Visitas privadas a una bodega
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 4 piscinas al aire libre
  • Actividades para niños bajo la supervisión de un adulto (de pago)
  • Carrito para bebés
  • Club infantil gratis
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Juguetes para bebés
  • Parque infantil
  • Piscina cubierta
  • Piscina infantil
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 10 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (2.000 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio de coworking

Exterior

  • En la playa
  • Frente al agua
  • Jardín
  • Mobiliario exterior
  • Sombrillas de piscina
  • Sombrillas de playa
  • Terraza
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina
  • Tumbonas de playa

Spa completo

  • 9 salas de tratamientos
  • Aromaterapia
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Parqué en la habitación
  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 3 pisos
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2011
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Salón de banquetes
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Socorristas
  • Tazas reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión HD

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Guías de restaurantes
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones nocturno

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones con distinta decoración
  • Habitaciones con distinto mobiliario
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 06:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Al hacer el check-in, los huéspedes deben presentar una prueba de COVID-19 con resultado negativo o un certificado de aplicación completa de la vacuna contra el COVID-19.
El requisito de prueba de COVID-19 con resultado negativo se aplica a todos los huéspedes a partir de los 5 años. El requisito de certificado de vacuna contra el COVID-19 se aplica a todos los huéspedes a partir de los 10 años.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 20 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 6 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
  • Cargo por la prueba de COVID-19 (prueba rápida de antígenos): EUR 20 por persona, por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Mascotas: EUR 20 por mascota, por día
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa energía solar y geotérmica, además de productos de limpieza ecológicos.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1042K015A0208201

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
A los huéspedes menores de 15 años, no se les permite usar la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 10 años, solo se les permite usar la piscina con la supervisión de un adulto.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 14 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Avra Imperial Hotel?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada, 4 piscinas al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 19:00.

¿Avra Imperial Hotel acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 6 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 20 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Avra Imperial Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Avra Imperial Hotel?

Horario de check-in: 06:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Avra Imperial Hotel?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Avra Imperial Hotel cuenta con los servicios de una propiedad todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Avra Imperial Hotel?

En Platanias, este hotel frente al mar tiene una buena ubicación con acceso al centro de convenciones. Se encuentra a 0,9 km de Academia Ortodoxa de Creta, y a 32 km de Bodega Manousakis y Antiguo puerto veneciano. Playa Falasarna y Playa Balos también se encuentran a 32 km.

Opiniones de Avra Imperial Hotel

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 169 de 254 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 254 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 254 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 10 de 254 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 254 opiniones

9,2/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Amal, Tinley Park

Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Liliya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I had a wonderful time at the hotel! I loved the spa, the pool and had the best night sleeps! It is a shame that the main restaurant does not serve a real espresso from ground coffee beans as it would have been nice to enjoy a good cup of coffee with the wonderful breakfast, but despite this, I will happily return to the hotel
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Zoje

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles perfekt, nichts zu bemängeln nur die lage rundherum des hotels, leider viel zu abgelegen/abgeschieden.. bis zum zentrum chania ist es eine halbe stunde mit dem auto weit weg…
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Stevie N

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Vlas

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Excellent Service. Excellent resort and facilities. Great selection of food, very clean rooms, tidy pool areas. Very friendly and accommodating staff from the reception to the dining areas. An excellent resort to relax in comfort. Will visit again. Deserves its 5 star rating.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Simone

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es hat einfach alles gepasst. Tolles Hotel, die Pools, das Essen, das Personal, die Zimmer.. Im „Ort“ ist nicht viel los, aber man kommt sehr gut mit dem Bus nach Chania. Wir waren sehr zufrieden und empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter. :)
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Lennart

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Julia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles in allem ein super Hotel für Entspannung.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Juan

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
The room was spacious, clean, and comfortable. The property was well maintained and beautiful. The staff from housekeeping, bar, concierge, wait staff to front desk were fantastic. They all went out of their way to make you feel welcomed and valued. Thank you all for an enjoyable time.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2025

2/10 Terrible

Ayse

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gebuchtes Zimmer wurde nicht gegeben, Differenz wurde nicht erstattet. Wasser nicht aufgefüllt, minibar wurde nicht aufgefüllt Lunch war im Residenz Bereich nicht verfügbar, Zimmer Service 3€ pro Bestellung und das alles trotz all inclusive! Schrecklich! 15.000€ dafür dass man nicht mal Wasser bekommt. Eines nachts stand Zimmer Türe einfach offen, direkt Rezeption Bescheid gesagt, seit über 10 Tagen keine Antwort warum!!
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025

4/10 Mediocre

Grzegorz

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Mina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Jana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Avra Imperial Hotel überzeugt durch eine gelungene Kombination aus modernem Design, gepflegter Anlage und hoher Servicequalität. Die großzügigen Poolbereiche sowie der direkte Zugang zum Strand bieten ideale Voraussetzungen für erholsame Urlaubstage. Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit und Professionalität des Personals, das stets aufmerksam und zuvorkommend agiert. Auch die gastronomische Vielfalt überzeugt: Von reichhaltigen Buffets bis hin zu qualitativ hochwertigen À-la-carte-Restaurants wird ein breites Angebot geboten. Insgesamt ein ausgezeichnetes Hotel, das hohen Ansprüchen gerecht wird und uneingeschränkt weiterzuempfehlen ist.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Vlasi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Andrea

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Cäcilia

Se hospedó 6 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Tibo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Chloé

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent rapport qualité prix . Deuxième séjour dans cet hôtel. Petit bémol : Le buffet manque un peu de diversité le soir.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Catherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic room and stay in a private pool suite in the Residences. Amazing meals in local restaurants!
Se hospedó 8 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Yonatan

Viajó con su familia
Se hospedó 6 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Monique

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir hatten glücklicherweise das beste Zimmer im ganzen Hotel (Adults-Only-Bereich) mit einer großen Terrasse und vielen Sonnenstunden. Die meisten anderen Hotelgäste mussten sich mit 2-3 Sonnenstunden auf ihren Terrassen begnügen und die waren dann entweder sehr früh am Morgen oder am späten Nachmittag. Wer plant das architektonisch so?! Das Frühstücksbuffet fanden wir sehr gut. Den Fitnessbereich von der Ausstattung her auch. Wer einen schönen, hoteleigenen Strandabschnitt wünscht wird bei diesem Hotel enttäuscht sein. Das größte Minus war für uns jedoch der Service. Mal ganz davon abgesehen, dass man hier im Mai/Juni in der Nebensaison mit weniger Personal arbeitet, was sich besonders bei den Öffnungszeiten (nur bis 17:00 Uhr) des Spa-Bereiches und bei der Reinigung der Pools bemerkbar gemacht hat, musste man vor allem mit jedweden Anliegen mehrfach kommen bis etwas passierte. Das stellen wir uns in 5-Sterne-Hotels in dem Preissegment anders vor und sind es auch anders gewohnt. Das Personal an der Rezeption wirkte oft überfordert, vergesslich und nicht besonders engagiert. Auch gab es mit einigen Bediensteten nicht marginale Kommunikationsschwierigkeiten auf Grund mangelnder Englischkenntnisse. Die Preise im Spa-Bereich sind unverschämt (Bsp. 140€ für 70 Min. Hot-Stone). Wir waren dementsprechend außerhalb des Hotels im Spa. Es gibt in der Gegend (Nordwesten Kretas) bessere Hotels, gerade im Adults-Only-Bereich. Wir werden nicht wiederkommen.
Se hospedó 12 noches en mayo de 2025

2/10 Terrible

Arman

Se hospedó 7 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Nico

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super Hotel, eine reine Wohlfühloase! Die Lage ist nur etwas abgelegen und man kann in der Umgebung nicht viel unternehmen, es gibt nur ein Bus der in die Stadt nach Chania fährt. Die Fahrt nach Rethymno dauert zum Beispiel 2 1/2 Stunden. Mietwagen für Unternehmungen ist ein absolutes muss. Ansonsten das Hotel sehr sauber, freundlich und leckeres Essen!
Se hospedó 7 noches en mayo de 2025

8/10 Bueno

Tuomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very good value for the money

This hotel has a really good spa with gym, saunas and jacuzzi. Rooms are very modern, soacious and clean but the bed is extrmely hard. The buffet restaurant was more tyan enough for us for the weekend - they have extremely wide range of varieties on table and the selection changes day to day. But the staff was absolutely lost with allergy information and they had my wife eat food with nuts and almonds several times although she kept asking if it was safe ot not. Very poor job on several occasions from the restaurant staff. Otjer than that it was a very nice and relaxing stay!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025