Recepción
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Opiniones sobre Hotel Astor

2 out of 5
Hotel Astor
Via A. Manzoni, 22, Pisa, PI

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 71 de 441 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 156 de 441 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 143 de 441 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 39 de 441 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 441 opiniones" "

7,6/10

Limpieza

7,0/10

Personal y atención

6,8/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
El personal muy amable. Optima ubicacion. Cuartos confortables y limpios
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, servicios
Pésimo que te reserven y cuando llegas al establecimiento no te abren la puerta nunca. Tuvimos que ir a otro hotel.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Sucio, no cambian las toallas ni las sábanas . Localización buena.
Se hospedó 8 noches en julio de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación súper pequeña. La mampara de la ducha estaba rota. Las fotos no se corresponden al estado actual del establecimiento.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019

8/10 Bueno

Taty, Santiago, Chile

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo bueno: excelente ubicación, limpieza impecable, habitación pequeña pero cómoda. Lo malo: muy mala acústica, se escuchaba el ruido de las habitaciones contiguas, donde habían muchos chicos de fiesta a las 3 am. Lo feo: esas toallas que parecen servilletas de mesa.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tranquilo y limpio muy birna ubicacion cerca de la ciudad y permite transportarse rápido a diferentes lugares
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

2/10 Terrible

Chema

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Reserve dos apartamentos deluxe, cama doble y sofá cama doble Uno era lo que venía en las fotos, pero la vajilla y la parte de la cocina estaba muy sucio. El otro un desastre, el sofá era una litera de hierro (se movía muchísimo), como pide expedia puse la edad de mis hijos 15 y 16 años, no cabían. Además no había nada de vajilla, y al fregadero le faltaba el grifo, si reservé un apartamento fue por algo. Reclamé en recepción no me dieron solución. Además uno de los empleados, se burlo de mí.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena localización, trato excelente. La habitación muy correcta
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Mara

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Personalmente no me gustó
Decidimos alojarnos en una habitación doble sin baño. Había únicamente un baño en el pasillo con la ducha y el inodoro en aproximadamente 2m2. No hay una fregona cerca para recoger el agua que lo moja absolutamente todo ya que hay solo una cortinilla de ducha. EL resultado de tu ducha es un baño encharcado y no puedes hacer nada para remediarlo. Por otro lado, cuando llegamos a la habitación tuvimos que hacernos la cama nosotros, las sabanas estaban encima de la cama y listo. Por otro lado, todo el alojamiento tiene un olor bastante desagradable, como a whisky rancio. Para estar una noche e ir de paso vale, yo no volvería.

8/10 Bueno

juan Carlos

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un buen 2 estrellas, limpio, económico y bien situ
Viaje en familia. Calidad precio bien. El hotel está limpio y bien situado. El recepcionista no entiende español, pero solo lo vimos en el check in.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

6/10 Aceptable

Carla

Básico
A 5 minutos de la Estación Central, a unos 15 minutos caminando de la torre de Pisa y a dos calles de la calle del Corso. Más que hotel parece un hostal, bastante básico. Teníamos una habitación con baño privado que dejaba bastante que desear. No vale el precio pagado. No lo recomendaría.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

AYZA

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No hay aire acondicionado, el bano es para bebes, los adultos no cabemos en el, el desayuno ni pagandolo habia. En general pesimo.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cristina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

john, p

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel
Bien ubicado, cerca a la central de tren y a los sitios turisticos
Respuesta de Salvatore el 8 feb. 2017
Grazie, la soddisfazione dei nostri ospiti è molto importante per noi!

8/10 Bueno

beatriz, Madrid

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Localización y relación calidad/precio buena
Pensabamos que estaba más alejado del centro pero en realidad se tardaba 10 min en coche desde el aeropuerto (10€ en taxi) y al centro fuims andando por la via cordo Italia donde estan todas las tiendas, restaurantes y bares para tomar algo, cruzando el arno y dando un agradable paseo hacia la piazza de miracoli

6/10 Aceptable

Elena, Zaragoza

Le gustó: Limpieza
Buena relación calidad-precio. Limpio, sencillo y agradable para una estancia corta.

6/10 Aceptable

William, Medellin, Colombia

Le gustó: Limpieza
Hotel sencillo
Apenas para pasar una noche luego de visitar la torre. Está cerca de la estación de trenes. Habitación limpia y ordenada con cama matrimonial y un camarote metálico para dos personas

8/10 Bueno

Nicasio, sevilla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel, esta muy bien, limpio y comodo
Un hotel bien equipado, mobiliario nuevo, muy limpio y cómodo. El personal muy Agradable. Bien situado.

8/10 Bueno

antonio, VALENCIA

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
CENTRICO, RECIÉN RENOVADO Y MUY PRÁCTICO

6/10 Aceptable

Ignacio, Madrid

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
Hotel bien situado, se accede fácilmente desde la estación de tren. Como pega, decir que los colchones eran demasiado blandos

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

inmaculada, Vila-real

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
personal muy agradable
estuvimos muy bien en el hotel.

6/10 Aceptable

pedro, madrid

Le gustó: Personal y atención
Hotel situado cerca del centro de la ciudad.
La relación calidad precio es buena. Situado a 10 minutos andando del centro de la ciudad. Los servicios son bastantes justos, pero teniendo en cuenta el precio, no se puede pedir mas. Las habitaciones están limpias y practicas. Para una noche es suficiente. Inconveniente: algunas habitaciones tienen el baño compartido. Algo antiguo este sistema.

6/10 Aceptable

jesus, mexico

No le gustó: Limpieza
hotel básico
Estuve 2 noches con mi esposa y 2 hijos adolescentes y en general regular lo único malo el Internet muy lento y se desconecta en la habitación y el baño tenía un olor desagradable los encargados muy amables y atentos

4/10 Mediocre

Noelia

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Andando a todas partes
Si eres de batalla y no busca nada excepcional este hotel te irá bien, nosotros eramos 4 y buscábamos una habitación económica para poder estar todos. Llegamos y el recepcionista fue muy amable, aunque no les había llegado nuestro email en el que les decimos que íbamos con retraso. Luego todo fue poco profesional, nos dio la llave apenas sin pedirnos datos. Las camas normales, el baño normal, las toallas no secan y para ducharse solo champú... pero al menos estaba todo limpio. Al día siguiente nos dejaron las llaves para poder entrar por la noche pq la recepción está cerrada... El último día fue "lo peor", había una recepcionista que a la vez hacia de camarera... digamos en las 4 mesas que hacen de bar. La chica bastante incompetente, no nos entendió lo que le pedimos y luego se puso hecha una fiera y casi que no nos quería cambiar lo que NO habíamos pedido, solo le faltó llamar tonto a mi amigo. Luego nos hizo el check out y al pagar no nos dio ni recibo ni nada, espero que no m lo cobre dos veces. Las maletas si quieres que te las guarden las dejas en el bar, nada de seguridad.. A nosotros no nos quedaba otra opción porque teníamos hora para subir a la torre pero recomiendo dejarlo en la consigna de la estación de Pisa.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

ignacio, Michoacan, Mexico

Le gustó: Limpieza
bueno para una noche
el hotel se encuentra bien ubicado, cerca de las atracciones de Pisa, solo que es para una corta estancia de 1 o 2 días solamente, la habitación no cuenta con baño propio lo cual es un poco incomodo, ya que esta en el pasillo, la habitación era pequeña y la cama no muy comoda, pero limpia.

10/10 Excelente

Jordi, Barcelona

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% recomendable
Just beside from Pisa atractions. Bus station to the airport at just one corner. Excellent situation. Excellent deal with owners. I would repeat for sure.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
SIN CALEFACCIÓN
Sólo pasamos una noche 2 matrimonios. Y al llegar para dormir nos encontramos con que la calefacción no funcionaba. Ni en nuestra habitación ni en la de la otra pareja. Fuimos a decirle al de la recepción lo que sucedía y que si nos podía pasar a otra habitación con calefación y nos dijo que no funcionaba en ninguna habitación y que no iba a hacer nada y se marcho sin más. Otra pega con la que nos encontramos es que en la recepción hubo jaleo hasta la una y media de la madrugada. También hay que decir que estábamos justo arriba de la recepción y que la otra pareja no sintió el jaleo que escuchamos nosotros. Por lo demás la habitación correcta y la cama muy cómoda. Y la calefacción la suplimos con bastantes mantas que encontramos en el armario, con lo que intuyo que llevan tiempo con el problema de la calefación. Tengo que decir que si funcionaba el aire acondicionado, así que si váis en verano no tendréis problemas.

8/10 Bueno

Luca

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
molto gentile
apparamento carino e ben tenuto, unica pecca il bagno, troppo piccolo. proprietario gentile e disponibile. ci ritornerei volentieri
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Didn’t see or speak to any staff at the hotel. Key was on the bench at reception when we arrived. Room was nice and clean. You could hear other people talking and walking down the halls. Very affordable. Good location. (:
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

6/10 Aceptable

Rosa

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

6/10 Aceptable

ANTONIO

Viajó por negocios
Hotel básico
Para o viajante apenas de passagem por Pisa, o hotel pode ser uma opção interessante em termos de custo-benefício. Como ficamos praticamente um mês completo, não repetiria a hospedagem.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/10 Terrible

Steve

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
They cannot be trusted - avoid this place.
Hotel cancelled booking on day of arrival. Did not inform us. Sold room to someone else. We arrived 3 young children in tow to a shrug of the shoulders from a most unhelpful woman on reception. This hotel should be avoided at all costs and removed from Hotels.com. They cannot be trusted.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de reception el 19 feb. 2020
helloSir. Your reservation was cancelled because your credit card was invalid.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Muchas gracias por la acogida la disposicion de usar las dos camas separadaa fue exelente
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

ROSALINDA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Mauricio A

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo hotel para ficar
Equipe do hotel muito receptiva e amigável! Hotel super bem localizado, perto do terminal de trem, lojas, mercado e dos pontos turísticos! O quarto tem tamanho bom e é muito aconchegante! A limpeza e organização deles foi fora de série!
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

Viktória

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
Hétvégi pihenés
A bejelentkezést előre jeleztük, amire rendben jelzést kaptunk. Este nyolc után nincs recepciós, csak az otthagyott üzenet és kulcs várt minket. A második meglepetés a fürdő volt. Nem közös fürdőszobával kértük, hanem simán fürdőszobával. (2 ezer forinttal többe került a privát fürdőszoba jelzésű szoba, nem tudtuk, hogy mi a különbség). Már tudjuk. Itt a fürdőszoba a folyosón van, saját kulccsal.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Gabriel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

4/10 Mediocre

Mario

No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel sporco (sujo). Falta de respeito.
Reservamos um quarto. Sabíamos que o banheiro seria exclusivo porém fora do quarto. Até aí tudo bem. Chegamos no final da noite. Luz do quarto não funcionava e a resposta foi que não se poderia fazer nada, e que não tinha outro quarto no hotel. Beleza, nada que a lanterna do celular não resolva. Sim. Aí, vamos para o banheiro. O sistema de exaustão do banheiro não funciona, consequentemente o banheiro fica extremamente úmido, logo, ambiente perfeito para a proliferação de fungos e outras coisas, principalmente por conta da nítida ausência de limpeza adequada, o que ficou extremamente perceptível. Segue nas fotos. Aí, fui reclamar. De repente o hotel pertence a uma rede, de repente tem um quarto noutro hotel da rede. O problema que já passava das meia-noite. Pior hotel que já fiquei. Não recomendo.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The location was good, not far from the train. Service was adequate, meaning they gave us a key and that was abut it. There was no wifi in the apartment. We asked about it and the guy said he didn't know why it wasn't working. There was an enormous kitchen, but an extra fee to use and it was completely empty of kitchen stuff. Also, no coffee. Front desk not staffed during posted hours. I will say the place was impeccably clean.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Joe

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Basically the room is clean and comfort, but a little small. The staff is very friendly and helpful. Location is good too, around 5 to 10 minutes walk from the train station. The hotel is a very good budget hotel for a short stay.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Alessandro, Torino

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Vicino alla stazione, alla via principale (corso Italia) e vicino al supermercato aspetto da non sottovalutare se si ha la cucina in camera. Hotel pulito e con ottimo rapporto qualità/prezzo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Good location and budget hotel for an economic price
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019