The Shells Resort & Spa Phu Quoc se encuentra en una playa privada, en Phú Quốc. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Mercado nocturno de Phu Quoc y Shophouse Grand World, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Ong Lang (playa) y Playa Phu Quoc. No te pierdas Parque de animales salvajes Vinpearl Safari. Visitar nuestra guía de viaje de Dương Đông
Ganh Gio Beach, Duong Dong Town, Phu Quoc, An Giang
Puntos de interés
Santuario Dinh Ba Thuy-Long Thanh-Mau
8 min en auto - 4.2 km
Dinh Cau
13 min en auto - 4.6 km
Mercado nocturno de Phu Quoc
9 min en auto - 4.2 km
Pagoda Sung Hung
9 min en auto - 4.6 km
San Van Dong Duong Dong Stadium
9 min en auto - 4.2 km
Opciones de transporte
Aeropuerto Internacional de Phu Quoc (PQC): 30 minutos en auto
Restaurantes
Cà Phê Xóm Cồn
6 min en auto
Bamboo
9 min en auto
Restaurant Halal Phú Quốc
5 min en auto
Eat Pray Love
6 min en auto
Pho
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
The Shells Resort & Spa Phu Quoc
Este resort de lujo cerca de Mercado nocturno de Phu Quoc
Si te hospedas en The Shells Resort & Spa Phu Quoc, dispondrás de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis, una terraza y un jardín. Este resort es un lugar ideal para disfrutar del sol, ya que cuenta con una playa privada, restaurantes sobre la playa y sillas reclinables de playa. Si visitas el spa en las instalaciones, te invitamos a relajarte con reflexología, masajes o tratamientos faciales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, FLOW Restaurant, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con vista al mar. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad.
Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
Estacionamiento y valet parking gratis
Desayuno buffet con cargo, sombrillas y resguardo de equipaje
Organización de bodas, una sala de computadoras y 1 sala de reuniones
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 134 habitaciones amuebladas de manera individual proporcionan beneficios como aire acondicionado y batas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y bañeras y duchas independientes
Balcones o patios, armarios o vestidores y cunas gratuitas
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis de 08:00 a 18:00 en horarios programados y previa solicitud
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:00 por un recargo; 15 USD por adulto y 11 USD por niño
Restaurante privado/para parejas
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
FLOW Restaurant
Actividades
Piscina al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Para familias
Cuna en la habitación
Piscina al aire libre
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Centro de negocios
Sala de ordenadores
Sala de reuniones
Exterior
En una playa privada
Jardín
Sombrillas de piscina
Sombrillas de playa
Terraza
Toallas de playa
Tumbonas de piscina
Tumbonas de playa
Spa completo
10 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Exfoliaciones corporales
Manicuras/pedicuras
Masajes con piedras calientes
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
2 pisos
Alojamiento libre de humo
Construido en 2014
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna gratis
Baño
Albornoces
Bañera y ducha separadas
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Canales por cable o satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de USD 38.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: USD 15 por adulto y USD 11 por niño (precio aproximado).
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
Cargo por cama adicional: USD 38.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Pueden aplicarse cargos adicionales por niño para artículos como la ropa de cama o las comidas, con pago directamente en el hotel.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el resort antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
Se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 18 años y los huéspedes menores de 18 años solo pueden entrar al spa con la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Al 7 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Shells Resort & Spa Phu Quoc el 2 abr. 2026 es de AR$ 110.101, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿The Shells Resort & Spa Phu Quoc ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis de 08:00 a 18:00 (previa solicitud).
¿Dónde se encuentra The Shells Resort & Spa Phu Quoc?
Este resort de Phú Quốc se encuentra en la playa, a 4,5 km de Mercado nocturno de Phu Quoc, y 32 km de Parque de animales salvajes Vinpearl Safari y Museo de la prisión de Phu Quoc.
Opiniones
Opiniones de The Shells Resort & Spa Phu Quoc
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
7,2
Ubicación
8,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 300 de 614 opiniones
10 - Excelente
300
Evaluación: 8 - Bueno. 207 de 614 opiniones
8 - Bueno
207
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 614 opiniones
6 - Aceptable
59
Evaluación: 4 - Mediocre. 29 de 614 opiniones
4 - Mediocre
29
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 614 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
10/10 Excelente
JORDI
2 ene. 2024
JORDI
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
10/10 Excelente
ANDREA
22 ene. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El lugar para relajarse perfecto
Un lugar para relajarse! Instalaciones perfectas, desayuno estupendo.
ANDREA
10/10 Excelente
Cliente verificado
10 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
10/10 Excelente
Liudmila
13 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Limpio, Moderno, Tranquilo
Agradezco a todo el personal por las vacaciones. Eran unos de las mejores. El hotel estupendo, todo perfecto. En pocos casos lo digo, pero es UN DIEZ. Seguir asi
Liudmila
10/10 Excelente
Alberto, Barcelona
12 oct. 2015
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar de relax y playa
Estupendo hotel para relax y playa aunque le falta pulir el nivel de inglés de sus empleados. Mantenimiento de ventanales del restaurante y mejorar la climatización del mismo (demasiado calor). Se echan de menos algunas actividades como Taichi o Yoga que ofrecen muchos hoteles similares.
Alberto
8/10 Bueno
Sunny
24 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The resort is tired and needs a really big renovation. Loungers are breaking, and the water sports equipment is broken and they are not replacing it so there are literally no activities in the resort at all.
Bathrooms are tired and not very clean. Outdoor furniture by the rooms have no cushions so too uncomfortable to be sat on. They won’t even give you an iron and want to charge for everything.
Staff are friendly but need training. We ordered the kids two spag bowls one night and one arrived and the other took another 40 mins to arrive. Restaurant and resort is a bit soulless with little atmosphere. Breakfast buffet is ok.
They offer an airport shuttle but apparently it was fully booked when we tried to book it.
The location isn’t great - you have to order a taxi or grab to go anywhere. Nothing is in walking distance of the resort.
The private beach is so small, you can’t fit a lounger on there and it disappears at high tide.
This place is definitely not 4 star!!
Clare
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Libb Ryam, Koeln
Viajó en grupo
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles in einem ein guter Resort. Das Highlight ist das Personal. Sehr freundlich.
Libb Ryam
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
2/10 Terrible
Wenbiao
Viajó con su pareja
11 dic. 2025
No hot water, staff extremely arrogant, room not properly cleaned. There are a lot of similar situations if you read google reviews. Wouldn’t call this a 5-star resort
Wenbiao
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Andy
Viajó con su pareja
11 dic. 2025
Le gustó: Servicios
The Shell Resort & Spa Phu Quoc did not live up to its 5-star rating during my stay. Even with a premium ocean-view room booked months ahead and also arranged an airport pickup, so the resort knew exactly when we would arrive and should have had the room prepared. The room was not properly cleaned or maintained—hair everywhere, stained outdoor furniture, a cracked tub, and outdated interiors. It took far too long to reach a manager, and when I finally did. The manager on duty mentioned that all ocean-view rooms had similar wear and tear. He offered me a villa room—which was actually cheaper than what I had originally paid—and two spa vouchers. At that point I accepted the offer because I didn’t want to deal with more back-and-forth, but it still didn’t make up for the higher price I paid (over $100 USD per night for a 4-night stay).
If the resort is aging, it should adjust its star rating or renovate to match the standards of a true 5-star property. I recommend renovations, including fresh paint, power washing, and updated interiors.
To be honest, if the rooms and facilities are this run down, the resort should reconsider its 5-star rating. Google AI’s definition of “5-star” reflects top-tier luxury, exceptional quality, and proactive service, and this resort did not meet those expectations.
That said, the pool, breakfast, transportation, and room service were great.
— AT
Andy
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Jonas
3 dic. 2025
Jonas
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Marwan
21 nov. 2025
Marwan
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Anders
20 nov. 2025
Anders
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
HIROSHI
Viajó en grupo
20 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
客室はきれいであった。
ルームクリーニングの後、バスタオルやアメニティが無い時があった。
HIROSHI
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Chun Hei
Viajó con su pareja
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
房間闊落,環境美好,地方舒適。職員態度良好。
Chun Hei
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Kari
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Hotelli oli erityisen miellyttävä, teki lomastamme rentouttavan. Nautimme avarasta huoneesta, josta on kaunis näkymä uima-altaalle ja rannalle. Henkilökunta oli hyvin avulias ja ystävällinen.
Kari
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Rishabh
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
17 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Yes the rooms were clean, private pool was well maintained. Staff was really polite and helpfull. Lisa helped us plan a great breakfast with private chefs and Tony arranged good activities and transportation for us
Rishabh
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Patrick
12 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nous étions deux couple de Canadien et nous avons passé 7 jours au Shell.
Les villas étaient très confortables et le service de tout le personnel était impeccable. Le buffet était très bons et au bord de la mer et piscine.
Nous avons passé un excellent séjours à Phu quoc et avions prévu de louer nos scooters pour la semaine afin d’être autonome et aller manger et faire nos soins dans les petits villages autour.
Un gros WoW
Patrick Bohemier
Canada
Patrick
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
2/10 Terrible
Justine
Viajó con su familia
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room cleaned but only one towel left for 2 people, woman who books tours is rude when you don’t book with her, everything is getting old and needs updating. Too far from town and not walkable to ANYTHING
Justine
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Uday
22 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely property. Vindicated our choice over other 5-star properties. The only problem we had was with the check-in, which was sorted by the staff.
Uday
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
kwokleungsanle
20 oct. 2025
kwokleungsanle
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Teddy
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones