Ir a la sección principal

Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 85
US$ 96 en total
impuestos y cargos incluidos
31 ago. - 1 sept.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Comm, Extra Flr Space)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size (Comm, Extra Flr Space)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Extra Floor Space)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size (Extra Floor Space)

9,8 de 10
Excepcional
(7 opiniones)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size

9,0 de 10
Magnífica
(64 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size (Additional Living Area)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Suite, 1 cama King size (Additional Living Area)

8,0 de 10
Muy buena
(6 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Communication)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Communication)

9,4 de 10
Excepcional
(15 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 2 camas Queen size

9,4 de 10
Excepcional
(92 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, Varias camas

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Suite, Varias camas

9,0 de 10
Magnífica
(17 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 6 personas
  • 2 camas Queen size y 1 sofá cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Communication)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Communication)

9,4 de 10
Excepcional
(9 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación (Specialty)

Una habitación de hotel con dos camas, un sofá azul, una mesita redonda pequeña y un otomán estampado.

Habitación (Specialty)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 1 persona
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar

Habitación de hotel con una cama grande, un escritorio con silla, televisión y ventana con vistas.

Habitación estándar

9,2 de 10
Magnífica
(7 opiniones)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 2 camas Queen size (Mobility, Roll-In Shower)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Habitación estándar, 2 camas Queen size (Mobility, Roll-In Shower)

8,8 de 10
Excelente
(11 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size (Comm, Mobil, Accessible Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Communications Accessible)

Una habitación de hotel con una cama, un escritorio con silla, un televisor y un cuadro en la pared.

Suite, 2 camas Queen size, con acceso para personas discapacitadas (Communications Accessible)

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Communication, Roll-In Shower)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Suite, 1 cama King size, con acceso para personas discapacitadas (Communication, Roll-In Shower)

  • 35 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar, 1 cama King size (Mobility, Roll-In Shower)

Habitación de hotel con escritorio, silla, televisor, armario y cama.

Habitación estándar, 1 cama King size (Mobility, Roll-In Shower)

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 38 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Anuncio
Terraza o patio

Tru By Hilton Phoenix Midtown

Encanto
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 302 opiniones
El precio actual es de US$ 89
US$ 101 en total
impuestos y cargos incluidos
23 ago. - 24 ago.
Tru By Hilton Phoenix Midtown
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG se encuentra en Centro de Phoenix, un área de Phoenix ubicada cerca del aeropuerto. Centro de convenciones Phoenix Convention Center y Talking Stick Resort Amphitheatre son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Biltmore Fashion Park y Arizona Mills Mall. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Mortgage Matchup Center o Chase Field. Visitar nuestra guía de viaje de Phoenix
Mapa
950 WEST VAN BUREN STREET, Phoenix, AZ, 85007

Puntos de interés

  • Un teatro moderno con un gran cartel digital que anuncia eventos.
    Teatro Federal de Arizona
    10 min a pie - 0.9 km
  • El Arena Talking Stick Resort con un gran cartel publicitario que anuncia opciones para el desayuno.
    Estadio Footprint Center
    2 min en auto - 1.5 km
  • Un edificio moderno con fachada de vidrio y estructura de techo metálica.
    Centro de convenciones Phoenix Convention Center
    2 min en auto - 1.5 km
  • Estadio Chase Field con sus arcos distintivos y señalización iluminada.
    Chase Field
    3 min en auto - 1.9 km
  • Auditorio The Van Buren
    10 min a pie - 0.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro de Van Buren - 1st Ave: 14 minutos a pie
  • A. Internacional Sky Harbor (PHX): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • McDonald's
    6 min a pie
  • Chick-fil-A
    12 min a pie
  • Starbucks
    14 min a pie
  • Circle K
    13 min a pie
  • Ziggy's Magic Pizza Shop
    9 min a pie

Acerca de esta propiedad

Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

  • Este hotel cerca de Centro de convenciones Phoenix Convention Center
  • Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG, que está cerca de Mortgage Matchup Center, cuenta con desayuno buffet incluido, un servicio de lavandería/tintorería y una sala de fitness. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además de contar con un centro de negocios, la propiedad también ofrece wifi gratis en la habitación para los huéspedes.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Café o té en las áreas comunes, una caja de seguridad en la recepción y un salón de eventos
    • Televisión en las áreas comunes, un dispensador de agua y personal multilingüe
    • Los huéspedes destacan el desayuno y la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 119 habitaciones tienen comodidades como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Café instantáneo/té gratis y cafeteras/teteras
    • Baños con artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
    • Armarios o vestidores, frigobares y microondas

Propiedades similares

Una piscina al aire libre
Best Western Downtown Phoenix
Centro de Phoenix
  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
8.6 de 10, Excelente, 1.130 opiniones
El precio actual es de US$ 98
US$ 110 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ago. - 15 ago.
Best Western Downtown Phoenix
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento para autocaravanas y camiones gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas y aparcamiento para furgonetas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible de 06:30 a 09:30 de lunes a viernes y de 06:30 a 10:00 los fines de semana
  • Café y té en zonas comunes

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Cuna en la habitación
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas en la habitación
  • Piscina al aire libre
  • Servicios de lavandería
  • Valla de seguridad para la piscina

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Dispensador de agua
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería

Servicios empresariales

  • 2 salas de reuniones
  • Centro de negocios

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • 4 plazas de aparcamiento accesibles
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Aparcamiento para furgonetas accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Señalización en braille o en relieve
  • Sillas de ruedas en las instalaciones
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Construcción: 2021
  • No está permitido fumar
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico pequeño
  • Microondas

Más

  • Aire acondicionado
  • Calefacción regulable
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 02:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 23:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Clean Promise (IHG).

Información adicional

No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 16 años.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Al 3 ago. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG el 31 ago. 2026 es de US$ 85, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Horario de check-in: 15:00-02:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG?

En Centro de Phoenix, este hotel se encuentra a 2 km de Auditorio The Van Buren, Centro de convenciones Phoenix Convention Center y Mortgage Matchup Center. Chase Field se encuentra a 2,4 km. Estación de metro de Van Buren - 1st Ave se encuentra a 14 minutos caminando, y Estación Van Buren - Central Ave se encuentra a 16 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Holiday Inn Express & Suites Phoenix Dwtn - State Capitol by IHG

9,2

Magnífico

9,2

Limpieza

9,2

Servicios

9,4

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 724 de 1003 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 171 de 1003 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 59 de 1003 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 24 de 1003 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 25 de 1003 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Mercedes Leonor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El personal muy amable, la habitación tambien
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Noel Iram

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
la habitacion muy grande, comoda, su cama muy confortable,el acceso al hotel muy rapido por las vias
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

ROSALINDA

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente lugqr
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Habitación limpia
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Servicios
Hotel limpio, céntrico, buena stencio
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Tomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy bien todo al interior del hotel, en los alrededores mucha presencia de indigentes. El primer día algunos entraron al estacionamiento el cual tiene una barda de poca altura. El resto se mantuvieron fuera.
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
En general todo está bien
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Ricardo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
La habitación cómoda pero la atención de los recepcionistas muy poco amable y sobre todo en el buffet del desayuno pésimo horrible poca variedad mala calidad y cerraron 30 min antes de lo indicado además del personal muy poco amable
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARIBEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en estos hoteles nos gusta por eso seguimos viniendo
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Miriam

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
muy tranquila y limpia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Servicios
Muy buen servicio
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lupita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal en el desayuno 🥞 10 de 10 🙏😃🙋‍♀️✅
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente opción en centro de Phoenix

Todo estuvo bien. Check in y out super rápido, sencillo, lo único mejorable es que el aire acondicionado aunque funciona bien, sin fallos, es muy difícil controlar el clima.La ubicación es excelente para eventos en el centro de Phoenix.
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nayeli

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Recomiendo ampliamente.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Vitlayii

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno continental pesimo
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Uriel Ulises

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, limpio y cómodo Sin problemas ni contratiempos
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

ARMANDO

No le gustó: Servicios
No me regresaron los 100 dlls que se me pidieron para el check in
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maricela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Son instalaciones nuevas...el hotel está muy limpio huele muy bien siempre. El desayuno rico Me hospede dos días y luego hicimos otra reservación por un día más...el primer día todo estuvo perfecto, el segundo día no limpiaron la habitación solo medio tendieron las camas y el tercer día estuvo peor solo medio acomodaron las camas, no cambiaron toallas dejaron las mojadas del día anterior, no pusieron papel, la caja de klinex estaba vacía, el jabón para manos ya no tenía, no pusieron café...eso fue el único detalle lo demás estuvo perfecto.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Francisco javier

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mucho indigente alrededor del hotel, un día no hicieron limpieza en la habitación porque se les olvidó, no hablan o no quieren hablar español,
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

Ramiro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Buenas instalaciones, pésimo servicio y atención

Tuvimos una muy mala experiencia durante nuestra estadía. El check in fue muy lento, no había personal en recepción por lo que tuvimos que esperar 10-15 minutos para ser atendidos. Nos asignaron mal la habitación, nuestra reservación era para una habitación con 2 amas queen y nos dieron con 1 cama King. En la habitación de al lado parecía haber una fiesta, toda la noche tuvieron música fuerte y personas hablando en voz alta por lo que no pudimos dormir casi nada, hablamos a recepción para reportar la situación pero no hicieron nada al respecto, la fiesta concluyó a las 6:30 de la mañana.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Lorenia

No le gustó: Limpieza, personal y atención

Moho en Sabanas, sin servicio de limpieza

Las sábanas de una cama tenían moho. Es decir hongos, estaban sucias. Se informó inmediatamente a recepción, el personal escucho y comentó que enviarían a alguien a cambiar las sábanas y nadie llegó. Esa cama quedo inhabilitada debido a que no se pudo utilizar por este problema. Nunca ofrecieron cambio de habitación. La mañana siguiente se volvió a reportar y tampoco atendieron. Por la noche nuevamente se observa la misma cama con la sabana con hongo moho y se vuelve a pedir atención y cambio de sábanas y dijeron que ahora asi lo solucionarian y nadie acudió. Además ningún día hicieron la limpieza del cuarto, nunca entró housekeeping por lo que nunca hubo limpieza, no cambiaron toallas, ni limpiaron baño, todo muy sucio porque nunca acudieron aun cuando lo reporte. Muy mala higiene y mal servicio del personal por su incapacidad para resolver.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yanely

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, excellent breakfast service, and the woman on the night shift is perfect.
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is nice I love it, the staff very kind and friendly!
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room. Clean pool. Helpful and accommodating staff.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026