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Opiniones sobre Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix-Airport, an IHG Hotel

2.5 out of 5
Holiday Inn Express Hotel & Suites Phoenix-Airport, an IHG Hotel
3401 E University Drive, Phoenix, AZ

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 685 de 1149 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 270 de 1149 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 96 de 1149 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 61 de 1149 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 37 de 1149 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Benito C. el 14 abr. 2024
Hello Fernando,Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Benito Cortez el 5 feb. 2024
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

EDGAR ARTEO SOTO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien 👌
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sporter el 28 ene. 2024
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

horacio

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sporter el 19 ene. 2024
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

José Gilberto

Excelente opción para hospedarse
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sporter el 10 ene. 2024
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Jose Ramon

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Benito C. el 26 ene. 2024
Dear Mr.Ramon Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Elia Josefina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOSPEDAJE EXCELENTE
Gracias por su servicio
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Sporter el 5 ene. 2024
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

8/10 Bueno

Omar

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Close to the airport
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sporter el 27 dic. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay overall, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Francisco

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
super
es un lugar super cómodo y el desayuno genial
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sporter el 19 dic. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

MA DEL CARMEN

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Sporter el 19 dic. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Rosa Imperia

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy agradable nuestra estancia . Hotel limpio, tranquilo y seguro, buen desayuno. Lo que no es de mi agrado es que retengan tanto tiempo los depósitos.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sporter el 6 dic. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sporter el 13 nov. 2023
We appreciate your positive rating about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza
Buen trato
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sporter el 16 oct. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

GEMA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Camas no confortables
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Sporter el 26 sept. 2023
Thank you for taking the time to rating us. I would like to extend my apologies that your recent stay did not meet your expectations.

10/10 Excelente

Yandra

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de SPORTER el 11 sept. 2023
Thank you so much for taking the time to post a review. We are so happy to hear that you had a pleasant stay over all, we look forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Alberto

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelentess instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de SPORTER el 6 sept. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Vania

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Sporter el 8 ago. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excelente

Francisca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gracias a todos los empleados por su servicio especialmente a los de la limpieza excelente
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 7 ago. 2023
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Lidia

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen hotel y limpio, los desayunos no son buenos
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 26 jul. 2023
We appreciate your positive feedback about our hotel. Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better! Looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

PATRICIA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ME ENCANTÓ TODO, LIMPIEZA, UBICACIÓN, SOLO EN EL DESAYUNO SI HACE MUCHISIMO CALOR, DEBERÍAN TAPAR LA VENTANA PORQUE PEGA DIRECTO EL SOL Y DA MÁS CALOR. POR EL RESTO ESTOY CONTENTA.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 26 jul. 2023
We appreciate your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests’ needs the best way we can. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bueno

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 21 jul. 2023
Thank you for giving us a great rating. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Raul

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 18 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Hector raul

Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Sporter el 18 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

FRANCISCO

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Sporter el 15 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

LUIS REYNALDO FERNANDEZ

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I LIKE THE HOTEL IS CLOSE TO AIRPORT AND HAVE SHUTTLE TO THE AIRPORT .
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Sporter el 15 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for recommending our hotel to other travelers. Looking forward to seeing you again soon!

6/10 Aceptable

Alina

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
El personal se portó muy bien en todo momento, pero si creo le hace falta mucha limpieza en general al hotel, por ejemplo el elevador estaba todo salpicado, y las alfombras por las orillas con peluza y tierra. A la hora de desayunar, no servía la maquina que hace pancakes. Todo lo dejas si estuvo muy bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Sporter el 18 jul. 2023
We appreciate your positive feedback about our hotel. Thank you for letting us know about this. Your feedback helps us do better! Looking forward to seeing you again.

10/10 Excelente

Marco Antonio Leon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel is super confident. The place is comfortable and quiet, food is very well. Coffee is good, the cinnamon roll were warm and delicious.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Sporter el 18 jul. 2023
Thank you for giving us a perfect rating and for taking the time to write to us. We are so happy to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to seeing you again soon!

10/10 Excelente

Martha

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ser más atentos
Solo chica de recepción no atenta dejé mi carro en estacionamiento y no encontraba mi reserva y nos puso nervioso porque tenía que entregar la llave del carro es mi comentario
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien y amabilidad muy cerca del aeropuerto
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

JESUS ALONSO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Rigoberto

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

SUSANA

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue muy rápido el checking in.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

jose armando

Se hospedó 4 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

JESUS ALONSO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, muchas gracias.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

IVAN ABELARDO ENCINAS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención !!! Se esforzaron por hablar español y desayuno muy completo. Definitivamente vuelvo

6/10 Aceptable

Alejandro

No estaba muy limpio, algo descuidado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

8/10 Bueno

José

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good place to take the airport
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Mario Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lugar cómodo, limpio y con buen servicio en general, ofrecen transporte al aeropuerto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

MARIO ALBERTO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FALTA DE PERSONAL
BUEN SERVICIO, PERO SE NOTA LA FALTA DE PERSONAL EN AREAS DE LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO PERO ES ALGO QUE PARECE SER EPIDEMIA EN TODOS LOS HOTELES DE CALIFORNIA, ARIZONA Y TEXAS PASO LO MISMO
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

RAYMUNDO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio personal atentó e instalaciones muy cómodas lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Ricardo

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo limpio y confortable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Traquila, habitacion limpia u amplia. Personal amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Claudia Anayte

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

sandra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones estan muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Enrique

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente Hotel
Excelente instalaciones, habitaciones comodas.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Tinoco Pérez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Desayuno muy bueno , completo , buna higiene y excelente horario
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Alejandro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio el hotel y buena ubicacion! Ademas muy bien equipado con tooooodoooo
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Jose, Douglas

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Over booked rooms, poor cleaning, need repairs., getting old, nobody cares, poor management of problems, no solutions, no alternatives, take what we offer not what customer paid
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estancia.
Las instalaciones del hotel son cómodas y seguras. Buen estado en general. En ocasiones está limitado el área de estacionamiento. Buen apoyo y servicio del servicio de traslado al aeropuerto.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Lorena

Se hospedó 1 noche en enero de 2022