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Evaluación: 10 - Excelente. 716 de 1008 opiniones" "
10 - Excelente
716
Evaluación: 8 - Bueno. 181 de 1008 opiniones" "
8 - Bueno
181
Evaluación: 6 - Aceptable. 62 de 1008 opiniones" "
6 - Aceptable
62
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 1008 opiniones" "
4 - Mediocre
26
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 1008 opiniones" "
2 - Terrible
23
9,4/10
Limpieza
9,4/10
Personal y atención
9,0/10
Servicios
9,2/10
Estado de la propiedad e instalaciones
9,0/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
JANINA
Viajó con su familia
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
JANINA
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Natalia
31 mar. 2024
Natalia
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review on Expedia, Natalie! We hope you enjoyed everything, and we wish you safe travels.
10/10 Excelente
RAMON
Viajó con su familia
28 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dear Ramon, Thank you for taking the time to share your experience about your most recent stay. We are happy to hear that you enjoyed our hotel and staff. We strive to provide gracious and caring service and your experience is very important to us. Thank you again for your feedback and we hope to see you again soon!
10/10 Excelente
Francisco
22 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Francisco
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Mo el 23 dic. 2023
We greatly appreciate your positive rating and business and we look forward to seeing you again soon
10/10 Excelente
JOSE DE JESUS
Viajó con su familia y niños pequeños
28 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parecio muy buena la ubicacion y las instalaciones
JOSE DE JESUS
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Humberto G el 4 dic. 2023
Dear Jose, Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate you as a guest and feel extremely lucky to have had you stay with us.
10/10 Excelente
Aaron, Corona
Viajó por negocios, Viajó en grupo
6 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great barman service
Aaron
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Mozes el 9 sept. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel and service from the bartenders to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
10/10 Excelente
Alexander
3 jul. 2023
Alexander
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Stephen el 25 jul. 2023
Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not-too-distant future.
10/10 Excelente
Adrian
Viajó con su familia y niños pequeños
9 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicacion, muy bueno el desayuno, bonitas instalaciones, personal amable
Adrian
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Carlos el 12 abr. 2023
Dear AdrianThank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found your stay to your liking. We strive to provide gracious, engaging and caring service and look forward to welcoming you back to our hotel in the not too distant future.
10/10 Excelente
Jeaivette Gutierrez
20 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel
Jeaivette Gutierrez
Respuesta de Monica el 21 dic. 2022
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Francisca
Viajó con su familia
16 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fue muy satisfecha
Francisca
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Monica el 16 nov. 2021
Thank you for the feedback and hope to see you again soon.
8/10 Bueno
Elizabeth
25 jul. 2021
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Jose
Viajó con su familia
31 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio pero sobretodo la limpieza de las habitaciones que es lo más importante
Jose
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Monica el 31 may. 2021
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 may. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena opción si jo llevas auto
Muy buenas instalaciones, excelente desayuno.
El cobro del estacionamiento es excesivo
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en abril de 2021
Respuesta de Monica el 3 may. 2021
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
HECTOR
Viajó con su familia
7 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente atención en todos los aspectos y un buen desayuno habitaciones amplias y comodas
HECTOR
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Monica el 7 ene. 2021
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
HECTOR R
Viajó con su familia
6 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
VIAJE EN FAMILIA
EXCELENTE SERVICIO EN TODOS LOS ASPECTOS
HECTOR R
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Monica el 7 ene. 2021
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Sonia
Viajó con su familia
13 nov. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Muy Limpio todo!
Sonia
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020
Respuesta de Monica el 16 nov. 2020
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Esmeralda
Viajó con su familia
24 sept. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esmeralda
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Monica el 24 sept. 2020
Thank you for your feedback hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Aldo A
Viajó con su familia
30 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hola!!!
Muy bien muy buen servicio muchas gracias
Aldo A
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Monica el 30 ene. 2020
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
4 oct. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Vale totalmente lo que pagas, el hotel súper bonito y las amenidades son excelentes, muy buen desayuno
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Monica el 4 oct. 2019
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Cliente verificado
4 oct. 2019
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Monica el 4 oct. 2019
Thank you for your feedback and hope to see you again soon.
10/10 Excelente
Miranda
21 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente!
Muy bonito hotel, nuevo y con excelente ubicación. Lo único es que cobran muy caro el estacionamiento
Miranda
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Monica el 22 jul. 2019
Thank you hope to see you again soon
2/10 Terrible
Cliente verificado
21 jul. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Monica el 22 jul. 2019
Very sorry for the experience you had. We strive for each guest to have an excellent stay and hope to see you again.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
11 feb. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien la habitación, amplia y limpia. No me gusto que cobren $20 dls diarios por el estacionamiento.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Humberto Garcia el 15 feb. 2019
Muchas gracias por tomar de su tiempo y compartir su experiencia de su mas reciente visita. Sentimos que no le gustaran los cargos de estacionamiento, y esperamos que pueda visitarnos en un futuro no muy lejano.
8/10 Bueno
Yesica
4 may. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Yesica
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Geraldine
4 may. 2024
Geraldine
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Robert
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful hotel, will recommend to friends
Robert
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
Samantha
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Samantha
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
8/10 Bueno
Laura
Viajó con su pareja
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a wonderful stay, but we were unable to lower the heat in our room (Rm 613) and it was uncomfortable. We did not contact the front desk to let them know (we were tired) and no doubt you would have addressed the issue.
Laura
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Veronica
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Veronica
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 30 abr. 2024
Thank you for the excellent rating and review on Expedia, Veronica!
10/10 Excelente
Deborah
Viajó con su pareja
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was very helpful with check-in.
The free breakfast was well stocked and delicious.
The room was clean and comfortable.
Deborah
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 30 abr. 2024
Thank you for the 5-star rating and review, Deborah, we are so glad that our staff was helpful with check-in, and that you enjoyed our complimentary breakfast. We always strive to keep our hotel clean and comfortable for our guests, and it sounds like we did just that! Thank you again, we hope you stay with us in the future.
10/10 Excelente
Lisa
Viajó con su familia
27 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything from our room to the area and customer service was great
Lisa
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 30 abr. 2024
Thank you so much for this excellent rating and review, Lisa. We are happy to hear that everything from your room to the customer service was great. We hope to welcome you back again in the future.
10/10 Excelente
Richard
Viajó con su pareja
25 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice
Richard
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 26 abr. 2024
Thank you so much for the kind rating and review, Richard! We are happy you found our hotel to be very nice!
10/10 Excelente
ken
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ken
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 26 abr. 2024
Thank you so much for the 5-star rating, Ken!
8/10 Bueno
Gema
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Appliances a little run down. Great breakfast
Gema
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 26 abr. 2024
Thank you for kindly rating us on Expedia, Gema! We hope your next stay is a 5-star one!
10/10 Excelente
Verna N
Viajó con su pareja
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The mattress was excellent and the water pressure was wonderful.
Verna N
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
We are so happy to hear that you were pleased with our comfortable beds and the wonderful water pressure in the shower! We hope you stay with us again in the future, Verna!
2/10 Terrible
Jim
Viajó con su familia
21 abr. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza
Dirty restroom dirty sheets
Jim
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
Thank you for sharing some details about your recent stay with us. We are so sorry that your experience was less than ideal. We appreciate all feedback, especially after a negative experience, as it allows us to learn from our mistakes and provide a better experience moving forward. Please call our hotel and ask to speak to Junior Garcia about your experience with us and share any suggestions. Thank you for reviewing our hotel.
10/10 Excelente
Melody
Viajó en grupo
21 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were friendly, informative, and easily correct my error.
I will stay there again.
Melody
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
Hi Melody! Thank you for taking the time to share your experience staying with us on Expedia. We are happy to hear that our staff was friendly and informative, and was able to resolve your error. We look forward to your next stay!
10/10 Excelente
Jessica
20 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing property and amenities
Jessica
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
Thank you so much for the 5-star rating on Expedia! We are thrilled to hear that you were pleased with our property as well as our amenities. We hope you stay with us again in the future!
10/10 Excelente
Jennifer
Viajó con su familia
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, nice breakfast, nice rooms. All around nice stay.
Jennifer
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 23 abr. 2024
Thank you for the 5-star rating on Expedia, Jennifer! We are happy to hear that you had an all-around nice stay with us.
10/10 Excelente
Jared
17 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great place
Jared
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 19 abr. 2024
Thank you for the 5-star rating on Expedia, Jared! We are happy you enjoyed your stay with us!
4/10 Mediocre
benjamin
Viajó por negocios
17 abr. 2024
Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención
Went with a group for a conference. Internet didn't work for the first day, room service sent the daily special instead of what I ordered, the laundry machines were broken (repeatedly). Location and cleanliness were good except we all had a moth infestation.
benjamin
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 19 abr. 2024
Hi there, Benjamin. We want to apologize that your hotel stay fell short of your expectations. We would appreciate the opportunity to discuss your experience and learn how we can improve. Please call our hotel and ask to speak to Junior Garcia about your experience with us. Thank you for reviewing our hotel.
10/10 Excelente
Jeff
Viajó con su familia
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Indoor pool
Jeff
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 16 abr. 2024
Thank you for taking the time to rate your stay with us here at Embassy Suites by Hilton Phoenix Downtown North. We are happy to hear you had a 5 out of 5 stay with us! We are happy you enjoyed the indoor pool as well.
10/10 Excelente
Frances
12 abr. 2024
Frances
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Dorota
10 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Dorota
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sarah el 11 abr. 2024
Thank you so much for your feedback. We truly value your opinion and thoughts We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to have an opportunity to serve you again.
6/10 Aceptable
Mike
7 abr. 2024
Le gustó: Limpieza
Mike
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sarah el 9 abr. 2024
Thank you so much for sharing your experience. It was a pleasure to have you here and we hope to see you again.
10/10 Excelente
Michael
Viajó con su familia
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios
It was a great place
Michael
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Sarah el 9 abr. 2024
Thank you for taking your time to share your experience. We really value your feedback. We wish you a great week for now and hope to see you soon again.
10/10 Excelente
Charles, Aurora
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great breakfast but street noise at night.
Charles
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 5 abr. 2024
Thank you for the 5-star rating, Charles! We are glad that you enjoyed our complimentary breakfast. We are sorry to hear about the noise issue, we will let our team know about this.
10/10 Excelente
Kenya
Viajó con su familia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay for our family
Kenya
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 5 abr. 2024
Thank you so much for the 5-star rating! We are happy to hear that you and your family had a great stay with us. We hope you all come back in the future.
10/10 Excelente
Matt
4 abr. 2024
Matt
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 26 abr. 2024
Thank you so much for the 5-star rating, Matt! We hope you enjoyed everything!
6/10 Aceptable
Chet
Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
3 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The courtesy breakfast was very nice. The room was very noisy. The neighborhood is not very nice around the property so I would not want my wife or daughter roaming around at night without an escort.
Chet
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Embassy Suites Hilton Phoenix Downtown North el 5 abr. 2024
Thank you for your feedback, Chet. We are sorry to hear about your noise issue, and we will let our team know about this. We hope you give us another try in the future!