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Mama's Villa

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

7,2 de 10
Buena

Servicios principales

  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicios ejecutivos

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Anuncio

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Pacific Hotel, Phnom Penh
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno inglés: USD 3 por persona (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.

Información adicional

Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Mama's Villa acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mama's Villa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Mama's Villa?

Horario de check-in: 14:00-22:00.

¿A qué hora es el check-out en Mama's Villa?

Check-out: 12:00.

¿Mama's Villa ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra Mama's Villa?

En Phnom Penh (centro de la ciudad), este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado de Kandal y Riverside. Museo Nacional de Camboya y Wat Ounalom también se encuentran a 5 minutos. Estación de tren de Phnom Penh se encuentra a 22 minutos caminando.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

7,2

Bueno

6,2

Limpieza

7,4

Ubicación

7,6

Personal y atención

5,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 4 de 15 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 15 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 4 de 15 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 15 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 15 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Pekka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great place.

We liked the place so much we came again. The staff was awesome. Many good restaurants in the neighbourhood.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Md

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unique hotel. Good location. Priced reasonably. Quiet nights.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Sylvie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rooms are pretty much what you see in pictures. Smaller than the actual square footage written however but still big. Location is definitely much further than written
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Personale i receptionen var venlige og særdeles hjælpsomme. Vi fik hjælp til at søge om udvidelse af visa, hjælp til ombooking af vidererejse grundet lidt mavesyre. Masser af tips og råd på venlig afslappet vis. Central beliggenhed. Værelser er lidt slidt, men alt i alt rigtig god til prisen.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
This place is a 5/10, but meant in the sense of perfectly average for its cost relative to others in Phnom Penh. It feels like it is slowly falling apart and nothing much is being done about that. For example, the first room we were put in had only one working light. They properly moved us to a new room, but what was odd is that they seemed to not know all 4 or 5 other lights were broken, as if the room hadn't been used in some time. The second room had a broken fan and bathroom shelf and both rooms had a weird smell. Again, for the price it was fine, but just average, not a great deal or anything.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Not Recommended.

1. The breakfast which I had paid for was unavailable due to the national elections. On the second day the receptionist rustled something up and said they would give a refund - They didn't. 2. The air quality in the unventilated room was very poor. I was covered in an oily film in a very short time and tiny particles of grit kept affecting my eyes. There is a construction project right at the back of the hotel. 3. The chair in the room collapsed when I sat on it. It had obviously been broken for some time and not replaced. I had to find my own replacement from the balcony out front. 4. The general state of repair was poor - Taped up electrical wires sticking out of the walls, plumbing leaks, fridge malfunction etc. The lobby gives a very good impression, with some fine woodwork and furniture, but doesn't seem to be intended for guests' use. It has been probably a good place in the past but bad management and neglect have taken their toll. The staff were the only good feature of this place. They were good, under the circumstances The location is a rather run-down area, but not inconvenient.
Se hospedó 3 noches en julio de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Convenient and Clean Hotel

It is very well located at walking distance to main museums and palace. Lots of shops and restaurants. All the staff at the Hotel speak well English and are very helpful and kind.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jenny

Le gustó: Personal y atención

十分方便

樓下便有不同的食肆, 而且很近博物館和皇宮，可以步行過去。我們出發往皇宮也是漫步過去，但回程太晒太熱又忘了路便坐US$2 Tuktuk 回去。旅舍比較殘舊，但算是衛生。
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

ハウスキーピングに難

以前より悪化しているのは、連泊してもまともに部屋の掃除をしないハウスキーピング。ベッドシーツは勿論ゴミすら放置したまま… 改装工事中で床は埃だらけで、余計に気を使うべきなはずですがお国柄？
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

インフォメーションに見直し必要あり

ホテル改装工事を朝から晩まで敢行中で、うるさいのと埃が酷すぎる。 ホテル部屋の設備に嘘多数。 セキュリティボックス、ロッカーは壊れていたり、鍵が無く機能していない。 ドライヤーなんて存在しません。誇大広告です。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

工事中で早朝から夕方まで騒音と埃っぽい状況

昨年秋までは、ドミトリー6ベッドルームは4ドルで許容範囲。現在×1.5~2倍に上がりました。以前のエアコン壊れた多数の部屋は現在朝から晩まで騒音と埃撒き散らしながらリニューアル工事中。 現在使用できるドミトリーもセーフティーボックスの鍵が無かったり壊れてたり… 共用スペース、ルーフトップバーは廃墟状態で有料レストラン以外はTVすらありません。又、hotels.com から事前決済済みであっても、US ドルの差額や、宿泊料を請求されるので要注意です。
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención

Very good location, facilities clean and ok

The location here is fantastic, very close to the national museum, silver pagoda and royal palace, as well as Buddhist temple at end of street. In riverside too
Opinión verificada

8/10 Buena

Alex

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Great staff and location

Location was excellent, with many of the cities must-see attractions within easy walking distance. Staff were very friendly and helpful.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jean-michel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timo Jukka

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018