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Lucky Star Hotel

Propiedad de 3.0 estrellas

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Opiniones

6,2 de 10

Servicios principales

  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicios ejecutivos
  • Lavandería
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Acerca de esta propiedad

Lucky Star Hotel

  • Este hotel cerca de Palacio Real
  • Si te hospedas en Lucky Star Hotel, disfrutarás de tu estadía con un supermercado o tienda, un servicio de lavandería/tintorería y un centro de negocios. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento y valet parking gratis
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, salas de reuniones y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y organización de bodas
  • Características de las habitaciones
  • Las 60 habitaciones cuentan con comodidades como aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y botellas de agua gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con bañeras con ducha y artículos de tocador gratuitos
    • Televisiones plasma de 21 pulgadas con canales de televisión por cable
    • Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos

Propiedades similares

Entrada interior
The Mou Hotel
Phnom Penh (centro de la ciudad)
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 112 opiniones
The Mou Hotel
Comparar propiedades similares

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 07:00 a 23:30

Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.

No hay camas plegables disponibles.

No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 10 por vehículo solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Lucky Star Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Lucky Star Hotel?

El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Lucky Star Hotel?

Horario de check-in: 07:00-23:30.

¿A qué hora es el check-out en Lucky Star Hotel?

Check-out: 12:00.

¿Lucky Star Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 10 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Lucky Star Hotel?

En Tuol Kouk, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de City Mall (centro comercial) y Estadio olímpico. Monireth Boulevard y Wat Moha Montrei también se encuentran a 2 km.

Opiniones

Opiniones de

6,2

6,0

Limpieza

5,6

Ubicación

6,4

Personal y atención

5,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 65 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 18 de 65 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 20 de 65 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 65 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 65 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

4/10 Mala

Peter

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Weird Chinese hotel. No English spoken. Very dirty rundown room where most of the light switches do not work, no shower curtain in the bathroom, no bath plug, no bath mats, ugly window view. Very noisy in the mornings; cleaners screaming & shouting, loud machinery banging for over 1 hour! A truly awful hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
시설도 오래되었고 청소도 불결하고 와이파이도 계속 끊기고 안되고 최악이었습니다.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Serena

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was unable to locate our reservation. The room was visibly dirty, no wifi, large towel on the bed for a blanket, and a lock was broken on the door. Additionally, not a safe area for a lady traveling alone, which thankfully I wasn’t.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Vincent

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worst Hotel EVER!

I stayed at the hotel in March 2020 when I visited the wonderful city of Phnom Penh and unfortunately I had a very disappointing stay. The main issues were as follows: - Rooms are absolutely filthy (please see photos that speak for themselves!) - The hotel charge a deposit, give no receipt, and then deny upon check out that you ever paid a deposit so in effect steal from their customers. - Daytime receptionist polite and friendly but night time receptionist is extremely, extremely, extremely rude! - Night time receptionist plays videos so loudly on her phone that it can be heard from guest rooms. Overall, a very disappointing stay.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent. Nice place. Recommend highly. Will visit again
Se hospedó 24 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

No shuttle pickup from/to airport

Hotel does not provide shuttle service from/to the airport contrary to what is stated in the info page of Hotels.com
Se hospedó 7 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Therese

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Worst hotel I’ve been at.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Randall

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I switch from Lucky Star to Lucky Star 3 is it is a new hotel and I was curious to see how I would like it it is basically the same design as Lucky Star to but the bed mattresses sheets and pillows were fantastic it was the most comfortable bed I've slept in in Asia it is a non-smoking Hotel which I appreciate it also they were only renting floors to the 7th floor but it does go to 10 I went up to 11 and got a view of the city in the Olympic Stadium that is it is not finished yet but what a wonderful View as in all Lucky Star Hotel sometimes they have wedding receptions but in my 10 years of staying there I have only quiet after 10 as I think that is the rule of the wedding receptions the staff is wonderful
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Paul

Le gustó: Personal y atención

Need better maintenance

Not well maintenance hotel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Didier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Très bon sejour et le personnel est très professionnel à recommander
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Didier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

bon séjour

séjour agréable dans un quartier qui célèbre en permanence des mariages le seul problème de temps en temps la nuit nous subissons des nuisances sonores travaux et les gens qui discutent dans la rue quartier en permanence surveillé par des agents de sécurité
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rudy

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
They only gave a tiny soap (didn't get replenished every day, often had to ask), the air conditioner didn't work properly, and they only provided a very thin blanket - i asked for more blankets but they said they didn't have any. Overall you get what you pay for, and the staff tried their best to be friendly and helpful given the language limitations.
Se hospedó 8 noches en noviembre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

TAN LI-LI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
在往來台北和金邊之中，這飯店，我住了兩年多了。這是金邊Lucky企業，提供的便宜的旅店，給予出差人很不錯的選擇。基本盥洗用品房間都有提供。地理位置在市中心，交通方便。
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place to stay. Close to all tourist sites and good shopping areas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

Lucie

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Hôtel excentré

L'hôtel ne se situe pas dans le quartier touristique de la ville, il est plutôt excentré. Il est à environ 35-45min de taxi de l'aéroport, donc il convient pour une première nuit, à condition de ne pas y passer à plusieurs jours. La propreté laisse à désirer, mais avantage notable : il y a l'air conditionné ! Par contre pas de serviette, ni de savon, ou encore pas de restaurant à proximité.
Opinión verificada

4/10 Mala

Grace

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Surrounding restaurants ALL booked out with weddings, ++ noisy in room. Staff service was very disappointing.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención

可もなく不可もなく　普通のホテル

フロントの方は普通に英語を話すので何でも聞くことができました。 部屋の照明が夜、暗いことが気になりましたが、それをのぞけば特に問題のないホテルです。 ミネラルウォーターもビールもフロント近くで売っているので、とても便利でした。
Opinión verificada

4/10 Mala

D M

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Probably one to avoid

Booked online and arrived late. Didn't seem to have my booking and the pictured hotel was full so I was told to go next door which is part of the complex I think. However they wanted me to pay which I didn't want to do as I had already paid online. Staff did not speak good English and I spoke to someone by phone and emailed my booking which got it sorted. Large room but not in particularly good condition or clean. Near the airport, a few dollars in a tuk tuk which is why I stayed. Booked same day as my prior accommodation had no air con or windows. Staff did seem helpful but I think had I stayed here as a female solo or inexperienced traveler might have felt very uneasy.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Allan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Our adventurous stay in Phnom phen. oldies 67

Thorouhgly enjoyed our stay for 5 nights.0lder but more interesting part of town.The general all day and night markets at the bottom street.Only $5usd 1/2 hour from airport.We walked to S-21 prison, $3or4usd by took took to Royal Pallace. 5 min walk from City Plaza supermarket for all European food.We arrived on a Sunday to a dozen weddings in progress as the street is all wedding venues.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

アジアン

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones

ローカルな雰囲気のホテル

移動の関係で1泊滞在。 設備は古く、部屋にはアリもいたが、1泊の滞在には、問題なかった。価格相応です。
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

住宿環境很糟糕

床上很多螞蟻，房間內無熱飲水及熱水壺，廁所內無衛生紙，飯店周邊都是喜宴餐廳，每晚音樂吵雜至十點左右。
Opinión verificada

6/10 Aceptable

HANS CHRISTIAN

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza

OK - you get what you pay and realy nice service

price fits to the rooms and Hotel - my stay for 7 days was OK
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Clean and decent

Close to town, had all the amenities. Easy for tuktuk drivers to find which was a relief. Would have been nice if a laundry service was offered as I couldn't find one in Phnom Penh at all.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Helpful staff and clean

Clean and a bargain. Good for a night or two
Opinión verificada

6/10 Aceptable

omero

Clean and friendly

Kind of in the middle of nowhere. And rather hard to find