El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
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Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 10 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada a la piscina de niños menores de 11 años sin la supervisión de un adulto.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en G Eleven Hotel?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿G Eleven Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en G Eleven Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en G Eleven Hotel?
Horario de check-in: 14:00-23:00.
¿A qué hora es el check-out en G Eleven Hotel?
Check-out: 12:00.
¿G Eleven Hotel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra G Eleven Hotel?
En Phnom Penh (centro de la ciudad), este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Palacio Real y Riverside. Museo Nacional de Camboya y Parque del Palacio Real también se encuentran a 10 minutos. Estación de tren de Phnom Penh se encuentra a 24 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,0
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
7,8
Ubicación
7,4
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 119 opiniones
10 - Excelente
14
Evaluación: 8 - Bueno. 47 de 119 opiniones
8 - Bueno
47
Evaluación: 6 - Aceptable. 41 de 119 opiniones
6 - Aceptable
41
Evaluación: 4 - Mediocre. 14 de 119 opiniones
4 - Mediocre
14
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 119 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jesús
13 dic. 2015
Le gustó: Limpieza
Justito en todo
Lo mejor es que está bien situado en el centro de PP. De lo demás anda justito pero tampoco purde decirse que le falte.
Jesús
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
8 ene. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
missnöjd familj
Hotellet var i dåligt skick, mögel på rummet samt smutsigt och i dåligt skick.
Badrummet hade en stor mögelfläck i taket, se sa att de behövde måla om. Toaletten gick bara att spola varannan gång. Sen fick man öppna upp och trycka på nån grej så gick det sen.
Det luktade unket och fuktigt, poolen var oren och grumlig. Svårt dock att hålla barnen borta från den så vi badade ändå. Vi är inte nöjda och skulle inte rekommendera någon att åka dit.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Cliente verificado
18 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Rooms required maintenance. No toilet seat. Safe not secured. Shower head not functioning
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
29 ene. 2019
Le gustó: Limpieza
Vanhat puitteet!!!!!!!!!!!@@@@@@@!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Cliente verificado
Se hospedó 8 noches en enero de 2019
Opinión verificada
2/10 Terrible
Canadian
28 jul. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención
The building and room is very run down and grungy looking. The customer service was poor-upon arriving they gave us the key and left us to find our own way to the room, no directions, very little Care for customers and the site. The walls of the room look like they haven’t been painted in twenty years. The lighting in room was very dim, hallway doors and balcony doors have large gaps. Weak ac in the room. Weak wifi at best. Bed was okay. Breakfast was gross and inefficient-one lady with a hot plate trying to fry eggs for 20+ people...and she looks very unhappy to be there, as did other staff. There were two neighbor dogs that barked for hours during the early hours of the morning and we couldn’t shut down the noise level bc of the leaks around the door and open cement brink style windows in the bathroom. We asked for the front desk to help us make a local call (all other places did this as a courtesy for guests)...the manager told us we could only use his phone for 50 cents a minute. The front desk was not helpful or welcoming. This hotel felt very gettho like...but was a higher mid range price. We prepaid non refundable on line for two days-got out as soon as we could. Central Location initially got us there-close to palace and river and has a small pool... not ever going back and would not recommend the place.
Canadian
Se hospedó 2 noches en julio de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Günther
17 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Gut gelegenes 2 Sterne Übergangshotel ohne Lift
Unweit des Königspalastes gelegenes ** Hotel und gut erreichbar in ca. 10 Min. Uferpromenade am Fluss.
Restaurants sind entlang des Hotels paar zu finden und auch div. Shops . Zum einkaufen sind mehrere Discounter dabei , wie der " Smile Marcet " und noch andere .
Am besten alles selbst ergründen und zum nachsehen den Reiseführer als Stütze benutzen.
TUC TUC stehen vor dem Hotel - Preis verhandelbar wo man hin möchte ...
Preis mit den TUC TUC zum Airport 8 $
Günther
Se hospedó 13 noches en marzo de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Daniel
8 abr. 2018
Okey hotel
Alright hotel, not a favourite, i tried several hotels in the city. Cant give an exact reason, just didnt like it that much compared to the other hotels i stayed at.
Daniel
Opinión verificada
10/10 Excelente
marcelo
5 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
otimo
Hotel antigo, mas ótimo e excelente localização
marcelo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
30 ene. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Helt greit for å sove en natt, men rommets forfatning var som forventet til hotellets beliggenhet.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Claudia
4 dic. 2017
Le gustó: Personal y atención
Helpful staff
The hotel is situated a short walk away from the palace, about 5 minutes. The building itself is very nice but, it's not as well maintained. The rooms can use a fesh coat of paint and the sheets are stained and the shower was not separated from the toilet and the drainage was poor so every time I showered I ended up in a pool of water. Not pleasant.
However, the rooms are big and the staff are wonderful. They are very helpful and cheery and friendly.
Claudia
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
4/10 Mala
jk
24 nov. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Gone down hill
This hotel has gone down hill since I was here a few years back. What a shame was such a nice place
jk
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017
Opinión verificada
6/10 Aceptable
YOUNG JAE
30 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
조용하고 수영장이있어 좋았고, 객실도 깨끗했어요.하지만 아침식사는 종류가 똑같아서 조금 실망^^
YOUNG JAE
Opinión verificada
4/10 Mala
Ulf
4 mar. 2017
Ok.
Dålig service i receptionen. Visste inte om att det gick tåg till sihanoukville. Och kunde ej heller hjälpa till med växling. Man fick knappt ett godmorgon.
Ulf
Opinión verificada
8/10 Buena
SERGE
20 feb. 2017
Le gustó: Limpieza
hôtel bien situé, chambres propres
très bon rapport qualité prix. On a demandé une couverture en plus, il a été très difficile de l'avoir.
Petit déjeuner très pauvre
SERGE
Opinión verificada
10/10 Excelente
Saravanan
21 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel at a convenient location
The location is great - near many eateries and very near to the top POIs in Phnom Penh. The staff were friendly. The wifi was a bit flaky.
Saravanan
Opinión verificada
6/10 Aceptable
France
20 dic. 2016
No le gustó: Limpieza
Hôtel bien placé et relativement propre.
Bien au niveau de la chambre (confort) et la piscine. Personnel très aimable et serviable. Il manque une tablette dans la sdb et de quoi déposer les trousses de toilette. Luminaires insuffisants. Odeurs désagréables dans la chambre et petit déjeuner très très basique !
France
Opinión verificada
8/10 Buena
jose
6 nov. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
agréable et bien situé
personnel cool
jose
Opinión verificada
6/10 Aceptable
SEUNG WHAN
31 oct. 2016
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
위치는 좋음, 조식은 기대금물.
위치는 좋은데 주변소음이 좀 있었음. 그냥 출장호텔로 이용하시긴 좋습니다..호텔 부대시설 기대는 금물.
SEUNG WHAN
Opinión verificada
6/10 Aceptable
NZ-Traveller
20 sept. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Ok hotel with its pool as a selling point
The room was big but after staying across de rd for nearly the same price I was expecting a bit more. Loved the big balcony tho, loads of privacy. Breakfast was minimalistic, internet on the 4th floor was intermitent. No elevators. You get what you pay for.
NZ-Traveller
Opinión verificada
8/10 Buena
Jorge G.
25 ago. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Comodidad de la habitación
Good hotel but...
The only "but" it would be that this hotel doesn't own a lift, so, if you are in one of the top floors, it could be a quite challenging.
Jorge G.
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Alan
23 jul. 2016
Stay 4 nights - paid 5!!
Return visit to this pretty good hotel. After many previous visits
Nice pool, clean rooms, and a free (forgettable) breakfast.
Missed 1st night of 2 - 1 night reservations, due to flight being very late. Sent cancellation email to ask to apply the funds for a future night. Email returned unread.
Repeated request, upon checkout, and was stonewalled.
So: Pay 5 nights get only 4.
May not return.
I am a frequent visitor to PNH and may be looking for a new hotel for future visits.
Alan
Opinión verificada
6/10 Aceptable
cat
20 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
The hotel is a bit old, but under renovation. It reception was very friendly as they let have breakfast earlier than usual so that we could get on our bus at 6.45am
cat
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lars
12 jul. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bra val för pengarna
Trevlig och bra service, nära till det mesta så jag kan bara säga att detta är ett bra val för pengarna.
Lars
Opinión verificada
4/10 Mala
David
13 jun. 2016
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Below par
Hotel is poorly run. Building isn't that old but seems much older. It needs some basic maintainance like a new coat of paint. WiFi very unpredictable and patchy. Breakfast take it or leave it.
David
Opinión verificada
8/10 Buena
Dariusz
12 jun. 2016
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good place
I always stay here while in Phnom Penh. Good staff and nice pool. Convenient.