The Ritz-Carlton, Philadelphia

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo con spa de servicio completo y sala de fitness abierta las 24 horas

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Galería de fotos de The Ritz-Carlton, Philadelphia

Exterior
Lobby
Sala de reuniones
Actividades para niños
Vista desde la propiedad

Opiniones

8,6 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Restaurante
  • Desayuno disponible
  • Bar
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Servicio a la habitación
El precio actual es de AR$ 468.400
AR$ 545.077 en total
impuestos y cargos incluidos
9 nov. - 10 nov.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 19 de 19 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(15 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite junior, 1 habitación, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 1 cama doble, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 30 m²
  • 2 personas
  • 1 Double Bed

Habitación superior, 2 camas dobles, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite de lujo, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 84 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación superior, 2 camas dobles, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 34 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores

8,8 de 10
Excelente
(11 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 m²
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Suite Club, 1 habitación, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Habitación estándar, 1 cama Queen size, para no fumadores

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Habitación superior, 1 cama King size, para no fumadores

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 34 m²
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

9,0 de 10
Magnífica
(12 opiniones)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 26 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación estándar, 2 camas dobles, para no fumadores (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 4 personas
  • 2 Double Beds

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

Habitación estándar, 1 cama King size, para no fumadores (Mobility Accessible, Roll-in Shower)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Salón Club
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
  • 30 m²
  • Vista a la ciudad
  • 2 personas
  • 1 King Bed

Suite ejecutiva, 1 habitación, para no fumadores

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Calefacción
???
Camas plegables o adicionales gratis
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
  • 76 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 Double Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Ten Avenue of the Arts, Philadelphia, PA, 19102

Puntos de interés

  • Reading Terminal Market - 6 min a pie - 0.6 km
  • Pennsylvania Convention Center - 8 min a pie - 0.7 km
  • Rittenhouse Square - 8 min a pie - 0.7 km
  • Liberty Bell Center - 14 min a pie - 1.3 km
  • Philadelphia Museum of Art - 3 min en auto - 2.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Filadelfia University City: 4 minutos en auto
  • Parada de tranvía 15th St.: 4 minutos a pie
  • A. Internacional de Filadelfia (PHL): 26 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Barcade - ‬2 min a pie
  • ‪La Colombe Coffee Roasters - ‬2 min a pie
  • ‪McGillin's Olde Ale House - ‬2 min a pie
  • ‪The Capital Grille - ‬1 min a pie
  • ‪Del Frisco's Double Eagle Steakhouse - ‬2 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Ritz-Carlton, Philadelphia

Este hotel de lujo cerca de Reading Terminal Market
The Ritz-Carlton, Philadelphia se encuentra a unos pocos minutos a pie de Pennsylvania Convention Center y de Rittenhouse Square, y cuenta con un jardín, un salón de belleza y un servicio de lavandería/tintorería. Si visitas el spa Richel D’Ambria Spa en las instalaciones, podrás relajarte con masajes suecos o tratamientos faciales. El restaurante de cocina latinoamericana que se encuentra en las instalaciones, Aqimreo, cuenta con desayunos, brunch, almuerzos, cenas y menú para niños. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Desayuno a la carta con cargo, valet parking con cargo y un punto de carga para vehículos eléctricos
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Café o té en las áreas comunes, servicios de concierge y un dispensador de agua
  • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 301 habitaciones tienen comodidades como ropa de cama de alta calidad y espacios para trabajar con laptops. También brindan atenciones como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Cunas gratuitas y camas adicionales gratuitas
  • Reciclaje y bombillas LED
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bañeras y duchas independientes
  • Televisiones de pantalla plana de 49 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y cafeteras/teteras

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi (12 USD por día) en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (70 USD por noche; incluye entrada y salida libre)

Comida y bebida

  • Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 11:00 de lunes a viernes y de 08:00 a 12:00 los fines de semana; entre 4 y 35 USD por persona
  • Café y té en zonas comunes
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Aqimreo

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Spa completo

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Cama supletoria gratis
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro (de pago)
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Dispensador de agua
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín

Spa completo

  • 3 salas de tratamientos
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes prenatales
  • Masajes suecos
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento con asistencia para vehículos equipados con sillas de ruedas
  • Ascensor (puerta con 91 cm de ancho)
  • Barra de apoyo cerca del inodoro (a 86 cm de altura)
  • Barra de apoyo en la bañera (a 83 cm de altura)
  • Cabezal de ducha con altura ajustable
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Cerradura a baja altura
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Dispositivos de asistencia auditiva
  • Enchufes a baja altura en el baño
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Pomos de puerta tipo palanca
  • Puerta con mirilla a baja altura
  • Rampa en la entrada principal
  • Recepción accesible en silla de ruedas (a 99 cm de altura)
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salas de reuniones con dispositivos de asistencia auditiva
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Señalización en braille o en relieve
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 31 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 2000
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Salón de banquetes
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria gratis
  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cuna gratis
  • Edredón de plumas
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bañera y ducha separadas
  • Baño privado
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Películas de pago
  • Televisión de pantalla plana de 49 pulgadas con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Silla de despacho
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a 00:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 21 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de USD 150.00 por hospedaje, por estadía
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
Hasta 14 kg por mascota
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
¡Las camas plegables son gratis!
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: entre USD 4.00 y USD 35.00 por persona (precio aproximado).
  • Acceso a internet por wifi en las habitaciones: USD 12.00 por día (la tarifa puede variar).
  • Cargo por valet parking: USD 70 por noche (entrada y salida libre).
  • Mascotas: USD 150.00 por hospedaje, por estadía
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott).
Número de registro de propiedad: 314863

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿The Ritz-Carlton, Philadelphia acepta mascotas?

Sí, este hotel acepta perros con un peso máximo de 14 kg por animal. Se debe pagar un cargo de USD 150.00 por hospedaje por estadía. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Ritz-Carlton, Philadelphia?

Al 27 oct. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Ritz-Carlton, Philadelphia el 9 nov. 2025 es de AR$ 468.400,11, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Ritz-Carlton, Philadelphia?

Servicio de valet parking disponible por USD 70 por noche.

¿A qué hora es el check-in en The Ritz-Carlton, Philadelphia?

Horario de check-in: 16:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en The Ritz-Carlton, Philadelphia?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra The Ritz-Carlton, Philadelphia?

En Centro de, este hotel de lujo se encuentra a 10 minutos a pie de Love Park y Reading Terminal Market. Pennsylvania Convention Center y Rittenhouse Square también se encuentran a 15 minutos. Parada de tranvía 15th St. y Estación de metro de City Hall están a cinco minutos caminando.

Opiniones de The Ritz-Carlton, Philadelphia

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 597 de 1001 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 183 de 1001 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 108 de 1001 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 63 de 1001 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 50 de 1001 opiniones

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Luis Alfonso

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gran hotel con excelente servicio
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

10/10 Excelente

Mario Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Adela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything spectacular, excellent
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención, servicios
El servicio de limpieza no pasa por tu habitación, no te tienden las camas hasta que lo solicitas, no te dan shampoo, acondicionador, etc. hasta que lo solicitas mínimo las solicitudes son de 5 a 10 veces (telefono, lobby, personal, etc) y nadie te hace caso. El restaurante es muy, pero muy lento. Puedes esperar una hora y no te traen tu comida, hasta que te levantas a exigir atención. Yo tenia incluido el desayuno. Preferí perder los desayunos e irme a otro lado. MUY MAL SERVICIO.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

MA CRISTINA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito el hotel. Súper ubicación. Es una gran opción para llegar en Philadelphia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es magnífica
Se hospedó 5 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

DIOSELYN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increible

Buenísimo super recomendado
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Nada que ver con los antiguos Ritz Carlton. El negocio se ha masificado, la calidad ha pasado a segundo plano.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Paulina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación

Hotel céntrico, con mucho abolengo. Excepcional

La habitación era demasiado pequeña. no había demasiado espacio para caminar por ella.

10/10 Excelente

Martin, Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Impresionante lugar histórico convertido en hotel.

Excelentísima atención del personal. Da gusto hospedarse así.

10/10 Excelente

Deana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room service was excellent. I ordered breakfast to arrive between 9-9:15am. It came at 8:58am and it was fresh and hot.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Ana

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very bad experience. We went for one night to attend a concert and chose the Ritz-Carlton because we wanted a comfortable, high-quality stay. It was a family trip, and our previous experiences at other Ritz-Carlton hotels had always been great. Unfortunately, this time it was the complete opposite. We were given a room on the 23rd floor, and when we arrived, there was a small fridge literally lying on the floor, hair in the shower and around the toilet area, and stained sheets. I went down to the front desk and spoke with a very kind lady who apologized and moved us to the 16th floor, also giving us a $100 credit. But when we got to the new room, the bathtub again had hair in several places. I went back downstairs, and all I got were more apologies. After coming back to the room no cleaning was done and bathroom was left the same not properly cleaned When we were leaving, they offered to request our car from the valet, but we had to wait over 25 minutes for it to arrive. The hotel lobby looks nice, but the facilities are old and the cleanliness is terrible. It’s not what you expect when you pay for a Ritz-Carlton. We stayed at the one in Orlando back in July, and from the moment we arrived, the service was amazing, they even welcomed us with champagne or your choice of water. The place was spotless and the service outstanding. Sadly, I don’t recommend this one
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

6/10 Aceptable

John

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was not that clean. The HVAC vent in the room and in the closet were dusty, and there was dust on the closet door that prohibited us from using the supplies that were in the closet. There was also a clanking noise that could be heard in the wall throughout our entire stay. This hindered our sleeping greatly. We also noticed a stain on the lower sheet that goes over the boxspring. It was visible when we walked into the room.Our hotel phones in the room did not work properly when we tried to order room service. The customer service was very friendly, and the food in the restaurant downstairs was very good. We had multiple breakfasts and dinners downstairs and they were all wonderful. Overall, we were disappointed with this being a five star hotel, and the cleanliness of our room. We expected more.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Shahin

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención
I was really disappointed to see that the hotel charges $18 per night for Wi-Fi. In all my years of traveling around the world and staying at many luxury hotels, this is the first time I’ve encountered such a policy. It felt outdated and unnecessary, especially considering that even budget hotels now offer complimentary Wi-Fi as a basic amenity. What surprised me most is that this is the Ritz-Carlton, a brand known for exceptional service and attention to detail. A charge like this creates a negative impression and makes guests feel nickel-and-dimed rather than valued. It genuinely affected my overall experience and left a bad taste after what could have been a pleasant stay. Unfortunately, because of this, I don’t plan to stay at the Ritz again. When guests pay premium rates, small gestures like complimentary Wi-Fi make a big difference in how the experience feels.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mandana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025

6/10 Aceptable

Michael A, Pasco

Viajó con su pareja
Worst Ritz I’ve stayed at. Super loud, next door and street racers.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

John Clark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Xiao

Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Llewellyn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Jewleitt, Kailua Kona

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible experience. Got in late from traveling and I didn’t expect to walk into a smoke room with smoky wet dirty stinky pillows. The room smelt smoky and moldy. The bathtub was dirty. I would honestly love a refund. I’m also a Marriot member and haven’t experienced this before and when I spend a lot of money I expect a clean room. Especially traveling with two toddlers.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Mannan

Se hospedó 1 noche en julio de 2025

10/10 Excelente

Aimee, Secane

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Celebrated our 1 year wedding anniversary at the Ritz for 2 nights and it was amazing. Perfect. The check in process was quick and Bettina was so friendly. The lobby is gorgeous with a restaurant (open til 11pm)and bar open til 1am. Our deluxe king room was so nice with a city view. The location is perfect and we could walk to so many restaurants. This hotel is located right next to city hall, across the street from capital grill and McCormick and Shmicks. We were about a block from Del Friscos and maybe 2 blocks to El Vez. These restaurants are all popular dinner spots in Philly. Stay here! The property is so clean and the staff is so friendly. Nick the bartender was amazing and the doormen are so great as well. Hope to be back soon!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Ziqing

Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Charles

Se hospedó 1 noche en agosto de 2025