Interior
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Opiniones sobre Sonder The Queen

3.5 out of 5
Sonder The Queen
628 South 5th Street, Philadelphia, PA

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 160 de 271 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 271 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 271 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 271 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 20 de 271 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Dilcia

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Shakira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Adriana

Viajó con su familia y niños pequeños
No habría el código de seguridad y llegaron a atendernos después de 20 min de espera. De igual manera el olor muy fuerte a cigarro, no deben de dejar fumar al huesped.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023

2/10 Terrible

Grebil

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ise una reservación y a la ora que llegue para ser mi cheik nadie pudo añudarme y me tocó dormir en la calle y perdí mi dinero
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

DANIEL

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar y precio
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Josh

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I really liked it the area was peaceful enough only problem i had with it was the people next door blasting loud music at like 2am
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

William

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfectly located in an area with lots to do but few lodging options. Room was spare but comfortable, the code system worked well, the bathroom was well equipped. Would happily return to this Sonder.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Virginia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had some issues with the codes not working but was able to resolve quickly
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ellen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was exactly what I needed, without the expensive frills of other hotels. Clean, quiet and safe. The only thing I missed was access to an ice machine They advertized that there would be a Kettle in the room so i was expecting one. Instead there was a Keurig which wasn't as easy to use for food prep.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Derrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Awesome property. First time at a Sonder property. Great value, love love the location. Definitely going to tell everyone about Sonder. Thank you for everything!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was okay. Pretty pricy because of the Wrestlemania Weekend.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Deana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First time I’ve been to Philadelphia. Had a great tme
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Sarah

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was great. Location was walkable to many historic sites, restaurants, bars, cafes, and shops. The only issue was finding parking and the closet lot we could find was several block away, which made unloading and losing our luggage difficult.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Was really cool experience . Wish it wasn't raining the whole trip but that's not on you guys.. Maybe a mini bar would be nice?
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

karen

Viajó por negocios
No le gustó: Servicios
Very Weak floors that I could feel someone walking next door.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sonder el 15 abr. 2024
Hi Karen, your feedback is appreciated. We're sorry your stay was disrupted. We hope to show you a more peaceful visit in the future.

6/10 Aceptable

David La

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sonder el 27 mar. 2024
Hi David, thank you for leaving a review. We’re sorry you were unsatisfied with your stay. We’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

10/10 Excelente

Taunya

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I loved the modern aesthetic
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Random

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great price! Great neighborhood! Great room! Seriously cannot recommend this place enough!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Saikat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No human touch! I didn’t like that
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Eleanore Mary

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was super easy to check in and check out. The space was comfortable, and within walking distance to almost everything. It was outside with the restaurant music and upstairs people.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Christel

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Brandon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect spot for food and great for all parts of the city if you’re up for a little walking.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

penelope

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Sonder el 8 feb. 2024
Hi Penelope, your honest feedback is appreciated. We’re sad to hear about your experience. We’d like to learn more about your stay to help us identify how we can improve for the future. Please reach out to our support team at any time.

10/10 Excelente

Lamin Kamara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The quiet
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Breona

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Sonder el 8 feb. 2024
Hi Breona, your feedback is appreciated. We’re sorry to see your stay fall below our standards. We’re constantly working to improve, and we’ll utilize your review to help. We’d love to host you again and show you a better experience.

8/10 Bueno

Jihad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Leonardo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I love where hotel is located. It is a safe neighborhood and very accessible to many sightseeing places. The room was neat, clean and very nice conditions. I definitely would stay again!!!
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Cathy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Clean and Comfortable with a Great Price
The only issue we had was getting the code to work on the elevators and stairwells at times. We encountered other guests with the same issue. The room and hotel were very clean. The hotel has a very contemporary feel, which we appreciated. I would definitely stay at another Sonder hotel again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Place was east to access, clean and comfortable. Would definitely stay again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Nur Ain Ezette

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Milds

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Gloria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No Kleenex in the bathroom. Room was very noisy - some sort of machine motor running all night.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mary

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfect for our needs
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

John R

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Sonder el 8 ene. 2024
Hi John, your feedback is appreciated. We're sorry to see your stay fall short of expectations and apologize for any issues you dealt with. We'd love to hear more about what we could've done better. Please feel free to reach out to us at any time.

10/10 Excelente

Fedraida

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This was my first time staying in a hotel like this. I liked it a lot, everything was clean and the instructions were easy to follow.

10/10 Excelente

CHASE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cynifah

Viajó en grupo
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was perfect expect for the not having a kitchen
Everything was perfect expect for the room didn’t have a kitchen
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Paul

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Sofia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Keith

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

Rose

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Sonder el 8 dic. 2023
Hi Rose, thank you for leaving a review. We’re sorry that you were unsatisfied with your stay, we’d love to hear more details about your experience. Please feel free to reach out to our 24/7 support team. We look forward to hearing from you soon.

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Miguel

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A truly excellent stay
Excellent hotel! Location, cleanliness and condition of the room excelled expectations.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Elaine

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
A little bare bones - very clean but cold.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Sonder el 8 dic. 2023
Hi Elaine, your feedback is appreciated. While it's great to see you enjoyed the cleanliness of your room, we're sorry to see your stay fall below expectations. We're constantly working to improve, and we'll utilize your comments to help.

10/10 Excelente

Rivka

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Nati

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
the stay was great , didn’t care for philly as much !
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Hi-Chou

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023