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Opiniones sobre Sleep Inn Center City

2.5 out of 5
Sleep Inn Center City
1020 Cherry Street, Philadelphia, PA

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 302 de 873 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 333 de 873 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 123 de 873 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 66 de 873 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 49 de 873 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,2/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Pablo

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Miguel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Mika el 29 nov. 2023
Dear Miguel,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. We very much appreciate and value your feedback and will share it with our team. Your survey responses will serve as encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services to provide an exceptional experience for our guests. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one. Sincerely,

10/10 Excelente

Sandra Fernández

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los empleados muy atentos, las facilidades muy limpias, excelente ubicación.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Respuesta de Fed el 14 may. 2023
Dear Sandra, Thank you for your kindness and Thank you for choosing to stay with us. We look forward to stay with us again in the future and hopefully we can serve you better. Have a great night. Sincerely,SLEEP INN Guest Service Agent

4/10 Mediocre

Ernaldo

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jesus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El hotel esta bien pero al rededor hay mucho homeless
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Robertina

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena la atención, y la ubicación del hotel. A mejorar el desayuno
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Mika el 29 nov. 2023
Dear Robertina,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn Center City.We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your patronize is important to us. Please visit us again soon!Sincerely,Mika MayheSleep Inn Center City

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Mika el 29 nov. 2023
Dear Luis,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn Center City.We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your patronize is important to us. Please visit us again soon!Sincerely,Mika MayheSleep Inn Center City

4/10 Mediocre

Paulo

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No cumplen con servicios ofrecidos
La reserva incluía desayuno, el cual funciona los fines de semana, después es llevarte una manzana o plátano y un pan (ademas de funcionar en otro horario que no te avisan previamente. Además los ascensores no funcionan y no cuentan con acceso alternativo para personas con capacidades diferentes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Mika el 23 dic. 2021
Dear Valued Guest, Please be informed that the elevator was an incident where we wouldn't have any control over. We are sorry that the breakfast is below average. Please keep in mind that at this COVID-19 pandemic time, many hotels decided to shot down breakfast. However, we wanted to do our best in providing something simple for grab and go. We hope that the next time you stay with us, you'll be able to enjoy our wonderful hot breakfast. Have a happy holiday! "Estimado huésped: Tenga en cuenta que el ascensor fue un incidente sobre el que no tendríamos ningún control. Lamentamos que el desayuno esté por debajo de la media. Tenga en cuenta que en este momento de la pandemia de COVID-19, muchos hoteles decidieron derribar el desayuno. Sin embargo, queríamos hacer todo lo posible para ofrecer algo sencillo para llevar. Esperamos que la próxima vez que se quede con nosotros, pueda disfrutar de nuestro maravilloso desayuno caliente. ¡Que tengas unas felices vacaciones!"

8/10 Bueno

jorge

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien
Buen hotel, cumple con todo lo necesario y tiene buena unicacion
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Mika el 7 dic. 2021
Su amable opinión es muy apreciada, esperamos poder atender sus futuras necesidades de hospitalidad. ¡Gracias!

6/10 Aceptable

Ángel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación con detalles múltiples
Me hospede dos noches y no hicieron limpieza a mi habitación, sábado por la moche sobre el callejón mucho escándalo asta la madrugada, es un buen lugar por que esta céntrico y puedes recorrer varios lugares de diversión y cerca de la terminal de autobús
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de Mika el 30 nov. 2023
Dear Angel,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn Center City.We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your patronize is important to us. Please visit us again soon!Sincerely,Mika MayheSleep Inn Center City

10/10 Excelente

EOrtiz, Irapuato Gto México

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Está muy bien ubicado puedes llegar a pie a lo más importante del centro Tienes todo cerca Las camas están muy buenas
Se hospedó 2 noches en junio de 2019
Respuesta de Mika el 29 nov. 2023
Dear EOrtiz,Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at Sleep Inn Center City.We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback.Your patronize is important to us. Please visit us again soon!Sincerely,Mika MayheSleep Inn Center City

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

lucas, ny

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bueno!
Excelente la habitación. Muy cómoda. Teléfono free, heladera, cafetera, etc.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

10/10 Excelente

Miriam

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en enero de 2018

8/10 Bueno

ENRIQUE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
La mejor ubicación
Excelente ubicación, caminando llegas a todos los lugares de interés, con excelentes personas atendiendo, en el barrio chino.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bien ubicado, buen precio, desayuno limitado
El personal súper amable, el hotel cómodo, el mantenimiento del hotel bueno, pero para una familia, el desayuno era con pocas opciones. Muy bien ubicado para recorrer Philadelphia caminando. Lo recomiendo para una familia si se adaptan a desayunar lo que se sirve.

10/10 Excelente

Patricia Rita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel cerca de todo
buen hotel, cerca de la terminal de greyhound. Buen desayuno,habitacion con heladera y microhonda.

10/10 Excelente

miguel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico, limpio y seguro.
En pleno Chinatown, según sales del hotel, sus olores te impregnan, pero dentro de las habitaciones ni se notan. Esta muy céntrico y cerca de las principales atracciones turísticas. Fácil de recorrer todo a pie.

10/10 Excelente

MELIDO MIRELES

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómodo y Limpio
Nos fue muy bien.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel bueno
El hotel es bueno, cumple con las necesidades básicas de acuerdo al precio y esta cerca del centro de la ciudad, por lo tanto puedes ir caminando a varios lugares de interés. Lo único malo es que el lobby y el elevador tienen aroma a comida china, ya que esta a lo límites de chinatown, deberian cuidar eso.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado 100%
excelente hotel por el precio. Buen desayuno, buena ubicación.

8/10 Bueno

Paula a

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I did like that it was close to everything
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Anthony, Catonsville

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
They do not have a parking garage, there is a parking lot next door but there is no guarantee you can get a spot.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sleep Inn Team el 7 may. 2024
Hi Anthony, we apologize to hear that your experience with the parking lot wasn't satisfying to you. The parking lot does offer center parking and side parking for your convenience providing addtional space. We hope to see you again soon.

6/10 Aceptable

amanda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención
This property is located in a great part of town, easily walkable to several tourist attractions. It's a no frills hotel, but it was clean and tidy, there is paid parking right next to the hotel and tons of places to eat within walking distance. The staff was exceptionally friendly and helpful.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Denise

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Room is well kept except shower liner really needs to be replaced. Hallway is very run down and has a very bad odor. Front office staff is wonderful, friendly, and super helpful. The hotel needs to be updated and I will say it’s super convenient that it’s in tge heart of so many food places. We were confined to our room and ordering food in was so easy and there were so many choices. There is a market just a few doors away. I will say for the price, it was still a great overnight choice.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ralph

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

David, Biddeford

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Not a bad place, just a very normal hotel. They seem to need more staff members tho.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Ann

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
While reading reviews I have often wondered what would make someone submit a bad review … now I know. When I arrived at this hotel they said my itinerary showed I had two rooms but they only had one with queen bed. I showed them the email I had ordered double beds one room. When we called Expedia they would not comply with the error they charged me $911.00 for a queen bed one room.They said I only ordered a queen but the email showed it said double room it should of been double queen beds. The web sight showed the two beds this was clearly a scam. I was traveling with my 40 year old son this sleeping arrangement wasn’t good for either of us . The hotel manager was awful she said she would give me a cot which she hiked up the price for that and said I would have to pay additional I was appalled.i then asked if I could get a extra blanket and she was not accommodating. The manager should be fired. After all she thought I had two rooms and was apologetic about the fact she could only provide one. Then I had to use the bathroom they sent me to the second floor where they serve food. There was no soap no paper towels and no toilet paper. The morning and evening staff were very kind but everything else was less then desirable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Alexis

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
DO NOT STAY HERE!!! I wouldn’t recommend this hotel at all! When I arrived at the hotel there was no front desk representative present. I waited 20 - 30 minutes in the lobby literally saying ‘hello’ to find out if someone was there. Finally someone came down the elevator wearing jeans and asked me what I was there for? Then he proceeded behind the reception desk and that’s when I realized he was a worker. Then after waiting that long time I needed to use the restroom in which the downstairs bathroom was out of order. The front desk representative told me that there was one upstairs. Upon coming back down and thinking to myself that this can not be real, the front desk representative left again. He was no where in sight. As a solo female traveller I felt very uneasy and uncomfortable. I had no choice but to cancel the remainder of my booking. I went to the hotel the next day to speak with the manager, who wasn’t there, and neither was she there the day before. So the front desk representative who was there that day gave me her email address. I explained to them everything and they were barely remorseful and tried to make excuses. It took them 3 days to finally respond to me. The manager I dealt with was Mika He. And everyone had a very dismissive attitude as if it were my fault. Even as I let Expedia assist with the manager l, when Expedia called and mention my situation they were very quick to say that they were not dealing with the issue. Very disappointed with this hotel.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Stuart

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Have stayed a few times and has always been great. Staff is friendly and helpful. There was a little problem with payment this time but they figured it out. Will stay there again
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

MC

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Sleep Inn Team el 21 mar. 2024
Hello, we appreciate you for taking the time to let us know about your experience. We are happy that it was a positive stay for you and hope that you return soon!

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dr. Kenneth

Le gustó: Personal y atención
Tremendous value for a lot less money, especially when considering cost and convenience of on-site parking too. It’s 3 mins to Redding Terminal and to a subway stop which got us to and from the Knicks-76’ers game in 20/25 easy minutes. After the game, we had great, authentic Chinese food at a restaurant open late night just two blocks from hotel. The room itself was large and clean and we each got our own Queen bed—-no sharing Kings nor doubles. Water was hot and we felt as safe here as we do at any bigger-named hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Edwin

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Sleep Inn Team el 21 feb. 2024
Hi Edwin, we are pleased to read your review. Please let us know what we can do to make your stay 10 out of 10 next time :) Our email address is cssleepinn@gmail.com and phone number is (267)-417-8990. We look forward to hearing from you again!

2/10 Terrible

Alexander

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
So bad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de The Sleep Inn Team el 21 feb. 2024
Hi Alexander, we are sorry to read your review. Can you please contact to tell us what made your stay with us unenjoyable? Our email address is cssleepinn@gmail.com and phone number is (267)-417-8990. We look forward to hearing your feedback.

6/10 Aceptable

Kamloutie, Coram

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Petra

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Filthy linens
Bed linens were filthy, room so-so. Housekeeping needs to do a better job. Friday check in front desk was A+.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Monica

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good！
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Simon

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room was very clean, comfortable and modernized, and much nicer than the exterior/lobby/neighborhood would have suggested. A conveniently short walk from Suburban Station. The room door safety latch was broken off and missing which could be disconcerting for a single female traveler. The breakfast was not very inspiring, but barely adequate. The staff were helpful with emergency toiletries (shaving and toothbrush) and friendly. The exterior signage in the dark was not obvious and I walked past it before realizing where it was. Local dining was convenient, tasty if you appreciate Asian food, and very affordable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jae Young

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Jae Young

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Mediocre

jacob

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Donald

Viajó por negocios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

MERCEDES

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Christine

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great free breakfast, very helpful warm staff.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Jodi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

João de Barro

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Not a good experience
The hotel had a bad smell on the first floor, probably a problem with the plumbing. In addition, the breakfast area had leaks falling from the ceiling. The worst thing was that after midnight someone knocked on the door of the room asking to come in, claiming that there might be a water leak. Even I affirming there was no leak, he insisted again and I said I didn't feel comfortable opening the door.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023