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Opiniones sobre Mercure Perth

4 out of 5
Mercure Perth
10 Irwin Street, Perth, WA

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 286 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 425 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 191 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 72 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 26 de 1000 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 15 feb. 2017
Good morning, We are glad that you've enjoyed your time whilst with us, thank you for letting us know. David Blaxley Hotel Operations Manager

10/10 Excelente

John

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

JANET, DOREEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Margaret

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
All good comfortable stay. Close city.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

King

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Parking is too expensive
Se hospedó 8 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

JANET, DOREEN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I chose the hotel based on location, facilities and price, only disappointed by the location of the pool, very isolated by access.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Huldeni R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Table cleanliness at the breakfast table could improve. It would also be nice if both elevators could be working instead of one.
Se hospedó 8 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Huu Khoa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Michelle

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Most uncomfortable bed I’ve ever been in. Felt like a 5 yr old as there was a plastic sheet under the blankets. Not that there was a view, but the windows were filthy. All doors were chipped. One lift working and only came to our floor after going to all other floors first. Breakfast was poor. Have stayed here before and never had this
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Christoph

Viajó con su familia y niños pequeños
Polt choose of Food, empty Food was refilled late
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

4/10 Mediocre

stacee

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Steven, Hull

Se hospedó 6 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Kunal

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Personal y atención
The housekeeping and front desk staff was excellent. The restaurant staff, especially at breakfast hour need to improve a lot. Very rude and unhappy doing their job.
Se hospedó 14 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Kit Hung

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The WiFi speed is very weak. It cannot support to browse general website or search travel information. Also, the water pressure is also weak in the bathroom. It makes the water temperature became very unstable.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Neville

Viajó por negocios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Staff at front desk were helpful. Room is very old and needs refurbishment. Breakfast was terrible.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Bianca van

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel. Close to the CBD and courts. Staff were polite. Issues with lift during my stay, but staff working diligently to fix, and minimise interruptions
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Steven

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Soft bed. Most staff fabulous... breakfast chef had attitude problem
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Eseta

Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Geoff, Ocean Grove

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Rooms are very tired and need renovating However after making a request we were given a room that met our standards Thanks to the manager for her understanding and assistance
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

gurvinder

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean and quiet place .beautiful swimming pool on the terrace
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

julia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
One of the lifts was not working.with it being the sky show the night I was staying was not good
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Sebil

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Cristy

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Air conditioning was not working for 2 of the 5 nights stay, which really affected our visit, as we had outside temps of 40° plus, we were just as hot in the room. We had 2 adults 2 kids but every time the room was cleaned they only provided 2 towels (sometimes 3), only twice did we get a bath mat, the kettle was burnt black and smelt like urine! The iron was left upside down hanging in the cupboard which leaked all over the carpet in the cupboard, and unfortunately the cleaner had incredibly bad BO so much so that the whole hallway smelt, and so did the room after she’d been inside. It’s a shame because the price and location were fantastic. And the room itself was clean and tidy.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Amanda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

FRANCESCO

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
excellent position
Se hospedó 21 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Katarina Rosie

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
House cleaners, helped themselves into my room. Did not like that they just walked in. The room had holes in the walls. The pool was down for maintenance. The pool is not long enough to do laps if you like to do exercise. The pool is also small. It doesn’t take many people before it feels crowded. 5 maximum in the pool might feel comfortable. The front desk people were nice, helpful and friendly. The restaurant service is good too
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Tiffany

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Sean

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Had everything we needed and was in walking distance to shops, jetty and many other things
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

4/10 Mediocre

Nicole

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Old facilities, shower temperature hard to manage, bathroom door and shower door got stuck together. No towels at the pool The pool was hard to find and get up to. Very poor that we needed to pay for parking when we were staying less than 24hrs
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Tyson

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Aaron Chen

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice centrally located hotel in the centre of Perth City, with access to very good amenities such as gym and pool. Excellent room service too !
Se hospedó 10 noches en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Rumbidzai

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel room was not clean when we checked in . The toilet was dirty and dark yellow wee stains were around the toilet floor and I had to clean it. Also, the curtains were dirty, and the carpets had horrible stains . Lastly , the fan in the bathroom didn’t work the room would steam up .
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Theodorah

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Amanda

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Great, efficient, friendly service. Clean room. The hotel is well run but needs renovating- particularly the antiquated bathroom.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Bruno

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Air conditioning running all day, pool in maintenance
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Dale

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sutini

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Paula

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Sandra

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The pool was lively
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Sam

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Matt

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Julie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Friendly staff. Very clean room. Would definitely stay here again
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Matt

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
The venue is showing its age. We booked for three people and there was only two of everything supplied ie Towels, Cups for Tea and Coffee
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Graham

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Thanks for a nice stay.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Grant

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A perfect weekend getaway.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Cassandra

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios
Good location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brian McHenry General Manager el 27 nov. 2023
Dear CassandraThank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel again in the future.Sincerely,

6/10 Aceptable

Jason

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Dave

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Location
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brian McHenry General Manager el 27 nov. 2023
Dear Dave,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 Excelente

Donna

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property was in a fabulous location. The lift was broken which made wait times lengthy
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brian McHenry General Manager el 27 nov. 2023
Dear DonnaThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 Bueno

Carl

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Handy location, good pool, nice helpful staff. A few areas around the property were showing there age but all in all it was in good shape
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Brian McHenry General Manager el 27 nov. 2023
Dear Carl,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel again in the future.Sincerely,