las habitaciones son muy buenas, la ubicacion es excelente pero si se nota que no saben mucho de hoteleria las personas que lo atienden, coloque una queja y me dieron una cita para visitar al gerente ,,, jejeje es este el que debe ir a visitar a los clientes,,,, creo que no tiene ni idea del negocio,,,,, el chef es excelente la comida maravillosa y la mejor de pereira pero lamentablemente los servicios adicionales como el servicio a la mesa, los licores, y demas si son fatales. .... este hotel es mas para ir a comer y uno mismo llevar su bebida y no mas