Una piscina al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina
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Opiniones sobre Syvanna Hotel Wellness & SPA

3.5 out of 5
Syvanna Hotel Wellness & SPA
Km 7 Via Cerritos-Pavas, Parcelacion San Jorge Lote 2, Pereira, Risaralda

Opiniones

8,4

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 16 de 25 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 4 de 25 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 25 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 25 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 25 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

8,6/10

Personal y atención

9,2/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Mónica

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de David el 7 oct. 2022
Cordial Saludo, Desde el principio se le mostró el lugar y se le explico que incluye. Mas sin embargo no hubo respeto ni educación por su parte, por favor no difamar.

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
UNO-A
Excelente sitio, la habitación muy cómoda y bonita, el desayuno muy bueno y variado, los jardines espectaculares. Recomiendo ampliamente una sesión de masaje en pareja. Nos sentimos como en casa. Sin duda volveremos
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de Luigi el 12 mar. 2020
Apreciado Sr Alejandro, Muchas gracias por elegirnos, nos complace saber que disfrutaron de su estancia en Syvanna. Le agradecemos por su comentario, eso nos motiva a ser mejores. Los esperamos pronto en nuestro Oasis de Bienestar. Cordialmente

8/10 Bueno

María Camila

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Maria Camila el 5 oct. 2018
Estimado Huésped Muchas gracias por tu visita a nuestro Oasis de Bienestar , te esperamos en tu próxima visita a Pereira . Cordialmente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de huesped el 22 ago. 2018
Estimado huésped Muchas gracias por su visita a nuestro Oasis . Cordialmente

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
El lugar perfecto para descansar y recargarse de buena energía, rodeados de naturaleza y siempre con la mejor atención. Gracias por consentirnos Syvanna.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
Respuesta de Huesped el 20 ago. 2018
Estimado Huésped Es muy grato para nosotros hacerlos sentir como en casa, nuestro Oasis de bienestar los espera siempre . Cordialmente

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Sin papel en el baño
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

8/10 Bueno

EDUARDO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente experiencia
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelencia
extraordinaria
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Estimado huésped Muchas gracias por elegirnos para su merecido descanso , los esperamos muy pronto en nuestro Oasis de Bienestar .

10/10 Excelente

Diana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen lugar
Un hotel muy bueno para descansar y desconectarse de todo. Las habitaciones muy comodas y la atencion excelente
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Estimada Diana Muchas gracias por elegirnos para su descanso , los esperamos muy pronto para tener el gusto de atenderlos .

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
No lo reconiendo
Mal. Fue terrible
Respetado Huésped, gracias por su opinión, sus comentarios y sugerencias nos ayudan a ser mejores¡

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Relajación y buena atención
Fue de verdad un fin de semana relajante en unas instalaciones cómodas y limpias donde casi todo es nuevo. La atención es excelente, personal supremamente amable y todo tiene una conexión en el hotel, sus colores, las distribuciones de los espacios, los aromas; para hacerte sentir tranquilo y salir renovado.
Gracias por visitarnos, te esperamos pronto¡¡¡

10/10 Excelente

EDGAR SAYAGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EJEMPLAR
ESPECTACULAR, SE RECOMIENDA. VOLVERE
Muchas gracias¡¡¡ para nosotros fue un gusto atenderlos, los esperamos pronto.

10/10 Excelente

Edinson, medellin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso, simplemente espectacular
Cuando llegamos al hotel, no sabíamos que iba a pasar pero la verdad fue una experiencia increíble, por la amabilidad de las personas que trabajan en el, la hospitalidad de los dueños, pero sobre todo el descanso la tranquilidad y el SPA que es algo soñado. Su promesa de descanso y relax se ven compensadas. pidad el circuito Syvanna
Respuesta de General Manager el 26 oct. 2016
Gracias por tu visita, te esperamos de nuevo

4/10 Mediocre

Alonso

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención
Oct 15/2022 **UPDATE !!!>> We were here a year ago when Luis and wife were present and giving a superb and excellent service, caring for the guests. Loved the place then. Now it is my last choice on booking or recommending this hotel. This place may be now under new management. At time of check in was fast and no issues since we were here before. We solicited SPA and massage services for next day by noon. For breakfast time next day we were asking to have our breakfast on our balcony via wasap as they recommended at check in time the night before from the lady in charge. There were only two of the suits occupied including ours in the entire property, we were told that we better head down to the dinning room just to get the menu because they were jammed and extremely busy. When after 1 hr by 10 am such menu was sent by Wassap. They finally decided to be kind and bring our breakfasts which they were missing the coffees, butter and napkins. While having our beautiful breakfast one of the ladies from the kitchen was walking throughout the property spitting all over the place right in our presence. After 2pm we requested clean towels noticing that our breakfasts piled up dishes were still in our balcony table. We waited for the towels for a while. We had to go downstairs with our dirty towels, dirty dishes from our balcony and request those new clean towels again. After 40 min we finally got our stiff hard towels. The very next day we were doubting on requesting anything
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Relax, quite, nice pool and good service
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

10/10 Excelente

German

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Peaceful
Loved the peaceful area, not having the normal noise of cars. It was fantastic, I can not wait to go back. Luis and his wife, very friendly and helpful.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2019
Respuesta de Luigi el 16 ago. 2019
Dear German: Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great Property. If you are looking for a peaceful place, want to be pampered and want to enjoy nature, this is the place to go!!!! Hosts Carolina and Luis were great, helpful and made our stay very enjoyable. Aleyda and William (staff), were really nice and helpful as well. Excellent service, breakfast was amazing, really clean and beautiful environment. Will go back next time we visit pereira.
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Luigi el 18 jul. 2019
Dear guest; Thank you very much for your good appreciation of our Wellness Oasis, it was a pleasure for us to serve you, we hope we can have you back in your next sight to the city of Pereira. Cordially

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Situated tucked away off of the main road running through Pereira, Syvanna was a welcomed relaxing oasis. Upon arrival we were offered drinks and refreshments. Parking is on site within the gated property. The room we had was incredible. Very clean and the jacuzzi was a welcomed plus! AC worked fantastically. Breakfast is offered every morning, which included coffee with eggs and arepas and fruit, but they would make accommodations for anything you need. Luis and Carolina, the owners, were extremely hospitable and were fantastic to get to know! This resort only has 6 rooms so you really feel like you have it to yourself. Highly recommend and will be staying again next time we are in eje cafeterro!
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Luigi el 11 jul. 2019
Dear Guest, Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We hope to see you again.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful property, perfect for a relaxing and quiet time. It is close enough to Pereira to get there, but far enough to feel like you are outside a city. The staff was very friendly and accommodating, always willing to help make suggestions of things to do and how to make it happen. I definitely recommend Syvanna! Thank you for a wonderful time!
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Hotel Syvanna Wellness & Spa el 20 ene. 2019
Thanks for Choosing Hotel Syvanna Wellness & Spa. We are so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you soon.

10/10 Excelente

Shlomo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100% Perfect boutique hotel
amazing staff,Personal and special treatment for guests
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Giovanni

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una perla a Pereyra!
Questo hotel è stato una fantastica sorpresa. Un po difficile trovarlo ma una volta arrivati l'esperienza è unica. Bello, comodo e unico rispetto a tutto quello che potrete trovare in zona. Fantastiche piscine, idromassaggio e jacuzzi e un personale gentile, cordiale e ultra disponibile.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de respuesta el 26 feb. 2018
Estimados huéspedes Fue un placer para nosotros tenerlos en nuestro Oasis de Bienestar, esperamos verlos nuevamente muy pronto para tener el gusto de atenderlos. Agradecemos sus maravillosos comentarios .

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good room, but couldn’t use some of the amentities advertised
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
Respuesta de Dear guest el 14 feb. 2018
Dear guest, Thank you for your opinion. Regarding the additional services you mention, There´s is an additional cost for service.We hope that in the future you can visit us again and can fully enjoy our services.

10/10 Excelente

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tolles Hotel
Super Hotel. Etwas ausserhalb von Pereira aber mit Uber oder einem Fahrer gut zu erreichen. Wunderbar gelegen und ganz freundliches Personal.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Lieber Gast Es ist uns eine Freude, Sie in unserem Hotel besucht zu haben. Wir freuen uns auf Ihre baldige Rückkehr sehr bald.

10/10 Excelente

maria, deurne

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Zo,n goede faciliteiten met welness, mooi zwembad
Zeer behulpzaam personeel, ze deden er alles aan om ons te helpen met boeken van vliegtickets, boeken van golf spelen etc. Etc. Ontbijt heerlijk met veel persoonlijke aandacht met voornamelijk jonge mensen. Daar ons spaans niet zo goed was, is het jammer dat deze jonge mensen slecht engels spreken maar met goede wil en vertaalapps zijn we een heel eind gekomen.
Respuesta de Equipo Syvanna el 4 dic. 2016
Gracias Maria por tomarte el tiempo de comentar nuestro Hotel, esperamos tenerlos de nuevo en Pereira. Abrazos¡¡¡