Opinión verificada
10/10 Excelente
Francinie
21 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Francinie
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Chateau Arenal
Propiedad de 3.0 estrellas
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Opiniones
8,88,8 de 10
Excelente
Servicios principales
- Piscina
- Hidromasaje
- Desayuno incluido
- Spa
- Estacionamiento incluido
- Wifi gratuito
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Mostrando 4 de 4 habitaciones
Ver todas las fotos de Bungalow Volcano View
Bungalow Volcano View
9,69,6 de 10
Excepcional
7 opiniones
(7 opiniones)
- Vista a la montaña
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas Queen size
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Family Standard
Family Standard
10,010,0 de 10
Excepcional
1 opinión
(1 opinión)
- Vista a la montaña
- 1 habitación
- 5 personas
- 1 cama doble, 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Family Bungalow
Family Bungalow
8,08,0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
- Vista a la montaña
- 1 habitación
- 5 personas
- 1 cama King size, 1 cama doble y 1 sofá cama individual
- Wifi gratuito
Ver todas las fotos de Standard Volcano View
Standard Volcano View
8,08,0 de 10
Muy buena
1 opinión
(1 opinión)
- Vista a la montaña
- 1 habitación
- 4 personas
- 2 camas dobles
- Wifi gratuito
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Información de la zona
Chateau Arenal se encuentra en el campo, cerca del paseo costero, en Peñas Blancas. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Costa Rica Sky Adventures y Aguas Termales Los Lagos, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Lago Arenal y Aguas Termales de Tabacon. También puedes darte una vuelta por Parque Nacional Volcán Arenal y Reserva natural Místico Arenal Hanging Bridges Park. Las actividades como paseos en moto de agua y kayak ofrecen una gran oportunidad de disfrutar del agua y, si buscas un poco de adrenalina, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y bici de montaña en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Peñas Blancas
El Castillo, Peñas Blancas, Alajuela, 20213
Puntos de interés
Lago Arenal3 min a pie - 0.3 km
Aguas Termales de Tabacon42 min en auto - 14.6 km- Conservatorio de Mariposas5 min a pie - 0.4 km
- Aguas Termales Los Lagos52 min en auto - 22.9 km
- Aguas Termales Baldi53 min en auto - 24.0 km
Opciones de transporte
- Aeropuerto de Arenal (FON): 40 minutos en auto
Restaurantes
- Shangri-La Gardens19 min en auto
- Soda La Palma20 min en auto
- Lemnos Wetbar26 min en auto
- Restaurante Las Palmas25 min en auto
- Baldi Premium Bar27 min en auto
Acerca de esta propiedad
Chateau Arenal
- Hotel cerca de Lago Arenal con habitaciones remodeladas en 2024
- Con una ubicación cercana a Costa Rica Sky Adventures, Chateau Arenal te ofrece desayuno a la carta incluido, una cafetería y un jardín. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como ecotours. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como bañera de hidromasaje. Además, puedes consentirte con tratamientos corporales, tratamientos faciales o manicura y pedicura. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con lavandería y un área de entretenimiento al aire libre.
- Se incluyen los siguientes beneficios adicionales:
- Una piscina al aire libre y una piscina para niños con sillones reclinables de piscina y sombrillas
- Estacionamiento gratis
- Libros, personal multilingüe y una reserva natural
- Juegos, muebles de exterior y asistencia turística y para la compra de entradas
- Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
- Características de las habitaciones
- Todas las habitaciones están decoradas de manera individual y tienen comodidades como aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y minibares.
- También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
- Baños con duchas y secadores de pelo
- Cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
- Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
- Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
- Desayuno a la carta gratis disponible los todos los días de 06:30 a 09:30
- Restaurante privado/para parejas
- Un bar o lounge
- Un restaurante
- Una cafetería
Actividades
- Bañera de hidromasaje
- Juegos
- Libros
- Piscina al aire libre
- Piscina infantil
- Rutas ecológicas
Para familias
- Juegos infantiles
- Piscina al aire libre
- Piscina infantil
- Servicios de lavandería
Comodidades
- Recepción abierta con horario limitado
- Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
- Asistencia turística y para entradas y billetes
- Atención multilingüe
- Cambio de sábanas (previa solicitud)
- Cambio de toallas (previa solicitud)
- Paquetes románticos
- Servicio de limpieza (diario)
- Servicios de conserjería
Exterior
- Área de pícnic
- En un parque nacional
- Jardín
- Mobiliario exterior
- Sombrillas de piscina
- Tumbonas de piscina
- Zona de entretenimiento al aire libre
Spa
- Envolturas corporales
- Exfoliaciones corporales
- Manicuras/pedicuras
- Masajes con piedras calientes
- Masajes de los tejidos profundos
- Masajes deportivos
- Masajes suecos
- Tratamientos faciales
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
- Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
- Aparcamiento accesible en silla de ruedas
- Entrada sin escaleras
- Recepción accesible en silla de ruedas
- Restaurante accesible en silla de ruedas
- Sin ascensor
- Suelo de baldosas en la habitación
- Suelo de baldosas en las zonas comunes
Más
- 2 pisos
- Espacios para fumadores
- Habitaciones renovadas recientemente: junio 2024
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Cortinas oscuras
- Se proporcionan sábanas
Baño
- Baño privado
- Champú
- Ducha
- Jabón
- Papel higiénico
- Secador de pelo
- Toallas
Comida y bebida
- Cafetera y tetera
- Minibar
- Servicio de champán
Más
- Acceso a través de pasillos exteriores
- Aire acondicionado
- Habitaciones con distinta decoración
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.5% de recargo
La recepción está abierta todos los días, de 07:00 a 21:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado) y retiro de llaves
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Cargo por la gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por adulto: USD 65.
- Gran cena de Nochebuena (24 de diciembre) por niño: USD 30 (desde 6 hasta 12 años)
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3.5%.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, pagos por dispositivo móvil y efectivo.
Las opciones de pago por dispositivo móvil incluyen Apple Pay.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y sistema de seguridad
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Chateau Arenal?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 21:00.
¿Chateau Arenal acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Chateau Arenal?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Chateau Arenal?
Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Chateau Arenal?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Chateau Arenal?
Este hotel cuenta con una buena ubicación en un parque nacional, a 0,5 km de Lago Arenal y a 4,1 km de Costa Rica Sky Adventures. Aguas Termales de Tabacon y Parque Nacional Volcán Arenal también se encuentran a 15 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Chateau Arenal
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
8,2
Servicios
9,6
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 63 de 110 opiniones
10 - Excelente
63
Evaluación: 8 - Bueno. 33 de 110 opiniones
8 - Bueno
33
Evaluación: 6 - Aceptable. 10 de 110 opiniones
6 - Aceptable
10
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 110 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 3 de 110 opiniones
2 - Terrible
3
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lucas
20 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great stay.
Lucas
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Holly
12 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This stay was truly magical. The views were the best in the area and the restaurant had the best food we had all trip
Holly
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Tania
9 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location with incredible staff. The pool and hot tub are beautiful. Rooms cleaned daily and the property is well maintained. Would definitely stay here again.
Tania
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Catherine or Kevin
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A delicious breakfast was included. The pool and hot tub area is lovely. Great location.
Catherine or Kevin
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
evany
25 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I stayed here with my parents and boyfriend and just had the most pleasant time ever. The workers were extremely accommodating to every single plan and idea or question we had. It’s the rainforest, the drive to nearby things is not troublesome in the slightest either.
evany
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kira
18 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderfully kind staff, wonderful view, good view, felt nice to be a little away from main La Fortuna. El Castillo is quaint but amazing.
Kira
Se hospedó 6 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeffrey
29 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great, no complaints, staff, room and food was fantastic, would most certainly stay here again. The views are fantastic and we saw so many different birds right from our deck.
Jeffrey
Se hospedó 3 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amanda
7 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful Property!! Stunning pool views and hot tub. Amazing on site restaurant and made-to-order breakfast (included in stay). Shout out to our incredible waiter, Robert. Property is 20 mins from Tabacon Hot Springs (recommend the free local ones) and 40mins from La Fortuna. recommend staying here based on location, property, on-site restaurant, and staffing.
Amanda
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
William
18 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Breakfast was amazing. Staff was all nice and welcoming
William
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
31 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We really loved the restaurant food options for dinner and the included breakfast was also very good. We loved the wait staff (and the receptionist!). Everyone was very accommodating and pleasant. They have seating outside overlooking the beautiful view and have a few swings there, as well, that our teenage girls used non-stop while we were there. Really beautiful quiet area, away from the hustle and bustle of the more tourist filled La fortuna close by. We borrowed a TV and watched a movie together a couple of nights and enjoyed the hot tub and pool, as well! We really enjoyed our stay.
Elizabeth
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
François
13 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Très propre et personnel courtois
François
Se hospedó 6 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Paula
19 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Nice spot close to Fortuna. Not the easiest to find. Fantastic service and would recommend staying on site for dinner, the food was fantastic. Pool and hot tub were great.
Paula
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ritobrato
29 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room with great views of Arenal volcano. The front staff was very courteous. We also enjoyed the company of a lot of birds right from our room who visited the trees in the property.
Ritobrato
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kelly
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Typical breakfast plus a variety of fruit, coffee, and juice. The view from the dining area was gorgeous. Robert and the desk staff were so kind and welcoming. The hotel was easy to find and they helped us set up an amazing horseback riding tour. Dinner had many super delicious options.
Kelly
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
nathalie
2 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent 👍
nathalie
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Janet
15 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Breakfast was healthy and good
Janet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ada
5 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Traveling to Costa Rica was a wonderful experience and the Chateau Hotel is located in a very nice place. The staff was magnificent.
Ada
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Curtis
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Chira was nothing short of amazing. Ihe view.
The amenities. The staff. It was all phenomenal.
We stayed for 3 nights as a family of 5 in the family dome. And wish we could have stayed longer. The beds were comfy. Our kids (5,8,11) enjoyed the rock climbing wall, slide and piano.
The private hot tub on the deck was the perfect way to watch the sun go down.
Breakfast was plentiful and delicious. And the breakfast staff were kind and attentive.
Emel at the front desk/concierge was welcoming and so helpful.
Would love to stay at this amazing property again some day.
Curtis
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stefanie
2 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I would definately recommend this location. Great service and staff!
Stefanie
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sarina
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really enjoyed our stay here. The staff were kind and helpful. Location is lovely, and rooms are super clean. Would absolutely stay here again if we return.
Sarina
Se hospedó 5 noches en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
4 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gorgeous location!! Delicious food 👍
Anna
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Robert
18 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly staff, great location and view of the volcano, breakfast included in tour stay
Robert
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Curtis
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We enjoyed a wonderful 4 night stay in a family room. Comfortable beds with sleeping space for 5. Beautiful views of Arenal Volcano.
We enjoyed the beautiful pool and hot tub. And our kids loved the hammock chairs outside our
little building.
Robert in the restaurant was a wonderful host every morning at the included breakfast that was delicious and so plentiful. The drinks and suppers we had there were also delicious. Drink service to the pool was a fun bonus, as Robert really treated us and our kids like we were friends.
The hotel grounds were well taken care of. A little nature trail on site. We felt 100% safe with the bit of walking in town we did. Was nice staying away from the hustle and bustle of La Fortuna. Would probably not be the best place to stay if you did not have a car.
A charming town and hotel we hopefully can visit again someday
Curtis
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Justin
28 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location with relaxing pool and great views of the lake and volcano.
Staff was very friendly and helpful.
Justin
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025