Novotel Pekanbaru se encuentra en Pekanbaru. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial Ciputra Seraya y Centro comercial Pekan Baru, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas y Lago Pekanbaru. Visitar nuestra guía de viaje de Pekanbaru
Jalan Riau No 59, Pekanbaru, Riau, 28154
Puntos de interés
Centro comercial Ciputra Seraya
3 min a pie - 0.3 km
Mezquita Raya
10 min a pie - 0.9 km
Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas
5 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Pekan Baru
8 min en auto - 2.7 km
SKA Mall
16 min en auto - 5.3 km
Opciones de transporte
A. Internacional Sultan Syarif Qasim II (PKU): 30 minutos en auto
Restaurantes
D’Oven
1 min a pie
Food Exchange
2 min a pie
Cabe Merah Mall Ciputra
3 min a pie
Saint Cinnamon Mall Ciputra
2 min a pie
J.Co Donuts & Coffee
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Novotel Pekanbaru
Hotel de 4 estrellas
Si te hospedas en Novotel Pekanbaru, contarás con un bar junto a la piscina, una terraza y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante de cocina internacional que se encuentra en las instalaciones, Food Exchange, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un servicio de lavandería/tintorería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, traslado al aeropuerto ida y vuelta y check-out exprés
Un área de parrillas, periódicos gratis y recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
Las 150 habitaciones tienen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
Artículos de tocador ecológicos y secadores de pelo
Televisiones LED de 40 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Cafeteras/teteras, servicio de limpieza diario y escritorios
Wifi e Internet por cable gratis en todas las habitaciones
Wifi e Internet por cable gratis en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Servicio de traslado por la zona (de pago)
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible por un recargo: 108.900 IDR por persona
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
Food Exchange
Molecule Gastro
Actividades
Centro de bienestar
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Cama supletoria (de pago)
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Periódicos gratis en el vestíbulo
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
980 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Salas de reuniones
Exterior
Huerto
Jardín
Parrilla de barbacoa
Terraza
Spa
Masaje
Servicios de spa
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Más
15 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Construido en 2015
Desayuno vegetariano disponible
Espacios para fumadores
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cama supletoria (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 40 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
Dispositivos de ahorro de energía
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de IDR 400000.0 por noche.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: IDR 108900 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 100000 por habitación solo ida.
Cargo por cama adicional: IDR 400000.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises para reutilizar parte del agua.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Novotel Pekanbaru?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Novotel Pekanbaru?
Al 29 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Novotel Pekanbaru el 14 jun. 2026 es de US$ 40, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Novotel Pekanbaru acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Novotel Pekanbaru?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Novotel Pekanbaru?
Hora de inicio de check-in: 14:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Novotel Pekanbaru?
Check-out: 12:00.
¿Novotel Pekanbaru ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 100000 por habitación.
¿Dónde se encuentra Novotel Pekanbaru?
En Pekanbaru, este hotel se encuentra a 10 minutos a pie de Centro comercial Ciputra Seraya y Mezquita Raya. Parque Senapelan Tunjuk Ajar Integritas y Centro comercial Pekan Baru también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Novotel Pekanbaru
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
8,6
Ubicación
8,4
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 48 de 108 opiniones
10 - Excelente
48
Evaluación: 8 - Bueno. 38 de 108 opiniones
8 - Bueno
38
Evaluación: 6 - Aceptable. 15 de 108 opiniones
6 - Aceptable
15
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 108 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 108 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Nicolas
21 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel, friendly staff
Nicolas
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Raymond Joseph
20 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Clean, tidy, courteous staff.
Raymond Joseph
Se hospedó 2 noches en abril de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Patsy
16 jul. 2025
There are mosquitoes in the dining area.
Patsy
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thian Chye
31 may. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice clean comfortable and conveniently located next to Ciputra Mall
Thian Chye
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Raymond Joseph
12 abr. 2025
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very average
Raymond Joseph
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
susan ann
1 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
During booking..requested NON SMOKING room but was given smoking room. Was assured by Front Desk..room was sanitize 3X but cigarettes smells still lingers.
susan ann
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
GIM SHENG
12 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Chiller is not working
GIM SHENG
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Maria Loretta
5 may. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Shower curtain can not roll up. Please check and repair
Maria Loretta
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Klas
8 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Good location.
Convenient hotel with good location. The sound from the corridor is a bit loud. Or maybe just the people that are load. Great breakfast. Very much a standard hotel without surprises. GF. Have a nice pool.
Klas
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Windra
28 jun. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great facility and friendly staffs!
Windra
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Hak Sub
14 ene. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención
이용 후기
그런대로 깔끔하고 상태 양호
Hak Sub
Se hospedó 1 noche en enero de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guyoung
7 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
아주 편하고 청결한 숙박
Guyoung
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
24 jun. 2020
Le gustó: Personal y atención
이용 후기
혼자 출장으로 사용하기에는 적합함
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Ari
2 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good and clean
Clean new Hotel... Fulfils what can be expected from Novotel. Propably the best hotel in town
Ari
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 feb. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is my go-to hotel whenever I'm in Pekanbaru to visit relatives. Great room and amenities and friendly staffs!
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
21 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Room lighting should be brighter otherwise rooms are clean and worth the price
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Irene
18 dic. 2019
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stay for 3 nights, overall was happy. Hotel need to improve on the toiletries supply items. The items provide was not enough, and we have to call wait for housekeeping to send. Also the bath towel was not clean, perhaps hotel may consider to change for a new batch, as the towel already turn grey.
Hope there is improve for our next visit. Thank you.
Irene
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
susan ann
20 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
awesome stay
my choice of hotel, for my stay in Pekan Baru. Staff are super friendly and service with a smile.
susan ann
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mall is beside the hotel. Eateries is all over the surrounding area.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Su
14 jul. 2019
服務態度
服務態度差,房間內小 毛巾也沒有。
Su
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
G
16 jun. 2019
No le gustó: Personal y atención
Staff rude Expedia ages for our kids not registered with hotel wouldn’t give us beds for them. Had to argue for 25 minutes to get an upgrade
G
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
M
17 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Great place in pekanbaru next to culinary area and near down town
M
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
23 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good facility and great staff. Clean, convenient, good breakfast.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent staff, willing to please. I really can't say enough. They normally have the room ready if I check in early. The is shopping and movie next door. The food has been good. I am an expat. I go to Pekanbaru monthly to relax. This is the place to stay, without exception.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
8 dic. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación