Recepción
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Opiniones sobre ibis budget Lugano Paradiso

1.5 out of 5
ibis budget Lugano Paradiso
Via Geretta 10, Paradiso, TI

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 157 de 582 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 288 de 582 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 80 de 582 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 33 de 582 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 24 de 582 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

8,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

carlos

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Carlos

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
decepcionante servicio de atención al cliente
muy mala respuesta por parte del hotel y de expedia a una incidencia con mi reserva, soy cliente gold
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Estel

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Ok para una noche
Habitacion bastante anticuada y pequeña pero para una noche vale y tardas unos 25 min andando al centro El personal deja bastante que desear, no son muy amables. El desayuno son 21CHF.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Vicente

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Limpieza, personal y atención

10/10 Excelente

Elsa

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El trato del personal, su ubicación y la relación calidad precio.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Mattia-Front office Team el 12 jul. 2019
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding our staff and the location. This type of customer feedback is what motivates us to keep on providing the best standard that we can! You are always welcome at the ibis hotel Lugano Paradiso Best Regards,

8/10 Bueno

Marlon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Ambra -Front Office Team el 26 abr. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso. We are really glad that you appreciated your stay with us! We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. With best regards

4/10 Mediocre

Andrea

No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No iría a este Ibis. Habitación mínima incomoda
Ya se pasaron con el tema de achicar el espacio. No tenía ni un baño completo. Un lavatorio dentro del cuarto. Un inodoro separado y ducha en otro bóxer. Un engendro. La atención de la empleada del Check in fue discriminativa. A unas chicas italianas les dio inmediatamente la habitación a mediodía y a nosotros nos dijo que tendríamos que entrar a las 14.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Ambra -Front Office Team el 7 abr. 2019
Dear Andrea, Thank you for taking the time to tell us about your experience at ibis budget Lugano Paradiso. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. For your next stay in Lugano, let us recommend you either ibis red or Novotel. These 2 hotels, located in the same building and belonging the same Hotel Group "ACCOR", offer a higher comfort and would definitely satisfy your needs and expectations. Looking forward to welcome you soon again. Kind regards

8/10 Bueno

Jose Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Ambra - Front Office Team el 30 nov. 2018
Dear Jose Maria, We would like to thank you for choosing ibis budget Lugano Paradiso for your stay in Lugano and for the positive review of our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future. With best regards.

10/10 Excelente

Gioanna Carla

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
El hotel muy comodo lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente ubicación y servicio
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Neftali, Mexico

Le gustó: Personal y atención
Hotel Lugano
Bien ubicado y te dan pase gratis para uso de transporte en Lugano
Respuesta de Eva A. el 25 mar. 2017
Estimada Neftali, Le agradecemos sus comentarios en relación a su estancia en ibis budget Lugano Paradiso. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Nos alegra mucho saber que haya valorado la ubicación y la relación entre calidad y precio. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Esperamos tener el placer de darles la bienvenida de nuevo! Cordiales saludos, Eva A. Assistant Manager

6/10 Aceptable

Angelika

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Für eine Nacht zur Durchreise ist es ok. Hostelcharakter-Sauber- SEHR hellhörig- Nachbarn hatten Spass.....Für den Kurs ok, nicht meh4
Respuesta de Ileana el 30 mar. 2024
Dear Angelina,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis budget Lugano Paradiso. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,Ileana

8/10 Bueno

Redi

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Jurik

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Andrea

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Vacanza
Vacanza a Lugano , ottimo hotel ( anche se alloggiavamo nelle camere Ibis Budget un po’ più piccole e spartane ) , vicino a centro a piedi , ottima colazione e reception impeccabile .
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

GABRIELE

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Dopo che dai dati risultava gia tutto pagato ci hanno fatto pagare €18,00 di TASSA DI SOGGIORNO . La camera non era come descritta , era una tripla . Mancavano gli asciugamani e non esisteva un armadio . Pessima scelta .. Da non consigliare
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Simone

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bell hotel a pochi passi a piedi dal centro. Prezzi più economici della media di Lugano
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Andrea

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A super good option for Lugano.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Jonathan

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Colazione ottima.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Pal

Katastrophe kalt wc kein Lüfter
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Hans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Comfortable beds though pricey parking
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Stephan

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Stefan

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles optimal. Sauber und sehr gut gelegen. Personal sehr nett und das Frühstück erste Klasse. Gerne wieder.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Davide

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Hugo

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Cathrin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zimmer könnten etwas grösser sein.
Respuesta de Danusia.S el 16 oct. 2023
Danke, dass Sie Ihre Gedanken hier veröffentlichen.IBIS Family

10/10 Excelente

Walter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfektes Hotel . Alles sehr gut durchdacht!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Günstig, sauber, praktisch, gut
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de D.S el 16 oct. 2023
Danke, dass Sie Ihre Gedanken hier veröffentlichen.

8/10 Bueno

Claus

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ok but nothing special
Breakfast could be much better, no scrambled eggs, thin orange juice....
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Good hotel for overnight stay in Lugano
Good hotel for overnight stay in Lugano
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de D.S el 16 oct. 2023
Thank you for posting your thoughts here.

8/10 Bueno

Miroslava

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

LISA

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Carole

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Je recommande
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Carole

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Je recommande
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de D.S el 16 oct. 2023
Thank you for posting your thoughts here.

10/10 Excelente

eddy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

patrick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Le mauvais rapport qualité/prix des vacances
Une très petite chambre, des cloisons en carton, un lit inconfortable et un parking hors de prix. Heureusement que le petit-déjeuner est de bonne qualité.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

richard

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Rosario

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiefgarage für Fahrzeuge finde ich persönlich zu teure Preise. Ansonst für öffentliche Verkehrsmittel gute Lage.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Ibis Family- D.S el 16 oct. 2023
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de D.S el 16 oct. 2023
Thank you for posting your thoughts here.

8/10 Bueno

Morwareed

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Engin

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Nils

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Gülhan

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
...
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023