Ir a la sección principal

Grand Hotel Eden

Propiedad de 2.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación individual superior, vista parcial al lago

  • Vista parcial al lago
  • 30 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

  • Vista parcial al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual

Habitación individual superior, vista parcial al lago

  • Vista parcial al lago
  • 30 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Grand Hotel Eden se encuentra en el centro de la ciudad, a orillas del agua, en Paradiso. Fundación Gabriele y Anna Braglia y Museo de Arte de Lugano son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle comercial Via Nassa y FoxTown Factory Stores. También vale la pena conocer Museo delle Culture y Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces bici de montaña y paracaidismo. Visitar nuestra guía de viaje de Paradiso
Mapa
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Puntos de interés

  • Calle comercial Via Nassa
    Calle comercial Via Nassa
    14 min a pie - 1.2 km
  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min a pie - 1.2 km
  • Santa Maria degli Angeli
    Santa Maria degli Angeli
    16 min a pie - 1.3 km
  • Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano
    13 min a pie - 1.1 km
  • Piazza della Riforma
    19 min a pie - 1.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Lugano-Paradiso: 5 minutos a pie
  • Estación de metro de Lugano Funicular: 7 minutos en auto
  • Aeropuerto de Agno (LUG): 14 minutos en auto

Restaurantes

  • Spaghetti Store
    18 min a pie
  • McDonald's
    17 min a pie
  • Bar Vela
    15 min a pie
  • GourmetBar
    4 min a pie
  • Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
    6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Eden

Este hotel cerca de Lago de Lugano
Si te hospedas en Grand Hotel Eden, dispondrás de desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un campo de golf al lado. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de pilates. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con reflexología, masajes deportivos o exfoliaciones corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Oasis, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada y acceso a piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
  • Traslado desde la estación de tren gratis, uso gratuito de bicicletas y check-in exprés
  • Organización de bodas, recepción disponible las 24 horas y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 115 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sábanas italianas Frette, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Baños con artículos de tocador de diseñador y bidets
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones y teléfonos

Propiedades similares

Bar (en la propiedad)
ibis budget Lugano Paradiso
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.0 de 10, Muy bueno, 756 opiniones
El precio actual es de AR$ 161.279
AR$ 182.453 en total
impuestos y cargos incluidos
29 abr. - 30 abr.
ibis budget Lugano Paradiso
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi de pago en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis previa solicitud
  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 CHF por noche)
  • Aparcamiento con y sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Oasis
  • Zattera

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Acceso a piscina al aire libre cercana
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna en la habitación
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (320 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 1870

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de enero y el 6 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas
Se aceptan perros únicamente
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 80 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 4.20 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 14 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: CHF 25 por noche.
  • Cargo por cama adicional: CHF 80 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio y la bañera de hidromasajes.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Eden?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y acceso a piscina al aire libre.

¿Grand Hotel Eden acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Eden?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿Grand Hotel Eden ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Eden?

En el centro de Paradiso, este hotel con spa se encuentra a 0,5 km de Fundación Gabriele y Anna Braglia y 2,6 km de Lago de Lugano. Museo de Arte de Lugano y Museo delle Culture también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro de Lugano Funicular se encuentra a 24 minutos caminando, y Estación de tren de Lugano-Paradiso se encuentra a 5 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Eden

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 149 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 149 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 149 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 149 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 149 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

Raoul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Ulrike, Ratingen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Hans

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

richard, uk

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

michael d

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

2/10 Terrible

Hassan, Cleveland, Ohio, USA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10 Mediocre

MESHAL A A

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

Vikash

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

4/10 Mediocre

Jose, Puerto Rico

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

2/10 Terrible

Paras Jain

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10 Aceptable

hiroshi

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
古くホテル内移動しにくい

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Daniella

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10 Bueno

Tanja

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10 Bueno

ibrahim

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة

8/10 Bueno

Abdulaziz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Yousef

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ممتازة جدا

8/10 Bueno

Marco, Zürich

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación