Grand Hotel Eden

Categoría de la propiedad: 2.5

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Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Acepta mascotas

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación individual superior, vista parcial al lago

  • Vista parcial al lago
  • 30 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 1 persona
  • 1 cama individual

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

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  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 3 personas
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Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

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  • 30 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite junior, vista al lago

  • Vista al lago
  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vista al lago

  • Vista al lago
  • 30 m²
  • 4 personas
  • 1 cama individual

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  • 30 m²
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  • 40 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

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Un área de piscina en la azotea con sillones de descanso y sombrillas, barandilla de vidrio y un edificio moderno al fondo.

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  • Piscina
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
  • Wifi gratuito
8.8 de 10, Excelente, 679 opiniones
El precio actual es de US$ 251
US$ 276 en total
impuestos y cargos incluidos
13 dic. - 14 dic.
Novotel Lugano Paradiso
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Información de la zona

Grand Hotel Eden se encuentra en el centro de la ciudad, a orillas del agua, en Paradiso. Colección de Giancarlo y Danna Olgiati y Fundación y museo Hermann Hesse son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Calle comercial Via Nassa y FoxTown Factory Stores. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Pista La Resega o Estadio Maccagno. En la zona puedes practicar actividades como kayak y buceo, o disfrutar del aire libre mientras haces caminatas o ciclismo en senderos y paracaidismo.
Mapa
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Puntos de interés

  • Una ciudad costera con una montaña destacada, una extensa masa de agua y un desarrollo urbano denso.
    Lago de Lugano
    1 min a pie - 0.1 km
  • Un edificio histórico con fachadas ornamentales y una entrada cubierta.
    Calle comercial Via Nassa
    14 min a pie - 1.2 km
  • Un edificio moderno con fachada verde y el texto "LAC Lugano Arte e Cultura" en su lateral.
    Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura
    14 min a pie - 1.2 km
  • Un edificio grande de color rosa con una cúpula verde y un asta de banderín.
    Palazzo dei Congressi
    4 min en auto - 3.5 km
  • Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano
    13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Lugano-Paradiso: 5 minutos a pie
  • Estación de metro de Lugano Funicular: 7 minutos en auto
  • Aeropuerto de Agno (LUG): 14 minutos en auto

Restaurantes

  • Agua
    19 min a pie
  • Spaghetti Store
    18 min a pie
  • La Cucina di Alice
    17 min a pie
  • Burger King
    19 min a pie
  • Ristorante Giardino
    3 min en auto

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Eden

  • Este hotel cerca de Lago de Lugano
  • Si te hospedas en Grand Hotel Eden, dispondrás de desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un campo de golf al lado. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de pilates. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con tratamientos faciales, reflexología o tratamientos corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Oasis, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea, un jardín y un servicio de lavandería/tintorería. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Traslado desde la estación de tren gratis, uso gratuito de bicicletas y valet parking con cargo
    • Check-in exprés, asistencia turística y para la compra de entradas y servicios de concierge
    • Organización de bodas, periódicos gratis y un cajero automático o servicios bancarios
  • Características de las habitaciones
  • Las 115 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Sábanas italianas Frette, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y bidets
    • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
    • Balcones y teléfonos

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  • Wifi gratuito
  • Restaurante
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El precio actual es de US$ 99
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13 dic. - 14 dic.
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Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Eden?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Grand Hotel Eden acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Eden?

Estacionamiento sin valet parking disponible con cargo. Servicio de valet parking disponible por CHF 25 por noche.

¿Grand Hotel Eden ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Eden?

En el centro de Paradiso, este hotel con spa se encuentra a 15 minutos a pie de Lago de Lugano, Colección de Giancarlo y Danna Olgiati y Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano. Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura y Calle comercial Via Nassa también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Lugano Funicular se encuentra a 24 minutos caminando, y Estación de tren de Lugano-Paradiso se encuentra a 5 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Grand Hotel Eden

8,0

Muy bueno

8,6

Limpieza

8,8

Ubicación

8,4

Personal y atención

7,6

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 149 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 149 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 149 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 149 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 149 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bästa läge med hänförande utsikt

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Für ein Fünfsternehotel ganz ordentlich

angenehm
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best location on the lake in Lugano

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel near lake lugano

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Great view, expensive and won't return...

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

3 Star hotel with rude staff

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

مستواه متوسط

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Avoid..AC non functional

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

outdated

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Chambre côté lac magnifique

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Opinión verificada

2/10 Terrible

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Worat experience of my life!!!!!!!

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
古くホテル内移動しにくい
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great hotel!
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Le gustó: Limpieza, personal y atención
The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.
Opinión verificada

8/10 Buena

Kurzurlaub

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Hotel mit super Lage

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza

جميل وذو اطلالة رائعة للغرف المطلة على البحيرة

جيدة
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
ممتازة جدا
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Traumlage und preiswert

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellently located 5* Lugano hotel

Our 10 night stay at the hotel would have been rated higher if the bed mattress had not been so uncomfortably firm.
Opinión verificada

4/10 Mala

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Weit entfernt von einem 5-Sterne-Hotel

1) Kostenloser Shuttle-Service: Der Shuttle-Service vom Flughafen ist vermutlich nur dann verfügbar, wenn man ihn rechtzeitig vorher bucht. Das erfährt man jedoch erst am Flughafen, wenn man im Hotel anruft und nachfragt, ob der Shuttle jetzt kommen könnte. Aber selbst bei einer Buchung von 24h im Voraus, kam mein Shuttle 13 min zu spät. An der Rezeption - die mit dem Fahrer telefoniert haben - hat es immer nur geheißen, der Shuttle wäre in 1 min da. Kundenfreundlich geht anders. 2) Zimmer: Mein Zimmer war zwar sauber, aber ich hatte Ameisen im Bad (6. Stockwerk). Als ich mein Zimmer betreten habe war es durch den strahlenden Sonnenschein extrem aufgeheizt. Eine Klimaanlage gibt es zwar, ist jedoch in der "Heizperiode" (Mai) nicht verfügbar. Offene Balkontüre => Baustellen- und Straßenlärm. 3) Kostenloses Frühstücksbuffet: übersichtlich aber ausreichend, die Säfte kommen aus dem Tetrapack, die frischen Früchte waren trotz Mai geschmacklos und Spiegeleier hätten 10,- CHF Aufpreis gekostet.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mycket angenäm vistelse - fantastiskt läge på hotellet och möjliggjorde härliga promenader längs strandpromenaden och bilutfärder till outlet Foxtown och Como
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nice location and nice reception staff

Poor breakfast
Opinión verificada

8/10 Buena

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

good or biz; good location

All if good = "+" big room ; "+" Nice lake View/ "+ free wifi - and normal speed inyernet; the only problem is "-" the Price - too high ; and very hight rate for parking / i was begining November - low season - the hotel was almist empty - I estimate 30% max occupation