Grand Hotel Eden

Hotel frente al lago con playa privada y desayuno incluido

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Galería de fotos de Grand Hotel Eden

Una piscina techada, sombrillas, sillones reclinables de piscina
Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar
Sábanas italianas Frette, ropa de cama de alta calidad y minibar
Exterior
Sala de reuniones

Opiniones

8,0 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Traslado del/al aeropuerto gratis
  • Gimnasio
  • Bar
  • Bañera de hidromasaje
  • Recepción 24h
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 10 de 10 habitaciones

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación Deluxe con 1 cama doble o 2 individuales, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación individual Deluxe, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Habitación individual superior, vista parcial al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Habitación individual superior, vista parcial al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 1
  • 1 cama individual

Habitación individual Deluxe, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 4
  • 1 cama individual

Suite junior, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 40 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Suite junior, vista al lago

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Cortinas blackout
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama italiana Frette
  • 40 m²
  • Vista al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales

Habitación superior con 1 cama doble o 2 individuales, vista parcial al lago

Aspectos destacados

Balcón
???
Cunas gratis
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Cortinas blackout
Ropa de cama italiana Frette
Artículos de tocador de diseñador
  • 30 m²
  • Vista parcial al lago
  • Capacidad para 3
  • 1 cama doble o 2 camas individuales
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
RIVA PARADISO,1, LUGANO, LUG, 6900

Puntos de interés

  • Calle comercial Via Nassa - 14 min a pie - 1.2 km
  • Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura - 14 min a pie - 1.2 km
  • Palazzo dei Congressi - 3 min en auto - 2.5 km
  • Lago de Lugano - 3 min en auto - 3.5 km
  • Lungolago - 4 min en auto - 2.8 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Lugano-Paradiso: 5 minutos a pie
  • Estación de metro de Lugano Funicular: 7 minutos en auto
  • Aeropuerto de Agno (LUG): 14 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪I Due Sud - ‬5 min a pie
  • ‪OK-Bar - ‬11 min a pie
  • ‪Ristorante Pizzeria Tivoli - ‬1 min a pie
  • ‪Ristorante Beirut - ‬2 min a pie
  • ‪Al Faro - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Grand Hotel Eden

Este hotel de lujo cerca de Lago de Lugano
Si te hospedas en Grand Hotel Eden, dispondrás de desayuno buffet incluido, traslado desde/hacia el aeropuerto gratis y un campo de golf al lado. En este hotel, quienes se mantienen en movimiento aun durante sus vacaciones pueden realizar actividades como clases de pilates. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como sauna o sala de vapor. Además, puedes consentirte con manicura y pedicura, tratamientos faciales o tratamientos corporales. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, Oasis, ofrece desayunos, almuerzos, cenas, y cuenta con mesas al aire libre. En el gimnasio, tendrás acceso a clases de yoga. Además, la propiedad cuenta con una terraza en la azotea, un jardín y servicio de tintorería/lavandería. La propiedad cuenta con alquiler de autos en la propiedad, un bar y wifi gratis en la habitación para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Una piscina techada y acceso a piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina y sombrillas
  • Estacionamiento gratis y valet parking con cargo
  • Traslado desde la estación de tren gratis, uso gratuito de bicicletas y check-in exprés
  • Servicios de concierge, una sala de computadoras y un ascensor
Características de las habitaciones
Las 115 habitaciones cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan servicios como servicio nocturno a la habitación y wifi gratis.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Sábanas italianas Frette, camas plegables/adicionales con cargo y cunas gratuitas
  • Artículos de tocador de diseñador, bidets y bañeras con ducha
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión premium
  • Balcones y teléfonos

Idiomas

Inglés, francés, alemán, italiano y español

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi de pago en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) gratis previa solicitud
  • Servicio de recogida en la estación de tren gratis
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (25 CHF por noche)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • Bar-cafetería
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Oasis
  • Zattera

Actividades

  • Alquiler de bicicletas gratis
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 18 hoyos (adyacente)
  • Centro de bienestar
  • Clases de pilates
  • Clases de yoga
  • Piano
  • Piscina al aire libre (acceso para huéspedes)
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna

Para familias

  • Acceso a piscina al aire libre cercana
  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Cuna gratis
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de conferencias (320 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios 24 horas
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Junto a un lago
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza en la azotea
  • Tumbonas de piscina

Spa

  • 2 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes deportivos
  • Masajes en la habitación
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Construido en 1870

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Sábanas italianas Frette

Baño

  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Caja fuerte
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Periódico diario gratis
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto y la estación de tren. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 24 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Renovaciones y cierres

La propiedad permanecerá cerrada entre el 1 de enero y el 6 de marzo.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas
Se aceptan perros únicamente
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de CHF 80 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: CHF 4.20 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.
  • Impuesto de turismo: CHF 0.15 por persona y por noche.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por valet parking: CHF 25 por noche.
  • Cargo por cama adicional: CHF 80 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina, el gimnasio y la bañera de hidromasajes.
No se permite la entrada al spa de niños menores de 12 años sin la supervisión de un adulto.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Grand Hotel Eden?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y acceso a piscina al aire libre.

¿Grand Hotel Eden acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Grand Hotel Eden?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿Grand Hotel Eden ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto gratis previa solicitud.

¿Dónde se encuentra Grand Hotel Eden?

En el centro de Paradiso, este hotel de lujo se encuentra a 1 km de Colección de Giancarlo y Danna Olgiati y 2,6 km de Lago de Lugano. Museo de arte de la Suiza italiana MASILugano y Centro cultural LAC Lugano Arte e Cultura también se encuentran a 15 minutos. Estación de tren de Lugano-Paradiso se encuentra a 5 minutos caminando, y Estación de metro de Lugano Funicular se encuentra a 24 minutos a pie.

Opiniones de Grand Hotel Eden

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 149 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 63 de 149 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 21 de 149 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 8 de 149 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 149 opiniones

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10

Lugano/Paradisos bästa läge med en hänförande utsikt. Smakfull inredning av rummet. Det var dock något år sedan senaste renovering. De tog hand om bilen och parkerade den i säkert garage, så att vi kunde lämna det bagage vi inte behövde i bilen. Vi trivdes mycket bra.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

8/10

angenehm
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2017

8/10

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10

A lovely hotel but great staff and location. good facilities and great view from our bedroom.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2017

10/10

Great experience, staff is very friendly and accommodating. Centered very close to lake lugano and san salvatore. The only drawback was old air conditioning which was not enough during day time. Would love to stay here again in future.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10

Lugano is a very beautiful town. The Hotel Hotel Eden is a bit a tired - the star rating is not really warranted and not not really worth the cost. Most of the staff were very polite and accommodating, though I was extremely disappointed that the evening duty manager for reception would not provide a complementary bottle of water and requested a $10 CHF payment, which I refused. I found his behavior very unprofessional.
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

2/10

We had two rooms and all comments apply to both rooms so this was not an exception! Hotel appears as if it is in a timewarp with no evidence of renovation other than the bathrooms since the 1980s with clearly visible signs of deterioration on the outside and inside. Air Conditioning does not work! Ants on bathroom floors, hard mattresses and hard pillows. bar is a ghost town and not even staffed. Dinner staff rushed us through pricy dinner because we went to dinner at 10:15 even though the front desk told us upon arrival that the restaurant is open to receive guests until 10:30. Buffet beakfast was also rushed when we arrived at 10:15 and does not include omelettes. Upon checkout, front desk staff added taxes and more than 70 CHF in movie charges we did not incur. Would not believe that my taxes are supposed to be included and had to show my Expedia receipt to remove the taxes. Also refused to remove the movies and accused me of dishonesty in front of my children until I proved per their delapidated TV system records that the movie charges were incurred 45 mins prior to my check in time which made me wonder, why were there movie charges in my room 45 mins before my check in time at 11pm? Asked for the manager but front desk staff refused to call the manager and gave me a very hesitant apology after being proven wrong. Cannot imagine why a hotel like that is rated 5 stars in Switzerland! It should never be rate above 3 stars!!! Otherwise wonderful location and view
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

4/10

الموقع ممتاز لكن الغرفة فيها نمل وحشرات ونوع فرش السرير غير جيد وغير مريح ودورة المياه الشور ضعيف، أما الافطار ليس جيد ، وبالتالي السعر لا يستحقه للأسف
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10

Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10

Air conditioning was not working in the room. Staff was non-cooperative.. No service team / mechanical / technical staff was present. Had to haggle with the Front Office to change the room on a different floor although same result - non functional AC.. Hotel did not even have fans as backup
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

4/10

Hotel is outdated. Found spiders in my room. The staff was not very helpful. Not worth the price.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

10/10

Hôtel très bien situé au bord du lac avec un très joli balcon sur le lac à 15 min de marche du centre Attention demander les chambres côtés lac, les autres chambres ont une vue sur la route!
Se hospedó 1 noche en junio de 2017

2/10

Pathetic experience. Staff very very rude. Charged me a hefty amount without notice for not leaving the room clean. No air conditioner in room. Staff kept on lying that they would switch it on next morning. Overall a must no-no for me and my family.

6/10

古くホテル内移動しにくい

10/10

Great hotel!

8/10

6/10

The service was fantastic. The view from the balconies was beautiful. But the the beds and rooms need updating. The hairdryer was weak and the room smelled musty.

8/10

Kurzurlaub. Unbequeme Betten für zwei Nächte jedoch ok

8/10

Das Hotel ist sehr schön gelegen, das Personal freundlich und zuvorkommend. Eine grosse Enttäuschung war der Spa. An einem Abend wurde im Pool ein Schwimmkurs für Kinder durchgeführt. Von Ruhe und Erholung somit keine Spur. Zudem standen für das gesamte Hotel nur ca. 10 Liegestühle zur Verfügung. Der Hamam ist einfach ein Dampfkabine und die zwei Saunas sind eher klein. Aber was eigentlich fast unvorstellbar ist, ist dass die Sauna mit dem Nacktbereich nicht abgetrennt ist. Jeder der zum Pool geht, oder an der Rezeption wartet, hat freien Blick zur Sauna. Das ist sehr unangenehm, wenn man nackt aus der Sauna kommt.

8/10

جيدة

8/10

10/10

ممتازة جدا

8/10

Das Hotel tront an der Promenade von Lugano über allem. Die Einrichtung erinnert an malerische Zeiten der 90er-Jahre, vermag aber noch immer zu überzeugen. Frühstück, Sauberkeit etc. alles einwandfrei, Lage wie erwähnt einmalig, wobei man schauen sollte, dass man ein Zimmer im Hauptgebäude mit voller Seesicht erhält. Ein einziger Kritikpunkt: Der Fokus des Hotels liegt auf Gästen aus dem mittleren Osten. Das ist aufgrund des Wachstums dieses Kundensegments verständlich. Allerdings sollte darauf geachtet werden, dass diese Gäste keine pausenlose Besserbehandlung erhalten, nur weil sie anspruchsvoller auftreten. Bspw. bei der Platzwahl beim Frühstück wurden wir im Gegensatz zu arabischen Gästen nicht danach gefragt, ob wir draussen Platz nehmen möchten. Eines dieser Details, die man leider nicht vergisst. Kurz: Unbedingt besuchen, aber schauen, dass man ebenfalls voll zum Zuge kommt. :-)

10/10

Very beautiful hotel and great location! Food was also very good!

8/10